O documento discute programas de incentivo como ferramentas para motivar resultados, explicando sua origem na Grécia Antiga e como podem ajudar empresas aumentando produtividade, vendas e integração. Também fornece exemplos de reconhecimento, áreas que mais demandam incentivos e dicas de sucesso, e apresenta o caso do programa do McDonald's no Brasil.
SAIBA COMO O MARKETING MOTIVACIONAL PODE AJUDAR SUA EMPRESA A ATINGIR SUAS METASPaulo Pupo Marketing
O documento descreve o que é marketing motivacional, como pode ser utilizado em campanhas de incentivo, fidelidade e relacionamento para auxiliar empresas a atingirem objetivos de negócio motivando pessoas envolvidas. Também discute como projetos de marketing motivacional devem ser desenvolvidos, incluindo perfil do público-alvo, objetivos, premiações e reconhecimento dos participantes.
COMO UMA COMUNIDADE DE MARCA PODE ENGAJAR CLIENTES E CONSUMIDORESPaulo Pupo Marketing
As comunidades de marca são grupos de consumidores que compartilham uma identificação com uma marca em particular e seus valores. Essas comunidades se desenvolvem organicamente entre clientes leais e apaixonados por uma marca, e representam uma oportunidade para as empresas construírem relacionamentos de longo prazo e aumentarem a lucratividade. Sete regras são descritas para que as empresas apoiem e fortaleçam as comunidades de marca existentes.
Missão, Visão e Valores das 10 melhores empresas em 2017Eduardo Lisboa
Por que algumas empresas atingem resultados tão bons e crescem de maneira exponencial em todas as áreas do Negócio e outras não?
É claro que a resposta a essa pergunta não é tão simples, pois envolve uma série de micro e macro variáveis, mas uma análise um pouco mais aprofundada nos revela que empresas de sucesso tem alguns ponto em comum, um norte que as conduziram ao patamar atual, esses pontos similares são a obtenção de uma Cultura Empresarial forte, verdadeira e relevante.
O documento discute os conceitos de missão, visão e valores de empresas. Apresenta exemplos reais destes conceitos de diferentes organizações e destaca a importância deles serem coerentes e direcionarem as ações da empresa.
1) O documento discute os conceitos de missão, visão e valores de uma empresa.
2) A missão define o propósito da empresa, o que ela faz, para quem e como.
3) A visão descreve onde a empresa quer estar daqui a 10 anos.
4) Os valores guiam as estratégias da empresa para alcançar sua missão e visão.
Festival 2019 - Ferramentas Tecnológicas e MarketingABCR
O documento discute como as ferramentas tecnológicas e o marketing podem apoiar a captação de recursos para instituições de caridade. A plataforma online eSolidar ajuda organizações a angariar fundos para causas solidárias através de leilões, compras solidárias e campanhas de crowdfunding. Celebridades e marcas podem aumentar a visibilidade das instituições e incentivar doações quando apoiam suas causas.
Planejamento estratégico-Missão, visão e valores. Artífices do desenvolviment...Bassetto, JL
O documento apresenta as missões, visões e valores de três empresas brasileiras, discutindo a importância do planejamento estratégico para o desempenho das organizações. As informações foram coletadas nos sites das próprias empresas.
SAIBA COMO O MARKETING MOTIVACIONAL PODE AJUDAR SUA EMPRESA A ATINGIR SUAS METASPaulo Pupo Marketing
O documento descreve o que é marketing motivacional, como pode ser utilizado em campanhas de incentivo, fidelidade e relacionamento para auxiliar empresas a atingirem objetivos de negócio motivando pessoas envolvidas. Também discute como projetos de marketing motivacional devem ser desenvolvidos, incluindo perfil do público-alvo, objetivos, premiações e reconhecimento dos participantes.
COMO UMA COMUNIDADE DE MARCA PODE ENGAJAR CLIENTES E CONSUMIDORESPaulo Pupo Marketing
As comunidades de marca são grupos de consumidores que compartilham uma identificação com uma marca em particular e seus valores. Essas comunidades se desenvolvem organicamente entre clientes leais e apaixonados por uma marca, e representam uma oportunidade para as empresas construírem relacionamentos de longo prazo e aumentarem a lucratividade. Sete regras são descritas para que as empresas apoiem e fortaleçam as comunidades de marca existentes.
