Informática PF

Informática – Teoria e Questões
Comentadas para PF
Aula 01
Professora: Kátia Quadros
Olá aluno do Concurseiro 24 horas
Estamos mais uma vez com um edital aberto e ao lado de vocês na conquista
de um cargo público! Agora é PF – Nível Médio! Vamos lá!
O certame está sob a responsabilidade do Centro de Seleção e de Promoção de
Eventos da Universidade de Brasília (Cespe/UnB).
As inscrições devem ser realizadas até o dia 23 de dezembro de 2013. Não
esqueça, caso você ainda não tenha realizado sua inscrição.
CESPE não é a banca preferida dos concurseiros. Mas eu sempre digo que
candidato bem preparado não teme banca. E é para isso que estamos aqui:
Preparar vocês!
É com grande alegria que temos auxiliado muitos candidatos para os mais
variados cargos a conquistarem sua vaga e estabilidade. Brinco que tenho
ligação direta com a Mãe Dinah, rs. Na verdade, estudamos muito as bancas e
mesmo em se tratando de informática que abrange tantos assuntos,
conseguimos sempre resultados positivos. Isso se chama experiência e
comprometimento.
E agora é a sua hora, é a sua vez! Organize sua agenda de estudos e tenha
disciplina. Alcançar um resultado positivo depende do seu esforço.
Facebook: https://www.facebook.com/profkatiaquadros
Vamos conhecer como sera o andamento das aulas:
Cronograma:
Prof. Kátia Quadros katiaquadros@concurseiro24horas.com.br 1
- CPF:

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Aula 01
Assunto Data
Aula Inaugural:
• Conceitos básicos, ferramentas, aplicativos e
procedimentos de Internet e intranet.
• Sítios de busca e pesquisa na Internet.
19/12
Aula 1:
Segurança da informação.
• Procedimentos de segurança.
• Noções de vírus, worms e pragas virtuais.
• Aplicativos para segurança (antivírus,
firewall, anti-spyware etc.).
• Procedimentos de backup.
•
28/12
Aula 2:
• Noções de sistema operacional (ambientes
Linux e Windows).
• Conceitos de organização e de
gerenciamento de informações, arquivos,
pastas e programas.
08/01
Aula 3:
• Programas de navegação.
• Programas de correio eletrônico.
• Grupos de discussão.
• Redes sociais
• Armazenamento de dados na nuvem (cloud
storage).
• Computação na nuvem (cloud computing).
16/01
Aula 4:
• Edição de textos
25/01
Aula 5:
• Planilhas
31/01
- CPF:

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Aula 6:
• Apresentações.
06/02
Aula 7:
• Redes de computadores.
10/02
Nossas aulas terão teoria e serão seguidas por questões da banca CESPE/UNB.
Conforme o cronograma, nosso assunto hoje será:
• Conceitos básicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de
Internet e intranet.
• Sítios de busca e pesquisa na Internet.
Vamos estudar!
Internet
A Internet é um conjunto de redes mundial. A Internet não é uma rede só: são
várias! As redes que formam a Internet são interligadas por meio de
roteadores.
- CPF:

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Isso mesmo, caro aluno, a Internet não é uma única rede, mas várias redes,
várias LAN´s interligadas.
Internet é uma WAN, uma rede de redes de computadores de alcance mundial,
que interliga milhões de dispositivos espalhados pelo mundo. Estes dispositivos
são, em sua maioria, computadores pessoais, estações de trabalho, servidores,
que armazenam e transmitem informações. Todos estes equipamentos são
chamados de hospedeiros (hosts) ou sistemas terminais, que se utilizam de
protocolos de comunicação para trocar informações e oferecer serviços aos
usuários da rede. (CANTÚ, UFSC)
Alguns órgãos internacionais são responsáveis pela organização mundial da
Internet, cuja única função é apenas estabelecer regras (protocolos, como o
TCP/IP) para que o máximo de computadores possa se conectar, com o mínimo
de entraves (bugs).
Na Internet, nem todos os computadores são diretamente conectados, neste
caso, utilizam-se dispositivos chamados roteadores.
Em cada roteador da Internet as mensagens que chegam aos enlaces de
entrada são armazenadas e encaminhadas aos enlaces de saída, seguindo de
roteador em roteador até seu destino. Neste processo, a técnica de comutação
utilizada é conhecida como comutação de pacotes, em contraste com a
comutação de circuitos que é comumente utilizada nos sistemas telefônicos.
Na comutação de pacotes, as mensagens que serão transmitidas são
fragmentadas em pacotes menores, os quais viajam na Internet de forma
independente uns dos outros.
Aqui temos um ponto importante a ser observado: Comutação de Pacotes X
Comutação de Circuitos.
A Comutação de Circuitos não nos interessa muito, mas devemos saber que ela
é utilizada em sistemas de telefonia.
A Comutação de Pacotes é utilizada pela internet. As informações são divididas
em pacotes para trafegarem na internet separadamente, agilizando o processo
- CPF:

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de entrega da informação. Falaremos mais a respeito desse conceito no assunto
Protocolos.
Roteador: equipamento que interliga diferentes redes de computadores,
funcionando como uma espécie de “alfândega” da rede. Os roteadores são a
alma da Internet. As diversas redes de computadores que formam a Internet
são, na verdade, interligadas por meio desses equipamentos.
Roteadores podem se apresentar de várias formas, como, por exemplo,
associados a outros tipos de equipamentos, como modems ADSL (usados em
banda larga).
A existência do roteador permite que todos os micros possam acessar a
Internet simultaneamente.
A principal característica desses equipamentos é selecionar a rota mais
apropriada para encaminhar os pacotes recebidos. Ou seja, escolher o melhor
caminho disponível na rede para um determinado destino.
A imagem mostra uma rede Wireless, onde o modem recebe o sinal da internet
e o roteador distribui o sinal para os diversos dispositivos conectados a rede.
- CPF:

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Hoje em dia temos aparelhos que funcionam como modem e roteador em um
só equipamento.
Servidor: Máquina central responsável por disponibilizar recursos e serviços na
maioria das redes. Sua função á agir como fonte de dados para as
configurações da rede, armazenamento de dados e plataforma para rodar
aplicativos, além de possuir mecanismos de autenticação e controle de acesso –
evitando assim que usuários acessem recursos não autorizados. Existem
diversos tipos de servidores, a escolha depende da necessidade e do tamanho
da rede em que será instalado. Exemplos de servidores: Servidor de arquivos,
servidor de impressão, servidor de aplicações, servidor de correio eletrônico,
servidor de fax, servidor de comunicação.
Modelo Cliente / Servidor: Cliente-servidor é um modelo computacional que
separa clientes e servidores, sendo interligados entre si geralmente utilizando-
se uma rede de computadores. Cada instância de um cliente pode enviar
requisições de dado para algum dos servidores conectados e esperar pela
resposta. Por sua vez, algum dos servidores disponíveis pode aceitar tais
requisições, processá-las e retornar o resultado para o cliente.
Este conceito Cliente/Servidor é essencial para entender como a internet
funciona. Veja o exemplo:
Você digita em sua máquina: www.concurso.com.br, para entrar nesse site.
Nesse momento sua máquina (cliente) envia uma requisição para o Servidor
Web, onde este site está hospedado. O Servidor então envia essa informação
(site) para sua máquina (cliente). Ou seja: O cliente requisita
- CPF:

