O documento discute 7 tendências tecnológicas para o mercado segurador em 2016, incluindo: 1) serviços agregados ao seguro através da Internet das Coisas; 2) novos canais de venda online; 3) visão global do cliente através de dados coletados.
10 insights para seguradoras alcançarem o mundo digitalEbix Latin America
Os 10 Insights para as Seguradoras Alcançarem o Mundo Digital é um e-book que mostra de maneira resumida fortes tendências de soluções disruptivas. O objetivo é levar inspiração às áreas de negócios, especialmente no ramo de seguros, e mostrar como e onde as transformações estão ocorrendo.
A Internet das Coisas (IoT) representa tanto promessa quanto possível desafio para as seguradoras. A fim de abraçar essa revolução digital, transformar o negócio de seguros e aproveitar a oportunidade de ganhar uma vantagem competitiva, a indústria de seguros deve evitar apenas esperar e observar os impactos da revolução da Internet das coisas, devido ao risco de perder relevância para consumidores cada vez mais conectado a concorrentes inovadores, incluindo potências digitais de fora da indústria de seguros.
Melhor conhecendo e alavancando sensores, gateways e elementos de “big data” e “analytics” já disponíveis hoje, as seguradoras poderão propiciar a ascensão do "seguro de próxima geração " e transformar as "coisas" que seguram em "coisas" inteligentes e conectadas à Internet.
Novos entrantes, novas tecnologias, novas proposições de valor.
Uma visão geral dos movimentos de transformação digital no segmento de Corporate Banking, trazido pelas tecnologias disruptivas e emergentes, principais capacidades de negócio, potenciais iniciativas de negócio e soluções e baseadas nestas tecnologias.
Reunião sobre Open Banking na FIESP em 20/09/2018Fernando Galdino
Apresentação introdutória para debate sobre o assunto Open Banking na FIESP Federação das Indústrias do Estado de São Paulo, promovido pelo Grupo de Estudos em Direito Digital e Compliance
10 insights para seguradoras alcançarem o mundo digitalEbix Latin America
Os 10 Insights para as Seguradoras Alcançarem o Mundo Digital é um e-book que mostra de maneira resumida fortes tendências de soluções disruptivas. O objetivo é levar inspiração às áreas de negócios, especialmente no ramo de seguros, e mostrar como e onde as transformações estão ocorrendo.
A Internet das Coisas (IoT) representa tanto promessa quanto possível desafio para as seguradoras. A fim de abraçar essa revolução digital, transformar o negócio de seguros e aproveitar a oportunidade de ganhar uma vantagem competitiva, a indústria de seguros deve evitar apenas esperar e observar os impactos da revolução da Internet das coisas, devido ao risco de perder relevância para consumidores cada vez mais conectado a concorrentes inovadores, incluindo potências digitais de fora da indústria de seguros.
Melhor conhecendo e alavancando sensores, gateways e elementos de “big data” e “analytics” já disponíveis hoje, as seguradoras poderão propiciar a ascensão do "seguro de próxima geração " e transformar as "coisas" que seguram em "coisas" inteligentes e conectadas à Internet.
Novos entrantes, novas tecnologias, novas proposições de valor.
Uma visão geral dos movimentos de transformação digital no segmento de Corporate Banking, trazido pelas tecnologias disruptivas e emergentes, principais capacidades de negócio, potenciais iniciativas de negócio e soluções e baseadas nestas tecnologias.
Reunião sobre Open Banking na FIESP em 20/09/2018Fernando Galdino
Apresentação introdutória para debate sobre o assunto Open Banking na FIESP Federação das Indústrias do Estado de São Paulo, promovido pelo Grupo de Estudos em Direito Digital e Compliance
Transformando o mercado de seguros com inovaçãoEric Gallardo
Recentemente fui convidado para palestrar em um fórum restrito sobre os modelos de inovação no mercado de seguros e como esse setor foi impactado pelo advento da tecnologia. Assim como muitos mercados a disrupção digital se faz necessária para o mercado de seguros e será vital estar preparado hoje para o novo mercado de amanhã. O mais interessante neste segmento é que a tecnologia em si não se configura em nenhum benefício e sim é a alavanca dos negócios. Empresas inteligentes tem usado IoT de forma a desconstruir o modelo de negócio de forma que daqui há alguns anos, eu não vejo como será o mercado de seguros se não desta forma.
