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                       Empreendedores


                                                             Empreendedorismo
                                                                     na Prática
                                                                                             O que é ser empreendedor?
                                                                                            Segundo algumas pessoas, é abrir sua
                                                                                         própria empresa. No entanto, é possível
Ilustração: RS2




                                                                                         encontrar profissionais que abriram suas
                                                                                         próprias empresas porque foram vítimas
                                                                                             de um processo de terceirização. Por
                                                                                            exemplo, a empresa chama o gerente
                                                                                              de informática, e comunica que ele
                                                                                           deverá abrir uma empresa de serviços
                                                                                               de informática, se quiser continuar
                                                                                          trabalhando. O pobre gerente não tem
                                                                                           alternativa a não ser virar empresário.
                                                                                                     Seria ele um empreendedor?




                                                                                                  dade e qualidade superiores às que
                                                                                                  tem à sua disposição no presente.
                                                                                                      Cabe apenas uma complementa-
                                                                                                  ção a esta definição: é essencial que
                                                                                                  o empreendedor tenha uma postura
                                                                                                  saudável em relação ao risco. Esta
                                                          é necessário realizar algo arriscado    forma de enfrentar o risco (e não a in-




                  P
                                                          para ser empreendedor, independen-      certeza, que é simplesmente brincar
                           arece que não. Para ser um     temente de se ter um chefe. O em-       o jogo do “vai dar certo”), se expres-
                           empreendedor, o empresá-       preendedor poderia ser identificado     sa de duas formas complementares.
                           rio precisa ter aberto a em-   por sua ousadia e coragem.              Em primeiro lugar, o empreendedor
                           presa porque quis, não por-        Em princípio, uma definição razo-   não evita o risco, mas procura sa-
                  que tenha sido pressionado por uma      ável para empreendedorismo seria:       ber o seu tamanho e está preparado
                  realidade alheia a ele próprio.         um processo de busca de oportuni-       para o que der e vier. Em segundo
                     Para outros, é empreendedor quem     dades para além dos recursos que        lugar, o resultado que ele espera ao
                  é o seu próprio chefe. Se eu sou o      estão atualmente sob controle. As-      enfrentar um risco é a experiência
                  dono do meu nariz, eu sou empre-        sim, o empreendedor é aquele que,       em si, seja ela positiva, com colheita
                  endedor. Neste caso, se eu optei por    usando uma expressão usual, está        de frutos materiais, sociais ou emo-
                  viver na praia, surfando e pescando,    sempre querendo levar areia demais      cionais, seja ela negativa, com o
                  eu sou um empreendedor, porque          em seu caminhãozinho. Ele vai atrás     aprendizado de uma lição que lhe
                  sou meu próprio chefe.                  de oportunidades que exigem habili-     dará melhores condições para reali-
                     A muitos parece, também, que         dades, recursos e equipe em quanti-     zar empreitadas no futuro.
Manual prático de azaração                 cesso de todos aumenta. Seguindo esta
                                           linha de raciocínio, o nosso rapaz irá
    Que tal aplicar a definição de
                                           jogar conversa fora, relaxadamente,
empreendedorismo numa situação
                                           com alguém, seja quem for, homem ou
real? Um rapaz entra numa festa
                                           mulher, jovem ou velho, não importa,
onde não conhece ninguém. Se ele
                                           sem receio de ser esnobado, porque
é um empreendedor, como irá agir?
                                           não tem nada a perder.
    Inicialmente, é bom definir como
                                               Para encerrar este pequeno exem-
ele não deverá agir. Ele precisa evitar
                                           plo prático, vale lembrar que o ver-
os três estados de espírito inimigos do
                                           dadeiro empreendedor não desiste:
empreendedor. O primeiro é a busca
                                           só depois de escutar o terceiro “não”
da segurança e do conforto: se ele sen-
                                           é que ele vai atrás de outra ventura.
tar no balcão do bar e aguardar, pas-
sivo, que alguém vá conversar com                Fases do processo
ele, dentro da sua zona de conforto, é             empreendedor
nada provável que alguma transação
                                               Analisando o processo de empre-
interessante aconteça. Ele irá se cansar
                                           ender, é possível detectar oito fases
e voltar sozinho para casa. Ninguém
                                           distintas e sucessivas.
fica rico assistindo à sessão da tarde
na TV comendo batata frita. Pode-             Fase 1: Levantamento dos
se ter conforto, pode-se ter aventura,           recursos disponíveis
nunca os dois ao mesmo tempo.
                                               Lembrando que empreender é
    O segundo estado de espírito a
                                           procurar aproveitar uma oportunidade
evitar é o perfeccionismo. Se ele ficar
                                           mesmo que ela exija recursos hoje não
aguardando que a garota mais char-
                                           disponíveis, muita gente não somente
mosa da sala sente ao lado dele, so-
                                           não empreende como também não
zinha, no momento em que a música
                                           consegue esgotar os recursos à sua dis-
abaixar o volume, e ninguém esteja
                                           posição. Por exemplo, alguém tem fa-
observando, nem mesmo de longe,
                                           cilidade em escrever, mas nunca usou
nada vai acontecer. Este é um erro
                                           esta habilidade para nada produtivo.
muito comum: quem fica esperando
                                           Nesta fase, esta pessoa reconhece que
o momento ideal para agir, geralmen-
                                           tem uma habilidade disponível, pron-
te acaba não agindo.
                                           ta para ser usada produtivamente.
    O rapaz está disposto a sair da sua
zona de conforto, a arriscar, a baixar            Fase 2: Domínio dos
seu padrão de exigências para um nível             recursos existentes
razoável. Que mais ele pode fazer para        Porém, não adianta apenas reco-
aumentar sua probabilidade de suces-       nhecer que sabe escrever bem. É ne-
so? Ele pode evitar o terceiro grande      cessário dominar a praxis do escrever
erro, o individualismo. É muito mais fá-   bem. Se a fase de levantamento en-
cil empreender em equipe. O primeiro       contra um machado, a fase de do-
passo é notar que ele não é o único que    mínio lubrifica a ferramenta, amola
está sozinho no ambiente. O segundo        o seu fio e a coloca em condições
é perceber que os outros que estão so-     de ser usada.
zinhos não são obrigatoriamente seus
                                                 Fase 3: Ativação dos
concorrentes. Pode-se dizer que há
                                                  recursos existentes
oportunidades para todos. Existe, além
disso, a possibilidade de cooperação,        Colocar em ação um recurso, mes-
                                                                                     BLASER SWISSLUBE DO BRASIL LTDA
porque assim a probabilidade de su-        mo que com baixo aproveitamento,
                                                                                          AV. PORTUGAL, 1629-8º ANDAR
                                                                                        CEP: 04559-003 - SÃO APULO - SP
                                                                                       TEL:(11)5049-2611 - FAX:(11)5049-3171
                                                        O Mundo    15                www.blaser.com        brasil@blaser.com
                                                     da Usinagem
Empreendedores