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informações/serviços e o servidor proporciona essas informações/serviços para
o cliente.
Provedor: Os provedores são serviços que têm a função de conectar um
computador à Internet permitindo a navegação em sites e acesso a serviços
como envio e recebimento de e-mail. Eles são intermediários entre o cliente e a
operadora contratada.
É o provedor que fornece o login e senha para que você acesse a internet e fica
a cargo da operadora de telefonia determinar a velocidade e toda a estrutura
necessária para tal acesso (linha telefônica, modem, cabos). Existem vários
provedores de acesso como Globo.com, Terra, UOL, IG entre outros, e hoje as
operadoras oferecem esse serviço junto com os planos de internet.
Para usufruir da rede Internet, os computadores devem conectar-se a uma rede
fornecida por um Provedor de Serviços Internet (Internet Service Provider – ISP
-). O ISP é uma organização que oferece servilos e conexão à Internet ao
publico e possui seus próprios servidores para prover os serviços oferecidos.
ISP Classificados em níveis
• Nível 1
• Nível 2
• Nível 3
ISPs de Nível 1 (Tier 1)
• Conectam diretamente cada um dos outros ISPs de nível 1
• Conectam um grande número de ISPs de nível 2
- CPF:

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• Tem cobertura internacional
• São conhecidos como backbone da Internet
• Empresas: Embratel, MCI, Sprint, AT&T, Cable
• and Wireless
Backbone
Backbone significa “espinha dorsal” e é o termo utilizado para identificar a rede
principal pela qual os dados de todos os clientes da Internet passam. É a
espinha dorsal da Internet.
Esta rede também é a responsável por enviar e receber dados entre as cidades
brasileiras ou para países de fora. Para que a velocidade de transmissão não
seja lenta, o Backbone utiliza o sistema “dividir para conquistar”, pois divide a
grande espinha dorsal em várias redes menores.
Para simplificar, quando você envia um e-mail ou uma mensagem pelo MSN, as
informações saem do seu computador, passam pela rede local e depois
“desaguam” no Backbone. Assim que o destino da mensagem é encontrado, a
rede local recebe os dados para então repassar para o computador correto.
Para entender melhor o conceito, pense no Backbone como uma grande estrada
que possui diversas entradas e saídas para outras cidades (redes menores).
Nesta estrada trafegam todos os dados enviados na Internet, que procuram
pela cidade certa a fim de entregar a mensagem.
No Brasil, as empresas prestadoras deste serviço são: BrasilTelecom, Telecom
Itália, Telefônica, Embratel, Global Crossing e a Rede Nacional de Ensino e
Pesquisa (RNP).
ISPs de Nível(Camada) 2
• Tem alcance regional ou nacional
- CPF:

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• Conecta-se apenas a uns poucos ISPs de nível 1
• É denominado cliente de ISP de nível 1(provedor)
ISPs de Nível(Camada) 3: Rede de último acesso.
Provedor de Hospedagem - É uma empresa que oferece serviços de
hospedagem de sites na Internet e também pode oferecer aos seus clientes o
registro de domínio agregado aos seus serviços.
Como se conectar a Internet
Para nos comunicarmos através da Internet é preciso um computador e nestes
aparelhos é necessário que exista um dispositivo que permita esta
comunicação. Nos computadores antigos era utilizado o modem que permitia a
comunicação com a Internet através de uma linha telefônica. Hoje em dia, esta
comunicação é feita através de uma placa de rede e um modem externo.
Dentre os meios mais utilizados aqui no Brasil estão o acesso discado, ADSL,
Cable Modem, Tecnologia 3G e Rádio.
Acesso Discado – Dial up
O acesso discado à Internet ocorre através da conexão da rede de telefonia fixa
do usuário. O computador deve ter um modem instalado (interno ou externo) e
o usuário deve contratar um provedor de acesso (que permite que essa
conexão seja feita) ou utilizar um provedor de acesso gratuito. Adicionalmente
deve ser pago os pulsos da ligação telefônica correspondentes ao tempo que
ficar com a conexão ativa que, neste caso, custa o preço de uma ligação local.
A taxa máxima de transferência nesse sistema é de 56 Kbps – 56 Kilobits por
segundo, que é o limite do modem).
- CPF:

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ADSL
O acesso ADSL permite a transferência dos dados em alta velocidade por meio
de linhas telefônicas comuns, sem deixá-las ocupadas. Para utilizarmos esse
tipo de conexão é necessário termos um modem ADSL conectado na placa de
rede do computador. A tecnologia ADSL permite velocidades de 64 Kbps a 8
Mbps, em média.
Celular
A Internet 3G é uma tecnologia que permite uma pessoa acessar Internet a
partir de um modem conectado a uma porta USB (Universal Serial Bus) de seu
computador ou notebook com velocidades variáveis de acordo com a tecnologia
oferecida pela operadora de telefonia de Celular. Basicamente onde há sinal de
telefonia celular, haverá conexão com a Internet. A Internet 3G não necessita
de provedor para se conectar a Internet.
Veja, que o “G” significa tão somente a geração do celular. 1 G é a geração de
celulares analógicos; 2 G são os celulares digitais; 2,5 G são celulares com GPS
e 3 G é a geração dos celulares com internet. E 4 G? O 4G tem todos os
benefícios do 3G e outros mais, como velocidade superior de quatro a cem
vezes em comparação ao 3G. Além de suportar mais protocolos de rede.
Cable Modem
O tipo de conexão a cabo no Brasil é fornecido pelos operadores de TV por
assinatura aproveitando a mesma rede física. Para utilizarmos esse tipo de
conexão é necessário termos um modem a cabo conectado na placa de rede do
computador.
Rádio
- CPF:

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As comunicações de rádio necessitam de uma antena para envio e recebimento
das informações através do computador.
Consiste em distribuir o sinal da Internet captado por um link dedicado
utilizando antenas e distribuindo-o através de POPs (Point of Presence)
espalhados pela cidade, formando uma grande rede de usuários.
Esta tecnologia está se espalhando pelo interior do Brasil, devido ao baixo custo
de manutenção e boas taxas de preço e velocidade. É muito comum haver
grupos de assinantes — condomínios por exemplo — que juntos custeiam e
dividem o custo de todo o equipamento necessário para levar o sinal até suas
residências, tornando o preço individual ainda mais baixo.
Satélite
O serviço de Internet Banda Larga Via Satélite possibilita acesso à Internet
muito mais rápido (e caro) do que o acesso normal (ADSL) com cobertura em
todo Brasil. Você precisa de uma antena, um receptor de satélite, um modem
ou transmissor via satélite e uma placa de rede. O operador do Satélite além de
fazer a conexão via satélite, também funciona como um provedor de Internet.
Rede Elétrica
A transmissão de dados é feita pela estrutura já existente de distribuição de
energia elétrica. Os dados podem ser enviados diretamente do provedor de
acesso para a rede elétrica até chegar aos usuários. O princípio básico de
funcionamento das redes PLC é que, como a frequência dos sinais de conexão é
na casa dos MHz 91,7 a 30), e a energia elétrica é da ordem dos Hz (50 a 60
Hz), os dois sinais podem conviver harmoniosamente, no mesmo meio.
Word Wide Web (www)
- CPF:

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A World Wide Web (WEB ou WWW) é uma sistema de documentos com
informações de vários tipos de mídias (como vídeos, sons, textos dinâmicos e
figuras) interligados que é executado na Internet.
Através dela qualquer usuário pode, somente usando o mouse, ter acesso a
uma quantidade enorme de informações na forma de imagens, textos, sons,
gráficos, vídeos etc., navegando através de palavras-chaves e ícones.
Para que se possa explorar e principalmente visualizar as informações
disponíveis na WEB é necessário a utilização de um programa de computador
chamado de navegador (browser). A função do navegador é descarregar as
informações (que são chamadas de documentos ou páginas) de servidores WEB
e mostrá-las na tela do usuário. Atualmente, existem vários navegadores como
o Mozilla Firefox e Internet Explorer (IE).
Antes de começarmos a navegar na Internet, através do navegador, devemos
conhecer alguns conceitos da Web como as páginas, os links, os endereços
URL.
A Web (WWW): é o repositório mundial desses documentos (páginas). É o
conjunto de todos os sites do mundo (ou seja, a biblioteca).
Hipermídia: É um termo que junta dois outros conceitos: hipertexto e
multimídia, que serão definidos agora:
Hipertexto: o termo que remete a um texto em formato digital, ao qual se
agregam outros conjuntos de informação na forma de blocos de textos,
palavras, imagens ou sons, cujo acesso se dá através de referências específicas
denominadas hiperlinks, ou simplesmente links.
Multimídia: corresponde a integração de diferentes modalidades de mídia:
gráficos, imagens, textos, áudio, animação e vídeo.
- CPF:

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Embora todos utilizem a internet diariamente, muitas vezes não sabemos o que
são exatamente estes conceitos que podem ser cobrados em provas! Fique
atento!
Páginas e Links
Um link em um texto significa estabelecer uma ligação com outra página, outro
texto, que o leitor pode abrir clicando numa palavra, grupo de
palavras ou em uma imagem.
Os links são ligações ou passagens por meio das quais se pode saltar
para outra parte
• do mesmo documento (outra parte na mesma página),
• de outro documento do mesmo site,
• de outro documento, em qualquer computador da rede,
• pode-se também, criar links para endereços de correio eletrônico,
• o link pode apontar para qualquer recurso disponível: uma imagem, um
arquivo de som, um filme, etc.
Página da Web: é uma "página" na world wide web, geralmente em formato
HTML e com ligações de hipertexto que permitem a navegação de uma página,
ou secção, para outra. A definição completa é “documento hipermídia escrito na
linguagem HTML”. Na verdade, uma página é apenas um arquivo.
- CPF:

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Site da Web: Uma coleção de páginas web armazenadas numa única pasta ou
em subpastas relacionadas de um servidor web é conhecida como sítio. Um
sítio web, ou site, costuma incluir uma página principal chamada index.htm ou
index.html.
As páginas da Web são escritas numa linguagem conhecida como HTML
(Hyper Text Markup Language – Linguagem de Marcação de
Hipertexto).
Navegador: Browser é um programa desenvolvido para permitir a navegação
pela web, capaz de processar diversas linguagens, como HTML, ASP, PHP.
Exemplos: Mozilla Firefox, Internet Explorer, Google Chrome.
Então vejam: Um site é um conjunto de páginas da web. Uma página é um
arquivo escrito em HTML. Esses arquivos ficam hospedados em servidores e
recebem nomes, domínios, que chamamos de endereço URL, conforme
estudamos. Nosso computador, cliente, acessa essas páginas no servidor
através da conexão com a internet. O navegador interpreta esses códigos HTML
e apresenta as páginas amigáveis para os usuários.
HTML é uma linguagem onde as páginas são escritas, veja um exemplo de um
código HTML:
- CPF:

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Páginas Estáticas x Páginas Dinâmicas
Uma página dinâmica em geral é a referência do uso de linguagens de
programação, tal como PHP, ASP, JSP, ColdFusion, ASPNET, entre outras, no
desenvolvimento de um site ou aplicações para intranet e extranet. Em
contraponto, temos as páginas estáticas, que não têm essa flexibilidade na
alteração de seu conteúdo e em geral são criadas utilizando apenas a
linguagem de marcação HTML, folhas de estilo em cascata (CSS) e JavaScript
em seu contexto. As páginas dinâmicas utilizam muitos recursos utilizados na
criação de páginas estáticas, a diferença principal está no uso de bancos de
dados ou formas e armazenamento de dados específicos para a aplicação
desenvolvida.
Vamos ao exemplo: Imagine um site de uma imobiliária, onde o propósito é
apenas mostrar os imóveis a venda. O site não possui nenhum formulário de
- CPF:

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cadastro de clientes, ou contato, apenas o número de telefone, endereço de e-
mail e endereço da loja física. Este é um site estático. Eu não interajo com ele.
Ele é apenas uma “vitrine”.
Agora imagine o site do seu banco. Você entra com dados de acesso, como
agência, número da conta e senha e pode verificar seu saldo ou fazer uma
transferência. Quando você faz uma transferência, o saldo de sua conta diminui
e o de outra pessoa aumenta. Entendeu como há um sincronismo nas ações
efetuadas? Tudo isso só é possível porque a página é dinâmica. Porque ela
utiliza linguagens de programação além do HTML, como ASP, PHP, Java. Utiliza
banco de dados também, para armazenar os dados da conta bancária, como no
exemplo.
Podemos pensar em um site de compras também. No momento que clico em
comprar, o item é adicionado ao meu carrinho e é gerada a baixa no estoque.
Quando clico em pagar são exibidas formas de pagamento. Se clicar em boleto,
este é gerado. Tudo isso só é possível em páginas dinâmicas.
Então não caia em pegadinhas das bancas que dizem que páginas dinâmicas
são aquelas que possuem banners em movimento, animações e coisas do
gênero. Essas funcionalidades podem estar em páginas estáticas ou dinâmicas,
pois não são essas funcionalidades que caracterizam esses conceitos.
Domínios
Um nome de domínio é um nome hierárquico implementado com a utilização de
um Sistema de Nomes de Dominio (DNS).
O DNS proporciona um banco de dados on-line e distribuído para resolver
nomes de domínios a seus endereços IP correspondentes. Isto facilita na
medida em que não precisamos mais memorizar endereços IP, mas sim nomes
de domínio, muito mais fáceis de serem lembrados e ao mesmo tempo
identificados com o proprietário do domínio.
Os nomes de domínios são organizados numa estrutura hierárquica e
distribuída, chamada DNS (Serviço de Nomes de Domínios).
Veja um exemplo da organização dos domínios:
- CPF:

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br
com
org
gov
mil
folhasp
loja
fazenda
pr
esaf
receita
curitiba
detran
O primeiro nível (Raiz) está lá em cima, e representa o país de origem do
domínio.
Endereço (URL)
Cada documento, arquivo ou imagem (ou seja, as informações) disponível na
WEB tem seu próprio endereço (ou URL) para facilitar sua localização. Um
endereço (URL) de um site tem suas partes sempre separadas por pontos (já
que não é permitido espaço). As suas partes são:
http://www.concurso.com.br/informatica/excel.html
• http: é o protocolo que permite o transporte de informações e documentos
do servidores web para os navegadores (browsers).
- CPF:

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• WWW: World Wide Web, ou seja, a grande rede mundial, que representa o
padrão da parte gráfica que nos permite visualizar as imagens, textos
formatados e ouvir sons;
• concurso: é o nome da empresa ou organização responsável pelo site ou que
o site representa;
• .com: é o tipo de organização. No caso como o Diário Popular é uma
organização comercial, então leva a terminação .com.
• .br: identifica o país onde a página está hospedada.
• informática: Pasta onde estão guardados arquivos.
• excel.html: Arquivo com informações. Página que será acessada ao clicar no
link correspondente.
A estrutura física de uma rede de computadores com relação a sua
abrangência pode ser dividida em:
LAN (Local Área Network) – É um conjunto de computadores ligados em uma
pequena região.
- CPF:

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MAN (Metropolitan Área Network) – É uma rede que visa cobrir uma área
urbana com aproximadamente 30 Km de raio. Normalmente é composta pela
interligação de todas as redes locais de uma mesma empresa, na mesma região
metropolitana.
WAN (Wide Área Network) – É um conjunto de computadores ligados a
grandes distâncias. Seu sinal é reforçado sempre para que não haja perda nos
dados durante a transmissão dos mesmos. No caso de redes privadas, uma
WAN é a interligação das MANs de uma mesma instituição ou grupo de
instituições. Em se tratando de redes públicas, a WAN mais conhecida do
mundo é a Internet.
Protocolos
Um protocolo é uma convenção que controla e possibilita uma conexão,
comunicação, transferência de dados entre dois sistemas computacionais. De
maneira simples, um protocolo pode ser definido como "as regras que
governam" a sintaxe, semântica e sincronização da comunicação.
Então, um protocolo é um conjunto de regras para configurar a comunicação
em rede. É como colocar “todo mundo” para falar a mesma língua!
TCP (TRANSFER CONTROL PROTOCOL): O Protocolo de Controle de
Transmissão tem como objetivo controlar os dados quando estão em tráfego,
de forma que todos dados enviados de uma máquina devem ser divididos em
pacotes pelo emissor, podendo trafegar por caminhos distintos e, finalmente,
serem remontados corretamente pelo receptor. O protocolo também cuida da
perda de pacotes no trajeto entre um ponto e outro, solicitando a
retransmissão do pacote ao remetente. Toda vez que um pacote é enviado na
rede, o protocolo TCP cuida das confirmações de recebimento. Portanto, é dito
que o protocolo TCP constrói um serviço confiável.
IP (INTERNET PROTOCOL): É responsável por estabelecer a rota pela qual
seguirá a informação na malha de roteadores da Internet. Esta rota é
construída tendo como base o endereço de destino de cada pacote, conhecido
como endereço IP.
- CPF:

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O TCP/IP fornece um canal de comunicação lógico entre as aplicações por meio
das chamadas portas. Isto permite que um determinado computador possa se
comunicar com vários outros utilizando o mesmo endereço IP, bastando indicar
uma porta diferente.
Os protocolos definem uma porta padrão para utilizar nas conexões, mas estas
portas podem ser modificadas pelos usuários.
Vamos ver como funciona?!
Servidor
Cliente
www.folhasp.com.br
Então o cliente, um computador qualquer conectado na internet, digita um
endereço de site, uma URL. Essa requisição de informação é dirigida ao
Servidor onde a página, no exemplo fohasp, está hospedada. Ao requisitar a
informação o Servidor tem acesso ao IP do cliente. O TCP divide as informações
do site em questão em pacotes e o roteador escolhe as melhores rotas para
que estes pacotes trafeguem na internet com destino ao cliente, de acordo com
seu IP. Chegando no cliente, os pacotes são unidos em um só e a informação é
apresentada ao cliente. Caso falte algum pacote, o TCP volta para recuperar a
informação.
UDP (USER DATAGRAM PROTOCOL): protocolo de transporte mais simples,
não-confiável, mais rápido. Foi desenvolvido para aplicações que não geram
volume muito alto de tráfego na internet.
Por não ser confiável, o UDP é utilizado para informações que caso sejam
perdidas, não acarretem danos ao usuário. E ainda por ser mais rápido do que
o TCP, ele é utilizado para informações pesadas, como vídeos e músicas.
Pensa naquela sexta-feira que você está estudando o dia todo e com muita,
mas muita fome. Você então liga para a pizzaria e a recepcionista pergunta:
Você prefere a entrega através do motoboy TCP, que é mais lentinho, mas
garante a entrega ou através do motoboy UDP que é ultra rápido, mas que
pode chegar na sua casa com apenas metade da pizza. Rs... é mais ou menos
isso!
- CPF:

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Outro dia eu baixei algumas músicas na internet para ouvir correndo no
parque. Ocorreu que uma delas tocou 30 segundos e parou, passou para a
próxima. Eu pensei: Maldito UDP que não entregou minha música inteira!
FTP: (File Transfer Protocol): protocolo utilizado para transferência de arquivos.
(Download e Upload). Sua principal finalidade é transferir arquivos entre
estações, tanto enviado quanto receben
do arquivos.
Cobrança sempre presente em provas.
FTP  File Transfer Protocol  Protocolo para Transferência de Arquivos
HTTP: (Hiper Text Transfer Protocol): Protocolo para transferência de
hipertextos.
HTTPS: (http Seguro): Permite acesso seguro a páginas que exigem
privacidade.
SSL: é uma camada do protocolo de rede, com a responsabilidade de gerenciar
um canal de comunicação seguro entre o cliente e o servidor.
HTTP  Protocolo Transferência HiperTexto.
O HTTP é responsável pela transferência de hipertexto para seu navegador.
Isso pode ocorrer de forma segura ou não. O protocolo SSL é responsável pela
segurança. O protocolo HTTPS é a junção dos protocolos HTTP e SSL.
Já caiu em prova algo assim: Qual é um site seguro?
http.www.caixaeconomicafederal.org.br ou
https.www.confeitariadarosinha.com.br
Pelo exemplo percebemos que não é apenas por ser banco que o site é seguro.
O responsável por isso é o SSL.
POP: (Post Office Protocol): controla o recebimento de mensagens de e-mail.
SMTP: (Simple Mail Transfer Protocol): controla o envio de mensagens de e-
mail.
Esses dois protocolos são muito cobrados em provas!
Se cair POP3, é apenas uma versão mais recente do POP, responda com o
mesmo conceito.
E para não confundir os conceitos, lembre-se que quando você envia um e-
mail, este sai do seu computador. Logo, envio é igual Saída. E Saída começa
com S de SMTP.
IMAP: (Internet Message Access Protocol) – Protocolo utilizado para acesso a
servidores de correio eletrônico.
- CPF:

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Vamos estudar o conceito de Webmail!
Webmail é aquele e-mail que você utiliza através de um navegador: gmail,
yahoo, Hotmail, dentre tantos.
Agora responda essas perguntas:
Para você acessar seu webmail, você precisa sempre de conexão com a
internet, mesmo quando já leu esses e-mails?
Você acessa apenas da sua máquina ou de outras?
Quando você formata seu computador, perde seus e-mails?
Respondo:
Mesmo para ler e-mails antigos, já lidos, você precisa sempre de conexão com
a internet para se logar. Você acessa seus e-mails de qualquer máquina do
mundo, apenas com conexão à internet, login e senha e navegador. E quando
você formata seu computador você não perde nenhum e-mail.
Isso ocorre devido ao fato de os e-mails, embora aparecerem na tela do seu
computador, eles estarem no servidor de e-mails. Eles não estão em seu HD.
Estão em um servidor. E o IMAP é o protocolo utilizado para acessar esses e-
mails.
DNS (DOMAIN NAME SERVICE) – A função do Servidor de Nomes de
Domínio (DNS) transformar strings (nomes) para endereços IP. O DNS
proporciona um banco de dados on-line e distribuído para resolver nomes de
domínios a seus endereços IP correspondentes.
VOIP:Conceito relacionado com a utilização da Internet (que se comunica por
meio de pacotes IP) para o transporte de sinais de Voz (como a telefonia).
Exemplos de VoIP são os programas que permitem conversas por voz, como o
Skype.
Outros conceitos
Cookies: Cookies são pequenos arquivos que os sites colocam no disco rígido
do seu computador quando você os visita pela primeira vez.
- CPF:

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Aula 01
Um cookie é como um cartão de identificação que é exclusivamente seu. A
função do cookie é notificar o site quando você voltar. Embora seja possível sua
utilização indevida quando armazenam dados pessoais, os cookies em si não
são Mal-intencionados.
Muitos sites, inclusive o da Microsoft, usam cookies. Os cookies informam
quantas vezes você visita páginas, o que ajuda a descobrir quais informações
são de seu interesse. Desta forma, o site pode oferecer mais do conteúdo que
você gosta e menos do que não gosta.
Os cookies permitem guardar preferências e nomes de usuário, registrar
produtos e serviços e ainda personalizar páginas.
Plug-ins: São acessórios, ou programas complementares que adicionam
funções extras ao navegador.
Digite no navegador: about:plugins
Você verá todos os plugins instalados em seu computador.
Download: Baixar dados da Internet.
Download (significa descarregar ou baixar, em português), é a transferência de
dados de um computador remoto para um computador local.
Upload: É a transferência de dados de um computador local para um servidor.
Então, quando você envia dados do seu computador (cliente) para um servidor
você está fazendo um Upload. Ex: Quando você posta fotos no facebook.
E o download ocorre quando você baixa um arquivo do servidor para seu
computador (cliente). Quando você baixa uma música, apostila, etc.
Intranet
- CPF:

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Aula 01
A intranet é uma rede de computadores privada que assenta sobre a suíte de
protocolos da Internet, porém, de uso exclusivo de um determinado local,
como, por exemplo, a rede de uma empresa, que só pode ser acessada por
seus usuários ou colaboradores internos, tanto internamente como
externamente ao local físico da empresa.
O ambiente intranet é idêntico a internet: nele temos servidores de páginas, e-
mail, os mesmos protocolos, serviços, portas e aplicativos servidores e clientes.
É imprescindível para a concretização de uma Intranet a existência de um
Servidor de Páginas (Servidor Web).
A principal diferença entre intranet e internet é que a Intranet é restrita,
privada e, para se ter acesso a ela, é necessária uma autenticação do usuário
(login e senha, provando que o usuário é funcionário da empresa), enquanto a
internet é pública.
Extranet: Permite-se o acesso externo às bases corporativas, liberando
somente dados para fins específicos para representantes, fornecedores ou
clientes de uma empresa. Outro uso comum do termo extranet ocorre na
designação da "parte privada" de um site, onde apenas os usuários registrados
(previamente autenticados por seu login e senha) podem navegar. Por
exemplo, um cliente acessando somente os seus dados específicos em um
extrato bancário on-line.
Pontos importantes:
Internet é pública e Intranet é privada, restrita a funcionários e colaboradores
de uma empresa.
A Intranet necessita de servidor de páginas e utiliza os mesmos protocolos que
a Internet utiliza.
A Intranet, por ser privada, necessita de login e senha para acesso.
- CPF:

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Busca e Pesquisa na Web
O Google é a máquina de busca mais estudada e conhecida de todas. Por ter
sido projetado e implementado no meio acadêmico (enquanto as outras
máquinas de busca desde cedo tomaram um rumo comercial), o Google teve
vários documentos a respeito de sua estrutura divulgados.
O fato é que o seu mecanismo de busca contém características especiais para
avaliação das páginas encontradas, sintetizadas por uma técnica denominada
PageRank. Este foi o principal fator do sucesso do Google. Ele tornou-se o que é
hoje porque seus resultados agradam os usuários. Agradam porque são mais
relevantes. A técnica PageRank é usada pelo Google para ajudar a determinar a
relevância ou importância de uma página.
Além do Google temos o ASK, Alta Vista, Yahoo, Bing entre outros.
Localização de informações em arquivos PDF, DOC, RTF, etc.
Os resultados das pesquisas no Google incluem também arquivos do tipo
Adobe Portable Document Format (PDF), Microsoft Word (DOC), Rich Text
Format (RTF), entre outros. Apesar da publicação de arquivos com estes
formatos não ser tão comum como a de arquivos HTML, pode haver
informações de alta qualidade disponíveis nestes documentos.
Para ver o seu resultado somente em arquivos DOC, simplesmente digite
filetype:doc, dentro do box de procura, diante do termo de sua pesquisa. Isso
vale para qualquer outro formato (PDF, RTF, etc.).
Você pode realizar sua busca restringindo o tipo de arquivo desejado. Se você
quiser uma apostila em pdf do excel, por exemplo:
Excel filetype: pdf
Procura por expressões
- CPF:

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Para restringir a busca de informações, localizando apenas documentos que
contenham uma expressão ou trecho de uma frase específica, basta digitar os
termos da procura entre aspas.
Caso você digite: educação infantil, o google irá buscar educação de adulto,
educação física, roupa infantil, dentre tantos. Ou seja, irá mesclar as palavras
de sua busca com outras palavras. Mas se você colocar sua busca entre aspas,
dessa forma: “educação infantil”, o google entenderá que você quer páginas
apenas com essas palavras.
Eliminação de palavras
Para que o Google localize documentos que não contenham determinadas
palavras, basta acrescentar o caractere “-” na frente do termo indesejado. Isso
vale para operadores também: “-site:” (para eliminar os documentos que
estejam em determinado site ou domínio), “-filetype:” (para eliminar os
documentos em determinado formato), etc.
Ex:
educação filetype:doc -site:www.leaozinho.receita.fazenda.gov.br
Nesse exemplo, o google irá buscar o termo educação, no formato .doc em
todos os sites menos no site leaozinho.receita.fazenda.gov.br
Definições de termos
Para encontrar alguns conceitos e definições de termos encontrados em alguns
glossários on-line ou enciclopédias, basta incluir a expressão “define:” antes do
termo desejado. Os resultados são obtidos dos sites mais utilizados para
consulta a esses termos.
Busca em Site específico
- CPF:

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Você pode fazer busca em sites específicos, por exemplo: pesquisar educação
em www.leaozinho.receita.fazenda.gov.br.
Para isso digite:
educação site:www.leaozinho.receita.fazenda.gov.br
Neste caso, o google irá buscar o termo educação apenas no site
leaozinho.receita.fazenda.gov.br.
É isso por hoje!
Preste muito atenção aos Protocolos e conceitos de Intranet. Eu diria que são
os conteúdos mais cobrados em provas de concursos e que estudamos hoje.
A busca na internet também tem sido muito explorada pelas bancas.
Agora vamos resolver questões que já foram cobradas em outros concursos.
Bons estudos!
- CPF:

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Questões Comentadas
1) (CESPE - Agente Penitenciário Federal - DEPEN – 2013) A partir dos sítios de
busca e pesquisa da Internet, é possível localizar, por exemplo, empresas,
pessoas, mapas, imagens e vídeos relacionados a um tema específico, bem
como restringir o retorno da busca.
COMENTÁRIOS: Exatamente. Através de sites de busca, como Google, por
exemplo, podemos localizar toda informação existente na WEB. E podemos
restringir a busca utilizando aspas ou definindo o tipo de arquivo a ser
encontrado, por exemplo.
Gabarito: Certo.
2) (CESPE - Agente Penitenciário Federal - DEPEN – 2013) A velocidade de
acesso à Internet depende da ferramenta de navegação e do sistema
operacional que estão sendo utilizados; o navegador Microsoft Internet
Explorer, por exemplo, é acessado mais rapidamente em ambiente Windows.
COMENTÁRIOS: Não. A velocidade de acesso à Internet depende da sua
conexão e não do Sistema Operacional ou Navegador.
Gabarito: Errado.
3) (CESPE/ 2012 – TJ/RR) No campo apropriado do sítio de buscas do
- CPF:

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Google, para se buscar um arquivo do tipo .pdf que contenha a palavra tjrr,
deve-se digitar os seguintes termos: tjrr filetype:pdf.
COMENTÁRIOS: Busca e Pesquisa na Web é um tema recorrente nas provas.
Para ver o seu resultado somente em arquivos DOC, simplesmente digite
filetype:doc, dentro do box de procura, diante do termo de sua
pesquisa. Isso vale para qualquer outro formato (PDF, RTF, etc.).
Gabarito: Certo
4) (CESPE/ 2012 – Agente de Polícia/AL) Na realização de pesquisa de
determinado assunto no sítio de buscas Google, para que sejam retornados
dados que não contenham determinada palavra, deve-se digitar o símbolo de
menos (-) na frente da palavra que se pretende suprimir dos resultados.
COMENTÁRIOS: Exatamente. Como eu disse anteriormente e você poderá
conferir nas próximas questões, este é um assunto essencial para provas de
qualquer banca, inclusive CESPE.
Para que o Google localize documentos que não contenham determinadas
palavras, basta acrescentar o caractere “-“ na frente do termo indesejado. Isso
vale para operadores também: “-site:” (para eliminar os documentos que
estejam em determinado site ou domínio), “-filetype:” (para eliminar os
documentos em determinado formato), etc.
Gabarito: Certo
determinado assunto no sítio de buscas Google, as aspas indicam ao buscador
que o assunto descrito fora das aspas deve ser considerado na pesquisa e o
assunto descrito entre as aspas deve ser desconsiderado.
- CPF:

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COMENTÁRIOS: Não. Para restringir a busca de informações, localizando
apenas documentos que contenham uma expressão ou trecho de uma frase
específica, basta digitar os termos da procura entre aspas.
Gabarito: Errado
determinado assunto no sítio de buscas Google, o símbolo + indica ao buscador
que o termo que o sucede deve ser adicionado de 1 na quantidade de
referências encontradas.
COMENTÁRIOS: O termo + foi removido desde 2011 e significava incluir o
termo na busca.
Gabarito: Errado
7) (CESPE/ 2012 – TRE/ RJ) Caso se digite, na caixa de pesquisa do Google, o
argumento “crime eleitoral” site:www.tre-rj.gov.br, será localizada a ocorrência
do termo “crime eleitoral”, exatamente com essas palavras e nessa mesma
ordem, apenas no sítio www.tre-rj.gov.br.
COMENTÁRIOS: Isso mesmo. O uso das “ “ restringe a busca ao termo exato
que está entre as aspas. Este termo será procurado no site citado na questão.
Gabarito: Certo.
8) (CESPE/ 2012 – TRE/ RJ) Ao se digitar o argumento de pesquisa tre -(minas
gerais) no bing, serão localizadas as páginas que contenham o termo ―tre‖ e
excluídas as páginas que apresentem o termo “minas gerais”.
- CPF:

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COMENTÁRIOS: O símbolo – exclui o termo que vem em seguida.
Gabarito: Certo.
9) (CESPE/ 2012 – Delegado/AL) Cookie é um vírus de rede que contamina os
navegadores, permitindo o acesso criminoso dos hackers aos computadores em
que os navegadores foram instalados.
COMENTÁRIOS: Cookies são pequenos arquivos de texto colocados em nossos
computadores por páginas da Internet. Esses arquivos são lidos por essas
mesmas páginas para que nossos computadores sejam reconhecidos em um
próximo acesso.
Nem toda página coloca cookies no cliente, mas, em compensação, há algumas
que nem sequer abrem quando não conseguem colocar um cookie
corretamente.
Gabarito: Errado.
10) (CESPE/ 2013 – TJ/DF) Uma URL contém o nome do protocolo utilizado
para transmitir a informação ou arquivo e informações de localização da
máquina onde esteja armazenada uma página web.
COMENTÁRIOS: Sim, o HTTP é o protocolo que permite o transporte de
informações e documentos do servidores web para os navegadores (browsers).
Ainda, o nome de domínio é associado a um endereço IP por meio do DNS
(Serviço de Nomes e Domínios).
- CPF:

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Gabarito: Certo.
11) (CESPE/ 2012 – IBAMA) POP (post office protocol) e HTTP (hypertext
transfer protocol) são protocolos utilizados para receber e enviar emails,
enquanto o protocolo FTP (file transfer protocol) é utilizado para transferir
arquivos.
COMENTÁRIOS: Olha a atenção!!! Se ler rapidinho passa batido. Por isso,
nunca leia apenas uma vez a questão. Quanto aos protocolos POP e FTP está
tudo certo. Mas o protocolo para envio de e-mails é o SMTP.
POP: (Post Office Protocol): controla o recebimento de mensagens de e-mail.
SMTP: (Simple Mail Transfer Protocol): controla o envio de mensagens de e-
mail.
HTTP: (Hiper Text Transfer Protocol): Protocolo para transferência de
hipertextos.
FTP: (File Transfer Protocol): protocolo utilizado para transferência de
arquivos. (Download e Upload). Sua principal finalidade é transferir arquivos
entre estações, tanto enviado quanto recebendo arquivos.
Gabarito: Errado.
12) (CESPE/ 2012 – IBAMA) A intranet, geralmente, é empregada em
corporações e nem sempre utiliza protocolos TCP/IP, como no caso da Internet.
Com a transferência de dados nem sempre restrita ao ambiente institucional, é
possível realizar aplicações típicas de intranet, como inclusão, exclusão e
alteração de dados nos bancos de dados da corporação, relações de
empregados com informações de aniversários, compartilhamento de arquivos e
conexão com a Internet.
COMENTÁRIOS: TODOS os protocolos utilizados na internet são também
utilizados na intranet. Simples: a intranet utiliza a mesma estrutura da internet.
- CPF:

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Podemos dizer que é uma miniatura da internet, apenas é restrita a uma
instituição. Quando alguma informação dessa intranet é aberta a clientes ou
fornecedores dessa empresa, essa rede passa a ser chamada de extranet.
Gabarito: Errado.
13) (CESPE/ 2012 – Previc) Apesar de o HTTP (Hypertext Transfer Protocol) ser
normalmente utilizado para acessar páginas web, em alguns casos ele também
é usado na transferência de mensagens de correio eletrônico do computador do
usuário final para o servidor de correio eletrônico.
COMENTÁRIOS: Exato. Estamos falando de Webmail. Por utilizar um navegador
o webmail necessita do protocolo HTTP.
Gabarito: Certo.
14) (CESPE/ 2012 – Previc) Para que as aplicações disponibilizadas na intranet
de uma empresa possam ser acessadas por usuários via Internet, é suficiente
incluir tais usuários no grupo de usuários com acesso autorizado à intranet.
COMENTÁRIOS: Sim, masssss desde que estes usuários sejam funcionários da
empresa, pois este é o nexo da intranet. Senão, passa a ser extranet.
Gabarito: Errado.
15) (CESPE/ 2011 – TRE/ES) Na URL http://www.unb.br/, a sequência de
caracteres http indica um protocolo de comunicação usado para sistemas de
informação de hipermídia distribuídos e colaborativos. Esse protocolo é utilizado
na World Wide Web.
- CPF:

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COMENTÁRIOS: Sim. O HTTP é o protocolo para transferência de hipertexto
para seu navegador.
Gabarito: Certo.
16) (CESPE/ 2011 – TRE/ES) Os caracteres TCP/IP designam um conjunto de
protocolos de comunicação entre computadores ligados em rede que é utilizado
para comunicação na Internet.
COMENTÁRIOS: Simmmm!!! São dois protocolos que trabalham juntos e são
considerados os mais importantes.
TCP (TRANSFER CONTROL PROTOCOL): o Protocolo de Controle de Transmissão
tem como objetivo controlar os dados quando estão em tráfego, de forma que
todos dados enviados de uma máquina devem ser divididos em pacotes pelo
emissor, podendo trafegar por caminhos distintos e, finalmente, serem
remontados corretamente pelo receptor. O protocolo também cuida da perda de
pacotes no trajeto entre um ponto e outro, solicitando a retransmissão do
pacote ao remetente. E o IP cuida do endereçamento.
Você requisita um site para o servidor, e este é divido em pacotes pelo TCP e
trafegam por caminhos distintos. Mas para quem entregar essas informações?
O IP é quem sabe. Ele sabe quem requisitou as informações, o site, e quando
chegam ao destino os pacotes são remontados e o que vemos é o site bonitinho
no navegador. Perdeu um pacote? O TCP volta busca-lo!
Gabarito: Certo.
17) (CESPE/ 2011 – TRE/ES) Caso, no campo para pesquisa (área onde se
encontra a marca do cursor), sejam inseridos os caracteres “Carlos Gomes”,
com as aspas incluídas na busca, o Google iniciará uma procura por todas as
páginas que contenham ou apenas a palavra Carlos, ou apenas a palavra
Gomes ou as duas, não necessariamente na ordem apresentada. Por outro
- CPF:

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lado, se as aspas forem retiradas dos caracteres, a busca será feita pela
expressão exata — Carlos Gomes —, ou seja, apenas as páginas onde a palavra
Gomes apareça logo após a palavra Carlos.
COMENTÁRIOS: Exatamente o contrário! Caso sejam inseridos os caracteres
“Carlos Gomes”, com as aspas incluídas na busca, a busca será feita pela
expressão exata. E retirando as aspas, o Google iniciará uma procura por todas
as páginas que contenham ou apenas a palavra Carlos, ou apenas a palavra
Gomes ou as duas, não necessariamente na ordem apresentada.
Gabarito: Errado.
18) (CESPE/ 2013 – SERPRO) Os sítios de buscas disponibilizam, como
primeiros resultados de uma pesquisa, as informações armazenadas em
arquivos com a extensão doc.
COMENTÁRIOS: São inúmeros outros motivos que fazem com que o google
mostre este ou aquele site em primeiro lugar. O google é uma empresa
lucrativa e muitos dos sites que aparecem em primeiro lugar são pagos para
isso. Para analisar esses fatores recorre-se a um analista ou consultor de SEO,
ou seja, as maneiras de otimizar um site para que ele apareça por primeiro nos
resultados de busca do google.
Gabarito: Errado.
19) (CESPE/2011 - PREVIC/Técnico Administrativo) O hipertexto consiste em
um sistema de base de dados que integra eficientemente objetos de diferentes
tipos, tais como texto, imagem, vídeos, sons e aplicativos.
COMENTÁRIOS: Conforme estudamos: Hipertexto: o termo que remete a um
texto em formato digital, ao qual se agregam outros conjuntos de informação
- CPF:

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na forma de blocos de textos, palavras, imagens ou sons, cujo acesso se dá
através de referências específicas denominadas hiperlinks, ou simplesmente
links.
Gabarito: Certo.
20) (CESPE/2011 - BRB/Escriturário) Embora o buscador do Google proponha,
nos casos em que o usuário digite uma palavra de forma errada, a pesquisa
com base na grafia correta da provável palavra, ele ainda não propicia a busca
semântica, por meio da qual se exibem outras palavras com significado similar
ao daquela pesquisada pelo usuário.
COMENTÁRIOS: O Google já permite esse tipo de busca onde procura palavras
com significado similar ao daquela pesquisada pelo usuário.
Gabarito: Certo.
21) (CESPE/2010 – INMETRO - Assistente Executivo em Metrologia e
Qualidade) A intranet é considerada um dos principais mecanismos de busca
interna de endereços web disponíveis para uso em empresas.
COMENTÁRIOS: A Intranet não é mecanismo de busca. A intranet é uma rede
de computadores privada que assenta sobre a suíte de protocolos da Internet,
porém, de uso exclusivo de um determinado local, como, por exemplo, a rede
de uma empresa, que só pode ser acessada por seus usuários ou colaboradores
internos, tanto internamente como externamente ao local físico da empresa.
Gabarito: Errado.
22) (CESPE/2010 - Técnico Judiciário - Administrativo - TRT- 21ªR) O
backbone, ou espinha dorsal, da Internet no Brasil é administrado por
empresas privadas que detêm o poder de exploração do acesso à Internet.
Essas empresas, também conhecidas como provedores de acesso cobram uma
taxa a pessoas físicas ou jurídicas, as quais podem, também, armazenar seus
dados na rede.
- CPF:

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COMENTÁRIOS: Backbone significa “espinha dorsal” e é o termo utilizado para
identificar a rede principal pela qual os dados de todos os clientes da Internet
passam. É a espinha dorsal da Internet.
Esta rede também é a responsável por enviar e receber dados entre as cidades
brasileiras ou para países de fora. Para que a velocidade de transmissão não
seja lenta, o Backbone utiliza o sistema “dividir para conquistar”, pois divide a
grande espinha dorsal em várias redes menores.
No Brasil, as empresas prestadoras deste serviço são: BrasilTelecom, Telecom
Itália, Telefônica, Embratel, Global Crossing e a Rede Nacional de Ensino e
Pesquisa (RNP).
Os provedores são clientes dos Backbones.
Gabarito: Errado.
23) (CESPE/2010 - Oficial Técnico de Inteligência - ABIN) A troca de
mensagens eletrônicas entre cidades geograficamente distantes não pode ser
realizada por meio de uma intranet, em razão das características dos protocolos
de email usados em uma rede corporativa.
COMENTÁRIOS: Conforme já comentamos, os protocolos utilizados na internet
são os mesmos utilizados na intranet, já que a intranet não passa de uma
“miniatura” da internet.
Gabarito: Errado.
24) (CESPE/2010 - Técnico Bancário - CEF) A Internet emprega o modelo de
comunicação cliente-servidor.
COMENTÁRIOS: Exato. Modelo onde o cliente requisita serviços/informações e o
servidor proporciona esses serviços/informações para o cliente.
Gabarito: Certo.
- CPF:

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25) (CESPE/2010 - DETRAN-ES) No acesso à Internet por meio de uma
conexão dial-up (linha discada), não é necessário o uso de modem, pois a
própria linha telefônica desempenha também a função desse equipamento.
COMENTÁRIOS: O modem converte os sinais digitais do computador para sinais
analógicos da linha telefônica.
Gabarito: Errado.
26) (CESPE/2010 - TRE-BA) No acesso à Internet por meio de uma linha digital
assimétrica de assinante (ADSL), a conexão é feita usando-se uma linha de
telefone ligada a um modem e os dados trafegam em alta velocidade.
COMENTÁRIOS: ADSL  Assymetric Digital Subscriber Line.
Sim, nesse tipo de conexão necessita-se de um modem, linha telefônica e os
dados trafegam em alta velocidade.
Gabarito: Certo.
Considerando a figura acima, que mostra uma janela do navegador Google
Chrome, julgue o item seguinte.
- CPF:

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27) (CESPE – 2013 / Técnico Administrativo – ANTT) Considere que sejam
digitadas as palavras polícia federal no campo à esquerda do símbolo , e,
em seguida, seja clicado o botão . Nessa situação, o Google buscará
todas as páginas da Web que contenham exatamente essa expressão, mas não
buscará as páginas que contenham apenas a palavra polícia ou apenas a
palavra federal.
COMENTÁRIOS: Para buscar exatamente a expressão digitada é necessário que
o termo esteja entre aspas.
Gabarito: Errado.
28) (CESPE – 2013 / Técnico Judiciário - TJ/DFT) Uma URL contém o nome do
protocolo utilizado para transmitir a informação ou arquivo e informações de
localização da máquina onde esteja armazenada uma página web.
COMENTÁRIOS: Sim, o protocolo HTTP faz parte de uma URL e esta contém
informações de onde está armazenada a página web.
Gabarito: Certo.
29) (CESPE/2010 - Analista Judiciário -TRE-MT/) A tecnologia 3G disponibiliza
serviços de telefonia e transmissão de dados a longas distâncias, em um
ambiente móvel, incluindo o acesso a Internet.
COMENTÁRIOS: Sim. A tecnologia 3G disponibiliza o acesso a Internet.
Gabarito: Certo.
30) (CESPE/2010 - Analista Judiciário - TRE-MT/) Para se acessar a Internet ou
uma intranet, é suficiente que o usuário tenha o Internet Explorer instalado em
seu computador.
COMENTÁRIOS: Para acessar internet ou intranet é necessário:
- CPF:

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Conexão Física
A conexão física é realizada pela conexão de uma placa de expansão, como um
modem ou uma placa de rede, entre um PC e a rede. A conexão física é
utilizada para transferir sinais entre PCs dentro de uma Rede local (LAN) e para
dispositivos remotos na Internet.
Conexão Lógica
A conexão lógica utiliza padrões denominados protocolos.
Aplicativos
A última parte da conexão são os aplicativos, ou programas, que interpretam e
exibem os dados de forma inteligível. Os aplicativos trabalham em conjunto
com os protocolos para enviar e receber dados através da Internet. Um
navegador Web exibe HTML como página Web.
- CPF:

