[1] O documento descreve o Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento (EGC) da UFSC, que tem como objetivo pesquisar novos modelos, métodos e técnicas de engenharia, gestão e disseminação do conhecimento. [2] O EGC possui três áreas de concentração - Engenharia do Conhecimento, Gestão do Conhecimento e Mídia e Conhecimento - que são multidisciplinares e capacitam profissionais em pesquisa e aplic

2. .
01
Sobre o EGC/UFSC

3. EGC
Criação em 2004 na área interdisciplinar da CAPES
Resultado da evolução do Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção

5. GESTÃO DO
CONHECIMENTO
GC + MC
EC + GC
Gerir
Memorizar
Armazenar Transferir
Utilizar
Reutilizar
Disseminar
Codificar
Explicitar
Conhecimento MÍDIA DO
ENGENHARIA DO CONHECIMENTO
CONHECIMENTO
Distribuir
Criar Compartilhar
Adquirir Aprender
EC + MC
O Espaço Semântico das Pesquisas do EGC

6. EGC
OBJETIVO:
Pesquisar novos modelos, métodos e técnicas de engenharia, de
gestão e de disseminação do conhecimento para as organizações
e para a sociedade.
NATUREZA MULTIDISCIPLINAR DO PROGRAMA:
A Engenharia e a Gestão do Conhecimento têm bases
teórico-metodológicas em várias disciplinas:
Engenharias; Ciências da Computação;
Ciência da Informação; Sistemas de Informação;
Ciências da Administração; Educação;
Comunicação Social, entre outras.

7. EGC
PÚBLICO ALVO:
Profissionais capacitados para atuar como: pesquisadores capazes
de realizar inovações científicas e tecnológicas, professores do
ensino superior e profissionais especializados.
PERFIL DOS EGRESSOS:
Os egressos do Programa serão pesquisadores, docentes e
profissionais com perfil tecnológico, gerencial ou sócio-
tecnológico para atuar na nova sociedade, a sociedade do
conhecimento.

8. Áreas de Formação de Candidatos
Engenharia do
Economia
Conhecimento Psicologia
Gestão do
Conhecimento
Matemática
Física Engenharias
Biblioteconomia Ciência da Computação
Lingüística Sistemas de Informação
Ciência da Informação
Administração
Comunicação Social
Jornalismo
Educação
Mídia e
Design Conhecimento

9. Inter-relação entre as Áreas de Concentração
Suporte
tecnológico à
criação e ao
Engenharia do compartilhamento
de conhecimento
Conhecimento Gestão do
Conhecimento
Pesquisa,
Desenvolvimento
e Inovação
Suporte
tecnológico à
construção de
ferramentas de Suporte de método
e mídia ao
disseminação de
conhecimento compartilhamento
de conhecimento
Mídia e
Conhecimento

10. Egressos da Engenharia do Conhecimento
Perfil científico e tecnológico como:
 analistas de conhecimento (i.e., atuação no desenvolvimento de
modelos de conhecimento organizacional) e como
 engenheiros de sistemas de conhecimento (i.e., atuação em
projeto e desenvolvimento sistemas de conhecimento).
A formação de doutorado acrescentará, ainda, a condição de Pesquisadores
da Engenharia do Conhecimento.
Assim, mestres e doutores do Programa ligados a essa área deverão atuar
como docentes, pesquisadores ou profissionais no estabelecimento de
modelos de conhecimento (identificação, especificação e refinamento de
conhecimento) e de sistemas de gestão do conhecimento (projeto e
desenvolvimento de sistemas de conhecimento).

11. Egressos da Gestão do Conhecimento
Perfil científico e gerencial para atuarem como:
 Gestores estratégicos de conhecimento (i.e., profissionais com
iniciativa na utilização do conhecimento como fator estratégico no
negócio)
A formação de doutorado acrescentará, ainda, a condição de
Pesquisadores da Gestão do Conhecimento.
Portanto, os formados do Programa ligados à área de gestão do
conhecimento terão competências para exercerem atividades como
pesquisadores, docentes e profissionais capazes de inovar na gestão de
ativos intangíveis das organizações.

