3. SPDV - Frente de Caixa
O setor varejista no Brasil apresenta um histórico de
crescimento e se torna cada vez mais competitivo.
A briga por clientes através de preço é
uma dor de cabeça constante e tornar o negócio
lucrativo, um desafio.
A BRIGA POR CLIENTES E O
AUMENTO DE LUCRO
4. O terminal de caixa é muito importante, pois é nele
que o consumidor recebe o último atendimento
dentro da empresa, todo processo que gera “espera”
mesmo que pequeno, é estressante. Todo esforço
em reduzir o tempo de fila por conta da usabilidade
do sistema é bem visto e deve ser implantado,
o cliente tem pressa em ser atendido e
procura evitar as filas. O mesmo acontece na
hora fazer a troca de mercadoria, um atendimento
rápido é fundamental.
O CLIENTE ESTÁ
MAIS EXIGENTE
E COM MENOS TEMPO
SPDV - Frente de Caixa
5. O varejo sofre com problemas, que geram erros operacionais, desperdícios, baixa competitividade e
redução de margem. Problemas frequentes e rotineiros prejudicam o resultado da operação, e adotar uma
postura que minimize esses problemas faz toda a diferença.
Um dos problemas é a alta rotatividade de funcionários no setor e a falta de mão de obra
qualificada. Isso faz com que o varejista precise investir em treinamento, o que nem sempre é possível,
pela falta de tempo ou recursos, tornando o atendimento ao cliente mais lento e com maior possibilidade
do operador de caixa cometer erros.
Minimize as perdas e melhore a competitividade
Segundo o coordenador institucional do
Programa de Administração de Varejo
(Provar/USP), Eduardo Terra:
A rotatividade média no comércio é de 42% ao
ano enquanto a indústria fica abaixo de 10%.
42%
10%
SPDV - Frente de Caixa
6. Estima-se que cada operador de caixa
perde 1 semana de trabalho por ano com
erros que poderiam ser evitados com
treinamento. A dificuldade de operar o sistema faz
com que o operador faça as operações por instinto
ou acabe procurando ajuda com alguém que não
está devidamente treinado. Quando isso ocorre,
o sistema recebe informações incorretas,
o que pode afetar o funcionamento do caixa
e outras áreas da empresa.
SPDV - Frente de Caixa
7. Decisão rápida e precisa:
Uma necessidade
O varejista está a todo o momento tomando decisões,
que exigem rapidez e precisão, para conceder
descontos, criar promoções, acompanhar custo e
lucratividade. Acompanhando os varejistas por todo o
território nacional, percebemos que muitas decisões são
embasadas em um histórico de “sempre fiz assim,
e deu certo” ou em dados incorretos e incompletos.
O varejista está à volta com riscos fiscais a todo o
momento, pois as operações estão sendo monitoradas
pelo governo através do EFD (Escrituração Fiscal Digital)
- SPED / Sintegra e outros processos.
SPDV - Frente de Caixa
Sempre fiz assim!
Riscos Fiscais?
8. Os Furtos e Fraudes continuam sendo uma
dor de cabeça para o varejista,
70% do varejo brasileiro é furtado
diariamente, 40% dos casos são
praticados por funcionários da
empresa. A cada segundo R$70,00 são
furtados por funcionários, um prejuízo
anual de 2,2 bilhões de reais.
Esse índice, segundo o Center Retail
Research coloca o Brasil na 5ª posição do
Ranking Mundial de Furtos.
Brasil entre os
primeiros no RANKING
MUNDIAL DE FURTOS
SPDV - Frente de Caixa
9. O primeiro passo é reconhecer que o frente de caixa
requer cuidados, já que é lá que as operações de
pagamento da compra são realizadas. É por ele que passam
os clientes no último instante da venda.
Erros operacionais afetam diretamente o resultado, como o
caixa está ligado ao controle de estoque, uma fraude por parte
do operador pode caracterizar sonegação fiscal.
Através de uma série de ações e cuidados é possível minimizar
os problemas mencionados.
Diante dessa realidade
o que fazer?
SPDV - Frente de Caixa
10. Fácil de aprender e usar
A Megasul está presente no mercado de sistemas para o varejo há 25 anos.
Essa experiência nos permite oferecer o mais completo frente de caixa do mercado.
O SPDV - Frente de Caixa Megasul é fácil de usar, se adaptando ao colaborador que
entra sem experiência. A Megasul oferece treinamento online, diretamente na
empresa ou através de vídeo aulas, que podem ser assistidas pela internet.