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Lista de Questões
1) (CESPE - Agente Penitenciário Federal - DEPEN – 2013) A partir dos sítios de
busca e pesquisa da Internet, é possível localizar, por exemplo, empresas,
pessoas, mapas, imagens e vídeos relacionados a um tema específico, bem
como restringir o retorno da busca.
2) (CESPE - Agente Penitenciário Federal - DEPEN – 2013) A velocidade de
acesso à Internet depende da ferramenta de navegação e do sistema
operacional que estão sendo utilizados; o navegador Microsoft Internet
Explorer, por exemplo, é acessado mais rapidamente em ambiente Windows.
3) (CESPE/ 2012 – TJ/RR) No campo apropriado do sítio de buscas do
Google, para se buscar um arquivo do tipo .pdf que contenha a palavra tjrr,
deve-se digitar os seguintes termos: tjrr filetype:pdf.
determinado assunto no sítio de buscas Google, para que sejam retornados
dados que não contenham determinada palavra, deve-se digitar o símbolo de
menos (-) na frente da palavra que se pretende suprimir dos resultados.
determinado assunto no sítio de buscas Google, as aspas indicam ao buscador
que o assunto descrito fora das aspas deve ser considerado na pesquisa e o
assunto descrito entre as aspas deve ser desconsiderado.
- CPF:

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determinado assunto no sítio de buscas Google, o símbolo + indica ao buscador
que o termo que o sucede deve ser adicionado de 1 na quantidade de
referências encontradas.
7) (CESPE/ 2012 – TRE/ RJ) Caso se digite, na caixa de pesquisa do Google, o
argumento ―crime eleitoral‖ site:www.tre-rj.gov.br, será localizada a
ocorrência do termo ―crime eleitoral‖, exatamente com essas palavras e nessa
mesma ordem, apenas no sítio www.tre-rj.gov.br.
8) (CESPE/ 2012 – TRE/ RJ) Ao se digitar o argumento de pesquisa tre -(minas
gerais) no bing, serão localizadas as páginas que contenham o termo ―tre‖ e
excluídas as páginas que apresentem o termo “minas gerais”.
9) (CESPE/ 2012 – Delegado/AL) Cookie é um vírus de rede que contamina os
navegadores, permitindo o acesso criminoso dos hackers aos computadores em
que os navegadores foram instalados.
10) (CESPE/ 2013 – TJ/DF) Uma URL contém o nome do protocolo utilizado
para transmitir a informação ou arquivo e informações de localização da
máquina onde esteja armazenada uma página web.
11) (CESPE/ 2012 – IBAMA) POP (post office protocol) e HTTP (hypertext
transfer protocol) são protocolos utilizados para receber e enviar emails,
enquanto o protocolo FTP (file transfer protocol) é utilizado para transferir
arquivos.
12) (CESPE/ 2012 – IBAMA) A intranet, geralmente, é empregada em
corporações e nem sempre utiliza protocolos TCP/IP, como no caso da Internet.
- CPF:

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Com a transferência de dados nem sempre restrita ao ambiente institucional, é
possível realizar aplicações típicas de intranet, como inclusão, exclusão e
alteração de dados nos bancos de dados da corporação, relações de
empregados com informações de aniversários, compartilhamento de arquivos e
conexão com a Internet.
13) (CESPE/ 2012 – Previc) Apesar de o HTTP (Hypertext Transfer Protocol) ser
normalmente utilizado para acessar páginas web, em alguns casos ele também
é usado na transferência de mensagens de correio eletrônico do computador do
usuário final para o servidor de correio eletrônico.
14) (CESPE/ 2012 – Previc) Para que as aplicações disponibilizadas na intranet
de uma empresa possam ser acessadas por usuários via Internet, é suficiente
incluir tais usuários no grupo de usuários com acesso autorizado à intranet.
15) (CESPE/ 2011 – TRE/ES) Na URL http://www.unb.br/, a sequência de
caracteres http indica um protocolo de comunicação usado para sistemas de
informação de hipermídia distribuídos e colaborativos. Esse protocolo é utilizado
na World Wide Web.
16) (CESPE/ 2011 – TRE/ES) Os caracteres TCP/IP designam um conjunto de
protocolos de comunicação entre computadores ligados em rede que é utilizado
para comunicação na Internet.
17) (CESPE/ 2011 – TRE/ES) Caso, no campo para pesquisa (área onde se
encontra a marca do cursor), sejam inseridos os caracteres “Carlos Gomes”,
com as aspas incluídas na busca, o Google iniciará uma procura por todas as
páginas que contenham ou apenas a palavra Carlos, ou apenas a palavra
Gomes ou as duas, não necessariamente na ordem apresentada. Por outro
lado, se as aspas forem retiradas dos caracteres, a busca será feita pela
expressão exata — Carlos Gomes —, ou seja, apenas as páginas onde a palavra
Gomes apareça logo após a palavra Carlos.
- CPF:

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18) (CESPE/ 2013 – SERPRO) Os sítios de buscas disponibilizam, como
primeiros resultados de uma pesquisa, as informações armazenadas em
arquivos com a extensão doc.
19) (CESPE/2011 - PREVIC/Técnico Administrativo) O hipertexto consiste em
um sistema de base de dados que integra eficientemente objetos de diferentes
tipos, tais como texto, imagem, vídeos, sons e aplicativos.
20) (CESPE/2011 - BRB/Escriturário) Embora o buscador do Google proponha,
nos casos em que o usuário digite uma palavra de forma errada, a pesquisa
com base na grafia correta da provável palavra, ele ainda não propicia a busca
semântica, por meio da qual se exibem outras palavras com significado similar
ao daquela pesquisada pelo usuário.
21) (CESPE/2010 – INMETRO - Assistente Executivo em Metrologia e
Qualidade) A intranet é considerada um dos principais mecanismos
de busca interna de endereços web disponíveis para uso em empresas.
22) (CESPE/2010 - Técnico Judiciário - Administrativo - TRT- 21ªR) O
backbone, ou espinha dorsal, da Internet no Brasil é administrado por
empresas privadas que detêm o poder de exploração do acesso à Internet.
Essas empresas, também conhecidas como provedores de acesso, cobram uma
taxa a pessoas físicas ou jurídicas, as quais podem, também, armazenar seus
dados na rede.
23) (CESPE/2010 - Oficial Técnico de Inteligência - ABIN) A troca de
mensagens eletrônicas entre cidades geograficamente distantes não pode ser
realizada por meio de uma intranet, em razão das características dos protocolos
de email usados em uma rede corporativa.
- CPF:

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24) (CESPE/2010 - Técnico Bancário - CEF) A Internet emprega o modelo de
comunicação cliente-servidor.
25) (CESPE/2010 - DETRAN-ES) No acesso à Internet por meio de uma
conexão dial-up (linha discada), não é necessário o uso de modem, pois a
própria linha telefônica desempenha também a função desse equipamento.
26) (CESPE/2010 - TRE-BA) No acesso à Internet por meio de uma linha digital
assimétrica de assinante (ADSL), a conexão é feita usando-se uma linha de
telefone ligada a um modem e os dados trafegam em alta velocidade.
27) (CESPE – 2013 / Técnico Administrativo – ANTT) Considere que sejam
digitadas as palavras polícia federal no campo à esquerda do símbolo , e,
em seguida, seja clicado o botão . Nessa situação, o Google buscará
todas as páginas da Web que contenham exatamente essa expressão, mas não
buscará as páginas que contenham apenas a palavra polícia ou apenas a
palavra federal.
28) (CESPE – 2013 / Técnico Judiciário - TJ/DFT) Uma URL contém o nome do
protocolo utilizado para transmitir a informação ou arquivo e informações de
localização da máquina onde esteja armazenada uma página web.
29) (CESPE/2010 - Analista Judiciário -TRE-MT/) A tecnologia 3G disponibiliza
serviços de telefonia e transmissão de dados a longas distâncias, em um
ambiente móvel, incluindo o acesso a Internet.
- CPF:

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Aula 01
30) (CESPE/2010 - Analista Judiciário - TRE-MT/) Para se acessar a Internet ou
uma intranet, é suficiente que o usuário tenha o Internet Explorer instalado em
seu computador.
- CPF:
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