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© 2007-2014 Wiseminer Informática LTDA.
Todos os direitos reservados.
www.wiseminer.com
info@wiseminer.com
Rio de Janeiro, 15 de Julho de 2014
Case de Sucesso: Detecção e Prevenção à Fraude em
uma Operadora de Telefonia Fixa e Móvel
© 2007-2014 Wiseminer Informática LTDA. Todos os direitos reservados.
A Empresa
Quem Somos
A Wiseminer é uma empresa especializada no fornecimento de produtos e serviços de Inteligência e Análise de Dados. Com produtos desenvolvidos
com alta tecnologia analítica embarcada, e uma equipe focada em resultado, a Wiseminer possibilita a implantação de soluções de Inteligência e
Análise de Dados no tempo certo e no custo planejado.
Nossa plataforma de software, o Wiseminer Data Intelligence, é a escolha certa para empresas que querem Conectar Dados, Construir Inteligência e
Criar Vantagem Competitiva. Com uma plataforma de software dinâmica, e totalmente integrada aos processos de negócio, disponibilizamos o rápido
acesso à informação, para que o processo de tomada de decisão seja mais assertivo, ágil e melhor suportado.
Nossa Missão
Fornecer soluções de inteligência de dados orientada a negócios, que tragam mais agilidade, eficiência e inteligência aos processos de negócio dos
nossos clientes, com soluções de software de alta tecnologia embarcada e excelência na execução dos serviços de implementação, integração e
modelagem de dados, proporcionando aos nossos clientes uma vantagem competitiva e um rápido retorno de investimento.
© 2007-2014 Wiseminer Informática LTDA. Todos os direitos reservados.
O uso de soluções de analítica avançada e Big Data
contra fraudes ainda é baixo
Estudos mostram que as empresas globais podem perder até 5% das receitas com
fraudes. Mas o uso do Big Data e da a mineração dos dados podem ser poderosas
ferramentas no combate à fraude.
Fonte: "Big risks require big data thinking - Global Forensic Data Analytics Survey 2014", da
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O estudo ouviu profissionais de alta
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países, 40 deles no Brasil. Do total de
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específicas de Big Data para este fim e
apenas 2% dos entrevistados (5% no
Brasil) já fez uso de recursos de Big Data
integrados ao FDA (Forensic Data
Analytics).
O maior desafio das
empresas é ter acesso às
ferramentas de análise
adequadas e as pessoas
com o conhecimento
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delas. Outros desafios
notáveis ​​incluem "a
melhoria da qualidade dos
processo de análise" e "a
combinação de várias
fontes de dados".
O uso de tecnologia analítica avançada, e em tempo real, dos dados à disposição
das empresas teria um impacto direto na eficácia de como elas poderiam
sintetizar e interpretar os riscos de fraude e corrupção em tempo hábil para
mitigá-los.
© 2007-2014 Wiseminer Informática LTDA. Todos os direitos reservados.
Wiseminer Data Intelligence
O Wiseminer Data Intelligence é um software revolucionário que combina avançados conceitos e
tecnologias de Data Extraction, Transformation and Load (ETL), Business Intelligence (BI), Data
Mining, Analytics e Data Visualization em uma única ferramenta, totalmente integrada.
Utilizando os componentes de Extração e criação do fluxo de dados; Modelagem de relacionamento
de dados e entidades (Link Analysis); Criação das regras de negócios e cálculos de risco e pontuação
(Scoring); e a Automação de tarefas e rotinas de processamento, os analistas podem usar o engine de
análise de dados para testar cenários e modelos preditivos, criar alertas e ações automatizadas para
detecção e prevenção de desvios, fraudes e anomalias de processos, e através do componente de
Visualização, o usuário final, ou os gestores da empresa podem rapidamente analisar a informação e
tomar uma decisão de negócios com maior agilidade e assertividade.
Tudo isso através de uma interface amigável, flexível e customizada, uma ferramenta “end-to-end”,
com uma implementação simples e rápida, sem estourar orçamento e entregue dentro do prazo,
maximizando o retorno sobre investimento para o cliente.
© 2007-2014 Wiseminer Informática LTDA. Todos os direitos reservados.
