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  1. 1. Pensamento Sistêmico para Plano Diretor “Não nos serve mais apenas novos processos ou novas tecnologias. Precisamos de novas habilidades e capacidades. Novas maneiras de perceber, sentir e comunicar o mundo. Precisamos de um conjunto renovado de valores. Aurélio L. Andrade. Pensamento Sistêmico: Caderno de Campo. R3 –Mapa Sistêmico e Modelos Mentais
  2. 2. R’ Data Horas Formato Atividade em Capão Bonito do Sul 1 19/fev 8h Presencial Definição dos Desafios Visionários Apresentação da História por meio de Eventos Identificação dos Fatores-chave 1A 2h À distância Definição das variáveis e organização da coleta de dados Coleta de dados; coleta de conhecimento; desenho de pré-mapas 2 28/fev 8h Presencial Conscientização sobre padrões de comportamento Desenvolvimento do mapa sistêmico 2A 8h À distância Refinamento do mapa sistêmico 3 21/mar 8h Presencial (início 10h) Apresentação e refinamento do mapa sistêmico Identificação dos modelos mentais 3A 4h Presencial ou e/ou distância Refinamento do mapa sistêmico com modelos mentais 4 2/abr 8h Presencial Cenários 4A 4h À distância Refinamento dos cenários 5 16/abr 8h Presencial Desenvolver Visão de Futuro Elaborar Direcionadores Estratégicos 5A 4h Presencial e/ou distância Refinamento da Visão de Futuro e dos Direcionadores Estratégicos Publicação dos resultados 6 07/mai Presencial Apresentação pública dos resultados alcançados
  3. 3. Agenda do dia 10:00 – Posicionamento Metodológico 10:15 – Linguagem sistêmica 10:45 – Montagem do mapa sistêmico 11:30 – Intervalo 11:45 – Montagem do mapa sistêmico 13:00 – Almoço 14:30 – Mapa sistêmico – apresentação 15:00 – Modelos mentais – orientações 15:30 – Intervalo 15:45 – Modelos mentais 18:00 – Momento de presença 18:30 – Fim
  4. 4. Eventos Padrões de Comportamento Estrutura Sistêmica Modelos Mentais
  5. 5. Método Sistêmico 1) Definir um Desafio Visionário 2) Apresentar a História Através de Eventos 3) Identificar os Fatores e Variáveis Chave 4) Traçar os Padrões de Comportamento 5) Desenhar a Estrutura Sistêmica 6) Identificar Modelos Mentais 7) Planejar Cenários 8) Modelar em Computador 9) Desenvolver Visão de Futuro 10) Definir Direcionadores Estratégicos, Políticas e Diretrizes, Reprojetar o Sistema e Planejar Ações
  6. 6. Desafio Visionário Construir um Ipê com desenvolvimento sustentável, organizado e com qualidade de Vida para todos valorizando nossas potencialidades
  7. 7. (último encontro) Padrões de comportamento a maioria dos municípios pequenos está diminuindo de pop. Nós não muitos "filhos da terra" estão saindo apesar deste aumento há uma dificuldade de manter filhos no município o crescimento reflete a imigração aprendizagens nos dias de hj é dificil manter o jovem na cidade, é mais fácil no campo temos que investir mais em Indústria e estimular as que tem é preciso investir na nossa estrutura buscar demanda fora (ex.: turística) 5300,00 5400,00 5500,00 5600,00 5700,00 5800,00 5900,00 6000,00 6100,00 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 1- População R$5.000.000,00 R$5.500.000,00 R$6.000.000,00 R$6.500.000,00 R$7.000.000,00 R$7.500.000,00 R$8.000.000,00 R$8.500.000,00 R$9.000.000,00 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 5- VAB Indústria
  8. 8. Método Sistêmico 1) Definir um Desafio Visionário 2) Apresentar a História Através de Eventos 3) Identificar os Fatores e Variáveis Chave 4) Traçar os Padrões de Comportamento 5) Desenhar a Estrutura Sistêmica 6) Identificar Modelos Mentais 7) Planejar Cenários 8) Modelar em Computador 9) Desenvolver Visão de Futuro 10) Definir Direcionadores Estratégicos, Políticas e Diretrizes, Reprojetar o Sistema e Planejar Ações
  9. 9. Dados • Ir para planilha
  10. 10. Variáveis e influências Esforço físico Cansaço Receita Lucro Variável Independente Variável Dependente influencia
  11. 11. Natureza do relacionamento (exemplos) Ingestão alcoólica Sensação de descontração maiorQuanto maior + Núm. Horas dormindo Sono Quanto menor maior _ _ Ingestão alcoólica Grau de lucidez Quanto maior menor Núm. horas dormindo Descanso Quanto menor menor+
  12. 12. Enlaces • São as relações circulares de causa-e-efeito (onde A influencia B ao mesmo tempo que B influencia A) • Também conhecidos como feedback
  13. 13. Capital Juros R ++ Sistema de Aplicação a Juro Composto
  14. 14. Enlace reforçador • Também chamado feedback positivo • Responsáveis pelo crescimento ou colapso exponencial
  15. 15. Sucesso ao bem-sucedido Sucesso Recursos R ++
  16. 16. Problemas Tempo dedicado indivualm. a cada problemaR Qualidade das soluções _ _ Problemas se acumulando (síndrome do apagar incêndio)
  17. 17. Temperatura real Temperatura desejada Diferença Aquecimento B _ Sistema de Aquecimento Controlado por Termostato
  18. 18. Enlace balanceador • Também chamado enlace equilibrador ou feedback negativo • Responsáveis pela limitação do crescimento ou pelo equilíbrio
