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obrigação. O ato de inscrever-se no concurso não é
obrigatório, a participação no concurso é uma faculdade
do candidato. Assim, a inscrição é uma faculdade que se
vincula a uma norma obrigatória, que é o edital.
Quando será a prova?
Sábado, dia 11.09.2010 e domingo, dia
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Há tempo para você se preparar?
Vai ter que ralar?
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Materiais?
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Administração de Recursos de Materiais
Passar em concurso é fácil?
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é preciso ter sorte?
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Sim!!!
É fácil fazer sacrifício?
Claro que não!!!
Vai fazer sacrifício para sempre?
Claro que não!!!
Caixa/2010 – 1º lugar
Leidiane Ferreira
Oliveira Souza
Uma das maiores barreiras que
enfrentei foi a crítica de muitas pessoas
por ter largado tudo só para estudar,
mas, quando se quer ser aprovado
deve-se fechar os olhos para todos os
impedimentos e barreiras, que com
certeza serão muitos, e olhar somente
para o objetivo final, foi o que eu fiz e
valeu à pena.
A Leidiane fez sacrifício?
Sim!!!
Vai fazer sacrifício
sempre?
Não!!!
Você hoje tem um projeto
de alcançar o MPU?
Já começou a fazer sacrifício.
Se estiver muito fácil é porque você
não está fazendo sacrifício.
Você sabia que precisava fazer isso?
E por que não faz?
Fazer sacrifício não é fácil.
Você é normal!
Muitos desanimam!
Fazer sacrifício não é fácil!
É preciso ter motivação!
Não foque no dia de hoje!
Olhe para o seu objetivo!
Posse no MPU!!!
O Edital mudou em relação ao anterior.
Para quem começou estudar agora...
Legal!!!
Para quem já vinha estudando...
Não foi legal...
Está todo mundo no mesmo nível...
Mas que matéria é esta?
Administração de Recursos Materiais
Quem utiliza?
Onde eu estudo?
Vivencio isso?
Administração de Recursos Materiais
Compras Estoque
Administração de Recursos Materiais
Compras Estoque
Administração de Recursos Materiais
Compras Estoque
O que é fazer compras?
Trocar R$ por mercadorias...
Recursos materiais...
Administração de Recursos Materiais
Compras Estoque
O que é estoque?
Acumulação de recursos materiais...
Administração de Recursos Materiais
Compras Estoque
Já que eu tenho estoque, tenho que administrar...
Isso é chamado controle/gestão do estoque.
Controle/Gestão
Administração de Recursos Materiais
Compras Estoque
Já que eu tenho estoque, tenho que conservar...
Isso é chamado armazenagem do estoque.
Armazenagem
Controle/Gestão
Administração de Recursos Materiais
Compras Estoque
Armazenagem
Almoxarifado Depósito
Controle/Gestão
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
Compras Estoques Homem Mulher
Quando comprar
Administração de Recursos Materiais
Quando Comprar
Compras Estoques
Homem Mulher
Quando comprar
Administração de Recursos Materiais
Compras Estoques Homem Mulher
Quando comprar
Administração de Recursos Materiais
O que comprar
O que comprar
Compras Estoques
Homem Mulher
Quando comprar
Administração de Recursos Materiais
O que comprar
Compras Estoques Homem Mulher
Quando comprar
Administração de Recursos Materiais
O que comprar
Requisição de compras
Requisição de compras
Compras Estoques
Homem Mulher
Quando comprar
Administração de Recursos Materiais
O que comprar
Requisição de compras
Compras Estoques Homem Mulher
Quando comprar
Administração de Recursos Materiais
O que comprar
Requisição de compras
PrevisãoPrevisão
Conceito:
Está relacionada aos quantitativos futuros que
serão consumidos (comercializados) pela empresa.
É o primeiro passo no processo de
planejamento em AM.
Compras Estoques
Homem Mulher
Quando comprar
Administração de Recursos Materiais
O que comprar
Requisição de compras
Previsão
Compras Estoques
Administração de Recursos Materiais
Previsão Estoque Consumo
Superestimada Excesso de Estoque
Subestimada Falta de Estoque
Será que se acerta sempre a previsão?
Insatisfação
Perda de Clientes
Administração de Recursos Materiais
É bom ou ruim ter um cliente
insatisfeito?
É pessímo!!!
Administração de Recursos Materiais
GM - General
Motors
WWF WWF
Corsa
1994
Previsão = 10.000
Consumo Efetivo = 15.000
Administração de Recursos Materiais
A GM perdeu clientes por causa de quê?
Insatisfação!!!
Administração de Recursos Materiais
Conceito de Satisfação:
Na AM, é medida com base no
atendimento.
Cliente atendido é cliente satisfeito.
Administração de Recursos Materiais
Superestimada Excesso de Estoque
Subestimada Falta de Estoque
Perda da Competitividade
Administração de Recursos Materiais
O processo de previsão de estoques
não pode ser superestimado ou
subestimado!
Tem que ser o quê?
Assertivo!!!
