1. O uso da logística como vantagem competitiva
Simoni Casagrande Dal´Col
Professora Universitária
Departamento de Administração
Faculdade de Aracruz
Aracruz/Espírito Santo
Brasil
simoni.casagrande@hotmail.com
O conceito de logística teve sua origem ligada a estratégia militar, quase equivalente a filosofia de
guerra, quando estava relacionada a movimentação e coordenação de tropas, munições e armas
para os locais necessários.
Deste modo, o sistema logístico foi desenvolvido com o intuito de abastecer, transportar e alojar
tropas – favorecendo que os recursos certos estivessem no local certo e na hora certa.
Atualmente temos o conceito expandido, aplicado a gestão empresarial, conforme autores como
Ballou (1998), Pires (1998), Novaes (2003) entre outros estudiosos da área.
Podemos utilizar o conceito da Associação Brasileira de Logística e definir Logística como “o
processo de planejamento, implementação e controle do fluxo e armazenagem eficientes e de baixo
custo de matérias primas, desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o objetivo de
atender aos requisitos do cliente”.
Essa definição deixa claro porque atualmente a logística é tratada como um assunto de vital
importância para as organizações que precisam diminuir o intervalo entre produção de bens e/ou
serviços e suas demandas, levando aos seus clientes serviços e produtos no tempo e lugar certo e
nas condições desejadas, ao menor custo possível.
Utilizando o processo logístico, qualquer organização poderá obter vantagem competitiva em relação
aos concorrentes, isto significa uma supremacia duradoura em relação a concorrência, obtendo a
preferência dos clientes e demonstrando diferencial no oferecimento de bens e/ou serviços.
Nesse sentido, O planejamento logístico papel primordial, visando desenvolver estratégias que
possam resolver os problemas das áreas de destaque nas organizações: nível de serviços oferecidos
aos clientes; decisões de transportes que devem ser utilizados no desenvolvimento de todo o
processo; localização das instalações de centros de distribuição e decisões de níveis de estoque.
Atualmente as empresas brasileiras vivem um momento extremamente desafiador, pois o mercado
está exigindo cada vez mais competitividade, maior desenvolvimento de novas tecnologias, além da
maior oferta de produtos e serviços que correspondam às expectativas dos clientes e maior
desenvolvimento e motivação de seus recursos humanos).
A logística é um assunto relativamente recente em relação às outras áreas que estão ligadas
diretamente a ela como produção, marketing, finanças entre outras, porém é uma área que possui um
amplo leque para estudos, um futuro promissor para futuros candidatos a profissionais da área e com
remunerações atrativas.
Garantir lucratividade presente e futura, apresentar excelentes índices financeiros e ter elevada
eficiência operacional são objetivos de qualquer empresa. Estes são fatores que revelam que a
organização realmente torna-se competitiva perante os concorrentes. Estes objetivos não são
impossíveis, mas tornam-se cada vez mais difíceis de serem atingidos no mercado atual.
A logística pode ser um dos caminhos para que estes objetivos sejam atingidos. Sua evolução
expandiu sua área de atuação e a tornou mais complexa.
Um sistema logístico eficiente irá criar uma menor necessidade de recursos e alavancar melhores
resultados. Isto permite uma grande eficiência e esta irá ser refletida em melhores índices financeiros
e maior lucratividade.
Referências Bibliográficas
CHRISTOPHER, Martin. A Logística do marketing. São Paulo: Futura, 1999.
DORNIER, Philippe-Pierre, et. al.. Logística e Operações Globais: Texto e Casos, São Paulo: Atlas,
2000.
NOVAES, Antônio Galvão. Logística e Gerenciamento da Cadeia de Distribuição: Estratégias,
Operações e Avaliação, Rio de Janeiro: Campus, 2001.