12. Egressos de Mídia e Conhecimento
Perfil científico e sócio-tecnológico para atuar como:
 Disseminadores de conhecimento (i.e., profissionais com
iniciativa na disseminação do conhecimento por meio de mídias)
A formação de doutorado acrescentará, ainda, a condição de
Pesquisadores da Mídia e Conhecimento.
Portanto, os formados do Programa ligados à área de mídia e conhecimento
terão competências para exercerem atividades como pesquisadores,
docentes e profissionais capazes de criar métodos e utilizar as diversas
tecnologias de informação e de comunicação na disseminação do
conhecimento.

13. Visão Geral da Estrutura do Programa
Engenharia do Conhecimento aplicada ao
Governo Eletrônico
Engenharia do Engenharia do Conhecimento aplicada às
Conhecimento Organizações
Teoria e prática em Engenharia do conhecimento.
Gestão do Conhecimento da Sustentabilidade
Gestão do
Conhecimento Empreendedorismo e Inovação Tecnológica
Teoria e prática em Gestão do conhecimento.
Mídia e Conhecimento na Educação
Mídia e
Conhecimento Mídia e Disseminação do Conhecimento
Teoria e prática em mídia e conhecimento.

14. .
02
Atividades de Pesquisa Programada

15. Antecedentes:
• 2005 – criação do conceito de APP no EGC:
Art. 1 - As atividades acadêmicas no Programa são regulamentadas pela presente Instrução
Normativa, consistindo em:
I – Atividades de Pesquisa Programada (APP) consistem em um conjunto de ações de
pesquisa, planejadas e conduzidas por professores permanentes do EGC junto a seus
orientandos e co-orientandos de mestrado e doutorado, com fins de realização de seminários
temáticos, estudos de áreas emergentes, investigação de novas fronteiras do conhecimento
relacionadas ao Programa ou aprofundamento das linhas de pesquisa e dos temas de teses e
dissertações dos alunos participantes.
INSTRUÇÃO NORMATIVA 01/ 2005 - EGC
• 2008 -Procurado pela Natura para estudar
cooperação em seu programa institucional de GC,
o EGC estudou aplicar o conceito de APP em cada
área de desafios na empresa.
• 2009 – Natura contrata 3 APPs junto ao EGC nas
áreas de identidade organizacional, competências
organizacionais e taxonomia.

16. Visão Geral:
 Conhecimento
como
fator
 Desafios
organizacionais
gerador
de
valor
organizacional
variados
envolvendo
 Como
tratar
dos
processos
e
dos
conhecimento
ativos
organizacionais
ligados
ao
 Experiências
pontuais
em
conhecimento?
GC
 Conhecimento
é
objeto
da
 Dissociação
entre
engenharia,
da
gestão
e
da
arquiteturas
tecnológicas
e
mídia.
GC

17. A interação Universidade-Empresa em uma APP (EGC, 2011)

18. APQC´s Road Map
(Estágios de implementação para Resultados em GC)
Estágio 3:
APPs Concepção e
implementação Estágio 5:
de um piloto de Institucionalização
GC da GC
Estágio 1:
Primeiros
passos
Estágio 4:
Expansão e
Estágio 2: Suporte
Desenvolvimento de
uma Estratégia de GC

19. Estágio 1: APP
Primeiros Passos
Contexto
Organizacional
Competências
Essenciais
Tarefas
Conteúdo
APP1: APP2:
Processos
Bases para o
Identidade Capacidades APP3: Desenvolvimento
Organizacionais organizacionais Taxonomia de uma estratégia
Organizacional de GC
K-Explícito
K-Implícito
Quem somos Como Como nos Com que
como fazemos as organizamos linguagem
organização? coisas? ao fazer? e conteúdo
fazemos?

20. .
03
A Abordagem de GC do EGC/UFSC

21. o
ec iment
Conh
Pessoas

22. Re-Criação do
Criação do Conhecimento Auditoria do
Conhecimento Conhecimento
Tácito Explícito Auditoria Medida
Compartilhamento Utilização do
do Conhecimento Conhecimento
Produto Serviço Processo
Social Técnica
Estruturação do
Conhecimento
Categorizar Estocar Recuperar

23. Capacidade
da Sociedade
Organizacional
Pessoas Processos
Capacidade
Capacidade
Individual
ção
Cria
Estrutura
ç
Liderança Technologia
ão
Compartilhamento
Capacidade
Do Grupo
23

24. Contexto Conceito Artefato
Tarefas selecionadas Especificações
exigidas para as
nos estudos de viabilidade Modelo
e, também, nos Modelos funções de interação
de
de Tarefa e Agente Comunicação
Tarefas
Modelo
Modelo de Organização
intensivas de
Modelo de Tarefa em
conhecimento
Projeto
Modelo de Agente
Modelo
de Especificações
Conhecimento exigidas para as
funções de raciocínio
Schreiber, G. et al. Knowledge Engineering and Management: the CommonKADS Methodology. MIT
Press, Cambridge, Massachusetts, 2002.