Ser assertivo é comprar:
Just
in
Time
Administração de Recursos Materiais
Quantidade certa
Tempo certo
Local certo
Preço certo
JIT
www
TA – tempo de atendimento
Administração de Recursos Materiais
www
TA – tempo de atendimento
Administração de Recursos Materiais
Just
in
Time
Características: 1ª
www
TA – tempo de atendimento
Administração de Recursos Materiais
Just
in
Time
Características: 1ª
Filosofia de produção onde a produção é
iniciada somente após o pedido do cliente.
www
TA – tempo de atendimento
Administração de Recursos Materiais
Just
in
Time
Características: 2ª
Não há estoque disponível para a venda.
www
TA – tempo de atendimento
Administração de Recursos Materiais
Just
in
Time
Características: 3ª
Eliminação do desperdício.
www
TA – tempo de atendimento
Administração de Recursos Materiais
Just
in
Time
Características: 4ª
Produz somente o necessário,
consumindo o mínimo de recursos
www
TA – tempo de atendimento
Administração de Recursos Materiais
Just
in
Time
Características: 5ª
Relacionamento privilegiado com poucos
fornecedores (único).
www
TA – tempo de atendimento
Administração de Recursos Materiais
Just
in
Time
Características: 6ª
O tempo de atendimento do
fornecedor é curto.
www
TA – tempo de atendimento
Administração de Recursos Materiais
Just
in
Time
Características: 7ª
O tempo de atendimento ao cliente
é maior quando comparado o
sistema tradicional.
www
TA – tempo de atendimento
Administração de Recursos Materiais
Just
in
Time
Características: 8ª
Filosofia de estoque zero (mínimo).
www
TA – tempo de atendimento
Administração de Recursos Materiais
Just
in
Time
Características: 9ª
Filosofia aplicada em produtos cuja
demanda é do tipo puxada.
www
TA – tempo de atendimento
Administração de Recursos Materiais
Just
in
Time
Características: 10ª
Filosofia criada no Japão na década
de 70 e aplicada primeiramente
pela empresa Toyota.
Exercício 62
O sistema just-in-time minimiza os problemas
gerados por se manter grandes quantidades
de materiais em estoque.
Certo
Administração de Recursos Materiais
Mac Donald’s
Kanban
Conceito: sistema visual e colorido que
sinaliza o momento da reposição no
tempo certo e na medida da necessidade.
Exercício 120
O sistema just-in-time minimiza os riscos de
falta de matéria-prima pela manutenção dos
estoques em quantidades acima da média de
consumo.
Errado
Exercício 23
Estoque é toda porção armazenada de
mercadoria, ou seja, aquilo que é reservado
para ser utilizado em tempo oportuno.
Certo
Exercício 33
É função da administração de estoques
minimizar o capital total investido em
estoques, sem que com isso seja
comprometida a cadeia de suprimentos.
Certo
Exercício 57
Para uma adequada gestão de materiais
essenciais ao funcionamento de suas
operações, as organizações devem maximizar
os investimentos em estoque desses
materiais.
Errado
Exercício 69
Otimizar o investimento em estoques por meio
da maximização das necessidades de capital
investido é um dos objetivos da administração
de materiais.
Errado
Exercício 107
As organizações devem buscar maximizar
seus investimentos em estoque para
minimizarem o risco de desabastecimento de
matérias-primas.
Errado
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
Quando comprar
O que comprar
Requisição de compras
Previsão
Compras Estoques
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
Quando comprar
O que comprar
Requisição de compras
PrevisãoE agora a compra tem que ser feita...
Quem vai fazer as compras?
O homem ou a mulher?
Comprar
Compras Estoques Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
Quando comprar
O que comprar
Requisição de compras
Previsão
Comprar
Compras Estoques
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
Quando comprar
O que comprar
Requisição de compras
Previsão
Comprar
Seleção de fornecedores
Para comprar é preciso selecionar
o fornecedor.
Compras Estoques Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
Quando comprar
O que comprar
Requisição de compras
Previsão
Comprar
Seleção de fornecedores
Compras Estoques
Administração de Recursos Materiais
Critério para a seleção de
fornecedores:
Preço?
Exercício 117
A inadequada escolha de fornecedores pode
gerar problemas em toda a cadeia de
produção da empresa. Apesar disso, a área
de compras não pode abrir mão do critério do
menor preço no momento da seleção, pois
altos custos podem comprometer a
competitividade do produto final.
Errado
ok
Administração de Recursos Materiais
Critério para a seleção de
fornecedores:
Preço.
Qualidade.
Tempo de atendimento.
Tradição.
Capacidade Operacional.
Pós-Venda.
Fontes de fornecimento.
Administração de Recursos Materiais
As fontes de fornecimento podem ser:
única,
múltipla,
simples.
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
Quando comprar
O que comprar
Requisição de compras
Previsão
Comprar
Compras Estoques
Seleção de fornecedores
Quem seleciona o fornecedor?
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
Quando comprar
O que comprar
Requisição de compras
Previsão
Comprar
Compras Estoques
Seleção de fornecedores
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
Quando comprar
O que comprar
Requisição de compras
Previsão
Comprar
Seleção de fornecedores
Compras Estoques
Negociação com fornecedores
Quem negocia com o fornecedor?