Missão, Visão e Valores das 10 melhores empresas em 2017Eduardo Lisboa
Por que algumas empresas atingem resultados tão bons e crescem de maneira exponencial em todas as áreas do Negócio e outras não?
É claro que a resposta a essa pergunta não é tão simples, pois envolve uma série de micro e macro variáveis, mas uma análise um pouco mais aprofundada nos revela que empresas de sucesso tem alguns ponto em comum, um norte que as conduziram ao patamar atual, esses pontos similares são a obtenção de uma Cultura Empresarial forte, verdadeira e relevante.
O documento discute os conceitos de missão, visão e valores de empresas. Apresenta exemplos reais destes conceitos de diferentes organizações e destaca a importância deles serem coerentes e direcionarem as ações da empresa.
1) O documento discute os conceitos de missão, visão e valores de uma empresa.
2) A missão define o propósito da empresa, o que ela faz, para quem e como.
3) A visão descreve onde a empresa quer estar daqui a 10 anos.
4) Os valores guiam as estratégias da empresa para alcançar sua missão e visão.
Festival 2019 - Ferramentas Tecnológicas e MarketingABCR
O documento discute como as ferramentas tecnológicas e o marketing podem apoiar a captação de recursos para instituições de caridade. A plataforma online eSolidar ajuda organizações a angariar fundos para causas solidárias através de leilões, compras solidárias e campanhas de crowdfunding. Celebridades e marcas podem aumentar a visibilidade das instituições e incentivar doações quando apoiam suas causas.
Planejamento estratégico-Missão, visão e valores. Artífices do desenvolviment...Bassetto, JL
O documento apresenta as missões, visões e valores de três empresas brasileiras, discutindo a importância do planejamento estratégico para o desempenho das organizações. As informações foram coletadas nos sites das próprias empresas.
Planejamento de Comunicação e Produção de Eventos - Senackalledonian
O documento discute nove tipos de campanhas de marketing e comunicação, além de vários tipos de eventos. As campanhas incluem institucionais, de propaganda, guarda-chuva, promoção, incentivo, promoção de vendas e cooperadas. Os eventos vão de conferências e feiras a simpósios e reuniões. O documento sugere avaliar objetivos, estratégias, ciclo de vida do produto e tipo de campanha ou evento para cada situação.
O documento discute vários tópicos relacionados à propaganda, promoção de vendas e relações públicas. Apresenta diferentes métodos promocionais como propaganda, promoção de vendas, relações públicas e publicidade. Também descreve o processo de comunicação envolvido na promoção e objetivos de desenvolvimento de campanhas de propaganda.
O documento discute estratégias de relacionamento com clientes baseadas no modelo Disney de encantamento, incluindo a importância da personalização, memorização e receptividade das interações com clientes. O autor também fornece dicas como mostrar entusiasmo, escutar feedback e reconhecer todos os envolvidos.
O documento discute a estrutura da área de promoções e merchandising. Apresenta como as promoções de vendas se tornaram mais importantes ao longo dos anos devido aos altos custos de mídia tradicional e necessidade de retorno rápido. Também descreve os objetivos e tipos de promoções para diferentes públicos como consumidores, força de vendas e distribuidores.
Este documento resume um projeto de reposicionamento de marca para a Academia Qualivida. Ele inclui: 1) Uma pesquisa para confirmar se a comunicação é um problema e analisar a percepção dos clientes; 2) Um planejamento estratégico de marketing integrado com objetivos de aumentar a participação de mercado e a carteira de alunos; 3) Uma proposta de nova identidade visual e campanha de marketing de guerrilha, mídia, eventos e digital para reposicionar a marca.
O documento apresenta um plano de marketing inicial para uma disciplina sobre o tema. Apresenta as credenciais do professor, os objetivos da disciplina, como será avaliada e o conteúdo programático incluindo conceitos básicos de marketing, planejamento e elaboração de planos de marketing.