 desenvolve o domínio e a segurança       falta apenas localizar os recursos         munidades. Alguns tipos de empreen-
 em usá-lo.                               necessários para empreender, para          dedorismo são apresentados a seguir.
                                          explorar a nova oportunidade. Isto
      Fase 4: Sondagem de                                                                1. Transformação de uma pessoa
                                          implica encontrar as pessoas certas
   oportunidades, para além dos                                                      improdutiva em pessoa produtiva.
                                          que complementarão o conjunto de
       recursos dominados.                                                               2. Transformação de uma pessoa
                                          habilidades da equipe que realizará
                                                                                     reativa, que é jogada de um lado
     Começa aqui, efetivamente, o pro-    a empreitada e, é claro, os recursos
                                                                                     para outro pelos ventos da vida, em
 cesso empreendedor: que problemas        financeiros para financiá-la.
                                                                                     pessoa proativa, que assume as réde-
 existem hoje e que demandam a aten-
                                                     Fase 7: Ação                    as de sua vida.
 ção de alguém? Isto é a definição mais
                                                                                         3. Transformação de uma pessoa
 apropriada para oportunidade: um            Todas as variáveis foram analisa-
                                                                                     isolada em pessoa entrosada em uma
 problema não resolvido. Ninguém é        das, todos os recursos foram localiza-
                                                                                     comunidade. O indivíduo precisa sa-
 pago para resolver um problema que       dos e acionados. Agora é dar o salto
                                                                                     ber vender sua imagem, perder a timi-
 não existe, um não-problema.             e assumir os riscos, sem dar espaço
                                                                                     dez. Precisa também aprender a traba-
                                          para o perfeccionismo tomar conta.
         Fase 5: Diligência                                                          lhar em equipe. Vencer em equipe é
                                                   Fase 8: Colheita                  mais simples do que vencer sozinho.
     É o momento de analisar as incer-
                                                                                         4. Transformação de um simples
 tezas inerentes à nova oportunidade          Realizada a empreitada, resta co-
                                                                                     membro de equipe em líder. Ter um
 e transformá-las em riscos calcula-      lher os resultados. Eles podem ser ma-
                                                                                     bom líder é confortável. As pessoas não
 dos. A diferenciação entre incerteza     teriais, como dinheiro, mais recursos,
                                                                                     gostam de obedecer, gostam de ser ins-
 e risco é fundamental. Incerteza é       ou simplesmente lições para o futu-
                                                                                     piradas a agir de uma certa forma.
 um pulo no escuro. Risco é diligen-      ro, para que não sejam cometidos os
                                                                                         5. Transformação de uma equi-
 ciar todas as alternativas possíveis e   mesmos erros novamente. Esta postura
                                                                                     pe pouco dinâmica em uma equipe
 suas conseqüências, de modo a não        neutra em relação ao sucesso ou in-
                                                                                     mais dinâmica.
 ser pego de surpresa.                    sucesso da empreitada é fundamental,
                                                                                         6. Transformação de uma equi-
                                          mas só acontecerá se todos os riscos ti-
       Fase 6: Transpiração                                                          pe dinâmica isolada em uma equipe
                                          verem sido considerados previamente
                                                                                     associada com outras dentro um ar-
     Esta é a fase que demanda mais       na fase de diligência. O que deixa al-
                                                                                     ranjo produtivo.
 persistência. A oportunidade foi de-     guém frustado não é o insucesso, mas
 tectada, os riscos foram calculados,     a incapacidade de ter previsto um               As competências do
                                          desenrolar desfavorável para o qual               empreendedor
                                          o empreendedor provavelmente não
                                                                                         É possível desenvolver em uma
                                          estará preparado adequadamente.
                                                                                     pessoa um comportamento empre-
                                          Tipos de empreendedorismo                  endedor, através de uma educação
                                                                                     específica que desenvolva as seguin-
                                            Um processo, o empreendedoris-
                                                                                     tes habilidades e comportamentos:
                                          mo pode acontecer com pessoas, com
                                          empresas, com instituições e com co-           • Comunicação: crie relaciona-
                                                                                     mentos que levem significado para
                                                                                     a sua audiência, seja ela de uma ou
“ É possível desenvolver em                                                          de muitas pessoas. Aprenda a falar,
                                                                                     ler, escrever e escutar com eficácia,

