Lígia Vasconcelos - Sócia fundadora da FemiJuris.
Palestra ministrada na semana da Social Media Week maior evento de Social Media da América Latina.
Contou com a presença de nossa fundadora falando sobre "A Transformação Digital no Marketing Jurídico do Advogado - É permitido o marketing digital no exercício da advocacia?"
Palestra Social Media Week - Marketing Digital do Advogado
1. A T R A N S F O R M A Ç Ã O D I G I T A L N O
M A R K E T I N G J U R Í D I C O
É PERMITIDO O MARKETING
DIGITAL NO EXERCÍCIO DA
ADVOCACIA?
Lígia Vasconcelos
2. Lígia Vasconcelos
Lígia Vasconcelos
Advogada especializada em direito digital e
palestrante. Fundadora da Rede Femijuris -
Advocacia Exercida por mulheres para mulheres
adv.ligiavasconcelos@gmail.com
@ligia_vasconcelos_
femijuris.com.br
6. Lígia Vasconcelos
LegalTechs / Lawtechs
Poder judiciário
Gestão de escritórios e departamento
Transparência na prestação de serviços
Acesso à Justiça
Prospecção de clientes
8. Lígia Vasconcelos
Código de Ética e Disciplina
Provimentos do Conselho Federal da OAB 94/2000
Tribunal de Ética e Disciplina da OAB
9. Lígia Vasconcelos
Art. 39. A publicidade profissional
do advogado tem caráter
meramente informativo e deve
primar pela discrição e
sobriedade, não podendo
configurar captação de clientela
ou mercantilização da profissão.
10. Lígia Vasconcelos
NOME, NÚMERO DA OAB E
ESPECIALIDADE, ISSO BASTA?
É permitido veicular anúncio da sociedade de advogados, contendo
nomes e registro na OAB dos advogados, número de registro da
sociedade de advogados, endereço eletrônico e horário de
atendimento;
11. Lígia Vasconcelos
MARKETING DE CONTEÚDO
"O Marketig de conteúdo é uma técnica que cria e distribui
conteúdo de valor, relevante e consistente, para atrair e
engajar uma audiência claramente definida, com o objetivo de
encaminhar o cliente a tomar alguma ação que gere lucro"
Content Marketing Institute
12. Lígia Vasconcelos
05 Princípios Fundamentais
Transformar a sua Marca em
uma fonte de conhecimento
relevante para o consumidor
Rafael Rez
Marketing de Conteúdo
14. Lígia Vasconcelos
Conhecer onde seu público busca
informação e estar lá entregando o
que ele precisa.
05 princípios fundamentais do marketing de conteúdo
15. Pergunte-se
O que as pessoas procuram na sua área
de atuação?
Será que vc consegue resolver com
algum conteúdo útil?
O seu cliente sabe que tem um problema e
que você é capaz de solucionar?
Rafael Rez
Marketing de Conteúdo
16. O que as pessoas procuram na sua área
de atuação?
17. O seu cliente sabe que tem um problema e
que você é capaz de solucionar?
19. Lígia Vasconcelos
05 princípios fundamentais do marketing de conteúdo
Consumidor não esta preocupado com a sua
marca e sim em resolver seus próprios
problemas. Se você conhecer seu consumidor e
se você se propor a resolver seu problema, ele
prestará atenção em você.
20. EXTUNC RETROATIVO VOLTAR ATRÁS
V. Exª. Não abordou devidamente a
doutrina e a jurisprudência citadas na
inicial, que caracterizam, claramente, o
dano sofrido.
Se a intenção é informar, porque não expor os fatos de maneira clara e Evidente?
Lembre-se
Exª., data máxima venia não adentrou às
entranhas meritórias doutrinárias e
jurisprudenciais acopladas na inicial, que
caracterizam, hialinamente, o dano sofrido.
21.
22. Lígia Vasconcelos
Saber em que etapa da tomada da decisão ele
se encontra, para ser assertivo ao oferecer o
que ele precisa.
