O documento discute estratégias de marketing digital para empreendedores. Ele apresenta a especialista em marketing digital Juliane Sousa e discute o impacto da internet para empresas e consumidores, definindo marketing digital e passos básicos como otimizar sites, criar conteúdo e usar mídias sociais como Facebook, Instagram, YouTube e Twitter.

1. Marketing Digital Para Emprendedores
Juliane Martins Carneiro de Sousa
Especialista em Marketing Digital – FGV/ RJ

2. Juliane Sousa
 Especialista em Marketing / FGV- RJ
 Especialista em Marketing Digital/ FGV- RJ
 Mestre em Administração Pública/ FGV-RJ
 Trabalha na área de Marketing Digital para duas revistas científicas de direito - Revista
de Direito da cidade e Revista Quaestio Iuris/ UERJ- RJ
Juliane Sousa
@JulianeMCS1
Juliane Sousa

3. Impacto do uso da internet
para
Empresas e Consumidores

4. Impacto do uso da Internet para empresas e
consumidores
 Empresas
- Oportunidades para alavancar seus negócios;
- Romper fronteiras físicas;
- Melhor controle de negócios através da medição de resultados.
 Consumidores
- Empoderamento;
- Participação;
- Produção de conteúdo.

5. O que é Marketing Digital

6. O que é Marketing Digital
 O marketing digital é o conjunto de estratégias de marketing e publicidade, aplicadas à
Internet e ao novo comportamento do consumidor quando está navegando. Não se trata
de uma ou outra ação, mas de um conjunto coerente e eficaz de ações que criam um
contato permanente de sua empresa com seus clientes. O marketing digital faz com que
seus clientes conheçam seu negócio, confiem nele, e tomem a decisão de comprar a
seu favor”.
(Torres, 2010).

7. Marketing Digital Envolve :
Marketing Digital Estratégia
Objetivo
Público Alvo
Planejamento
Pesquisa
Métricas
Controle

8. Marketing Digital na prática
Passo 1
Otimize o seu site

9. Otimize seu site
 Um dos primeiros passos para se ter sucesso com Marketing Digital é entender
basicamente como o Google funciona em relação à indexação de sites.
 As buscas são divididas em 2 tipos de resultados:
- Resultados Pagos – São aqueles que aparecem na busca por meio de anúncios
produzidos via Google AdWords e estão localizados acima e abaixo dos resultados
orgânicos.
- Resultados Orgânicos (não pago) - São aqueles que o Google classifica de acordo com
seu algoritmo de busca e enumera quais são os sites mais relevantes e adequados à
busca do usuário.

10. Marketing Digital na prática
Passo 2
Crie Conteúdo

11. Importância de se criar conteúdo
 O conteúdo é o combustível que impulsa sua estratégia de marketing na Internet.
- Isto envolve desde aplicação de técnicas de SEO (otimização de site) quanto a escrever
um conteúdo útil e de qualidade.
 Quanto mais as pessoas gostarem do seu conteúdo mais elas vão clicar para saber
mais.

12. Marketing Digital na prática
Passo 3
Use Mídia Social

13. Marketing nas mídias sociais:
 O marketing nas mídias sociais é o conjunto de ações de marketing digital que visam
criar relacionamento entre a empresa e o consumidor, para atrair a sua atenção e
conquistar o consumidor online. (Claudio Torres)

14. Vantagem competitiva:
- Interatividade com os usuários;
- novas oportunidades;
- Segmentação;
- Mensuração - Monitoramento de resultados;
- Permite a ter a possibilidade de ajustes a baixo custo e com rapidez.

15. Facebook

16. Facebook: Diferença de Perfil, Página e Grupo
 Perfil
- Cada pessoa tem uma conta pessoal onde se conecta com seus amigos e familiares,
podendo também acompanhar notícias de empresas, blogs e sites que vocês curtiram.
 Página
- Páginas tem como objetivo promover um negócio são gerenciadas por administradores.
- Páginas fornecem informações para você entender seu público alvo.
 Grupo
- São como fóruns, em que os usuários podem discutir temas específicos ou porque tem
alguma afinidade em comum.

17. Facebook – Página

18. Facebook: Página
 A função da Página é promover um negócio, seja ele:
 Negócio Local (Loja, Restaurante, Hotel, Academia, etc.)
 Empresa, Organização, Instituição, ONG, …
 Escolas, Faculdades e demais Instituições de Ensino
 Marca, Produto, etc.
 Artista, Banda, Celebridade ou Figura Pública

19. Página
-Pontos que devem ser
levados em consideração-

20. Imagem da capa:
 Imagem da capa - pode ser utilizada para capturar a atenção do usuário, sendo utilizada
de forma criativa.