SPDV - Frente de Caixa
11. O SPDV - Frente de Caixa Megasul é seguro.
Ele permite criar perfis de usuários com base na
responsabilidade de cada um e limitar as operações que
serão realizadas por usuário. O suporte técnico da
Megasul atende em horário estendido, de fácil acesso,
realiza um atendimento rápido e prioriza o frente de
caixa, fazendo o atendimento sem burocracia. Quem
utiliza o SPDV - Frente de Caixa Megasul, não fica
com o caixa parado. Oferece ainda, relatórios
personalizados, gráficos de acompanhamento em tempo
real e o Consulta Cheque diminuem significativamente o
número de fraudes e furtos.
O Caixa deve ser
seguro e não
pode parar
SPDV - Frente de Caixa
12. Está cada vez mais difícil fazer o troco exato para o consumidor, isso acontece
pela baixa rotatividade de moedas e notas de menor valor no comércio. O
módulo Troco Solidário resolve isso com simplicidade e inteligência, faz o
gerenciamento destes valores de forma transparente, estimula o cliente a deixar
alguns centavos em forma de doação. Um ato estratégico, pois uma das exigências
dos consumidores de hoje, é que as empresas invistam em ações sociais.
Melhore a imagem com troco
SPDV - Frente de Caixa
13. É possível aumentar o fluxo
de pessoas através do frente
de caixa com os módulos
de recarga de celular,
recebimento por crediário e
convênios que ainda agilizam
o processo de faturamento e
cobrança no final do mês.
Venda mais com o
aumento do fluxo
de pessoas
SPDV - Frente de Caixa
14. Aumentar as vendas através de promoções é uma
rotina do varejo e com o módulo Venda Mais, o
varejista pode criar promoções de venda do tipo:
Compre 2 produtos e o terceiro sai por alguns centavos.
Automaticamente o sistema detecta que o produto em
questão foi passado 3 vezes na compra e o terceiro é
emitido no preço promocional. Com essa inteligente
tecnologia é possível aumentar o volume de venda com
segurança, evitando erros onde o preço no produto é um
e na hora do pagamento é outro. Problemas como esse
passam a imagem de desorganização e falta de atenção
com o consumidor e podem parar nas redes sociais
prejudicando a imagem da empresa.
AUMENTE O TICKET
MÉDIO SEM ERRAR
SPDV - Frente de Caixa
15. VENDER COM RAPIDEZ É BOM
PARA A EMPRESA E PARA O CLIENTE
Pensando no cliente e na sua necessidade de ser
rapidamente atendido, conseguimos melhorar
o processo de venda, com o terminal de
orçamentos e o pré-venda, que disponibiliza ao
vendedor o cadastro da venda ou pedido, evitando erros
de forma que o operador do caixa fique encarregado
apenas de realizar a emissão do Cupom Fiscal e a
cobrança. Com o módulo de Nota Fiscal Eletrônica
ficou muito mais fácil emitir NF-e de Cupom Fiscal,
de Devolução ou Troca de Mercadoria. Alem de
melhorar o atendimento, reduz significativamente a
estrutura de estações na área de venda. Nosso frente
de caixa pode ser operado com painel touchscreen,
um aumento significativo de até 25% na produtividade,
diminuindo as filas e tornando o atendimento rápido.
SPDV - Frente de Caixa
16. VENDER COM CARTÃO
SEM TRANSTORNO
Cerca de 50% das vendas são
através de Cartões e executar as
transações financeiras (TEF) de forma rápida
é algo facilmente atendido pela Megasul com
o MegasulTEF, ferramenta que permite alta
velocidade nas transações a um
custo reduzido.
SPDV - Frente de Caixa
MegasulTEF
12.637.813/0001-54 CV:000000060
EC: 0000871546 AUT: 98665521254
DOC: 0004587 AID: 0054484812020
17. A QUANTIDADE DE
EQUIPAMENTOS NÃO IMPORTA
A flexibilidade da Megasul está
presente em nossos produtos através
dos módulos e na facilidade de integrar
nosso SPDV - Frente de Caixa com
equipamentos necessários para a
operação do varejo até sistemas de
gestão de terceiros.
SPDV - Frente de Caixa
18. Os nossos sistemas são homologados
PAF-ECF e estão dentro do que as leis
fiscais determinam. Mais que conhecimento
e vocação comercial, é fundamental
dispor de ferramentas de automação para
sobreviver no cenário competitivo de hoje,
e a Megasul vai ajudar você a crescer.