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
Quando comprar
O que comprar
Requisição de compras
Previsão
Comprar
Seleção de fornecedores
Compras Estoques
Negociação com fornecedores
Administração de Recursos Materiais
Técnicas de Negociação
Ganha Perde
Perde Ganha
Ganha Ganha parceria
longo prazo
Vantagem
competitiva
Perde
Perde
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
Quando comprar
O que comprar
Requisição de compras
Previsão
Comprar
Seleção de fornecedores
Compras Estoques
Negociação com fornecedores
Layout, leiaute ou arranjo físico
Quem sabe colocar cada produto
comprado no seu devido lugar ?
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
Quando comprar
O que comprar
Requisição de compras
Previsão
Comprar
Seleção de fornecedores
Compras Estoques
Negociação com fornecedores
Layout, leiaute ou arranjo físico
Exercício 147
Desenvolvimento de novos produtos,
modificações nos produtos, elevado número
de acidentes, redução de custos são fatores
geradores de mudança no leiaute do
armazenamento de materiais.
Certo
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
Quando comprar
O que comprar
Requisição de compras
Previsão
Comprar
Seleção de fornecedores
Compras Estoques
Negociação com fornecedores
Layout, leiaute ou arranjo físico
Recebimento (quantitativamente e
qualitativamente)
Receber as mercadorias,
conferindo a
qualidade e a quantidade.
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
Quando comprar
O que comprar
Requisição de compras
Previsão
Comprar
Seleção de fornecedores
Compras Estoques
Negociação com fornecedores
Layout, leiaute ou arranjo físico
Recebimento (quantitativamente e
qualitativamente)
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
Quando comprar
O que comprar
Requisição de compras
Previsão
Comprar
Seleção de fornecedores
Compras Estoques
Negociação com fornecedores
Layout, leiaute ou arranjo físico
Recebimento (quantitativamente e
qualitativamente)
Participar do recebimentoPoder haver problemas quanto
a qualidade e a quantidade?
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
Quando comprar
O que comprar
Requisição de compras
Previsão
Comprar
Seleção de fornecedores
Compras Estoques
Negociação com fornecedores
Layout, leiaute ou arranjo físico
Recebimento (quantitativamente e
qualitativamente)
Participar do recebimento
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
Quando comprar
O que comprar
Requisição de compras
Previsão
Comprar
Seleção de fornecedores
Compras Estoques
Negociação com fornecedores
Layout, leiaute ou arranjo físico
Recebimento (quantitativamente e
qualitativamente)
Participar do recebimento
Armazenagem (conservação)
Material recebido precisa
ser guardado.
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
Quando comprar
O que comprar
Requisição de compras
Previsão
Comprar
Seleção de fornecedores
Compras Estoques
Negociação com fornecedores
Layout, leiaute ou arranjo físico
Recebimento (quantitativamente e
qualitativamente)
Participar do recebimento
Armazenagem (conservação)
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
Quando comprar
O que comprar
Requisição de compras
Previsão
Comprar
Seleção de fornecedores
Compras Estoques
Negociação com fornecedores
Layout, leiaute ou arranjo físico
Recebimento (quantitativamente e
qualitativamente)
Participar do recebimento
Armazenagem (conservação)
Manuseio
Material armazenado
será manuseado.
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
Quando comprar
O que comprar
Requisição de compras
Previsão
Comprar
Seleção de fornecedores
Compras Estoques
Negociação com fornecedores
Layout, leiaute ou arranjo físico
Recebimento (quantitativamente e
qualitativamente)
Participar do recebimento
Armazenagem (conservação)
Manuseio
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
Quando comprar
O que comprar
Requisição de compras
Previsão
Comprar
Seleção de fornecedores
Compras Estoques
Negociação com fornecedores
Layout, leiaute ou arranjo físico
Recebimento (quantitativamente e
qualitativamente)
Participar do recebimento
Armazenagem (conservação)
Manuseio
Movimentação
Manusear implica em movimentar.
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
Quando comprar
O que comprar
Requisição de compras
Previsão
Comprar
Seleção de fornecedores
Compras Estoques
Negociação com fornecedores
Layout, leiaute ou arranjo físico
Recebimento (quantitativamente e
qualitativamente)
Participar do recebimento
Armazenagem (conservação)
Manuseio
Movimentação
Administração de Recursos Materiais
1
2
3
4
Transporte
Pneu
movimenta
Carro
pronto
Movimentação x Transporte Movimentação x Transporte
Administração de Recursos Materiais
ExternoInterna geram custos
não agrega valor agrega valor
tempo
quantidade
localização
Exercício 30
Os custos de movimentação de materiais
influem sobremaneira no custo final do
produto e(ou) serviço, mas contribuem para
agregar benefícios para o cliente.
Errado
Logística Reversa
Administração de Recursos Materiais
A B c
Ponto de
Consumo
O produto volta para a origem, partindo
do seu ponto de consumo
Logística Reversa
Administração de Recursos Materiais
Manutenção
preventiva
corretiva
preditiva
Troca
Devolução
antes de quebrar
após quebrar
após envio de que é
necessário
reciclagem
reutilização da embalagem
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
Quando comprar
O que comprar
Requisição de compras
Previsão
Comprar
Seleção de fornecedores
Compras Estoques
Negociação com fornecedores
Layout, leiaute ou arranjo físico
Recebimento (quantitativamente e
qualitativamente)
Participar do recebimento
Armazenagem (conservação)
Retirar do almoxarifado os itens
deteriorados, danificados e
obsoletos
Manuseio
Movimentação
Quem verifica se há
produtos estragados?