uma pessoa um comportamento                                                          usando gráficos, mídia eletrônica,
                                                                                     computadores e dados quantitativos.

empreendedor, através de uma                                                            • Análise: pense claramente
                                                                                     e criticamente. O julgamento deve
educação específica... ”                                                              surgir da fusão da experiência, da ra-
                                                                                     zão e do treinamento.



                                                        O Mundo    16
                                                     da Usinagem
Empreendedores


    • Resolução de problemas:            tarefas, projetos de equipe e outros          • Habilidades de aprender:
deduza qual é o problema e quais         esforços em grupo. Saiba escutar e         reconheça que o aprendizado não
são as suas causas. Agindo sozinho       usar feedback.                             acaba nunca.
ou com outras pessoas, monte estra-
                                            • Perspectiva global: aja levan-            • Autodisciplina: pense, planeje,
tégias que funcionem em diferentes
                                         do em conta que existe uma interde-        execute, controle. Assuma compro-
cenários. Então, faça o que precisa
                                         pendência econômica, social e bioló-       missos bem definidos. Saiba adminis-
ser feito e avalie os resultados obti-
                                         gica da vida global.                       trar o seu tempo e outros recursos. Te-
dos. Seja engenhoso.
                                                                                    nha respeito pelos recursos, sejam eles
                                            • Cidadania de resultados: en-
    • Sensibilidade na tomada de                                                    financeiros, humanos, ambientais.
                                         volva-se com a comunidade e seja res-
decisões: reconheça a existência
                                         ponsável. Aja tendo em mente as ques-         • Resiliência: aprenda com os
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                                         tões atuais e seus contextos históricos.   seus erros.
mesmo tempo, mantenha-se coeren-
                                         Desenvolva habilidades de liderança.
te com sua ética pessoal. Reconheça                                                     Ao metabolizar os próprios erros
as dimensões morais de suas deci-           • Senso estético: familiarize-se        e bem aproveitar seus acertos, o em-
sões e assuma a responsabilidade         com diversas formas de arte e de pro-      preendedor gera conhecimentos que
pelas conseqüências de suas ações.       cessos artísticos. Assuma e defenda        a sociedade incorpora. Não é preci-
                                         posições em relação ao significado         so reinventar a roda a cada geração:
    • Interação social: integre-se a
                                         das expressões artísticas. Tenha senso     apenas usá-la para novos fins.
uma equipe e comprometa-se com
                                         de humor.
os seus objetivos. Saiba como atin-                                                 José Lerosa Antônio Siqueira
gir resultados em comitês, forças-          • Criatividade: pense fora da caixa.    Coordenador do Centro Minerva de Em-
                                                                                    preendedorismo - Escola Politécnica da USP

