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  • 1. Consultoria empresarial especializada em inteligência de negócios com soluções em business intelligence, crm, gerenciamento de projetos e marketing digital.
  • 2. Produtos perfeitamente integrados para conectar Marketing, Vendas e Serviços bpm’online CRM
  • 4. Bpm’online nomeado entre as top 10 fornecedoras de CRM do mundo no último Ovum CRM Decision Matrix Prêmios e reconhecimentos Bpm’online está posicionado como Leader em Nucleus Research CRM Value Matrix 1H 2016 Bpm’online foi nomeado por grande Força em Performer pela Forrester Wave™: Suites de CRM para médias empresas, Bpm’online foi incluído no Quadrante Mágico do Gartner por CRM Customer Engagement Center, 2016
  • 5. Outros prêmios recebidos pela reconhecida capacidade de oferecer a melhor tecnologia para o crescimento do seu negócio
  • 6. bpm’online atende 6.500 clientes globalmente
  • 7. Process- driven CRM 2Alinhe marketing, vendas and serviços em uma única plataforma de CRM. 1Ganhe agilidade na troca de processos. CRM rápido como nunca
  • 9. Chave de sucesso do bpm’online: BPM+CRM “Out-of-the-box” processos de melhores práticas para marketing, vendas e servicos
  • 10. Oferta de produtos do bpm’online
  • 11. Gerenciamento de problemas Gerenciamento da base de conhecimento Geração de Lead Qualificação de Lead Distribuição de Lead Preparação para vendas Qualificação Análise da necessidade Apresentação Desenvolvimento da proposta Envio da proposta Negociação Contrato Fechamento Geração do Pedido Confirmação do Pedido Entrega do Pedido Gerenciamento de incidente Lead Oportunidade Pedido Serviços
  • 12. Plataforma de Marketing que se destaca na geração de demanda e nutrição de potenciais clientes. Processos de vendas do começo ao fim. Gerencie todos os ciclos de vendas. “Out-of-the-box” processos de melhores práticas para serviços internos e externos Visão 360° do cliente Segmentação Rastreador de comportamento no Website Gerenciamento de Lead Gerenciamento de campanhas de marketing Disparo / Gatilhos de campanhas Email marketing Design de conteúdo Gerenciamento de eventos Gerenciamento da fidelidade do cliente Ferramenta de colaboração Relatórios Visão 360° do cliente Gerenciamento de Lead Gerenciamento da Oportunidade Previsão de vendas Vendas em campo Pedidos e Faturas Gerenciamento de contratos Gerenciamento de projetos Ferramenta de colaboração Dashboards and relatórios Visão 360° do cliente Local de trabalho do agente Gerenciamento de rotinas Gerenciamento de incidentes Catálogo de serviços Gerenciamento de problemas Portal do cliente Processos do framework ITIL Canal único de contato Serviços em campo
  • 14. Utilize seu próprio aparelho O sistema promove uma consistente experiência ao usuários independente de qual aparelho está em uso: smartphone, tablet, desktop ou laptop.