O documento discute conceitos básicos de redes sociais e marketing viral. Apresenta rankings de atividades online, com redes sociais em quarto lugar. Também mostra casos reais de como conteúdos se espalharam rapidamente na internet, gerando impactos significativos para as marcas envolvidas, como Kryptonite e United Airlines.

1. Plinio Okamoto plinio.okamoto@rappbrasil.com.br Redes Sociais + Marketing Viral Digital 1:Conceitos Básicos Redes Sociais+Marketing Viral Aula 5 Prof. Plinio Okamoto - 15 de Fevereiro de 2011

2. Plinio Okamoto plinio.okamoto@rappbrasil.com.br Redes Sociais + Marketing Viral Digital 1:Conceitos Básicos Programa da DisciplinaA01 - O que é Digital?A02 - Mídia Digital TradicionalA03 - Mídia Digital Rich-MediaA04 - Planejamento de Campanhas * Apresentação - Layouts JOB 2 A05 - Redes Sociais e Marketing Viral * Apresentação - Layouts JOB 3A06 - Entretenimento e Serviços * Apresentação - Layouts JOB 4A07 - Mensuração de resultados A08 - Pós-Venda Digital * Layouts JOB 1A09 - Integrando com outras mídias A10 - Avaliação Final com convidado * TODOS LayoutsProgramação de aulas sujeita a alterações* Feriado 25 de Janeiro - Reposição

4. 67% da população on-line mundial acessa

5. 1 em cada 11 minutos on-line no mundo é decorrente dos sites de redes de relacionamento e blogs.

6. Orkut - No Brasil possui o maior alcance online doméstico (70%)Fonte: Nielsen Online, 6 de Abril de 2009 Fonte: ForresterResearchandInteliseek

7. Redes Sociais + Marketing Viral Digital 1:Conceitos Básicos Fonte: ForresterResearchandInteliseek

8. Redes Sociais + Marketing Viral Digital 1:Conceitos Básicos

9. Redes Sociais + Marketing Viral Digital 1:Conceitos Básicos Twitter ultrapassa NYT A audiência do Twitter na rede ultrapassou a de jornais como WallStreetJournal e New York Times em abril/2009 Fonte: Compete.com /Comscore 2009

10. Redes Sociais + Marketing Viral Digital 1:Conceitos Básicos

11. Redes Sociais + Marketing Viral Digital 1:Conceitos Básicos Seis graus de Separação (Small World) Fonte: http://en.wikipedia.org/wiki/Small_world_experiment

12. Redes Sociais + Marketing Viral Digital 1:Conceitos Básicos Fonte: http://oracleofbacon.org/

13. Redes Sociais + Marketing Viral Digital 1:Conceitos Básicos O que é Rede Social? Manifesto Cluetrain -1999 “Uma poderosa conversação global começou. Através da Internet, pessoas estão descobrindo e inventando novas maneiras de compartilhar rapidamente conhecimento relevante. Como um resultado direto, mercados estão ficando mais espertos - e mais espertos que a maioria das empresas.” Mercados são conversações. A Internet está permitindo conversas que simplesmente não eram possíveis na era da mídia de massa. Hyperlinks subvertem hierarquia. Não existem segredos. O mercado em rede sabe mais que as empresas sobre seus próprios produtos. As empresas podem agora comunicar-se diretamente com seus mercados. Fonte: http://www.cluetrain.com/portuguese/ Fonte: ForresterResearchandInteliseek

14. Redes Sociais + Marketing Viral Digital 1:Conceitos Básicos Confiança na Publicidade Fonte: ForresterResearchandInteliseek

15. Redes Sociais + Marketing Viral Digital 1:Conceitos Básicos

16. Redes Sociais + Marketing Viral Digital 1:Conceitos Básicos

17. Redes Sociais + Marketing Viral Digital 1:Conceitos Básicos O que é Rede Social? Fonte: IAB, 2008 Fonte: Universal McCann – Wave 3, 2008 Fonte: Universal McCann – Wave 3, 2008

18. Plinio Okamoto plinio.okamoto@rappbrasil.com.br WOW - Atual

19. Redes Sociais + Marketing Viral Digital 1:Conceitos Básicos

20. Redes Sociais + Marketing Viral Digital 1:Conceitos Básicos Kriptonite Super cadeado de bicicletasKryptoniteEvolution 2000 U- Lock

22. 2 dias depois o blog Engadget publica vídeo mostrando como abrir o cadeado com uma caneta.

23. Em 3 dias o post recebe mais de 100 comentários. O vídeo é assistido 255.000 vezes

24. Dia 17: NYT e outras mídias relatam o caso.

25. Vídeo atinge 1.800.000 views!

26. 5 dias depois a empresa decide trocar os cadeadosFonte: Engadget, 2008

27. Redes Sociais + Marketing Viral Digital 1:Conceitos Básicos Kriptonite Custo da brincadeira: Prejuízo de 10 mi dólares à Kryptonite + perda de credibilidade Fonte: Engadget, 2008

28. Redes Sociais + Marketing Viral Digital 1:Conceitos Básicos United quebrou minha guitarra http://www.youtube.com/watch?v=5YGc4zOqozo

30. Em31 de Março de 2008: problemas com a bagagem "My God, they're throwing guitars out there.“

31. 6 de Julho de 2009 - United Breaks Guitars Posted on YouTube

32. 16 de Julho de 2009 - United Breaks Guitars atinge 3.014.082 viewsCusto da brincadeira: Prejuízo estimado em 180 mi dólares à UnitedAirlines* Fonte: http://www.timesonline.co.uk/tol/comment/columnists/chris_ayres/article6722407.ece

33. Redes Sociais + Marketing Viral Digital 1:Conceitos Básicos United quebrou minha guitarra Hoje já passou de 7.675.239 views (Fev/2010) Fonte: http://www.truthypr.com/united-breaks-guitar/

34. Redes Sociais + Marketing Viral Digital 1:Conceitos Básicos

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40. Fotografam cada obstáculo que encontram

41. Utilizando celulares com GPS

42. Googlemaps com mapa de Barcelona

44. Brasil = 25 milhões de pessoas / Públicojovem

45. Promover o filme"X-Men Origins: Wolverine,“

46. Criação de avatar parausar no Buddy Poke!

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49. Marketing Viral.

50. Plinio Okamoto plinio.okamoto@rappbrasil.com.br Redes Sociais + Marketing Viral Digital 1:Conceitos Básicos “A gente precisa criar um VIRALZINHO...”

52. Marketing Epidêmico

53. Word of Mouth Marketing

54. Buzz Marketing

55. Marketing Boca a BocaConsumidor como propagador de uma mensagem, estimulando outras pessoas a falar ou escrever sobre sua marca. Uma forma de ganhar credibilidade, driblar o desgaste da publicidade convencional e usar um orçamento relativamente modesto.

56. Marketing Viral é novidade?

58. Marketing Viral potencializado pelos canais digitais.

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71. Plinio Okamoto plinio.okamoto@rappbrasil.com.br Entretenimento Conteúdo Serviço Adote uma Causa

72. Redes Sociais + Marketing Viral Digital 1:Conceitos Básicos Briefing 3Apresentação

73. Plinio Okamoto plinio.okamoto@rappbrasil.com.br Redes Sociais + Marketing Viral Digital 1:Conceitos Básicos Redes Sociais+Marketing Viral Aula 5 Prof. Plinio Okamoto - 15 de Fevereiro de 2011