  19. 19. Qualidade Demanda Tempo disp. por atend.B - Atendimento hospitalar
  20. 20. Notação da linguagem sistêmica Notação da Linguagem Sis A; B: Variáveis Relação de causa-e-efeito A B ou A B+ A B ou A B - R Enlace reforçador B Enlace equilibrador Relação de causa-e-efeito c/ atraso
  21. 21. Produção Primária Produção Industrial Produção Comércio e Serviços Arrecadação Município Empregos Renda População R1 R2 Qualidade Educação Qualidade Lazer R3 Distrib Renda Qualidade Modelo Econômico Organização Comunitária Biodiversidade e Cobertura vegetal Qualidade do ar, água e solo 9 9 8 8 Reconhecimento e valorização das potencialidades Desenv. Social Qualidade Gestão 1 Preocup c/ futuro e conse- quências Qualidade do planejamento Grau de organização 2 2 1 1 3 3 R5 R4
  22. 22. Atividade de Mapa Sistêmico 1. Em dois grupos 2. Obter lista de variáveis a acrescentar ao mapa 3. Acrescentar ao mapa as variáveis e suas respectivas relações 4. Refletir sobre outras variáveis importantes a colocar no mapa 5. Apresentar o mapa ao outro grupo
  23. 23. Eventos Padrões de Comportamento Estrutura Sistêmica Modelos Mentais
  24. 24. Método Sistêmico 1) Definir um Desafio Visionário 2) Apresentar a História Através de Eventos 3) Identificar os Fatores e Variáveis Chave 4) Traçar os Padrões de Comportamento 5) Desenhar a Estrutura Sistêmica 6) Identificar Modelos Mentais 7) Planejar Cenários 8) Modelar em Computador 9) Desenvolver Visão de Futuro 10) Definir Direcionadores Estratégicos, Políticas e Diretrizes, Reprojetar o Sistema e Planejar Ações
  25. 25. O Nível dos Modelos Mentais • Para gerar mudanças profundas na realidade, é preciso identificar como os modelos mentais geram ou influenciam as estruturas em jogo para que seja possível compreendê-las e modificá-las “A melhor maneira de controlar as pessoas é por uma hierarquia firme.” Setor 1 Supervisor Setor 2 Supervisor Setor 3 Supervisor Gerente Geral
  26. 26. A Realidade nos Sistemas Sociais • Em essência, toda sociedade é produto de como suas pessoas pensam e interagem • Assim, os modelos mentais das pessoas e a forma como elas se inter-relacionam criam a realidade social
  27. 27. A Mudança em Organizações • Logo, mudar a realidade social é, em essência, mudar a forma como as pessoas pensam e interagem • Para compreendê-los: 1. identificar os modelos mentais que geram a realidade 2. identificar como estão sistemicamente inter-relacionados
  28. 28. Conceitos • Se trata do grande “caldeirão” de elementos mentais inter-relacionados • São teorias que “mapeiam” a realidade e nos direcionam para a ação nela. Modelos mentais são tudo o que carregamos em nossas mentes. – Crenças – Opiniões – Interesses – Pressupostos – Atitudes – Valores – Regras de comportamento – Teorias a respeito da realidade
  29. 29. Como proceder neste passo? • Identificar os atores chave (interessados ou stakeholders) que colaboram na realidade em questão • Atores chave são conjuntos de indivíduos que possuem características culturais em comum • Ex.: cliente, direção, corpo gerencial, governo federal, produtores rurais, assentados, população, líderes, prefeito, industriais, comerciantes, vereadores, religiosos, ...
  30. 30. Modelos Mentais (exemplo) B Usuário lindeiro Governo Federal Direção Gerência receita tarifa R vantagem tarifária trem demanda lindeiro demanda total _demanda ônibus _ _
  31. 31. Como proceder neste passo? • Identificar os modelos mentais de cada um dos atores que influenciam a realidade em questão • Identificar como os modelos mentais ajudam a construir ou manter a estrutura atual da realidade
  32. 32. “A empresa não tem autonomia para seguir uma política tarifária própria.” “A boa imagem da empresa junto ao governo depende melhorar a relação receita x despesa.” “É preciso aumentar as tarifas para reduzir o desembolso a empresas estatais.” “Se houver uma boa van- tagem na tarifa do trem sobre a do ônibus, eu posso bem caminhar um pouco mais.” “Quanto eu pago p/ cami- nhar menos?” “É preciso aumentar a receita para repor mate- riais de manutenção.” B Usuário lindeiro Governo Federal Direção Gerência receita tarifa R vantagem tarifária trem demanda lindeiro demanda total _demanda ônibus _ _
  33. 33. Atividades de modelos mentais 1. Identificar atores na realidade da cidade 2. Identificar seus principais modelos 1. Alguns são positivos e devem ser estimulados 2. Alguns são negativos e devem ser avaliados
  34. 34. Momento de Presença O que almeja emergir Quem é o meu Eu maior? No que o Todo precisa de mim?
  35. 35. “Talvez, pela primeira vez na história, a humanidade tenha a capacidade de criar muito mais informações do que o homem ode absorver, de gerar uma interdependência muito maior que o homem pode administrar e de acelerar as mudanças com uma velocidade muito maior que o homem pode acompanhar.” Peter Senge Pensamento Sistêmico na Gestão
  36. 36. www.pspcplanodiretorip e.wordpress.com.br
  37. 37. Obrigado!

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