Fraude ao consumidor no Brasil
Os números de fevereiro de 2014,
representam uma tentativa de fraude a
cada 15,8 segundos! O indicador
também registrou alta de 5,9% na
comparação bimestral (janeiro a
fevereiro de 2014 contra o mesmo
período de 2013)
Segundo o Serasa Experian, as
principais tentativas de golpe apontadas
pelo indicador estão nas operações de:
● Emissão de cartões de crédito
● Financiamento de eletrônicos
(Varejo)
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© 2007-2014 Wiseminer Informática LTDA. Todos os direitos reservados.
Case de sucesso
WISEMINER aplicado à Detecção, Prevenção e Investigação de Fraude
● Cliente: Operadora de telefonia fixa e móvel no Brasil com aproximadamente 70 milhões de clientes (1)
● Área de negócio: Gerenciamento, Detecção e Prevenção à Fraude e Garantia da Receita
● Implementação: Detecção e prevenção à fraude dinâmica de subscrição, roubo de identidade, fraude interna e
investigação. Através da integração, análise, e correlação de dados cadastrais de usuários, registro de chamadas
(CDR) e outras bases de dados, criamos pontuadores que classificam potenciais casos de Fraude gerando relatórios
em tempo real para os analistas ou o bloqueio imediato de um usuário / linha.
● Número de usuários do sistema: mais de 100 usuários simultâneos
● Por que é um caso de sucesso? Após a implementação do Wiseminer o Cliente reduziu as perdas financeiras com
fraude de subscrição em mais de 35%. Estima-se que o saving do Cliente varia entre R$ 2 e 3 milhões ao mês.
(1)
Por questões contratuais de confidencialidade a WISEMINER não tem autorização para mencionar o nome do Cliente ao mercado.
Obrigado!
Contato:
Eduardo Ribas, CEO Leonardo Couto, Diretor Comercial
eduardo.ribas@wiseminer.com leo.couto@wiseminer.com
+55 21 9 8891 3141 +55 21 9 7295 1422

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Wiseminer - Caso de Sucesso na Detecção e Prevenção à Fraude em Telefonia

  • 1. Connect Data Build Intelligence Create Competitive Advantage © 2007-2014 Wiseminer Informática LTDA. Todos os direitos reservados. www.wiseminer.com info@wiseminer.com Rio de Janeiro, 15 de Julho de 2014 Case de Sucesso: Detecção e Prevenção à Fraude em uma Operadora de Telefonia Fixa e Móvel
  • 2. © 2007-2014 Wiseminer Informática LTDA. Todos os direitos reservados. A Empresa Quem Somos A Wiseminer é uma empresa especializada no fornecimento de produtos e serviços de Inteligência e Análise de Dados. Com produtos desenvolvidos com alta tecnologia analítica embarcada, e uma equipe focada em resultado, a Wiseminer possibilita a implantação de soluções de Inteligência e Análise de Dados no tempo certo e no custo planejado. Nossa plataforma de software, o Wiseminer Data Intelligence, é a escolha certa para empresas que querem Conectar Dados, Construir Inteligência e Criar Vantagem Competitiva. Com uma plataforma de software dinâmica, e totalmente integrada aos processos de negócio, disponibilizamos o rápido acesso à informação, para que o processo de tomada de decisão seja mais assertivo, ágil e melhor suportado. Nossa Missão Fornecer soluções de inteligência de dados orientada a negócios, que tragam mais agilidade, eficiência e inteligência aos processos de negócio dos nossos clientes, com soluções de software de alta tecnologia embarcada e excelência na execução dos serviços de implementação, integração e modelagem de dados, proporcionando aos nossos clientes uma vantagem competitiva e um rápido retorno de investimento.
