Como gerar leads no ambiente digital para o segmento de escritórios de advocacia.

2. A In Company
Assessoria de marketing para sociedade de advogados.
A In Company atua desde 2005 com um conceito inovador:
É especialista em projetos customizados de marketing
jurídico e gestão, desde o planejamento, implementação
e sua manutenção, com o diferencial de atuar como um
departamento de marketing terceirizado dos escritórios.
Missão
“Gerar e agregar valor às marcas
e aos negócios dos clientes”.

3. Marketing – O que é?
+ ING=
ATUAÇÃO NO
MERCADO
MARKET

4. Marketing Jurídico
“Desenvolver estratégias de Gestão e posicionamento das
áreas do direito em que atua para construção da reputação
das marcas jurídicas, sem ferir o código de ética da OAB”.

5. Mercado da Advocacia
Mais de 1,5 milhões de bacharéis em direito.
No Brasil existe mais cursos de direito do que a soma do resto do mundo.
Em 2018 o mercado brasileiro terá 1 milhão de advogados.
E AGORA?
COMO SE DIFERENCIAR?

6. Composto de Marketing Jurídico
PRODUCT PRICE
PLACE PROMOTION
- Áreas do direito
- Serviços jurídicos
- Consultoria preventiva
- Livros
- Cursos
- Sede
- Filial
- Correspondentes
- Hora trabalhada
- Preço fechado
- Tabela de preços
- Identidade
- Branding
- Marketing Digital
- Relacionamento
- Ass. de imprensa
- Produção jurídica
- Eventos

7. Provimento OAB 94/2000
Provimento No. 94/2000
Dispõe sobre a publicidade, a propaganda e a informação da advocacia.
• Internet
• Fax
• Correio Eletrônico
• Outros meios de comunicação
semelhantes
• Revistas
• Folhetos
• Jornais
• Boletins
• Qualquer outro tipo de
imprensa escrita.
• Rádio
• Televisão
• Painéis de Propaganda
• Anúncios luminosos
• Panfleto e quaisquer outros
meios de publicidade em
vias públicas

8. Provimento OAB 94/2000
Como fazer?
• Identificação pessoal e curricular do advogado ou da sociedade de
advogados;
• Número da inscrição do advogado ou do registro da sociedade;
• Endereço do escritório principal e das filiais, telefones, fax e
endereços eletrônicos;
• Áreas de atuação ou matérias jurídicas do exercício da profissão.
As malas-diretas, news letters e folders só podem ser fornecidos a
colegas, clientes ou a pessoas que os solicitem ou os autorizem
previamente.
Publicidade informativa:

9. Provimento OAB 94/2000
Como não fazer?
• Usar frases ou expressões persuasivas, de
auto-engrandecimento ou de comparação.
• Incentivar o ajuizamento de ações.
• Divulgação de valores dos serviços, sua
gratuidade ou forma de pagamento.
• Emprego de fotografias e ilustrações, marcas ou
símbolos incompatíveis com a sobriedade da advocacia.
• Promover a mercantilização da advocacia.

10. Pesquisa de Mercado
Estudo realizado por LEXIS NEXIS
MARTINDALE – HUBBELL. Maior rede
do mundo para networking entre
escritórios de advocacia, com um milhão
de advogados em 160 países.

11. Pesquisa de Mercado
SELEÇÃO DE ESCRITÓRIOS
• Indicações de advogados de outras
empresas
• Indicações de escritórios de advocacia
• Indicações de membros da diretoria da
empresa
• Redes e associações jurídicas
• Eventos com apresentações de advogados
de escritórios
• Eventos promovidos por escritórios
• Reportagens com advogados de escritórios
• Sites de escritórios
• Informativos e alertas de escritórios
• Artigos escritos por advogados de escritórios
• Diretórios jurídicos
• Organizações de comércio
• Ferramentas de busca na internet
• Redes sociais na internet
• Brochuras de escritórios

12. Pesquisa de Mercado
MANUTENÇÃO DE ESCRITÓRIOS
• Qualidade do serviço jurídico.
• Comunicação regular sobre os assuntos
em andamento.
• Melhor disponibilidade (serviço ao cliente).
• Melhor conhecimento do negócio do cliente
e seu setor de mercado.
• Clareza e previsibilidade nas cobranças.
• Soluções criativas alinhadas com o negócio
do cliente e seu setor de mercado.
• Melhor aconselhamento preventivo.
• Melhor adequação da equipe aos projetos.
• Melhor relacionamento (química pessoal).
• Histórico de resultados positivos.
• Apresentações e treinamentos não cobrados
para advogados do departamento jurídico.
• Modalidades alternativas de cobrança.
• Reuniões/visitas e entrevistas.
• Informativos e alertas de orientação preven.
• Pesquisa de satisfação/processo formal de
“feedback” do cliente.
• Maior abrangência geográfica.
• Eventos sociais.