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
Quando comprar
O que comprar
Requisição de compras
Comprar
Seleção de fornecedores
Compras Estoques
Negociação com fornecedores
Layout, leiaute ou arranjo físico
Recebimento (quantitativamente e
qualitativamente)
Participar do recebimento
Armazenagem (conservação)
Retirar do almoxarifado os itens
deteriorados, danificados e
obsoletos
Manuseio
Movimentação
Quem verifica se há
produtos estragados?
Administração de Recursos Materiais
Obsolescência
o item está funcionando, tem
utilidade, porém está
ultrapassado
Inservível
o produto está danificado,
deteriorado, e é inviável
economicamente colocá-lo em
uso
Ocioso
o item tem utilidade, continua
funcionando, porém não está
sendo usado
Obs. quanto maior o risco de obsolescência menor o volume em estoque
Administração de Recursos Materiais
Maryzeth cliente
interno
Sogra cliente
externo
especificar
quantidade
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
Quando comprar
O que comprar
Requisição de compras
Previsão
Comprar
Seleção de fornecedores
Compras Estoques
Negociação com fornecedores
Layout, leiaute ou arranjo físico
Recebimento (quantitativamente e
qualitativamente)
Participar do recebimento
Armazenagem (conservação)
Retirar do almoxarifado os itens
deteriorados, danificados e
obsoletos
Manuseio
Movimentação
Distribuição
Exercício 5
Além do controle de estoques, a área de
gestão de materiais engloba as atividades de
compra, almoxarifado, movimentação, controle
e distribuição de materiais.
Certo
Exercício 7
No planejamento das necessidades de
materiais, são programadas as quantidades
de todos os materiais necessários para
sustentar o produto final desejado.
Certo
Exercício 11
Um dos principais dilemas da gestão e
manutenção de estoques é a quantidade de
material mantido em estoque. Se, por um lado,
um estoque elevado requer investimentos e
grandes gastos, por outro lado, diminui o risco
de não ter satisfeita a demanda de
consumidores dos produtos em estoque.
Certo
Exercício 13
Um aspecto importante da administração de
materiais é a política de estoques. A decisão
quanto a manter altos ou baixos níveis de
estoques pode influenciar no nível de
satisfação dos clientes.
Certo
Exercício 44
Atualmente, o responsável pelas compras
deve buscar, nas negociações com
fornecedores tradicionais, obter o máximo de
vantagens para sua organização,
estabelecendo uma disputa na qual ele saia
vencedor e a outra parte, perdedora.
Errado
Exercício 54
A boa negociação de compras é fundamental
para a busca de melhores resultados da
organização e leva a uma disputa em que uma
parte vence e a outra é derrotada.
Errado
Exercício 53
Coordenar o fluxo contínuo de suprimentos a
fim de atender às necessidades da
organização é um objetivo da seção de
compras.
Certo
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
Quando comprar
O que comprar
Requisição de compras
Previsão
Comprar
Seleção de fornecedores
Compras Estoques
Negociação com fornecedores
Layout, leiaute ou arranjo físico
Recebimento (quantitativamente e
qualitativamente)
Participar do recebimento
Armazenagem (conservação)
Retirar do almoxarifado os itens
deteriorados, danificados e
obsoletos
Manuseio
Movimentação
Coordenar o fluxo contínuo de
suprimentos a fim de atender
às necessidades da
organização
Distribuição
Exercício 61
As responsabilidades da unidade de compras
iniciam-se na definição do que comprar e vão
até a entrega às unidades que utilizarão os
itens adquiridos.
Errado
Exercício 63
Na seleção de fornecedores, além do preço,
outros critérios devem ser considerados, como
capacidade produtiva, prazo de entrega e
condições de pagamento.
Certo
Exercício 67
Especificar adequadamente o bem a ser
adquirido, comprar na quantidade certa e
qualidade esperada, armazenar
adequadamente o material em estoque,
distribuir o material necessário às unidades
organizacionais são funções da administração
de materiais.
Errado
Exercício 87
Material deteriorado pelo tempo de uso e sem
qualquer outra utilização é chamado de
material obsoleto.
Errado
Exercício 133
O controle de estoque é fundamental para a
eficiência da organização em suprir as
necessidades dos seus clientes, externos ou
internos. São princípios básicos do controle de
estoques:
133. Determinação de que itens devem
permanecer em estoque.
Certo
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
Quando comprar
O que comprar
Requisição de compras
Previsão
Comprar
Seleção de fornecedores
Compras Estoques
Negociação com fornecedores
Layout, leiaute ou arranjo físico
Recebimento (quantitativamente e
qualitativamente)
Participar do recebimento
Armazenagem (conservação)
Manuseio
Retirar do almoxarifado os itens
deteriorados, danificados e
obsoletos
Distribuição
Coordenar o fluxo contínuo de
suprimentos a fim de atender
às necessidades da
organização
Determinação os itens que vão
permanecer em estoque
Exercício 134
O controle de estoque é fundamental para a
eficiência da organização em suprir as
necessidades dos seus clientes, externos ou
internos. São princípios básicos do controle de
estoques:
134. Determinação de quando se deve
reabastecer os estoques, da periodicidade de
reabastecimento.
