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Carregado porLucas Magalhães
Apresentação do bpm'online | Inteligência em Negócios | Paralelo CS
O documento descreve uma consultoria empresarial especializada em inteligência de negócios, oferecendo soluções integradas em CRM, gerenciamento de projetos e marketing digital com foco em conectar marketing, vendas e serviços. A BPM'online, com mais de 6.500 clientes e 400 parceiros, é reconhecida globalmente, sendo posicionada como líder em várias matrizes de avaliação de CRM. A plataforma proporciona uma visão 360° do cliente e automatiza processos de vendas e marketing, visando aumentar a eficiência e a agilidade operacional.
Apresentação do bpm'online | Inteligência em Negócios | Paralelo CS
- 1. Consultoria empresarial especializadaem inteligência de negócios com soluções em business intelligence, crm, gerenciamento de projetos e marketing digital.
- 2. Produtos perfeitamente integrados paraconectar Marketing, Vendas e Serviços bpm’online CRM
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- 4. Bpm’online nomeado entreas top 10 fornecedoras de CRM do mundo no último Ovum CRM Decision Matrix Prêmios e reconhecimentos Bpm’online está posicionado como Leader em Nucleus Research CRM Value Matrix 1H 2016 Bpm’online foi nomeado por grande Força em Performer pela Forrester Wave™: Suites de CRM para médias empresas, Bpm’online foi incluído no Quadrante Mágico do Gartner por CRM Customer Engagement Center, 2016
- 5. Outros prêmios recebidospela reconhecida capacidade de oferecer a melhor tecnologia para o crescimento do seu negócio
- 6. bpm’online atende 6.500clientes globalmente
- 7. Process- driven CRM 2Alinhe marketing,vendas and serviços em uma única plataforma de CRM. 1Ganhe agilidade na troca de processos. CRM rápido como nunca
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- 9. Chave de sucessodo bpm’online: BPM+CRM “Out-of-the-box” processos de melhores práticas para marketing, vendas e servicos
- 10. Oferta de produtosdo bpm’online
- 11. Gerenciamento de problemas Gerenciamentoda base de conhecimento Geração de Lead Qualificação de Lead Distribuição de Lead Preparação para vendas Qualificação Análise da necessidade Apresentação Desenvolvimento da proposta Envio da proposta Negociação Contrato Fechamento Geração do Pedido Confirmação do Pedido Entrega do Pedido Gerenciamento de incidente Lead Oportunidade Pedido Serviços
- 12. Plataforma de Marketingque se destaca na geração de demanda e nutrição de potenciais clientes. Processos de vendas do começo ao fim. Gerencie todos os ciclos de vendas. “Out-of-the-box” processos de melhores práticas para serviços internos e externos Visão 360° do cliente Segmentação Rastreador de comportamento no Website Gerenciamento de Lead Gerenciamento de campanhas de marketing Disparo / Gatilhos de campanhas Email marketing Design de conteúdo Gerenciamento de eventos Gerenciamento da fidelidade do cliente Ferramenta de colaboração Relatórios Visão 360° do cliente Gerenciamento de Lead Gerenciamento da Oportunidade Previsão de vendas Vendas em campo Pedidos e Faturas Gerenciamento de contratos Gerenciamento de projetos Ferramenta de colaboração Dashboards and relatórios Visão 360° do cliente Local de trabalho do agente Gerenciamento de rotinas Gerenciamento de incidentes Catálogo de serviços Gerenciamento de problemas Portal do cliente Processos do framework ITIL Canal único de contato Serviços em campo
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- 14. Utilize seu próprioaparelho O sistema promove uma consistente experiência ao usuários independente de qual aparelho está em uso: smartphone, tablet, desktop ou laptop.
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