13. SEGREDO = FORMA X CONTEÚDO

15. Estratégias Possíveis
PLANO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL / BRANDING
MARKETING DIGITALGESTÃO DE PESSOAS
PUBLICAÇÃO JURÍDICA
RELACIONAMENTO

16. Estratégias Possíveis
MARKETING DIGITAL

17. Mercado Digital
• O Brasil é o terceiro país no mundo que passa mais tempo na
internet, atrás apenas da Filipinas e da Tailândia.
• O brasileiro passa em média 5,4 horas na internet pelo monitor, e
3,8 horas por meio do mobile.
• 54% da população é usuária ativa de internet. Já em relação às mídias
sociais, são 47% da população com contas ativas.
• No último ano, o número de page views via dispositivos móveis
cresceu incríveis 109%, enquanto os acessos via desktops caiu 12%.

18. Mercado Digital
As redes sociais têm uma grande penetração – e envolvimento das marcas.

19. Mercado Digital
Uso das redes sociais Seus benefícios

20. Redes Sociais
BRASIL: 89 milhões de usuários
MUNDO: 1,44 bilhões de usuários
BRASIL: 30 milhões de usuários
MUNDO: 302 milhões de usuários
BRASIL: 20 milhões de usuários
MUNDO: 347 milhões de usuários
Fonte: Comscore Brasil

21. Marketing Jurídico Digital
O cliente não é mais apenas cliente,
e sim passou a ser gerador de mídia
para a sociedade de advogados.
Ele é:
• Ativo
• Dinâmico
• Formador de opinião
Ações contínuas de marketing na web e redes sociais são a chave para a
presença no cenário digital.
Público / Mercado:

22. Marketing Jurídico Digital
• ATRAIR PESSOAS: Hoje, os escritórios buscam informações para
selecionar e contratar novos advogados utilizando Google,
Facebook e Linkedin.
• ESTRUTURA / ESCRITÓRIO DIGITAL: Além de investir em
belas estruturas físicas, é importante também que os
advogados e a sociedade sejam encontrados facilmente na web.
Esta é a principal ferramenta de busca e pesquisa.

23. Marketing Jurídico Digital
PONTO BÁSICO: Para entrar na Era Digital, é necessário além de capacitação, vontade
para estabelecer estratégias e processos contínuos de geração de conteúdo e
interações relevantes.
Ter conteúdo
Promover o
diálogo
Informação
clara e
contínua
Ser relevante

24. Ciclo de Marketing Digital

25. Marketing Jurídico
Site Mobile

26. Marketing Jurídico
SEO: site no
Google

27. Marketing Jurídico
SEM: patrocínio
no Google

28. Marketing Jurídico
SMO: Produção
em Redes Sociais

29. Marketing Jurídico
SMM: Patrocínio
nas Redes Sociais
Investimento: R$10,00

30. Marketing Jurídico
Newsletters e
E-book’s

31. Marketing Jurídico
Revistas
Jurídicas

32. App Mobile e
Mobile Card
Marketing Jurídico

33. Marketing Jurídico
Relatório e Análise
de Resultados

34. Estratégia Comercial
PLANO PARA
NOVOS NEGÓCIOS

35. Novos Negócios
FOCO
PLANO NOVOS NEGÓCIOS
Segmento Econômico Área do Direito Empresas
Supermercados Cível, Consumidor XXXXX, XXXXXXX, XXXXXXX 3
FRENTE 1 Ass. Jurídica/Consultoria Logística Tributário, Contratos XXXXX, XXXXXXX, XXXXXXX 3
Meio Ambiente Ambiental, Contratos XXXXX, XXXXXXX, XXXXXXX 3
Segmento Econômico Área do Direito Empresas
Supermercados Cível, Consumidor XXXXX, XXXXXXX, XXXXXXX 3
FRENTE 2 Contencioso Construção Contratos, Cível, Ambiental XXXXX, XXXXXXX, XXXXXXX 3
Telecomunicações Cível, Consumidor XXXXX, XXXXXXX, XXXXXXX 3
18

36. Gestão do Mkt Jurídico
Gestão do Marketing Jurídico
Plano
Estratégico
Diagnóstico
Objetivos
Planos de ação
Estratégias
Infra Estrutura
Física
Digital
Comunicação
Institucional
Ass. Imprensa
Mkt Digital
Relacionamento
Atendimento
Produção Jurídica
Notícias
Artigos
Eventos
Revistas
Newsletters
Gestão de
Pessoas
Organograma
funcional
Distribuição de
Resultado
Avaliação de
desempenho
Meritocracia
Comunicação
Interna