Certo
Exercício 135
O controle de estoque é fundamental para a
eficiência da organização em suprir as
necessidades dos seus clientes, externos ou
internos. São princípios básicos do controle de
estoques:
135. Determinação do quanto de estoque será
necessário para um período predeterminado.
Certo
Exercício 136
O controle de estoque é fundamental para a
eficiência da organização em suprir as
necessidades dos seus clientes, externos ou
internos. São princípios básicos do controle de
estoques:
136. Acompanhamento, a documentação e a
fiscalização das encomendas realizadas em
observância aos respectivos prazos de
entrega: follow-up.
Errado
Exercício 137
O controle de estoque é fundamental para a
eficiência da organização em suprir as
necessidades dos seus clientes, externos ou
internos. São princípios básicos do controle de
estoques:
137. Identificação e retirada de itens obsoletos
e danificados do estoque.
Certo
Prof. Cid Roberto
Fim da Aula
Aula 1/5
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  • 1. Prof. Cid Roberto Início da Aula Aula 1/5 Administração de Recursos Materiais Matéria para os cargos de: Analista => Administração de Recursos de Materiais Técnico => Noções de Administração de Recursos de Materiais Indicação de Livro Administração de Materiais: princípios, conceitos e gestão Marco Aurélio P. Dias Editora Atlas Capitulo 2 ++ Últimas notícias Fiscalização do CRA/DF pede na justiça a suspensão do concurso do MPU 23.07.2010 Adventistas pedem no STF mudança na data da prova do MPU Cinco candidatos membros da Igreja Adventista do Sétimo Dia inscritos no concurso público do MPU para 594 vagas ajuizaram mandado de segurança no STF pedindo que a data da prova do sábado, dia 11 de setembro, seja alterada, ou que seja permitido fazer o exame após o pôr do sol. 29.07.2010
  • 2. Cespe/UnB se manifesta contrariamente à alteração da data de prova do MPU 29.07.2010 O Cespe se pronunciou contrariamente sobre a possível mudança no horário da prova para candidatos ao cargo de analista do MPU, em face de impedimentos religiosos. Para o Cespe a solicitação de alteração de horário das provas por motivos religiosos só poderia ser aceita se não ferisse a Constituição e sempre diante de uma obrigação. O ato de inscrever-se no concurso não é obrigatório, a participação no concurso é uma faculdade do candidato. Assim, a inscrição é uma faculdade que se vincula a uma norma obrigatória, que é o edital. Quando será a prova? Sábado, dia 11.09.2010 e domingo, dia 12.09.2010. Há tempo para você se preparar? Vai ter que ralar? Vai ter que estudar Administração de Materiais? Você ia estudar o quê? Direito Penal X Administração de Recursos de Materiais Passar em concurso é fácil? Sim!!! O que é difícil? Estudar!!! Para passar em concurso é preciso ter sorte? Sim!!! Quanto mais você estuda... Mais sorte você tem!!!
  • 3. Exige sacrifício? Sim!!! É fácil fazer sacrifício? Claro que não!!! Vai fazer sacrifício para sempre? Claro que não!!! Caixa/2010 – 1º lugar Leidiane Ferreira Oliveira Souza Uma das maiores barreiras que enfrentei foi a crítica de muitas pessoas por ter largado tudo só para estudar, mas, quando se quer ser aprovado deve-se fechar os olhos para todos os impedimentos e barreiras, que com certeza serão muitos, e olhar somente para o objetivo final, foi o que eu fiz e valeu à pena. A Leidiane fez sacrifício? Sim!!! Vai fazer sacrifício sempre? Não!!! Você hoje tem um projeto de alcançar o MPU? Já começou a fazer sacrifício. Se estiver muito fácil é porque você não está fazendo sacrifício. Você sabia que precisava fazer isso? E por que não faz? Fazer sacrifício não é fácil. Você é normal!