De acordo com o artigo: http://www.resumni.com.br/as-industrias-que-sofreram-maior-disrupcao-digital, Noventa porcento (90%) destas organizações declaram ter uma estratégia digital. Mas o simples ritmo da mudança criou um déficit de competências que está impedindo muitas dessas organizações de mover-se mais rapidamente.
Nesta apresentação falo de tendências do mercado de seguros, inovação e modelos de negócios diferentes que estão realmente impactando a relação fornecedor x consumidor neste mercado tão tradicional.
Carteira digital deixa de ser só uma promessa no paísDenisse Cuellar
Em meio aos percalços de 2015, duas antigas promessas do mundo da tecnologia deram passos concretos para se tornarem uma realidade no dia a dia do brasileiro: a carteira digital e os sistemas de pagamento de compras com o celular.
Fintechs: Inovação ou Revolução do Sistema Bancário | TDC POA 2016 - Trilha F...André Bueno
As Fintechs tem oferecido uma gama de serviços financeiros que até então eram dominados por grandes bancos. Tantas outras têm oferecido serviços exclusivos e inovadores ainda inconcebíveis no sistema bancário tradicional. Qual o cenário disruptivo atual moldado pelas Fintechs? Nesta apresentação, vamos apresentar como elas tem incomodado grandes bancos, fomentando a revolução nos serviços bancários brasileiro.
Baseado nas previsões para 2016 feitas por Jim Marous, esse material preparado pela CI&T traz uma visão adaptada para a realidade do Brasil e já adianta... 2016 será o ano do Banco Digital.
Wiseminer - Caso de Sucesso na Detecção e Prevenção à Fraude em TelefoniaLeonardo Couto
Estudos mostram que as empresas globais podem perder até 5% das receitas com fraudes. Mas o uso do Big Data e da a mineração dos dados podem ser poderosas ferramentas no combate à fraude.
O Wiseminer Data Intelligence é um software revolucionário que combina avançados conceitos e tecnologias de Data Extraction, Transformation and Load (ETL), Business Intelligence (BI), Data Mining, Analytics e Data Visualization em uma única ferramenta, totalmente integrada.
Utilizando os componentes de Extração e criação do fluxo de dados; Modelagem de relacionamento de dados e entidades (Link Analysis); Criação das regras de negócios e cálculos de risco e pontuação (Scoring); e a Automação de tarefas e rotinas de processamento, os analistas podem usar o engine de análise de dados para testar cenários e modelos preditivos, criar alertas e ações automatizadas para detecção e prevenção de desvios, fraudes e anomalias de processos, e através do componente de Visualização, o usuário final, ou os gestores da empresa podem rapidamente analisar a informação e tomar uma decisão de negócios com maior agilidade e assertividade.
Tudo isso através de uma interface amigável, flexível e customizada, uma ferramenta “end-to-end”, com uma implementação simples e rápida, sem estourar orçamento e entregue dentro do prazo, maximizando o retorno sobre investimento para o cliente.
O próximo nível de experiência digital do cliente bancário (CIAB 2014)CI&T
Paulo Camara responde a três perguntas nada simples que desafiam o setor financeiro. Como aumentar o engajamento dos usuários digitais atuais?
Como acelerar adoção dos novos canais?
Como gerar nova receita através deles?
O Protect360 oferece uma proteção abrangente contra fraudes móveis para os principais profissionais de marketing da atualidade. Com tecnologia do banco de dados da AppsFlyer e de Machine Learning, o Protect360 bloqueia todas as fraudes conhecidas em tempo real e detecta ativamente fontes emergentes de fraudes, para que os profissionais de marketing possam tomar as providências cabíveis.
