Este documento discute regras eficazes na sala de aula, relações positivas entre a escola e os estudantes, e a natureza da autoridade. Ele fornece diretrizes para definir regras curtas e simples com os alunos, aplicá-las de forma consistente e revê-las periodicamente. Também enfatiza a importância de construir relações de confiança entre a escola, os alunos e as famílias.