  • 4. Muitos desanimam! Fazer sacrifício não é fácil! É preciso ter motivação! Não foque no dia de hoje! Olhe para o seu objetivo! Posse no MPU!!! O Edital mudou em relação ao anterior. Para quem começou estudar agora... Legal!!! Para quem já vinha estudando... Não foi legal... Está todo mundo no mesmo nível... Mas que matéria é esta? Administração de Recursos Materiais Quem utiliza? Onde eu estudo? Vivencio isso? Administração de Recursos Materiais Compras Estoque
  • 5. Administração de Recursos Materiais Compras Estoque Administração de Recursos Materiais Compras Estoque O que é fazer compras? Trocar R$ por mercadorias... Recursos materiais... Administração de Recursos Materiais Compras Estoque O que é estoque? Acumulação de recursos materiais... Administração de Recursos Materiais Compras Estoque Já que eu tenho estoque, tenho que administrar... Isso é chamado controle/gestão do estoque. Controle/Gestão Administração de Recursos Materiais Compras Estoque Já que eu tenho estoque, tenho que conservar... Isso é chamado armazenagem do estoque. Armazenagem Controle/Gestão Administração de Recursos Materiais Compras Estoque Armazenagem Almoxarifado Depósito Controle/Gestão
  • 6. Homem Mulher Administração de Recursos Materiais Compras Estoques Homem Mulher Quando comprar Administração de Recursos Materiais Quando Comprar Compras Estoques Homem Mulher Quando comprar Administração de Recursos Materiais Compras Estoques Homem Mulher Quando comprar Administração de Recursos Materiais O que comprar O que comprar Compras Estoques Homem Mulher Quando comprar Administração de Recursos Materiais O que comprar Compras Estoques Homem Mulher Quando comprar Administração de Recursos Materiais O que comprar Requisição de compras Requisição de compras Compras Estoques
  • 7. Homem Mulher Quando comprar Administração de Recursos Materiais O que comprar Requisição de compras Compras Estoques Homem Mulher Quando comprar Administração de Recursos Materiais O que comprar Requisição de compras PrevisãoPrevisão Conceito: Está relacionada aos quantitativos futuros que serão consumidos (comercializados) pela empresa. É o primeiro passo no processo de planejamento em AM. Compras Estoques Homem Mulher Quando comprar Administração de Recursos Materiais O que comprar Requisição de compras Previsão Compras Estoques Administração de Recursos Materiais Previsão Estoque Consumo Superestimada Excesso de Estoque Subestimada Falta de Estoque Será que se acerta sempre a previsão? Insatisfação Perda de Clientes Administração de Recursos Materiais É bom ou ruim ter um cliente insatisfeito? É pessímo!!! Administração de Recursos Materiais GM - General Motors WWF WWF Corsa 1994 Previsão = 10.000 Consumo Efetivo = 15.000
  • 8. Administração de Recursos Materiais A GM perdeu clientes por causa de quê? Insatisfação!!! Administração de Recursos Materiais Conceito de Satisfação: Na AM, é medida com base no atendimento. Cliente atendido é cliente satisfeito. Administração de Recursos Materiais Superestimada Excesso de Estoque Subestimada Falta de Estoque Perda da Competitividade Administração de Recursos Materiais O processo de previsão de estoques não pode ser superestimado ou subestimado! Tem que ser o quê? Assertivo!!! Ser assertivo é comprar: Just in Time Administração de Recursos Materiais Quantidade certa Tempo certo Local certo Preço certo JIT www TA – tempo de atendimento Administração de Recursos Materiais
  • 9. www TA – tempo de atendimento Administração de Recursos Materiais Just in Time Características: 1ª www TA – tempo de atendimento Administração de Recursos Materiais Just in Time Características: 1ª Filosofia de produção onde a produção é iniciada somente após o pedido do cliente. www TA – tempo de atendimento Administração de Recursos Materiais Just in Time Características: 2ª Não há estoque disponível para a venda. www TA – tempo de atendimento Administração de Recursos Materiais Just in Time Características: 3ª Eliminação do desperdício. www TA – tempo de atendimento Administração de Recursos Materiais Just in Time Características: 4ª Produz somente o necessário, consumindo o mínimo de recursos www TA – tempo de atendimento Administração de Recursos Materiais Just in Time Características: 5ª Relacionamento privilegiado com poucos fornecedores (único).
  • 10. www TA – tempo de atendimento Administração de Recursos Materiais Just in Time Características: 6ª O tempo de atendimento do fornecedor é curto. www TA – tempo de atendimento Administração de Recursos Materiais Just in Time Características: 7ª O tempo de atendimento ao cliente é maior quando comparado o sistema tradicional. www TA – tempo de atendimento Administração de Recursos Materiais Just in Time Características: 8ª Filosofia de estoque zero (mínimo). www TA – tempo de atendimento Administração de Recursos Materiais Just in Time Características: 9ª Filosofia aplicada em produtos cuja demanda é do tipo puxada. www TA – tempo de atendimento Administração de Recursos Materiais Just in Time Características: 10ª Filosofia criada no Japão na década de 70 e aplicada primeiramente pela empresa Toyota. Exercício 62 O sistema just-in-time minimiza os problemas gerados por se manter grandes quantidades de materiais em estoque. Certo