De flooding de cliques até hijacking de instalações, fazendas de cliques, anomalias comportamentais, bots e até a evasiva fraude de redefinição de código de dispositivo, as soluções exclusivas baseadas em dados do Protect360, incluindo o DeviceRankTM, cuidam de tudo para você.
Painel apresentado por Leandro Claro - CMO, Youse/Caixa Seguradora - no Evento ProXXIma 2018.
Como uma empresa de seguros pode nascer, consolidar-se e vencer com o espírito de uma startup.
Palestra: Social Commerce com Rodrigo DemétrioCamila Porto
Material do segundo evento da SEMANA FACEBOOK. A Palestra "Social Commerce com Rodrigo Demétrio", faz parte da semana Facebook, promovida pela .com/teúdo em comemoração aos 2 anos do Curso Facebook para Empresas. O objetivo é conversarmos sobre tendências, estratégias e recursos que as mídias sociais podem oferecer para empresas no âmbito das vendas. Mudanças no comportamento na hora da compra, mais informação e variedade de produtos, são apenas alguns itens que estão modificando a forma como compramos, online ou não.
Redes Sociais e Negócios: quando e como eles podem ajudar no sucesso da sua e...Camila Porto
Palestra ministrada na Associação Comercial de Londrina, na semana do Empreendedor Digital. Redes Sociais e Negócios: quando e como eles podem ajudar no sucesso da sua empresa.
Transformando o mercado de seguros com inovaçãoEric Gallardo
Recentemente fui convidado para palestrar em um fórum restrito sobre os modelos de inovação no mercado de seguros e como esse setor foi impactado pelo advento da tecnologia. Assim como muitos mercados a disrupção digital se faz necessária para o mercado de seguros e será vital estar preparado hoje para o novo mercado de amanhã. O mais interessante neste segmento é que a tecnologia em si não se configura em nenhum benefício e sim é a alavanca dos negócios. Empresas inteligentes tem usado IoT de forma a desconstruir o modelo de negócio de forma que daqui há alguns anos, eu não vejo como será o mercado de seguros se não desta forma.
De acordo com o artigo: http://www.resumni.com.br/as-industrias-que-sofreram-maior-disrupcao-digital, Noventa porcento (90%) destas organizações declaram ter uma estratégia digital. Mas o simples ritmo da mudança criou um déficit de competências que está impedindo muitas dessas organizações de mover-se mais rapidamente.
Nesta apresentação falo de tendências do mercado de seguros, inovação e modelos de negócios diferentes que estão realmente impactando a relação fornecedor x consumidor neste mercado tão tradicional.
Carteira digital deixa de ser só uma promessa no paísDenisse Cuellar
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Fintechs: Inovação ou Revolução do Sistema Bancário | TDC POA 2016 - Trilha F...André Bueno
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Wiseminer - Caso de Sucesso na Detecção e Prevenção à Fraude em TelefoniaLeonardo Couto
Estudos mostram que as empresas globais podem perder até 5% das receitas com fraudes. Mas o uso do Big Data e da a mineração dos dados podem ser poderosas ferramentas no combate à fraude.
O Wiseminer Data Intelligence é um software revolucionário que combina avançados conceitos e tecnologias de Data Extraction, Transformation and Load (ETL), Business Intelligence (BI), Data Mining, Analytics e Data Visualization em uma única ferramenta, totalmente integrada.
Utilizando os componentes de Extração e criação do fluxo de dados; Modelagem de relacionamento de dados e entidades (Link Analysis); Criação das regras de negócios e cálculos de risco e pontuação (Scoring); e a Automação de tarefas e rotinas de processamento, os analistas podem usar o engine de análise de dados para testar cenários e modelos preditivos, criar alertas e ações automatizadas para detecção e prevenção de desvios, fraudes e anomalias de processos, e através do componente de Visualização, o usuário final, ou os gestores da empresa podem rapidamente analisar a informação e tomar uma decisão de negócios com maior agilidade e assertividade.