  • 3. © 2007-2014 Wiseminer Informática LTDA. Todos os direitos reservados. O uso de soluções de analítica avançada e Big Data contra fraudes ainda é baixo Estudos mostram que as empresas globais podem perder até 5% das receitas com fraudes. Mas o uso do Big Data e da a mineração dos dados podem ser poderosas ferramentas no combate à fraude. Fonte: "Big risks require big data thinking - Global Forensic Data Analytics Survey 2014", da Ernest & Young. O estudo ouviu profissionais de alta gerência de 466 empresas, de diferentes porte e segmentos econômicos, em 11 países, 40 deles no Brasil. Do total de entrevistados, 72% (75% no Brasil) acreditam que as emergentes ferramentas de Big Data podem desempenhar um papel fundamental na prevenção e detecção de fraudes. No entanto, apenas 7% dos entrevistados conhece aplicações específicas de Big Data para este fim e apenas 2% dos entrevistados (5% no Brasil) já fez uso de recursos de Big Data integrados ao FDA (Forensic Data Analytics). O maior desafio das empresas é ter acesso às ferramentas de análise adequadas e as pessoas com o conhecimento necessário para o uso delas. Outros desafios notáveis ​​incluem "a melhoria da qualidade dos processo de análise" e "a combinação de várias fontes de dados". O uso de tecnologia analítica avançada, e em tempo real, dos dados à disposição das empresas teria um impacto direto na eficácia de como elas poderiam sintetizar e interpretar os riscos de fraude e corrupção em tempo hábil para mitigá-los.
  • 4. © 2007-2014 Wiseminer Informática LTDA. Todos os direitos reservados. Wiseminer Data Intelligence O Wiseminer Data Intelligence é um software revolucionário que combina avançados conceitos e tecnologias de Data Extraction, Transformation and Load (ETL), Business Intelligence (BI), Data Mining, Analytics e Data Visualization em uma única ferramenta, totalmente integrada. Utilizando os componentes de Extração e criação do fluxo de dados; Modelagem de relacionamento de dados e entidades (Link Analysis); Criação das regras de negócios e cálculos de risco e pontuação (Scoring); e a Automação de tarefas e rotinas de processamento, os analistas podem usar o engine de análise de dados para testar cenários e modelos preditivos, criar alertas e ações automatizadas para detecção e prevenção de desvios, fraudes e anomalias de processos, e através do componente de Visualização, o usuário final, ou os gestores da empresa podem rapidamente analisar a informação e tomar uma decisão de negócios com maior agilidade e assertividade. Tudo isso através de uma interface amigável, flexível e customizada, uma ferramenta “end-to-end”, com uma implementação simples e rápida, sem estourar orçamento e entregue dentro do prazo, maximizando o retorno sobre investimento para o cliente.
  • 5. © 2007-2014 Wiseminer Informática LTDA. Todos os direitos reservados. Fraude ao consumidor no Brasil Os números de fevereiro de 2014, representam uma tentativa de fraude a cada 15,8 segundos! O indicador também registrou alta de 5,9% na comparação bimestral (janeiro a fevereiro de 2014 contra o mesmo período de 2013) Segundo o Serasa Experian, as principais tentativas de golpe apontadas pelo indicador estão nas operações de: ● Emissão de cartões de crédito ● Financiamento de eletrônicos (Varejo) ● Telefonia móvel ● Abertura de conta em bancos ● Compra de automóveis ● Abertura de empresas
  • 6. © 2007-2014 Wiseminer Informática LTDA. Todos os direitos reservados. Case de sucesso WISEMINER aplicado à Detecção, Prevenção e Investigação de Fraude ● Cliente: Operadora de telefonia fixa e móvel no Brasil com aproximadamente 70 milhões de clientes (1) ● Área de negócio: Gerenciamento, Detecção e Prevenção à Fraude e Garantia da Receita ● Implementação: Detecção e prevenção à fraude dinâmica de subscrição, roubo de identidade, fraude interna e investigação. Através da integração, análise, e correlação de dados cadastrais de usuários, registro de chamadas (CDR) e outras bases de dados, criamos pontuadores que classificam potenciais casos de Fraude gerando relatórios em tempo real para os analistas ou o bloqueio imediato de um usuário / linha. ● Número de usuários do sistema: mais de 100 usuários simultâneos ● Por que é um caso de sucesso? Após a implementação do Wiseminer o Cliente reduziu as perdas financeiras com fraude de subscrição em mais de 35%. Estima-se que o saving do Cliente varia entre R$ 2 e 3 milhões ao mês. (1) Por questões contratuais de confidencialidade a WISEMINER não tem autorização para mencionar o nome do Cliente ao mercado.
  • 7. Obrigado! Contato: Eduardo Ribas, CEO Leonardo Couto, Diretor Comercial eduardo.ribas@wiseminer.com leo.couto@wiseminer.com +55 21 9 8891 3141 +55 21 9 7295 1422