1. O documento discute as necessidades dos usuários e como elas influenciam o comportamento de busca de informação e a arquitetura da informação de sites e plataformas digitais. 2. É analisado um estudo sobre como adolescentes buscam informação em suas vidas diárias, preferindo meios digitais como o Google em vez de fontes tradicionais como bibliotecas. 3. Recomenda-se que bibliotecas utilizem ferramentas digitais e mídias para envolver adolescentes e reformular sua imagem.

1. UNIVERSIDADE ESTADUAL PAULISTA “ JÚLIO DE MESQUITA FILHO” Faculdade de Filosofia e Ciências, Campus de Marília - SP Ana Maria J. F. C. Ferreira Elizabeth R. Mass Araya Lucirene Catini Lanzi Arquitetura da Informação

2. Arquitetura da Informação Parte III

3. Arquitetura da Informação Arte e a ciência de dar forma a produtos de informa ç ão e a experiências de apoio à USABILIDADE e à ENCONTRABILIDADE carreiradeti.com.br unisinos.com.br Google find

7. Modelo de conduta de busca “Muito simples” Usuário solicita questão Mágica Usuário recebe questão Neste modo, o usuário quer a resposta correta para sua pergunta. Questão é direta e sem ambiguidades. Pressupõe usuário ignorante sem conhecimento prévio. Gettyimages Gettyimages

8. Necessidades de informação

11. Lei da navegabilidade

14. Usabilidade Termo utilizado para medir a qualidade das interfaces. Relaciona-se com a facilidade de aprendizado, eficiência, memorização, tolerância a erros e a satisfação do usuário (Nielsen, 1993). Assegura que algo funcione bem: que uma pessoa com habilidade e experiência médias (ou mesmo abaixo da média) consiga usar este “algo” – seja um site, um avião de caça ou uma porta giratória – de acordo com o propósito dela, sem ficar desesperadamente frustrado. (Krug, 2001).

15. Usabilidade – Erros na criação de websites

16. Usabilidade - Recomendações

17. Na prática ...

21. Discutiu-se Trata-se de uma geração que tem muito acesso ao computador e desde cedo aprende a lidar com as novas tecnologias. Os adolescentes estão dependentes dos meios digitais para a busca de informação. Acreditam que a internet fornece informações mais atualizadas e resumidas. Adolescentes não se preocupam com a qualidade das fontes de informação. Os meios tradicionais estão em descrédito, devido a imagem de seriedade, estagnação e burocracia que transmitem. Para os adolescentes, os livros pressupõem informações muito complexas e extensas que demandam muito tempo de pesquisa. A competência de pesquisa dos adolescentes fica prejudicada pela “facilidade” do acesso às informações , principalmente com a utilização do Google.

23. Outras considerações Biblioteca tradicional deve ser reformulada para que os conceitos que os adolescentes fazem dela sejam reformulados. A organização e estrutura da informação devem ser planejadas para que a pesquisa seja mais objetiva, prática e rápida, visto que estes são os anseios dos adolescentes. Simplificar os meios de busca para desburocratizar o processo de pesquisa na biblioteca e atrair a confiança dos adolescentes Elisaker

24. Estudo de caso