21. Facebook: Avatar
 A escolha do avatar é muito importante, já que ele vai aparecer no feed de notícias de todos que
curtirem a página.

22. Facebook- Considerações:
 Edite suas configurações básicas - Muitas pessoas que não conhecem sua empresa e
recebem algum conteúdo através de amigos compartilhando a mensagem, podem
querer saber um pouco mais sobre seu negócio;
 Programe os seus posts – Programe seus posts com antecedência;

23. Facebook Anúncios

24. Facebook: Anúncios
 Se bem feitas, as campanhas com anúncios no Facebook (facebook.com/ads) podem
funcionar muito bem na alavancagem da página.

25. Facebook Anúncios
-Diferentes objetivos-

26. Anúncios – Focado em diferentes objetivos

27. Facebook Anúncios
-Alguns tipos de anúncios
interessantes-

28. Link Patrocinado – Anuncio Carrossel

29. Link Patrocinado:
Objetivo: Alcançar pessoas próximas a sua empresa

30. Link Patrocinado
Objetivo: Remarketing
 Gere uma audiência customizada.

31. Teste A / B

32. Teste de Anúncios – Teste A/B
 Teste diferentes tipos de anúncios como: segmentação de público, cores, textos, design das
peças, mas é importante que as variações não sejam extremas.

33. Facebook
-Dicas para aumentar
o alcance orgânico-

34. Facebook: Dicas para aumentar o alcance orgânico
1 – Faça perguntas nos seus posts;
2 – Tenha frequência de postagens;
3 – Faça uso de vídeos;
4 – Use imagens;
5 – Mostre que você está presente

35. Facebook: melhores horários para postar na rede
social

36. Instagram

37. Instagram:
 Instagram: rede social de fotos e vídeos.
 O apelo é bastante visual.
 Trata-se de um aplicativo usado basicamente em dispositivos móveis.
 Boa parte dos negócios de sucesso no Instagram vendem produtos físicos,
principalmente roupas, acessórios, produtos de beleza e comida. Isto também não é um
problema para empresas que vendem produtos digitais ou que trabalham com prestação
de serviços. Tudo depende de como você utiliza a plataforma.

38. Instagram
-Serviços-

39. Instagram- Exemplos:
 Estética
- Utilize vídeos para dar uma palhinha, amostra grátis de seu serviço;
- Utilize fotos para mostrar o antes e depois;
- Promova o seu instagram em outros canais.

40. Instagram
-Produtos-

41. Instagram- Exemplos:
 Farm
- A Farm é uma empresa carioca que nasceu para vender mais do
que roupas e moda, mas um estilo de vida.
- a Farm se identifica com o astral carioca, que tem um perfil alegre e despojado: vai à praia
durante o dia e, à noite, gosta de um barzinho.
 Além de expressar o posicionamento da marca, a Farm usa o Instagram para construir uma
tribo.

42. Instagram Stories

43. Instagram - Stories
 Instagram Stories - recurso onde o usuário pode compartilhar seus momentos com fotos
e vídeos.
 É a mistura ideal entre o que a imagem perfeita que a marca quer passar e o sentimento
de inclusão que os seguidores terão.
 Com o Stories você pode publicar vídeos para uma base de pessoas que já te seguem e
já querem consumir seu conteúdo.

44. Instagram: melhores horários para postar na rede
social

45. Youtube

46. Youtube
 O Youtube é a rede mais popular de streaming de vídeo. Tem mais de um bilhão de
usuários, número que corresponde a quase um terço de todos os usuários da Internet.

47. Case

48. Youtube – Case
 O mecânico Alexandre Dias Generoso, 38, nunca estudou
marketing, mas encontrou uma forma diferente de divulgar sua
oficina, a High Torque, em Belo Horizonte (MG), e conquistar
clientes.
 Ele criou, em 2006, um canal no YouTube para publicar
vídeos mostrando o conserto dos carros dos clientes.
 Nos filmes, Generoso também dá dicas de manutenção dos
veículos.

49. Twitter

50. Twitter
 É uma rede social de natureza imediatista, caracterizada por atualizações sobre fatos
que estão acontecendo em tempo real.
 Considerada também uma segunda tela, uma vez que os usuários frequentemente a
utilizam para comentar o que está passando na televisão, como noticiários, reality
shows, jogos de futebol, premiações e outros programas.
 A prioridade do Twitter é mostrar o que está acontecendo nesse exato momento, até
mesmo pelo fato de o feed ser atualizado de forma cronológica;
 Pessoas buscam informações no Twitter.

51. Twitter: melhores horários para postar na rede
social

52. Juliane Sousa
Juliane Sousa
@JulianeMCS1
Juliane Sousa