O documento discute as relações entre prestadores de serviços odontológicos, operadoras de planos odontológicos, auditores, consultores e clientes. Apresenta os principais atores e suas expectativas, além de abordar a importância da gestão da rede credenciada para atender as necessidades dos diferentes stakeholders de forma equilibrada.
Operadora X Credenciado Parceria Ou Cabo De Guerra
GestãO De Rede OdontolóGica
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2. GESTÃO DE REDE ODONTOLÓGICA Relacionamentos entre Auditores/Consultores/Stakeholders do Mercado
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4. GESTÃO DE REDE ODONTOLÓGICA Relacionamentos entre Auditores/Consultores/Stakeholders do Mercado Prestador OPERADORA CD Auditor CD Consultor
5. GESTÃO DE REDE ODONTOLÓGICA Relacionamentos entre Auditores/Consultores/Stakeholders do Mercado Fonte: Caderno de Informação da Saúde Suplementar - ANS SET/08 Beneficiários de Planos Exclusivamente Odontológicos 4% 368.105 Norte 6% 561.981 Centro-Oeste 9% 943.046 Sul 18% 1.756.238 Nordeste 64% 6.369.069 Sudeste 100% 9.998.439 Brasil % Total Regiões
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12. GESTÃO DE REDE ODONTOLÓGICA Relacionamentos entre Auditores/Consultores/Stakeholders do Mercado Redimensionamento da Rede > Visão Real Porto Velho/RO: Centros de odontologia (CEOs) comemoram um ano com atendimento recorde CIDADES-RO * 14/10/2008
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17. GESTÃO DE REDE ODONTOLÓGICA Relacionamentos entre Auditores/Consultores/Stakeholders do Mercado Cirugiões-Dentistas / Clinicas (Prestadores) Mediante um Modelo Econométrico nos termos da literatura internacional, foi estimada a “elasticidade-indução” como sendo de - 0,19. Isso significa que quando a razão população/dentista reduz (aumenta) em 1 %, os gastos odontológicos aumentam (diminuem) em 0,19%. ( ANS)
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20. GESTÃO DE REDE ODONTOLÓGICA Relacionamentos entre Auditores/Consultores/Stakeholders do Mercado Relacionamento com Clientes
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27. GESTÃO DE REDE ODONTOLÓGICA Relacionamentos entre Auditores/Consultores/Stakeholders do Mercado Clientes Corporativos Usuários Finais Operadora Credenciado Retenção de colaboradores/ percepção de valor Rede Ampla e especializada / 24 hs Rede Dimensionada/ Menor Custo/ Atrativa p/ Cliente Corporativo Fluxo de Pacientes e Tabela Diferenciada ATENDENDO EXPECTATIVAS: >
28. GESTÃO DE REDE ODONTOLÓGICA Relacionamentos entre Auditores/Consultores/Stakeholders do Mercado RELACIONAMENTO:
29. OBRIGADO! Rodnei Yogui [email_address] GESTÃO DE REDE ODONTOLÓGICA Relacionamentos entre Auditores/Consultores/Stakeholders do Mercado