Tudo isso através de uma interface amigável, flexível e customizada, uma ferramenta “end-to-end”, com uma implementação simples e rápida, sem estourar orçamento e entregue dentro do prazo, maximizando o retorno sobre investimento para o cliente.
O próximo nível de experiência digital do cliente bancário (CIAB 2014)CI&T
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Como acelerar adoção dos novos canais?
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O Protect360 oferece uma proteção abrangente contra fraudes móveis para os principais profissionais de marketing da atualidade. Com tecnologia do banco de dados da AppsFlyer e de Machine Learning, o Protect360 bloqueia todas as fraudes conhecidas em tempo real e detecta ativamente fontes emergentes de fraudes, para que os profissionais de marketing possam tomar as providências cabíveis.
De flooding de cliques até hijacking de instalações, fazendas de cliques, anomalias comportamentais, bots e até a evasiva fraude de redefinição de código de dispositivo, as soluções exclusivas baseadas em dados do Protect360, incluindo o DeviceRankTM, cuidam de tudo para você.
Painel apresentado por Leandro Claro - CMO, Youse/Caixa Seguradora - no Evento ProXXIma 2018.
Como uma empresa de seguros pode nascer, consolidar-se e vencer com o espírito de uma startup.
Palestra: Social Commerce com Rodrigo DemétrioCamila Porto
Material do segundo evento da SEMANA FACEBOOK. A Palestra "Social Commerce com Rodrigo Demétrio", faz parte da semana Facebook, promovida pela .com/teúdo em comemoração aos 2 anos do Curso Facebook para Empresas. O objetivo é conversarmos sobre tendências, estratégias e recursos que as mídias sociais podem oferecer para empresas no âmbito das vendas. Mudanças no comportamento na hora da compra, mais informação e variedade de produtos, são apenas alguns itens que estão modificando a forma como compramos, online ou não.
Redes Sociais e Negócios: quando e como eles podem ajudar no sucesso da sua e...Camila Porto
Palestra ministrada na Associação Comercial de Londrina, na semana do Empreendedor Digital. Redes Sociais e Negócios: quando e como eles podem ajudar no sucesso da sua empresa.
Palestra criada para o evento Dia do Galo 2012 para aluno da Facima. - Abordagem na parte legal e criativa das empresas criadas com foco com redes sociais.
Nesse webinar, Alejandro Vázquez vai ensinar a planejar estratégias para seu e-commerce decolar, mesmo diante de um cenário de crise econômica. Os principais temas abordados serão:
Estratégias para aumentar as visitas da sua loja;
Como entender o funil de vendas;
Mobile agora: por que investir?;
Técnicas para aumentar a conversão da sua loja;
Datas de oportunidade para o e-commerce;
Experiência omni-channel;
O impacto das redes sociais nos negócios: números, usos e atuaçãoRafael Sbarai
Palestra ministrada no dia 29 de maio de 2010, em Belém (PA), que aborda o uso das redes sociais nos negócios, com destaques envolvendo números, usos e atuação.
Redes Sociais nos Negócios, by Martha Gabriel no SimpoVIDRO 2011Martha Gabriel
Palestra ministrada por Martha Gabriel no SimpoVIDRO 2011, na Ilha de Comandatuba.
A palestra aborda os principais conceitos de redes e midias sociais, seus tipos, e discute estratégias e gestão de crises.
