O documento discute as gerações da educação a distância (EAD) e como a Web 2.0 pode ser usada para aprimorá-la. Explica que a EAD evoluiu de modelos baseados em correspondência para aqueles que usam a web, e que a quinta geração se beneficia de ferramentas interativas online como blogs e wikis. Essas ferramentas encorajam a criatividade, compartilhamento e cooperação, e podem tornar a aprendizagem mais prazerosa e eficaz.