Slides do tutorial de gerenciamento de projetos e produtos usando Kanban - Python Brasil 2016

1. Qual é a desse tal de
Kanban, e como ele pode
me ajudar a ser mais ágil?
Tutorial
Floripa 14/10/2016

2. Jogo: Vire as
Cartas
O que precisamos:
- 4 “operários”
- 4 “gerentes”
- 1 “cliente”
- 5 cronômetros

3. Retrospectiva do jogo
● Como vocês se sentiram com os
diferentes “WIP”?
● Qual WIP deixou vocês mais
estressados?
● Como vocês interpretam os tempos
obtidos?

4. Três números e uma lei
● WIP: número de tarefas (demandas)
em andamento
● Lead Time: tempo total até entrega
● Throughput: velocidade de entrega de
demandas

5. Lei de Little
WIP
Throughput
Lead Time =

6. Todos nós já
somos usuários
de kanban

7. Toyota
Production
System (TPS)

8. Filosofia fundamental do Kanban
Trabalho é sempre “puxado”,
nunca “empurrado”

9. O estresse nosso de cada dia
Muito trabalho ao mesmo tempo
Difícil saber quem tá fazendo o quê
Não é claro quando um serviço começa e acaba
Falta de priorização
Falta de métricas de qualidade, produtividade...
Dificuldade em estimar trabalho futuro

10. Kanban
Method e Lean
Software
Development
David Anderson
Mary Poppendieck

11. É um “meta-processo” deboas
● Não substitui processos atuais, se
adequa a esses processos
● Dá (deve!) pra começar com algo
muito simples e evoluir aos poucos
● Não existe “jeito certo de fazer
Kanban” nem “Framework”, apenas 3
princípios e umas dicas

12. 3 princípios
Visualize
seu
trabalho
Gerencie
Fluxo
Limite
WIP

13. 1: Visualize seu
trabalho

15. 1: Visualize seu trabalho
● Entenda como você trabalha, qual o
processo
● Veja quem está fazendo o quê
● Veja quais são as prioridades
● Veja quantas coisas estão sendo
feitas ao mesmo tempo
● Torne o trabalho visível para todos
envolvidos

16. 1: Visualize seu trabalho
Algumas questões
● Onde começa o serviço?
● Onde termina o serviço?
● Quanto tempo leva?

17. 3 princípios
Visualize
seu
trabalho
Gerencie
Fluxo
Limite
WIP

18. 2: Limite WIP

19. Efeito Zeigarnik

20. WIP e Qualidade

21. WIP e Produtividade

22. Como definir o seu limite WIP?
● Comece contando o WIP atual
● Reduza em 10%
● Continue reduzindo gradativamente
(semanalmente, quinzenalmente), até chegar a um
número entre 2x e 1.5x o número de pessoas
trabalhando em todo o fluxo

23. 3 princípios
Visualize
seu
trabalho
Gerencie
Fluxo
Limite
WIP

24. 3: Gerencie o
Fluxo

25. Teoria das Restrições (ToC)
“Evite medidas locais de
eficácia e eficiência.
Meça o desempenho do
sistema inteiro com
relação à meta”

26. Uma analogia (foi mal Goldratt)
4 20 3 12 5 ?

27. ToC: Processo de melhora
contínua
1. IDENTIFIQUE o gargalo
2. DECIDA como tirar maior proveito do gargalo
3. ADEQUE todo o processo ao gargalo
4. OTIMIZE o gargalo para aumentar sua
capacidade
5. REPITA o processo para encontrar o próximo
gargalo

28. Uma forma de otimizar gargalo:
buffer com limite estrito

29. O que anotar na carta de Kanban?
Número no
sistema de
gerenciamento
de projeto
Data inicial:
quando o
compromisso
foi assumido
Título
Responsável
Data final: quando a carta
foi entregue em
produção/ao cliente
Opcional:
contador de
quantas vezes a
story foi
rejeitada pelo
QA e
retrabalhada
(métrica de
qualidade)
Opcional:
indicador que
essa story era
um bug (métrica
de qualidade)

30. CFD:
Cummulative
Flow Diagram

31. Discussão e perguntas
● Onde começar?
● Como lidar com demandas de última hora?
● Como lidar com vários projetos?
● Como ficam cerimônias ágeis tipo retrospectiva,
planning?
● Quando tirar as cartas do quadro?
● … ?

32. O estresse nosso de cada dia
Muito trabalho ao mesmo tempo
Difícil saber quem tá fazendo o quê
Não é claro quando um serviço começa e acaba
Falta de priorização
Falta de métricas de qualidade, produtividade...
Dificuldade em estimar trabalho futuro

33. Para saber mais

34. Obrigado!
rodrigo.vieira@gmail.com
twitter.com/rodbv