  • 11. Administração de Recursos Materiais Mac Donald’s Kanban Conceito: sistema visual e colorido que sinaliza o momento da reposição no tempo certo e na medida da necessidade. Exercício 120 O sistema just-in-time minimiza os riscos de falta de matéria-prima pela manutenção dos estoques em quantidades acima da média de consumo. Errado Exercício 23 Estoque é toda porção armazenada de mercadoria, ou seja, aquilo que é reservado para ser utilizado em tempo oportuno. Certo Exercício 33 É função da administração de estoques minimizar o capital total investido em estoques, sem que com isso seja comprometida a cadeia de suprimentos. Certo Exercício 57 Para uma adequada gestão de materiais essenciais ao funcionamento de suas operações, as organizações devem maximizar os investimentos em estoque desses materiais. Errado Exercício 69 Otimizar o investimento em estoques por meio da maximização das necessidades de capital investido é um dos objetivos da administração de materiais. Errado
  • 12. Exercício 107 As organizações devem buscar maximizar seus investimentos em estoque para minimizarem o risco de desabastecimento de matérias-primas. Errado Homem Mulher Administração de Recursos Materiais Quando comprar O que comprar Requisição de compras Previsão Compras Estoques Homem Mulher Administração de Recursos Materiais Quando comprar O que comprar Requisição de compras PrevisãoE agora a compra tem que ser feita... Quem vai fazer as compras? O homem ou a mulher? Comprar Compras Estoques Homem Mulher Administração de Recursos Materiais Quando comprar O que comprar Requisição de compras Previsão Comprar Compras Estoques Homem Mulher Administração de Recursos Materiais Quando comprar O que comprar Requisição de compras Previsão Comprar Seleção de fornecedores Para comprar é preciso selecionar o fornecedor. Compras Estoques Homem Mulher Administração de Recursos Materiais Quando comprar O que comprar Requisição de compras Previsão Comprar Seleção de fornecedores Compras Estoques
  • 13. Administração de Recursos Materiais Critério para a seleção de fornecedores: Preço? Exercício 117 A inadequada escolha de fornecedores pode gerar problemas em toda a cadeia de produção da empresa. Apesar disso, a área de compras não pode abrir mão do critério do menor preço no momento da seleção, pois altos custos podem comprometer a competitividade do produto final. Errado ok Administração de Recursos Materiais Critério para a seleção de fornecedores: Preço. Qualidade. Tempo de atendimento. Tradição. Capacidade Operacional. Pós-Venda. Fontes de fornecimento. Administração de Recursos Materiais As fontes de fornecimento podem ser: única, múltipla, simples. Homem Mulher Administração de Recursos Materiais Quando comprar O que comprar Requisição de compras Previsão Comprar Compras Estoques Seleção de fornecedores Quem seleciona o fornecedor? Homem Mulher Administração de Recursos Materiais Quando comprar O que comprar Requisição de compras Previsão Comprar Compras Estoques Seleção de fornecedores
  • 14. Homem Mulher Administração de Recursos Materiais Quando comprar O que comprar Requisição de compras Previsão Comprar Seleção de fornecedores Compras Estoques Negociação com fornecedores Quem negocia com o fornecedor? Homem Mulher Administração de Recursos Materiais Quando comprar O que comprar Requisição de compras Previsão Comprar Seleção de fornecedores Compras Estoques Negociação com fornecedores Administração de Recursos Materiais Técnicas de Negociação Ganha Perde Perde Ganha Ganha Ganha parceria longo prazo Vantagem competitiva Perde Perde Homem Mulher Administração de Recursos Materiais Quando comprar O que comprar Requisição de compras Previsão Comprar Seleção de fornecedores Compras Estoques Negociação com fornecedores Layout, leiaute ou arranjo físico Quem sabe colocar cada produto comprado no seu devido lugar ? Homem Mulher Administração de Recursos Materiais Quando comprar O que comprar Requisição de compras Previsão Comprar Seleção de fornecedores Compras Estoques Negociação com fornecedores Layout, leiaute ou arranjo físico Exercício 147 Desenvolvimento de novos produtos, modificações nos produtos, elevado número de acidentes, redução de custos são fatores geradores de mudança no leiaute do armazenamento de materiais. Certo
  • 15. Homem Mulher Administração de Recursos Materiais Quando comprar O que comprar Requisição de compras Previsão Comprar Seleção de fornecedores Compras Estoques Negociação com fornecedores Layout, leiaute ou arranjo físico Recebimento (quantitativamente e qualitativamente) Receber as mercadorias, conferindo a qualidade e a quantidade. Homem Mulher Administração de Recursos Materiais Quando comprar O que comprar Requisição de compras Previsão Comprar Seleção de fornecedores Compras Estoques Negociação com fornecedores Layout, leiaute ou arranjo físico Recebimento (quantitativamente e qualitativamente) Homem Mulher Administração de Recursos Materiais Quando comprar O que comprar Requisição de compras Previsão Comprar Seleção de fornecedores Compras Estoques Negociação com fornecedores Layout, leiaute ou arranjo físico Recebimento (quantitativamente e qualitativamente) Participar do recebimentoPoder haver problemas quanto a qualidade e a quantidade? Homem Mulher Administração de Recursos Materiais Quando comprar O que comprar Requisição de compras Previsão Comprar Seleção de fornecedores Compras Estoques Negociação com fornecedores Layout, leiaute ou arranjo físico Recebimento (quantitativamente e qualitativamente) Participar do recebimento Homem Mulher Administração de Recursos Materiais Quando comprar O que comprar Requisição de compras Previsão Comprar Seleção de fornecedores Compras Estoques Negociação com fornecedores Layout, leiaute ou arranjo físico Recebimento (quantitativamente e qualitativamente) Participar do recebimento Armazenagem (conservação) Material recebido precisa ser guardado. Homem Mulher Administração de Recursos Materiais Quando comprar O que comprar Requisição de compras Previsão Comprar Seleção de fornecedores Compras Estoques Negociação com fornecedores Layout, leiaute ou arranjo físico Recebimento (quantitativamente e qualitativamente) Participar do recebimento Armazenagem (conservação)