O documento descreve as empresas Mark Up e High Up, que fazem parte do grupo Holding Up. A Mark Up atua com marketing promocional e eventos corporativos, enquanto a High Up oferece soluções de marketing promocional e premiação para seus clientes. Juntas, elas buscam inovar no setor por meio do conceito UP de pensar e fazer diferente.
A agência Manga acredita na comunicação e no trabalho feito com dedicação. Oferece soluções completas para seus clientes em eventos, incentivo e ponto de venda. Os casos apresentados incluem ações para Neutrogena, Chandelle, Boehringer Ingelheim, Wyeth/Pfizer, Coca-Cola Femsa, Petrobras e Molico.
O documento descreve uma oportunidade de negócio envolvendo a divulgação de produtos e serviços para aumentar a renda através de indicação de cursos, vendas de produtos e bônus para aqueles que recrutarem novos membros para a organização. Há 4 formas de ganhar dinheiro através de indicações, vendas e bônus de qualificação conforme o número de amigos recrutados. O objetivo é alcançar status de safira para ganhar uma viagem.
O documento descreve uma oportunidade de negócio que envolve a promoção e venda de produtos e serviços, com 4 formas de ganhar dinheiro: por indicação de cursos, porcentagens de vendas, bônus por qualificação atingindo determinados níveis com base no número de amigos indicados, e prêmios como dias em hotel fazenda.
O documento discute como as marcas podem se posicionar estrategicamente nas redes sociais, enfatizando a importância de compreender as pessoas, ouvir as opiniões dos consumidores, incluindo formadores de opinião, e desenvolver uma identidade de marca com personalidade.
O documento apresenta um capítulo sobre visão geral de marketing. Discute o que é marketing, sua função nas empresas de criar valor agregado para os clientes através de decisões sobre produto, preço, distribuição e comunicação. Apresenta exemplos de como empresas como Google, Facebook e YouTube agregam valor para os usuários e como a Pepsi fez o mesmo ao engarrafar água.
O documento apresenta resumos de casos de campanhas de marketing e eventos desenvolvidos pela agência Manga para diferentes clientes. São descritos brevemente os objetivos, estratégias e resultados de campanhas para Neutrogena, Chandelle, Boehringer Ingelheim, Wyeth/Pfizer, Coca-Cola Femsa, Petrobras e Molico. Imagens ilustram algumas das peças criativas desenvolvidas para as campanhas.
O documento discute diferentes técnicas de promoção institucional e promoção de vendas, incluindo patrocínio de eventos, merchandising, programas de incentivo e promoções. Ele fornece definições e exemplos dessas técnicas, além de orientações sobre como planejá-las de forma efetiva.
Treinamento evs escola para equipe mundial 2016Herbalife
Promover um clima agradável
Ser cordial e atencioso
Manter um bom astral
Estar disponível e escutar o cliente sempre
Deixar os problemas pessoais em casa
O Dia A do Atendimento CAIXA tinha como objetivo incentivar e motivar os empregados da CAIXA a melhorar o atendimento aos clientes, por meio de ações planejadas em cada unidade. A estratégia usada focou na valorização do funcionário para que ele transmitisse alegria aos clientes. Os resultados incluíram 100% de participação das equipes com ações criativas, demonstrando o engajamento dos empregados.
Cenários e Tendências da Indústria de Eventos e Turismo - Palestra olhando ...Sergio Junqueira Arantes
Os principais cenários e as principais tendências do marketing neste final de 2015. Um novo conceito, a Teoria dos Cs. Como transformar seu evento num sucesso, como alcançar o engajamento de seu publico alvo. A importância do marketing num cenário de crise. Politicas governamentais restritivas prejudicam o mercado. Novos paradigmas tecnológicos em eventos. A busca do ROI/ROO. Faça diferente, faça mais, faça por menos. Abrace questões sociais.
O documento resume as credenciais acadêmicas e experiência profissional do palestrante Eduardo Maróstica. Ele também fornece estatísticas sobre a importância de satisfazer clientes e retenção de clientes. A palestra irá discutir a criação de experiências encantadoras para clientes inspirada no modelo da Disney, com foco em detalhes, entusiasmo, escuta do cliente e reconhecimento.