25. Modelo de Organização
OM-1 OM-2
Descrição da área
Problemas foco da organização
& OM-3 OM-4
Oportunidades
Estrutura
Contexto geral Processos Descrição
(Missão, dos Processos
Estratégia, Pessoas
Ambiente,
FCSs,...) Cultura & Poder
Recursos
Soluções Ativos de
potenciais Conhecimento
conhecimento
Schreiber, G. et al. Knowledge Engineering and Management: the CommonKADS Methodology. MIT
Press, Cambridge, Massachusetts, 2002.

26. OM-1: Identificação dos Problemas & Oportunidades
Identificação dos problemas e oportunidades, vistos em
um contexto mais amplo da organização.
OM-1 OM-2
Descrição da área
Problemas foco da organização
& OM-3 OM-4
Oportunidades
Estrutura
Contexto geral Processos Descrição
(Missão, dos Processos
Estratégia, Pessoas
Ambiente,
FCSs,...) Cultura & Poder
Recursos
Soluções Ativos de
potenciais Conhecimento
conhecimento
Schreiber, G. et al. Knowledge Engineering and Management: the CommonKADS Methodology. MIT
Press, Cambridge, Massachusetts, 2002.

27. OM-2: Descrição da área foco da Organização
Descrição da área foco da
organização, alvo das
OM-2 soluções de conhecimento.
OM-1
Descrição da área
Problemas foco da
&
Oportunidades
organização OM-3 OM-4
Estrutura
Contexto geral Processos Descrição
(Missão, dos Processos
Estratégia, Pessoas
Ambiente,
FCSs,...) Cultura & Poder
Recursos
Soluções Ativos de
potenciais Conhecimento conhecimento
Schreiber, G. et al. Knowledge Engineering and Management: the CommonKADS Methodology. MIT
Press, Cambridge, Massachusetts, 2002.

28. OM-3: Descrição dos Processos
Detalhando o
OM-1 OM-2 processo de
negócio da
Descrição da organização
Problemas área foco da
&
Oportunidades
organização OM-3 OM-4
Estrutura
Contexto geral Processos Descrição
(Missão, dos Processos
Estratégia, Pessoas
Ambiente,
FCSs,...) Cultura & Poder
Recursos
Soluções Ativos de
potenciais Conhecimento conhecimento
Schreiber, G. et al. Knowledge Engineering and Management: the CommonKADS Methodology. MIT
Press, Cambridge, Massachusetts, 2002.

29. Ativos de Conhecimento – OM4
OM-1 OM-2
Descrição da
Problemas área foco da
&
Oportunidades
organização OM-3 OM-4
Estrutura
Detalhamento do
Contexto geral Processos Decomposição
elemento mais
(Missão, dos Processos
importante da
Estratégia, Pessoas organização para
Ambiente,
efeitos da Engenharia
FCSs,...) Cultura & Poder e da Gestão do
Conhecimento
Recursos
Soluções Ativos de
potenciais Conhecimento
conhecimento
Schreiber, G. et al. Knowledge Engineering and Management: the CommonKADS Methodology. MIT
Press, Cambridge, Massachusetts, 2002.

30. Tomada de decisão sobre a viabilidade - OM-5
OM-1 OM-2
Descrição da
Problemas área foco da
&
Oportunidades
organização OM-3 OM-4
Estrutura
Contexto geral Processos
Tomada de
Decomposição
(Missão, dos Processos
decisão sobre a
Estratégia,
Ambiente,
Pessoas viabilidade do
FCSs,...) sistema de
Cultura & Poder gestão do
Recursos conhecimento
Soluções
na organização
Ativos de
potenciais Conhecimento conhecimento
Schreiber, G. et al. Knowledge Engineering and Management: the CommonKADS Methodology. MIT
Press, Cambridge, Massachusetts, 2002.