Twitter - @marthagabriel
Website - www.martha.com.br
Tecnologia analítica para a indústria de crédito e cobrançaLeonardo Couto
Com o WISEMINER DATA INTELLIGENCE as empresas já tem ao seu alcance uma ferramenta com tecnologia analítica avançada, com custo acessível, de curto prazo de implementação e alto retorno de investimento. É fato que os aportes realizados em tecnologia serão bastante inferiores às perdas financeiras, decorrentes de uma gestão ineficiente do crédito e cobrança, e significamente inferiores a potencial margem de lucro incremental resultante da gestão eficiente das operações de crédito e cobrança. No mercado de varejo e de consumo de bens, por exemplo, mercado estes mais afetados pela escassez de crédito, ações de fidelização para manutenção ou retomada de crédito são a chave para reduzir a inadimplência. Especialistas do setor afirmam que as empresas que tem a melhor gestão de concessão e repactuação do crédito tendem a reduzir a inadimplência, reduzir perdas financeiras, e aumentar a margem de lucro. Isso acontece porque o consumidor tende a pagar primeiro as dívidas das empresas que oferecem as melhores soluções de pagamento.
Não há mais motivos para as empresas não investirem em soluções inovadoras, de baixo custo e com alto retorno sobre o valor investido. As empresas precisam extrair mais informação e vantagem competitiva dos dados disponíveis. Relatórios estatísticos apenas indicam a existência de um problema, é necessário um investimento em soluções analíticas que suportem o processo de negócios.
Por que tudo que você achava que sabia sobre implementar novas tecnologias mu...Cisco do Brasil
Tendo em vista a Copa do Mundo de 2014, uma agência de turismo com sede em São Paulo mudou seu site de e-commerce para uma nuvem pública, esperando alavancar a escalabilidade e o modelo de pagamento por uso da nuvem para lidar com o fluxo antecipado de clientes com confiabilidade e de de forma rentável.
O plano falhou de maneira desastrosa. As visitas ao site ficaram muito aquém do esperado. Os turistas que visitaram o site abandonaram seus carrinhos de compra com uma taxa de desistência duas vezes maior que a normal, alguns reclamaram nas redes sociais sobre o carregamento lento das páginas e interrupção das transações. As reservas estavam tão lentas que a empresa aplicou grandes descontos em seus serviços semanas antes da Copa do Mundo, resultando em dezenas de milhares de dólares em oportunidades de receita perdida.
Esse foi mais um caso comum de uma boa tecnologia (nuvem) mal implementada
O Pocket Content Inovações Tecnológicas em Seguros 2019 tem como objetivo dar suporte ao debate sobre quais tecnologias valem realmente a pena adotar no seu negócio e por que.
Nos últimos anos, o setor de seguros viveu uma reviravolta. O desenvolvimento exponencial das tecnologias emergentes mudou bastante as regras do jogo e o comportamento do consumidor.
Ao final da apresentação, teremos o momento Canvas para explorar as tendências. Entender como elas impactam seu negócio ou setor de atuação e quais techs são mais estratégicas para a implementação. Aproveite, insights valiosos costumam surgir!
Se você quiser se aprofundar ainda mais sobre esse assunto, leia também o nosso Report MJV Trends 2019 Inovações Tecnológicas em Seguros
http://conteudo.mjv.com.br/report-tendencias-de-inovacao-em-seguros
Revista Cisco Live, a revista mais tecnológica de todas. Fique por dentro das tendências do mundo de TI e das opiniões de profissionais de diversos setores.
By White Paper Future Trends 2015 – IAEE Estudo coordenado por Francis Friedman
Texto baseado no Relatório produzido pela IAEE com os resultados de uma Task Force (força tarefa), presidida por Francis J. Friedman, composta por profissionais seniors da indústria com objetivo de determinar as Future Trends (Tendências Futuras) da Indústria de Exposições e Eventos. O foco desta força-tarefa é olhar para o futuro e identificar as principais tendências que potencialmente poderão impactar a indústria.
Apresentação de Ricardo Chrisostimo, coordenador do Prêmio Inovação da CNseg, no evento IoT em Seguros, promovido pela APTS e ENS, dia 27 de junho de 2018.
