Palestra proferida pela Profª Renate Landshoff no dia 03/11/2010, durante a XIII Semana do Livro e da Biblioteca na ESALQ/USP.

1. XIII Semana do Livro e da Biblioteca
Serviços Informacionais 2.0
Renate Landshoff
www.contentdigital.com.br
www.contentmind.com.br
03 de novembro de 2010

2. Serviços informacionais 2.0
• Da web 1.0 para a web 2.0.....
• Biblioteca 2.0
• SaaS (Software como Serviço)
• Google Apps e informação nas “nuvens”
• Oportunidades e desafios

3. Serviços informacionais 2.0
Da Web 1.0 para a Web 2.0
Tim Berners-Lee, inventor da World Wide Web em 1991
O termo Web 2.0 foi cunhado em 1999 por Darcy Dinucci.
Passou a ser utilizado em 2004 na primeira conferência Web
2.0. John Battelle e Tim O'Reilly apresentaram a
definição de "Web como plataforma", onde as
aplicações de software são construídas com base na
Web.

4. Serviços informacionais 2.0
Da Web 1.0 para a Web 2.0
Revolução ou Evolução? O que mudou?

5. Serviços informacionais 2.0
A maneira de consumir a informação está mudando
Deixamos de ser apenas consumidores para ser também
produtores de informação > Prosumidores
Prosumers – termo introduzido por Alvin Toffler em 1995.
Mídias locativas e territórios
informacionais – são processos e
tecnologias que emitem informação a
partir de um lugar/objeto
utilizando-se de artefatos sem fio:
gps, celulares, wi-fi, bluetooth, rádio-
frequência e...o que mais vier.

6. Serviços informacionais 2.0
Alguns exemplos de interação na Web 2.0

7. Serviços informacionais 2.0
Biblioteca 2.0
• Termo cunhado em 2005, por Michael Casey em seu
blog, LibraryCrunch (www.michaelecasey.com )
• Mudança de paradigma. A mão passa a ser dupla
• Aplicação de recursos 2.0 no desenvolvimento de
novos produtos e serviços
• Mudança na relação
profissional x cliente/usuário

8. Serviços informacionais 2.0
Biblioteca 2.0
www.usabilidoido.com.br
podcast

9. www.aadl.org.

10. Resultado de busca na www.aadl.org
social tags

11. www.amazon.com

12. Serviços informacionais 2.0
Blog de Biblioteca

13. Serviços informacionais 2.0
www.delicious.com

14. Serviços informacionais 2.0
www.twitter.com

15. Serviços informacionais 2.0
podcast

16. Serviços informacionais 2.0
SaaS - Software como Serviço
blog
siteemail
doc
agenda
Gestão de acervo?

17. Serviços informacionais 2.0
agregador de notícias

18. Serviços informacionais 2.0
agregador de notícias

19. http://www.biblioteca.bauru.unesp.br
chat on-line

20. Serviços informacionais 2.0
Facebook
• Fundado por Mark Zuckerberg, é a maior rede
social do mundo, com mais de 340 milhões de
usuários globais. No Brasil são 1,3 milhão de
usuários ativos, ou seja, somos ainda um mercado
pequeno, mas em rápida expansão: a base de
usuários brasileiros dobra a cada 90 dias.

21. Serviços informacionais 2.0
Oportunidades e desafios
• As empresas são como pessoas: a sua
cultura é o seu limite cognitivo...
• como romper paradigmas?

22. Serviços informacionais 2.0
Oportunidades e desafios
• Transformações da relação profissional da
informação versus usuário/cliente
• Cliente está desterritorializado
• Um celular é um dispositivo híbrido móvel de
conexão multirede DHM-CM: falar, ouvir música,
produzir um vídeo, enviar uma mensagem,
receber uma informação, me conectar a uma rede.

23. Serviços informacionais 2.0
Oportunidades e desafios
• A mobilidade é um grande desafio para
os profissionais da informação
• Competências necessárias
• Capacitação (tutoriais, vídeos, podcast,
blog, torpedos, facebook...)
• Recursos disponíveis

24. Serviços informacionais 2.0
Conclusão
“Em 10 anos, as crianças talvez olhem para os
comerciais de televisão da mesma maneira
como hoje ouvimos alguém anunciando as
famosas pamonhas de Piracicaba pelo
megafone…” (www.idgnow.uol.com.br
Facebook e as pamonhas de Piracicaba –
Marcelo Coutinho , 07/08/09)

25. Muito obrigada!
Renate Landshoff
renaland@gmail.com
Blog: www.tecnologiaeinformacao.com
www.contentdigital.com.br
www.contentmind.com.br

26. • Paradigma livros monge (vídeo de 2 minutos e meio)
• Aplicação de podcast em biblioteca.da Câmara dos Deputados