05 princípios fundamentais do marketing de conteúdo
24. Lígia Vasconcelos
Consciência
(público em geral)
Função: Educar, instruir, mostrar possibilidades
ex: Cinco coisas que você deve olhar antes de
assinar um contrato
Avaliação
(leads)
Função: Engajar e apresentar a sua solução
ex: perguntas e respostas, e-mails, newslatters
Conversão
(leads qualificados)
Função: Qualificar para compra, encorajar para a ação
ex: reuniões pessoais
Marketing de Conteúdo -Rafael Rez
25. Lígia Vasconcelos
Construir um relacionamento confiável,
inclusive no pós venda, para que ele saiba que
pode lhe procurar novamente
05 princípios fundamentais do marketing de conteúdo
26. Lígia Vasconcelos
Marketing de Relacionamento
Entregar o que ele precisa ou ir além;
Plano de benefícios
Pesquisa de satisfação
28. Artigos
Planejados - Gramática / Estética / Clareza
Otimizar o seu site (SEO - Search Engine Optimization)
Conteúdos entre 1.000 e 3.000 palavras
use dígitos ao invés de números por extenso
"07 Pontos que deve observar na hora de realizar uma compra pela internet"
"Dicas para registrara a sua marca"
"Cuidado, pense antes de fazer uma sociedade"
"10 cuidados que a sua empresa deve ter ao contratar funcionários"
"Prós e contras de realizar o registro da sua marca sozinho"
"05 coisas que você deve olhar antes de assinar um contrato"
29. Lígia Vasconcelos
EbooksSlideShare
Boas Imagens
Link com vídeos
Infográficos
90% das informações transmitidas ao
cérebro são visuais.
Informação visual é processada 60 mil
vezes mais rápido.
40% das pessoas respondem melhor à
imagens
30. Planilhas
Pesquisas
Ex: Ofereça planilha para que o
trabalhador faça o calculo básico
Ex: Planilha básica de gastos diários
para ME
Ex: Veja se você sabe se seu produto
tem um defeito ou um vício.
31.
32. Publicar Press Release?
Exemplo: No dia x a advogada esteve no evento y abordando o tema a,b e c ....
É considerada moderada e informativa a reportagem jornalística que informa sobre a
participação de advogados em seminário jurídico E-3.130/05 – TED-SP
Newsletter com novidades?
Exemplo: No dia x a advogada y estará no evento P....
A divulgação esporádica de evento não é o mesmo que publicidade empreendida
individualmente para oferta de serviços sendo assim é permitida a divulgação de eventos nos
quais o advogado irá participar como palestrante. (TED E-2.567/02)
33. Newsletter educacional, com comentários ou dicas?
Ter lista "nossos clientes" ?
Exemplo: Novo Artigo - O que você precisa saber sobre a nova lei de proteção de dados
pessoais
Não é permitido: "Divulgar ou deixar que sejam divulgadas listas de clientes e demandas"(Art 42, IV)
Informar sobre Fatos e Direitos
Debater, em qualquer meio de comunicação, causa sob o
patrocínio de outro advogado; (Art.42,II)
34. Fazer um Call-to-Action ao final de uma publicação?
Estar em sites de diretórios Jurídicos?
Exemplo: "Faça a sua consulta agora" / "Entre em contato hoje mesmo"
Foge à competência da OAB a regulamentação sobre a criação de página na Internet para prestação
de serviços jurídicos, podendo ter espaço para publicidade de advogados, ou escritórios de advocacia,
desde que estes observem as normas éticas e estatutárias quanto a essa publicidade, que deve ser
moderada, sem caráter mercantilista, sem captação de clientes, concorrência desleal e ofensa ao
sigilo profissional TED E-2.692/03
Não é permitida a utilização de “dizeres próprios de atividade comercial” TED Proc. E-2.453/01
O artigo 41 prevê que "as colunas que o advogado mantiver nos meios de comunicação social
ou os textos que por meio deles divulgar não deverão induzir o leitor a litigar nem promover,
dessa forma, captação de clientela".