CIO Global Summit Rio - Desmitificando big dataCezar Taurion
Observando as iniciativas de Big data nas empresas, identificamos dois erros comuns. O primeiro é adquirir tecnologia antes de saber claramente o que vai ser feito com ela. E outro, é começar com uma montanha de dados e então tentar descobrir alguma coisa analisando-os. A questão principal é que o sucesso das iniciativas de Big data & Analytics depende primordialmente de uma clara definição da visão e escopo do problema (as perguntas que devem ser respondidas) e o consequente valor gerado, que são as respostas às perguntas e as suas subsequentes ações. Os conhecidos Vs de volume, velocidade, variedade e veracidade são meios para se chegar ao valor da visão proposta.
Sistema de inteligência de dados para automação de processos de auditoria e c...Leonardo Couto
Observando as constantes necessidades de adequação a questões normativas e regulatórias, e o aumento da importância do controle de risco na operação de empresas do setor de seguros, podemos concluir que tornou-se prioritário para as companhias de seguros e previdência investirem em na formação de um sistema inteligente que forneça em tempo real uma base de dados de perdas, importante para a quantificação do capital adicional baseado no risco operacional.
Para estarem compliance com as normas regulatórias do setor as companhias devem investir na criação de um sistema inteligente de base de dados que calcule, e apresente, em tempo real de perdas operacionais, e que seja dinâmico e confiável para atender às mudanças normativas do setor. Este sistema deve prover a automatização de processos com alertas para detecção e prevenção de anomalias, desvios e fraude em tempo real.
O Wiseminer Data Intelligence é um software inovador, que combina avançados conceitos e tecnologias de Data Extraction, Transformation and Load (ETL), Business Intelligence (BI), Data Mining, Analytics e Data Visualization em uma única ferramenta, totalmente integrada aos processos de negócios do cliente.
Com a adoção do Wiseminer, e a criação de modelos estatísticos avançados, as companhias de seguros e previdência reduzem o risco de estarem non-compliance com as normas regulatórias do setor, o que pode ocasionar multas pesadas, processos criminais ou mesmo a interrupção nas operações da empresa.
2. O ano de 2016 deve impulsionar a evolução tecnológica direcionada
ao mercado segurador. Isto porque, as seguradoras irão investir
fortemente em uma tecnologia de nicho, focada em soluções
disruptivas destinadas a seguradoras e corretores. A WDEV aponta
sete tendências de tecnologia para este mercado neste ano, que
deverão ampliar as oportunidades de negócios que envolvem
a indústria de seguros.
3. serviços agregados ao seguro
1
O número de dispositivos da IoT (Internet das Coisas) deve crescer 30%, segundo a empresa de pesquisa e consultoria
sobre tecnologia Gartner. Serão 5,5 milhões de novos aparelhos conectados por dia. Assim, estarão em alta dispositivos
e aplicações que permitam maior interação entre cliente e seguradora. Entre os exemplos, dados dos segurados
transmitidos a um sistema online integrado às apólices, personalizando o tipo de seguro. Ou, ainda, aplicativos conectados
às seguradoras, com serviços como aviso de sinistro mobile e/ou vistoria mobile, que automatiza a vistoria prévia do bem
segurado através de um smartphone, sem que o cliente saia de casa.
4. novos canais de venda
2
O mercado de seguros está buscando novas práticas, mais econômicas, para gerar crescimento de forma rentável. Neste
contexto, a área de vendas online se destaca amplamente. A relevância no mercado de e-commerce, principalmente no
que tange a venda de seguros massificados, é uma urgência para seguradoras e corretoras de seguros. Esta tendência
é salientada pelo presidente da Google no Brasil, Fábio Coelho, que, recentemente, afirmou que 70% das pessoas que
possuem seguros têm acesso a internet e que 40% do processo de compra e renovação de seguros é originado na internet.
“O modelo mental do comprador de seguros mudou. O Google recebe 11 milhões de buscas mensais sobre seguros,
sendo que 15% das buscas ocorrem em smartphones”.