A Megasul Sistemas tem um
histórico de compromisso
com a ética nos negócios
SOFTWA
RE HOMO
LOGADO
P
A F - E C F
SPDV - Frente de Caixa
20. SPDV - FRENTE DE CAIXA
1. Recarga de Celular;
2. Venda Mais;
3. Correspondente Bancário;
4. Vale Presente;
5. Cartão Fidelidade;
6. Convênios;
7. Crediário;
8. TEF;
9. Cupom Reduzido;
10. Consulta Cheque;
11. Troco Solidário;
12. Troca de Mercadoria;
13. Nota Fiscal Eletrônica;
14. Integrações com
equipamentos e outros
sistemas;
15. Teclado Reduzido;
16. Biometria;
17. Configurações por usuários;
18. Bloqueio de Caixa.
21. 3. Ótica
Controle de receita
médica, tipos de produtos
consumidos, por tipo
de lente, por problema
apresentado, eficiência no
controle de estoque.
2. Supermercado
Açougue: controle dos
desmembramentos de
corte de carnes, controle de
estoque por peça e controle
das perdas;
módulos específicos SPDV - FRENTE DE CAIXA
1. FÁRMACIA
Farmácia Popular: no caixa será automático a
autorização da venda de certos medicamentos, via
Programa da Farmácia Popular do Brasil, conforme
inserção do CPF do cliente;
E-PHARMA: É um programa de beneficiamento,
que permite concessão de descontos em
determinados medicamentos para os clientes
conveniados;
Psicotrópicos e ABCFARMA: O Psicotrópicos faz o
controle de remédios controlados, onde atendendo
a legislação é enviado periodicamente a ANVISA.
Enquanto que o ABCFARMA possibilita a consulta
de preços de medicamentos conforme tabela da
Associação Brasileira do Comércio Farmacêutico
auxilia na elaboração de preços;
SPDV - Frente de Caixa
23. 1. Recarga de Celular
Efetua recarga pra celular
diretamente no caixa;
2. VENDA MAIS
Estimula as vendas com promoções
do tipo leve 2 produtos e o terceiro
sai por “tantos” centavos, o caixa
automaticamente faz os descontos
devidos;
3. Correspondente Bancário
Faz o recebimento de contas (água,
luz e outras) e boletos bancários;
4. Vale Presente
Permite utilizar em várias compras
até zerar o saldo do vale presente;
5. Cartão Fidelidade
Recebimento no caixa para
pontuação conforme compra
realizada pelo consumidor;
SPDV - Frente de Caixa
detalhamento dos módulos do spDV - frente de caixa
24. 6. Convênios
Permite políticas de descontos ou de
vendas a prazo, com desconto em folha
para grupos organizados de consumidores
ou empresas, sindicatos, clubes, etc;
7. Crediário
Permite receber e emitir os boletos para
crediário do cliente, bem como criar uma
lista de restrições e limites de compra por
cliente;
8. TEF
Recebimento de cartões de crédito/
débito/alimentação conforme
bandeiras cadastradas pelo cliente;
9. Cupom Reduzido
Imprime o comprovante de
pagamento com cartão
juntamente com o cupom fiscal,
reduzindo até 50% no papel
térmico;
10. Consulta Cheque
Acesso aos principais provedores como
SERASA, CDL, CHEQUE-EX, CHECK-CHECK
e outros, possibilita ver histórico do
consumidor;
detalhamento dos módulos do spDV - frente de caixa
SPDV - Frente de Caixa
25. 11. Troco Solidário
Doação de moedas para instituições
definidas pela empresa e o valor é
informado no cupom fiscal do cliente;
12. Troca de Mercadoria
Permite a troca diretamente no
caixa, sem burocracia;
13. Nota Fiscal Eletrônica
Emite NFe’s de troca de mercadoria,
devolução e Cupom Fiscal no caixa;
14. Integrações
Possibilita integrar os principais
equipamentos como balança, leitores
ópticos, impressora de cheque e fiscal,
TEF, gavetas, microterminais, e outros
equipamentos dos principais fabricantes;
15. Teclado Reduzido
Permite a utilização desse
equipamento, facilita a usabilidade das
operações;
SPDV - Frente de Caixa
detalhamento dos módulos do spDV - frente de caixa
26. Identificação do usuário para operar o
caixa ou autorizar operação, por meio
de impressões digitais;
16. Biometria:
Identificação em um toque
18. Bloqueio de Caixa
Permite configurar as
mensagens exibidas na tela
do caixa quando ele não
estiver em uso.
17. Configurações por
usuários
Permite parametrizar os acessos
de cada usuário, bem como
autorização de um supervisor
para determinadas operações;
SPDV - Frente de Caixa
detalhamento dos módulos do spDV - frente de caixa