35. É permitida a participação em página de cadastro de profissionais jurídicos na Internet TED E-2.692/03
Banners de divulgação em sites?
Escrever em revistas online?
O Advogado ou o Escritório podem realizar a publicação de anúncios do website do em outros
sites na Internet. (E-3.828/2009)
É permitida a veiculação em espaços para publicidade de Advogados ou Escritórios de
Advocacia em página de revista jurídica na Internet TED E-2.692/03
Advogado pode participar de revistas jurídicas na Internet, desde que observados o Estatuto da
Advocacia, o Código de Ética e o Provimento 94/2000 do CFOAB - E-2.724/03
36. https://www.jota.info/especiais/jovens-advogados-
apostam-na-internet-para-captar-clientes-23072018
Fazer anúncio no google?
Provimento 94/2000 da OAB:
Art. 3º. São meios lícitos de publicidade da advocacia: f. A divulgação das informações objetivas,
relativas ao advogado ou à sociedade de advogados, com modicidade, nos meios de comunicação
escrita e eletrônica.
Art. 5º. São admitidos como veículos de informação publicitária da advocacia: a. Internet, fax, correio
eletrônico e outros meios de comunicação semelhantes; b. Revistas, folhetos, jornais, boletins e
qualquer outro tipo de imprensa escrita; c. Placa de identificação do escritório; d. Papéis de petições,
de recados e de cartas, envelopes e pastas.
Promover consultas gratuitas no website?
Não é possível ofertar consultas gratuitas em website - TED - E-3.144/2005
Art.42 inciso I - responder com habitualidade a consulta sobre matéria jurídica, nos meios de
comunicação social;
37. https://www.jota.info/especiais/jovens-advogados-
apostam-na-internet-para-captar-clientes-23072018
Criar cupom de desconto online e promoções?
Impulsionar meu escritório ?
Vide - "Fazer anúncio no google"
E-3.130/05 – TED-S.. “Quanto ao anúncio de fls. 07 dos autos, onde aparece o nome da
sociedade de advogados C. E Advogados Associados, contendo nomes e registros da OAB dos
advogados, bem como o número de registro da sociedade de advogados, endereço eletrônico e
horário de atendimento, o mesmo atende aos limites determinados pela OAB.”
Em nenhum caso a divulgação profissional deve usar expressões persuasivas, de auto-
engrandecimento ou de comparação nem a divulgação de valores de serviços, sua gratuidade ou
forma de pagamento TED- E-2.817/03
41. Recém-formados na faculdade de Direito, em 2016,
três colegas tinham o sonho de abrir um escritório de
advocacia. Eles já tinham todos os requisitos básicos:
curso superior concluído, carteira da Ordem dos
Advogados do Brasil (OAB) no bolso e energia para
começar a carreira. Mas faltava algo indispensável:
clientes.
Entre encontros na faculdade e cafés em shoppings de
São Bernardo do Campo, na grande São Paulo, um
dos sócios mostrou aos colegas e-mails em que
recebia dúvidas de pessoas por meio de um site da
área de Direito, especializado em orientação jurídica e
informação.
Depois de pagarem uma taxa de R$ 50, os três
passaram a prestar orientação sobre os mais diversos
temas do Direito, desde pedidos de ajuda para casos
de divórcios até dúvidas sobre como conseguir horas
extras não pagas a empregados. https://www.jota.info/especiais/jovens-advogados-
apostam-na-internet-para-captar-clientes-23072018
42. “Hoje temos uma média de 250 processos por ano.
Construímos um escritório do zero, sem nenhum
investimento inicial”, afirma o sócio Caio Giacaglia.
www.jota.info/especiais/jovens-advogados-apostam-na-
internet-para-captar-clientes-23072018