2 aula 16 novo - 2014.1 ucam - comport organizacional - vocaçao do consultor
Aula 1 inaugural - ucam meier 2013.1 rsa
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Aula 1 – Responsabilidade PROVOCAÇÃO 1.
Socioambiental. Robert B. Reich
Prof. Angelo Peres
Economista, Professor e Autor americano. Serviu aos governos de Gerard
Ford, Jimmy Carter e foi secretário de estado de Bill Clinton (1946 - ).
Não existe empresa socialmente
“As empresas só existem para dar
responsável.
lucro”.
Fonte: IHU On-line, 06/11/2007, da Universidade do Vale do Rio dos Sinos – Unisinos, em
São Leopoldo, RS.
As empresas não têm uma bússola
moral... Elas existem para um único
propósito: oferecer boas
oportunidades para os consumidores
As empresas não são pessoas. como forma de maximizar o lucro para
os acionistas.
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Nós estamos sendo enganados pelas
empresas.
Elas gastam milhões em relações públicas
(marketing) e passamos a acreditar que elas
têm personalidade, que são boas ou más,
que são instituições criadas para atingir fins
Esperar que as empresas façam públicos.
qualquer coisa que não seja isso (dar Elas não são assim.
lucro) é acreditar numa ilusão.
Os movimentos de
RS são uma falácia.
É um movimento que
tenta distrair as
pessoas do
Na prática, as empresas estão problema real e mais
dando passos muito pequenos difícil de tratar... que
e não vão sacrificar o retorno é o de limpar e
aos acionistas em prol de um aperfeiçoar a
bem social. democracia.
Shows de responsabilidade
corporativa levam os cidadãos
a acreditar que os problemas
sociais estão sendo O supercapitalismo levou-nos ao
endereçados (resolvidos)... e acirramento da competição; e as
que eles não precisam se empresas perceberam (sentiram)
preocupar em fazer com que a
democracia funcione e dê
que não podiam se dar ao luxo de
respostas para os dilemas. sacrificar o lucro em prol de uma
causa social.
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O supercapitalismo (ou o acirramento da
competição) faz que empresas como o Wal-
Mart, por exemplo, pague salários baixos,
esprema fornecedores e destrua o pequeno É um mito perigoso crermos que as empresas
varejo. vão resolver problemas sociais por conta
própria. A não ser que elas sejam induzidas
Esta lógica é a da concorrência global. Ou ou forçadas.
seja, as empresas estão simplesmente
sendo conduzidas por consumidores — que Por que elas fariam isto?
querem pagar o menor preço possível pelos Elas fazem apenas o mínimo para garantir sua
produtos — e por investidores — que reputação.
querem ganhar mais a cada trimestre.
O Wal-Mart segue as regras do jogo.
O Governo, em suma, é que deveria ter
habilidade de fazer o que precisa ser feito.
Ele precisa concentrar seus esforços
diretamente nisto.
As empresas não vão preencher as lacunas
sociais do país.
PROVOCAÇÃO 2.
Roberto Monti.
O que as pessoas compram?
Brasileiro. Autor e Consultor de marketing e qualidade. Fonte: Roberto Monti, 2012, www.acessa.com.br
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Elas compram naquilo
que acreditam (ou
pensam que acreditam).
As pessoas compram um Elas compram aquilo
estado mental. que lhe irá trazer algum
bem.
Hoje
(contemporanea
mente) sabe-se
que as pessoas
compram uma
Acreditava-se (no passado) experiência... Um
que as pessoas compravam sentimento... Um
um produto, um serviço... estado mental.
Mas não é isto!
Acredita-se nisto porque há
um bom número de
consumidores que optariam
Assim, acredita-se (hoje) que por uma marca associada a
ser socialmente responsável uma boa causa*.
pode ser vantajoso na hora
de fazer negócios. * Evidentemente se o preço e a qualidade forem semelhantes aos da concorrência.
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Dessa forma, cresce o
Por outro lado, cada vez
número de empresas que
mais, há um movimento
creem nisto: ser socialmente
global que avalia as
responsáveis.
empresas neste aspecto.
Isto porque, crê-se que a Neste ângulo, as empresas
maioria das pessoas estão investindo em:
optariam (numa situação ecomarketing e numa técnica
ideal) em adquirir produtos que poderíamos chamar de
com uma política (da reação em cadeia
cadeia.
instituição) associada à RS.
REAÇÃO EM CADEIA são
empresas que buscam
fornecedores que tenham a
mesma preocupação: a
sustentabilidade.
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Fonte: licenciamentoambiental.eng.br, visitado em 05.02.2013. Triângulo da Sustentabilidade.
Fonte: consultoria ambiental.com.br, visitado em 05.02.2013.
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Desenho esquemático relacionando parâmetros para se alcançar o
desenvolvimento sustentável.
Fonte: engproducaoucg.blogspot.com.brl, visitado em 05.02.2013.. Fonte: portalsaofrancisco.com.brl, visitado em 05.02.2013. (SATTERTHWAITE, 2004).
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