 (Este texto baseia-se em palestra apresentada no curso superior de Tecnologia Gráfica da Escola SENAI
 Theobaldo de Nigris, em São Paulo, a 14/12/2005).

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Empreendedorismo na pratica

  • 1. 14 Empreendedores Empreendedorismo na Prática O que é ser empreendedor? Segundo algumas pessoas, é abrir sua própria empresa. No entanto, é possível Ilustração: RS2 encontrar profissionais que abriram suas próprias empresas porque foram vítimas de um processo de terceirização. Por exemplo, a empresa chama o gerente de informática, e comunica que ele deverá abrir uma empresa de serviços de informática, se quiser continuar trabalhando. O pobre gerente não tem alternativa a não ser virar empresário. Seria ele um empreendedor? dade e qualidade superiores às que tem à sua disposição no presente. Cabe apenas uma complementa- ção a esta definição: é essencial que o empreendedor tenha uma postura saudável em relação ao risco. Esta é necessário realizar algo arriscado forma de enfrentar o risco (e não a in- P para ser empreendedor, independen- certeza, que é simplesmente brincar arece que não. Para ser um temente de se ter um chefe. O em- o jogo do “vai dar certo”), se expres- empreendedor, o empresá- preendedor poderia ser identificado sa de duas formas complementares. rio precisa ter aberto a em- por sua ousadia e coragem. Em primeiro lugar, o empreendedor presa porque quis, não por- Em princípio, uma definição razo- não evita o risco, mas procura sa- que tenha sido pressionado por uma ável para empreendedorismo seria: ber o seu tamanho e está preparado realidade alheia a ele próprio. um processo de busca de oportuni- para o que der e vier. Em segundo Para outros, é empreendedor quem dades para além dos recursos que lugar, o resultado que ele espera ao é o seu próprio chefe. Se eu sou o estão atualmente sob controle. As- enfrentar um risco é a experiência dono do meu nariz, eu sou empre- sim, o empreendedor é aquele que, em si, seja ela positiva, com colheita endedor. Neste caso, se eu optei por usando uma expressão usual, está de frutos materiais, sociais ou emo- viver na praia, surfando e pescando, sempre querendo levar areia demais cionais, seja ela negativa, com o eu sou um empreendedor, porque em seu caminhãozinho. Ele vai atrás aprendizado de uma lição que lhe sou meu próprio chefe. de oportunidades que exigem habili- dará melhores condições para reali- A muitos parece, também, que dades, recursos e equipe em quanti- zar empreitadas no futuro.
  • 2. Manual prático de azaração cesso de todos aumenta. Seguindo esta linha de raciocínio, o nosso rapaz irá Que tal aplicar a definição de jogar conversa fora, relaxadamente, empreendedorismo numa situação com alguém, seja quem for, homem ou real? Um rapaz entra numa festa mulher, jovem ou velho, não importa, onde não conhece ninguém. Se ele sem receio de ser esnobado, porque é um empreendedor, como irá agir? não tem nada a perder. Inicialmente, é bom definir como Para encerrar este pequeno exem- ele não deverá agir. Ele precisa evitar plo prático, vale lembrar que o ver- os três estados de espírito inimigos do dadeiro empreendedor não desiste: empreendedor. O primeiro é a busca só depois de escutar o terceiro “não” da segurança e do conforto: se ele sen- é que ele vai atrás de outra ventura. tar no balcão do bar e aguardar, pas- sivo, que alguém vá conversar com Fases do processo ele, dentro da sua zona de conforto, é empreendedor nada provável que alguma transação Analisando o processo de empre- interessante aconteça. Ele irá se cansar ender, é possível detectar oito fases e voltar sozinho para casa. Ninguém distintas e sucessivas. fica rico assistindo à sessão da tarde na TV comendo batata frita. Pode- Fase 1: Levantamento dos se ter conforto, pode-se ter aventura, recursos disponíveis nunca os dois ao mesmo tempo. Lembrando que