37. CASES
CASES

38. CASES
CASE

39. CASES
Fundação do escritório: 1947
Início do projeto: 2006
Problemas:
• Marca velha e sem design adequado
• Fundação em 1947
• Sem plano estratégico
• Sem plano de comunicação
• Sem plano de novos negócios
• Sem Plano de gestão de pessoas

40. CASES
Estratégias:
• Nova identidade Visual
• Portfólio de comunicação gráfico e digital – novo
site, newslettrers, etc..
• Plano Estratégico Dividido em Coordenações de
Gestão.
• Plano de Marketing Digital Frequente (Diário e
Mensal).
• Lançada a Revista CMT – Publicações Jurídicas.
• Plano de Meritocracia e avaliação de
desempenho.
• Plano Financeiro com gestão de reservas e
investimentos.

41. CASES
Alguns Resultados:
• Percepção positiva do publico com testemunhos positivos.
• Aumento significativo de acesso ao site, redes sociais e
exposição na mídia com entrevistas e artigos publicados.
• Gestão mais profissional e espírito de sociedade instalada
entre os sócios.
• Aumento do número de clientes e processos. Hoje com
cerca de 4.000 ações judiciais, fora as ações extrajudiciais
e consultorias.
• Gestão financeira controlada e toda gerida em sistema
integrado com o de gestão de processos.
• Por 2x o reconhecimento do mercado, saindo na
publicação Análise Advocacia 500, entre os mais
admirados do Brasil.

42. CASES
Alguns Resultados:
• Número de notícias publicadas: 674
• Número de Newsletters enviadas: 24
• Número de visitas mensais ao site hoje: 2012: 287 visitantes | Setembro: 1.304
• Número de seguidores nas redes sociais:
Facebook - 2012: 23 fãs | SETEMBRO: 252
Twitter - 2010: 9 seguidores | SETEMBRO: 281

43. CASES
CASE

44. CASES
Fundação do escritório: 2009
Início do projeto: 2009
Desafio:
Estruturar um negócio próprio para um advogado
que era um dos sócios de um escritório bem
conceituado no mercado.
Era fundamental que o negócio nascesse de forma
profissional e com técnicas empresariais de
qualidade, a fim de dar efetividade aos padrões de
excelência que a profissão exige.

45. CASES
Soluções:
• Desenvolver um planejamento estratégico e
tático, com um planejamento de marketing
integrado.
• Lançar no mercado um novo escritório de
advocacia especializada trabalhista, com um
moderno conceito de atendimento e maior
enfoque para o resultado do empregador.
• Criar o posicionamento de uma marca desejável
com conceitos e atitudes inovadoras.
• Desenvolver o modelo de gestão interna do
escritório: (sociedade, equipe, financeiro,
contábil, tecnologia).
• Hábito da produção de conteúdo com artigos,
newsletters, eventos e a docência.

46. CASES
Resultados:
QUALITATIVOS:
• Sonho realizado de forma organizada e profissional.
• Muitos elogios vindo dos clientes, amigos e parentes.
• Satisfação dos advogados e colaboradores da equipe
com o projeto.
QUANTITATIVOS:
• O escritório iniciou com 5 clientes e hoje tem ????
• Número de notícias publicadas: ????
• Número de Newsletters enviadas: ????
• Número de visitas mensais ao site hoje: ????

47. CASES
Resultados:
• Número de notícias publicadas: 1.568 notícias
• Número de Newsletters enviadas: 36
• Número de visitas ao site : Visitas no site: 2012: 356 visitantes | Setembro 1.801
• Número de seguidores nas redes sociais:
Facebook - 2013: 60 |HOJE: 392 fãs
Twitter - 2013: 113| HOJE: 225 seguidores
Linkedin – início 2015: 60 seguidores

48. Marketing Jurídico
Isso tudo é o MARKETING JURÍDICO – sua atuação
estratégica no mercado.
Portanto, marketing não é somente propaganda!

49. Marketing Jurídico
“Custa mais caro
não fazer nada,
do que investir
em sua marca”

50. Obrigado!
alexandre@incompanypr.com.br
www.incompanypr.com.br
Rua Mal. Deodoro, 1.212 - Alto da XV - 80.060 - 010 Curitiba - PR Facebook.com/InCompanyPr
Alexandre de Souza Teixeira
@incompanypr
In Company CuritibaApp MKT Juridico