5. visão global do cliente
3
O mundo dos seguros possui diversas verticais, como automóvel e residencial por exemplo. No entanto, a tendência é que
ofertas e tecnologias passem a dialogar cada vez mais entre si, uma vez que as seguradoras têm se especializado em construir
uma visão integrada de seu cliente. Um exemplo são os portais para segurados que conectam setores e ofertas diferentes de
uma mesma seguradora. Isto faz com que o segurado acesse informações dos produtos contratados, realize solicitações, entre
outros serviços. Além disso, com os dados coletados e maior entendimento do perfil de consumo do cliente, a companhia fica
ainda mais próxima do segurado, oferecendo benefícios, mudanças e upgrade do plano contratado (up-selling) além de realizar
a estratégia de cross-selling, ou seja, ofertar outros seguros e produtos conforme as necessidades do cliente.
6. integrar para gerar valor
4
Companhias impulsionadas pelo fomento à inovação terão que investir pesado para acompanhar os avanços tecnológicos
e as inovações disruptivas, sem cair a qualidade em seus padrões de arquitetura e confiabilidade. Para se ter uma ideia,
segundo o Gartner, infraestrutura, que envolve hardware de computação, redes e armazenamento, deve crescer 21,7% ao
ano a partir de 2016; software, onde estão aplicações de gestão de informação e analytics, tem projeção de 26,2%; serviços,
que contempla suporte para infraestrutura e software, ficará em 22,7%. Assim, as seguradoras terão que, investir em
tecnologia para suportar seus sistemas, produtos e serviços de forma integrada. Como exemplo, a adoção de plataformas de
integração contínua que reúnem múltiplas tecnologias, unificando sistemas e gerenciando o ciclo de vida e desenvolvimento
de softwares, para aumento da produtividade, qualidade de entrega e maturidade do processo.
7. cruzamento de dados, ou
o “avanço de BI e do BIG DATA”
5
Não basta apenas ter muita informação, ela precisa ser, acima de tudo, qualificada. Para isto, o
avanço em técnicas de Business Intelligence (BI) tem se tornado uma tendência cada vez mais forte.
Atravésdacoleta,organizaçãoecruzamentodedadosestruturados,épossíveldesenvolverprodutos
conectados, obter informações de qualidade de/para segurados, melhorar o monitoramento dos
canais de comunicação e diminuir do risco de fraude. Outra tendência são empresas que adotam
estratégias digitais ancoradas em Big Data, a fim de elevar a produtividade nos negócios, reduzir
custos e prever problemas operacionais. No caso do Big Data, diferentemente do BI, o foco está no
processamento dos dados em busca de descobertas até então desconhecidas nos grandes volumes
de dados, trazendo insights que podem melhorar os resultados das companhias de seguro.
8. A segurança da informação nunca foi tão necessária. Proteger dados de clientes e companhias são fundamentais.
Assim, tecnologias que forneçam a otimização de processos operacionais com foco na redução de fraude e soluções que
garantam a proteção de serviços e de dados de empresas e seus clientes estão entre as principais tendências para 2016.
Para isto, será necessária uma arquitetura de segurança adaptativa. Como exemplo de solução, plataformas de integração
que garantem o controle sobre as entregas, agilidade na localização de problemas de arquitetura, armazenamento dos
códigos-fonte reais dos sistemas acompanhados e controle anti-fraude de todos os artefatos gerados, com a possibilidade
de auditar todas as operações realizadas pela empresa.
6
segurança da informação
9. Os corretores são os grandes parceiros das seguradoras, por isto, tecnologias que facilitam seu dia-a-dia são eficazes para
os negócios e permitem melhor feedback das necessidades e expectativas apresentadas pelos clientes. A tecnologia pode
trazer uma série de benefícios para a relação seguradora - corretor - segurado, como ferramentas de ampliação da taxa
de conversão de vendas realizadas em operação de vendas de seguros online. Estas ferramentas possibilitam o aumento
da eficiência e produtividade da equipe de vendas graças à entrega de Leads mais preparados no momento adequado.
Permitem, ainda, melhor performance das campanhas de aquisição de clientes com relevante conversão de potenciais
clientes em negócio.
a ponte com o corretor
7