Aula ministrada pelo professor Fernando Torensan Nascimento para a turma de Publicidade e Propaganda da Universidade Estácio de Sá da unidade Jabaquara.
A ação de endomarketing da construtora transformou os colaboradores em figurinhas personalizadas para celebrar a Copa do Mundo. O álbum e as figurinhas continham imagens dos funcionários e da empresa. A iniciativa teve como objetivo integrar e valorizar os colaboradores, aproveitando o clima da copa para também atrelar metas da empresa. A ação foi um sucesso em unir a equipe.
Planejamento de Comunicação e Produção de Eventos - Senackalledonian
O documento discute nove tipos de campanhas de marketing e comunicação, além de vários tipos de eventos. As campanhas incluem institucionais, de propaganda, guarda-chuva, promoção, incentivo, promoção de vendas e cooperadas. Os eventos vão de conferências e feiras a simpósios e reuniões. O documento sugere avaliar objetivos, estratégias, ciclo de vida do produto e tipo de campanha ou evento para cada situação.
O documento discute vários tópicos relacionados à propaganda, promoção de vendas e relações públicas. Apresenta diferentes métodos promocionais como propaganda, promoção de vendas, relações públicas e publicidade. Também descreve o processo de comunicação envolvido na promoção e objetivos de desenvolvimento de campanhas de propaganda.
O documento discute estratégias de relacionamento com clientes baseadas no modelo Disney de encantamento, incluindo a importância da personalização, memorização e receptividade das interações com clientes. O autor também fornece dicas como mostrar entusiasmo, escutar feedback e reconhecer todos os envolvidos.
O documento discute a estrutura da área de promoções e merchandising. Apresenta como as promoções de vendas se tornaram mais importantes ao longo dos anos devido aos altos custos de mídia tradicional e necessidade de retorno rápido. Também descreve os objetivos e tipos de promoções para diferentes públicos como consumidores, força de vendas e distribuidores.
Este documento resume um projeto de reposicionamento de marca para a Academia Qualivida. Ele inclui: 1) Uma pesquisa para confirmar se a comunicação é um problema e analisar a percepção dos clientes; 2) Um planejamento estratégico de marketing integrado com objetivos de aumentar a participação de mercado e a carteira de alunos; 3) Uma proposta de nova identidade visual e campanha de marketing de guerrilha, mídia, eventos e digital para reposicionar a marca.
O documento apresenta um plano de marketing inicial para uma disciplina sobre o tema. Apresenta as credenciais do professor, os objetivos da disciplina, como será avaliada e o conteúdo programático incluindo conceitos básicos de marketing, planejamento e elaboração de planos de marketing.
O documento descreve as empresas Mark Up e High Up, que fazem parte do grupo Holding Up. A Mark Up atua com marketing promocional e eventos corporativos, enquanto a High Up oferece soluções de marketing promocional e premiação para seus clientes. Juntas, elas buscam inovar no setor por meio do conceito UP de pensar e fazer diferente.
A agência Manga acredita na comunicação e no trabalho feito com dedicação. Oferece soluções completas para seus clientes em eventos, incentivo e ponto de venda. Os casos apresentados incluem ações para Neutrogena, Chandelle, Boehringer Ingelheim, Wyeth/Pfizer, Coca-Cola Femsa, Petrobras e Molico.
O documento descreve uma oportunidade de negócio envolvendo a divulgação de produtos e serviços para aumentar a renda através de indicação de cursos, vendas de produtos e bônus para aqueles que recrutarem novos membros para a organização. Há 4 formas de ganhar dinheiro através de indicações, vendas e bônus de qualificação conforme o número de amigos recrutados. O objetivo é alcançar status de safira para ganhar uma viagem.
O documento descreve uma oportunidade de negócio que envolve a promoção e venda de produtos e serviços, com 4 formas de ganhar dinheiro: por indicação de cursos, porcentagens de vendas, bônus por qualificação atingindo determinados níveis com base no número de amigos indicados, e prêmios como dias em hotel fazenda.