empreender é O segundo estado de espírito a procurar aproveitar uma oportunidade evitar é o perfeccionismo. Se ele ficar mesmo que ela exija recursos hoje não aguardando que a garota mais char- disponíveis, muita gente não somente mosa da sala sente ao lado dele, so- não empreende como também não zinha, no momento em que a música consegue esgotar os recursos à sua dis- abaixar o volume, e ninguém esteja posição. Por exemplo, alguém tem fa- observando, nem mesmo de longe, cilidade em escrever, mas nunca usou nada vai acontecer. Este é um erro esta habilidade para nada produtivo. muito comum: quem fica esperando Nesta fase, esta pessoa reconhece que o momento ideal para agir, geralmen- tem uma habilidade disponível, pron- te acaba não agindo. ta para ser usada produtivamente. O rapaz está disposto a sair da sua zona de conforto, a arriscar, a baixar Fase 2: Domínio dos seu padrão de exigências para um nível recursos existentes razoável. Que mais ele pode fazer para Porém, não adianta apenas reco- aumentar sua probabilidade de suces- nhecer que sabe escrever bem. É ne- so? Ele pode evitar o terceiro grande cessário dominar a praxis do escrever erro, o individualismo. É muito mais fá- bem. Se a fase de levantamento en- cil empreender em equipe. O primeiro contra um machado, a fase de do- passo é notar que ele não é o único que mínio lubrifica a ferramenta, amola está sozinho no ambiente. O segundo o seu fio e a coloca em condições é perceber que os outros que estão so- de ser usada. zinhos não são obrigatoriamente seus Fase 3: Ativação dos concorrentes. Pode-se dizer que há recursos existentes oportunidades para todos. Existe, além disso, a possibilidade de cooperação, Colocar em ação um recurso, mes- BLASER SWISSLUBE DO BRASIL LTDA porque assim a probabilidade de su- mo que com baixo aproveitamento, AV. PORTUGAL, 1629-8º ANDAR CEP: 04559-003 - SÃO APULO - SP TEL:(11)5049-2611 - FAX:(11)5049-3171 O Mundo 15 www.blaser.com brasil@blaser.com da Usinagem
  • 3. Empreendedores desenvolve o domínio e a segurança falta apenas localizar os recursos munidades. Alguns tipos de empreen- em usá-lo. necessários para empreender, para dedorismo são apresentados a seguir. explorar a nova oportunidade. Isto Fase 4: Sondagem de 1. Transformação de uma pessoa implica encontrar as pessoas certas oportunidades, para além dos improdutiva em pessoa produtiva. que complementarão o conjunto de recursos dominados. 2. Transformação de uma pessoa habilidades da equipe que realizará reativa, que é jogada de um lado Começa aqui, efetivamente, o pro- a empreitada e, é claro, os recursos para outro pelos ventos da vida, em cesso empreendedor: que problemas financeiros para financiá-la. pessoa proativa, que assume as réde- existem hoje e que demandam a aten- Fase 7: Ação as de sua vida. ção de alguém? Isto é a definição mais 3. Transformação de uma pessoa apropriada para oportunidade: um Todas as variáveis foram analisa- isolada em pessoa entrosada em uma problema não resolvido. Ninguém é das, todos os recursos foram localiza- comunidade. O indivíduo precisa sa- pago para resolver um problema que dos e acionados. Agora é dar o salto ber vender sua imagem, perder a timi- não existe, um não-problema. e assumir os riscos, sem dar espaço dez. Precisa também aprender a traba- para o perfeccionismo tomar conta. Fase 5: Diligência lhar em equipe. Vencer em equipe é Fase 8: Colheita mais simples do que vencer sozinho. É o momento de analisar as incer- 4. Transformação de um simples tezas inerentes à nova oportunidade Realizada a empreitada, resta co- membro de equipe em líder. Ter um e transformá-las em riscos calcula- lher os resultados. Eles podem ser ma- bom líder é confortável. As pessoas não dos. A diferenciação entre incerteza teriais, como dinheiro, mais recursos, gostam de obedecer, gostam de ser ins- e risco é fundamental. Incerteza é ou simplesmente