O documento discute como as marcas podem se posicionar estrategicamente nas redes sociais, enfatizando a importância de compreender as pessoas, ouvir as opiniões dos consumidores, incluindo formadores de opinião, e desenvolver uma identidade de marca com personalidade.
O documento apresenta um capítulo sobre visão geral de marketing. Discute o que é marketing, sua função nas empresas de criar valor agregado para os clientes através de decisões sobre produto, preço, distribuição e comunicação. Apresenta exemplos de como empresas como Google, Facebook e YouTube agregam valor para os usuários e como a Pepsi fez o mesmo ao engarrafar água.
O documento apresenta resumos de casos de campanhas de marketing e eventos desenvolvidos pela agência Manga para diferentes clientes. São descritos brevemente os objetivos, estratégias e resultados de campanhas para Neutrogena, Chandelle, Boehringer Ingelheim, Wyeth/Pfizer, Coca-Cola Femsa, Petrobras e Molico. Imagens ilustram algumas das peças criativas desenvolvidas para as campanhas.
O documento discute diferentes técnicas de promoção institucional e promoção de vendas, incluindo patrocínio de eventos, merchandising, programas de incentivo e promoções. Ele fornece definições e exemplos dessas técnicas, além de orientações sobre como planejá-las de forma efetiva.
Treinamento evs escola para equipe mundial 2016Herbalife
Promover um clima agradável
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Manter um bom astral
Estar disponível e escutar o cliente sempre
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O Dia A do Atendimento CAIXA tinha como objetivo incentivar e motivar os empregados da CAIXA a melhorar o atendimento aos clientes, por meio de ações planejadas em cada unidade. A estratégia usada focou na valorização do funcionário para que ele transmitisse alegria aos clientes. Os resultados incluíram 100% de participação das equipes com ações criativas, demonstrando o engajamento dos empregados.
Cenários e Tendências da Indústria de Eventos e Turismo - Palestra olhando ...Sergio Junqueira Arantes
Os principais cenários e as principais tendências do marketing neste final de 2015. Um novo conceito, a Teoria dos Cs. Como transformar seu evento num sucesso, como alcançar o engajamento de seu publico alvo. A importância do marketing num cenário de crise. Politicas governamentais restritivas prejudicam o mercado. Novos paradigmas tecnológicos em eventos. A busca do ROI/ROO. Faça diferente, faça mais, faça por menos. Abrace questões sociais.
O documento resume as credenciais acadêmicas e experiência profissional do palestrante Eduardo Maróstica. Ele também fornece estatísticas sobre a importância de satisfazer clientes e retenção de clientes. A palestra irá discutir a criação de experiências encantadoras para clientes inspirada no modelo da Disney, com foco em detalhes, entusiasmo, escuta do cliente e reconhecimento.
Aula ministrada pelo professor Fernando Torensan Nascimento para a turma de Publicidade e Propaganda da Universidade Estácio de Sá da unidade Jabaquara.
A ação de endomarketing da construtora transformou os colaboradores em figurinhas personalizadas para celebrar a Copa do Mundo. O álbum e as figurinhas continham imagens dos funcionários e da empresa. A iniciativa teve como objetivo integrar e valorizar os colaboradores, aproveitando o clima da copa para também atrelar metas da empresa. A ação foi um sucesso em unir a equipe.
3. Conceito da atividade
Marketing de Incentivo é uma ferramenta
utilizada para motivar Equipes Internas,
Distribuidores e Revendedores a atingirem
objetivos e metas, oferecendo premiação e
reconhecimento para as melhores performances.
Também são utilizadas como
anti-depressivos, uma vez que a pressão
por resultados é cada vez maior.
4. COMO O INCENTIVO PODE AJUDAR
AS PESSOAS E AS EMPRESAS?
• Amplia a participação, a colaboração, o espírito
empreendedor dos colaboradores.
• Gera confiança e disposição.
• Focaliza as pessoas na gestão baseada em valores,
empowerment, criando forte cultura interna como
diferenciação.
5. COMO O INCENTIVO PODE AJUDAR
AS PESSOAS E AS EMPRESAS?