lições para o futu- piradas a agir de uma certa forma. um pulo no escuro. Risco é diligen- ro, para que não sejam cometidos os 5. Transformação de uma equi- ciar todas as alternativas possíveis e mesmos erros novamente. Esta postura pe pouco dinâmica em uma equipe suas conseqüências, de modo a não neutra em relação ao sucesso ou in- mais dinâmica. ser pego de surpresa. sucesso da empreitada é fundamental, 6. Transformação de uma equi- mas só acontecerá se todos os riscos ti- Fase 6: Transpiração pe dinâmica isolada em uma equipe verem sido considerados previamente associada com outras dentro um ar- Esta é a fase que demanda mais na fase de diligência. O que deixa al- ranjo produtivo. persistência. A oportunidade foi de- guém frustado não é o insucesso, mas tectada, os riscos foram calculados, a incapacidade de ter previsto um As competências do desenrolar desfavorável para o qual empreendedor o empreendedor provavelmente não É possível desenvolver em uma estará preparado adequadamente. pessoa um comportamento empre- Tipos de empreendedorismo endedor, através de uma educação específica que desenvolva as seguin- Um processo, o empreendedoris- tes habilidades e comportamentos: mo pode acontecer com pessoas, com empresas, com instituições e com co- • Comunicação: crie relaciona- mentos que levem significado para a sua audiência, seja ela de uma ou “ É possível desenvolver em de muitas pessoas. Aprenda a falar, ler, escrever e escutar com eficácia, uma pessoa um comportamento usando gráficos, mídia eletrônica, computadores e dados quantitativos. empreendedor, através de uma • Análise: pense claramente e criticamente. O julgamento deve educação específica... ” surgir da fusão da experiência, da ra- zão e do treinamento. O Mundo 16 da Usinagem
  • 4.
  • 5. Empreendedores • Resolução de problemas: tarefas, projetos de equipe e outros • Habilidades de aprender: deduza qual é o problema e quais esforços em grupo. Saiba escutar e reconheça que o aprendizado não são as suas causas. Agindo sozinho usar feedback. acaba nunca. ou com outras pessoas, monte estra- • Perspectiva global: aja levan- • Autodisciplina: pense, planeje, tégias que funcionem em diferentes do em conta que existe uma interde- execute, controle. Assuma compro- cenários. Então, faça o que precisa pendência econômica, social e bioló- missos bem definidos. Saiba adminis- ser feito e avalie os resultados obti- gica da vida global. trar o seu tempo e outros recursos. Te- dos. Seja engenhoso. nha respeito pelos recursos, sejam eles • Cidadania de resultados: en- • Sensibilidade na tomada de financeiros, humanos, ambientais. volva-se com a comunidade e seja res- decisões: reconheça a existência ponsável. Aja tendo em mente as ques- • Resiliência: aprenda com os de diferentes sistemas de valores; ao tões atuais e seus contextos históricos. seus erros. mesmo tempo, mantenha-se coeren- Desenvolva habilidades de liderança. te com sua ética pessoal. Reconheça Ao metabolizar os próprios erros as dimensões morais de suas deci- • Senso estético: familiarize-se e bem aproveitar seus acertos, o em- sões e assuma a responsabilidade com diversas formas de arte e de pro- preendedor gera conhecimentos que pelas conseqüências de suas ações. cessos artísticos. Assuma e defenda a sociedade incorpora. Não é preci- posições em relação ao significado so reinventar a roda a cada geração: • Interação social: integre-se a das expressões artísticas. Tenha senso apenas usá-la para novos fins. uma equipe e comprometa-se com de humor. os seus objetivos. Saiba como atin- José Lerosa Antônio Siqueira gir resultados em comitês, forças- • Criatividade: pense fora da caixa. Coordenador do Centro Minerva de Em- preendedorismo - Escola Politécnica da USP (Este texto baseia-se em palestra apresentada no curso superior de Tecnologia Gráfica da Escola SENAI Theobaldo de Nigris, em São Paulo, a 14/12/2005).