• Desperta a coragem, porque coragem contagia.
• Desperta e fortalece o sentimento de orgulho,
de pertencer e fazer as coisas que acredita.
• O incentivo agrega valor porque a maior de todas
as motivações é a informação.
6. COMO O INCENTIVO PODE AJUDAR
AS PESSOAS E AS EMPRESAS?
Comportamento X Impulso.
Comportamento é comprometimento.
8. CAMPANHAS DE INCENTIVO
PODEM SER UTILIZADAS PARA:
Empresas Privadas
• Aumento de produtividade
• Vendas
• Integração
• Alavancagem de produtos
• Lançamento de produtos
• Mudança de cultura
• Clima
• Qualidade
• Treinamento e vivências
• Fusão
• Sugestões de idéias
10. O QUE TEM LEVADO AS EMPRESAS
A APOSTAREM NO INCENTIVO
• Facilidade de mensuração de resultados
• Excelente custo-benefício
• Ampla possibilidade de interatividade
• Fidelização
• Canal de comunicação e relacionamento
• Incentivo gera recursos (vendas de dentro para fora)
11. O QUE SE GANHA
• Resultados pontuais.
• Resultados elevados mesmo após o término
das campanhas.
• Campanhas bem realizadas são auto-pagáveis.
12. O QUE SE GANHA
• Agrega valor
• Pessoas melhores são melhores profissionais.
Melhores profissionais geram melhores produtos.
Melhores produtos melhoram a vida das pessoas.
13. DICAS DE SUCESSO
• Estabeleça metas possíveis de serem alcançadas.
• Comunicação freqüente.
• Saiba como as pessoas são motivadas.
• Metas claras – “Para quem não sabe pra onde vai
qualquer caminho serve”.
14. DICAS DE SUCESSO
• Não tente fazer isso em casa.
• O amor, a paixão, a garra e a confiança que você
coloca naquilo o que faz é o que gera uma atitude
vencedora. É o que faz de você um vencedor.
16. Objetivos
• Aumentar vendas.
• Criar uma ferramenta de relacionamento
com os franqueados.
• Motivar e reconhecer os atendentes.
• Nivelar e disseminar as estratégias da empresa.
19. Estratégias
• Mecânica Vendeu, Ganhou.
• Gatilhos para promoções e prêmios especiais –
Disney, McEspião, Ho-Ho-Ho, Destaque do
Mês.
• Catálogo de prêmios e...
20.
21. Primeiros resultados
• 220 restaurantes premiados após 3 meses.
• 13.500 funcionários premiados.
• Um eficaz canal de comunicação entre
a Área People e os atendentes.
23. Estratégia
• Cresceu. Tornou-se, além de um canal de
comunicação, uma ferramenta de treinamento.
• Passou a abrigar todos os programas do
McDonald’s, inclusive o All Star.
24.
25. • O maior e mais tradicional evento
do McDonald’s em todo o mundo.
• Competição individual.
• De 30 mil funcionários, 30 são reconhecidos
a nível Brasil.
• Premiação em McGrana + Bolsas de Estudos
+ Prêmios especiais.
28. Estratégia
• Deixou de ser uma campanha e tornou-se
um Programa de Relacionamento.
• Ganhou novo tema, nova identidade visual,
nova comunicação.
• Além dos programas tradicionais, entrou
Ações Especiais.
29. • Mini-campanhas ligadas ao calendário do
marketing (McMenu e McLanche Feliz).
• Ações surpresa durante o ano.
33. McLand
• Prefeitura – regulamento
• Shopping Center – catálogo de prêmios
• Banco – Extrato de pontos
• Lan House – jogos
• Universidade – treinamento
• Uma cidade virtual e divertida
com todas as informações do Programa
34.
35.
36.
37. Resultados
• O programa se renova e evolui a cada ano.
• Ensina e dá instrumentos para que os
funcionários cresçam dentro e fora da
empresa.
• Fortalece o orgulho, motiva, reconhece, ensina
e premia.
• É uma poderosa ferramenta de gestão e
estratégia.
• Já é benchmark dentro do McDonald’s e tem
possibilidade de crescer para outros países.