  • 16. Homem Mulher Administração de Recursos Materiais Quando comprar O que comprar Requisição de compras Previsão Comprar Seleção de fornecedores Compras Estoques Negociação com fornecedores Layout, leiaute ou arranjo físico Recebimento (quantitativamente e qualitativamente) Participar do recebimento Armazenagem (conservação) Manuseio Material armazenado será manuseado. Homem Mulher Administração de Recursos Materiais Quando comprar O que comprar Requisição de compras Previsão Comprar Seleção de fornecedores Compras Estoques Negociação com fornecedores Layout, leiaute ou arranjo físico Recebimento (quantitativamente e qualitativamente) Participar do recebimento Armazenagem (conservação) Manuseio Homem Mulher Administração de Recursos Materiais Quando comprar O que comprar Requisição de compras Previsão Comprar Seleção de fornecedores Compras Estoques Negociação com fornecedores Layout, leiaute ou arranjo físico Recebimento (quantitativamente e qualitativamente) Participar do recebimento Armazenagem (conservação) Manuseio Movimentação Manusear implica em movimentar. Homem Mulher Administração de Recursos Materiais Quando comprar O que comprar Requisição de compras Previsão Comprar Seleção de fornecedores Compras Estoques Negociação com fornecedores Layout, leiaute ou arranjo físico Recebimento (quantitativamente e qualitativamente) Participar do recebimento Armazenagem (conservação) Manuseio Movimentação Administração de Recursos Materiais 1 2 3 4 Transporte Pneu movimenta Carro pronto Movimentação x Transporte Movimentação x Transporte Administração de Recursos Materiais ExternoInterna geram custos não agrega valor agrega valor tempo quantidade localização
  • 17. Exercício 30 Os custos de movimentação de materiais influem sobremaneira no custo final do produto e(ou) serviço, mas contribuem para agregar benefícios para o cliente. Errado Logística Reversa Administração de Recursos Materiais A B c Ponto de Consumo O produto volta para a origem, partindo do seu ponto de consumo Logística Reversa Administração de Recursos Materiais Manutenção preventiva corretiva preditiva Troca Devolução antes de quebrar após quebrar após envio de que é necessário reciclagem reutilização da embalagem Homem Mulher Administração de Recursos Materiais Quando comprar O que comprar Requisição de compras Previsão Comprar Seleção de fornecedores Compras Estoques Negociação com fornecedores Layout, leiaute ou arranjo físico Recebimento (quantitativamente e qualitativamente) Participar do recebimento Armazenagem (conservação) Retirar do almoxarifado os itens deteriorados, danificados e obsoletos Manuseio Movimentação Quem verifica se há produtos estragados? Homem Mulher Administração de Recursos Materiais Quando comprar O que comprar Requisição de compras Comprar Seleção de fornecedores Compras Estoques Negociação com fornecedores Layout, leiaute ou arranjo físico Recebimento (quantitativamente e qualitativamente) Participar do recebimento Armazenagem (conservação) Retirar do almoxarifado os itens deteriorados, danificados e obsoletos Manuseio Movimentação Quem verifica se há produtos estragados? Administração de Recursos Materiais Obsolescência o item está funcionando, tem utilidade, porém está ultrapassado Inservível o produto está danificado, deteriorado, e é inviável economicamente colocá-lo em uso Ocioso o item tem utilidade, continua funcionando, porém não está sendo usado Obs. quanto maior o risco de obsolescência menor o volume em estoque
  • 18. Administração de Recursos Materiais Maryzeth cliente interno Sogra cliente externo especificar quantidade Homem Mulher Administração de Recursos Materiais Quando comprar O que comprar Requisição de compras Previsão Comprar Seleção de fornecedores Compras Estoques Negociação com fornecedores Layout, leiaute ou arranjo físico Recebimento (quantitativamente e qualitativamente) Participar do recebimento Armazenagem (conservação) Retirar do almoxarifado os itens deteriorados, danificados e obsoletos Manuseio Movimentação Distribuição Exercício 5 Além do controle de estoques, a área de gestão de materiais engloba as atividades de compra, almoxarifado, movimentação, controle e distribuição de materiais. Certo Exercício 7 No planejamento das necessidades de materiais, são programadas as quantidades de todos os materiais necessários para sustentar o produto final desejado. Certo Exercício 11 Um dos principais dilemas da gestão e manutenção de estoques é a quantidade de material mantido em estoque. Se, por um lado, um estoque elevado requer investimentos e grandes gastos, por outro lado, diminui o risco de não ter satisfeita a demanda de consumidores dos produtos em estoque. Certo Exercício 13 Um aspecto importante da administração de materiais é a política de estoques. A decisão quanto a manter altos ou baixos níveis de estoques pode influenciar no nível de satisfação dos clientes. Certo
  • 19. Exercício 44 Atualmente, o responsável pelas compras deve buscar, nas negociações com fornecedores tradicionais, obter o máximo de vantagens para sua organização, estabelecendo uma disputa na qual ele saia vencedor e a outra parte, perdedora. Errado Exercício 54 A boa negociação de compras é fundamental para a busca de melhores resultados da organização e leva a uma disputa em que uma parte vence e a outra é derrotada. Errado Exercício 53 Coordenar o fluxo contínuo de suprimentos a fim de atender às necessidades da organização é um objetivo da seção de compras. Certo Homem Mulher Administração de Recursos Materiais Quando comprar O que comprar Requisição de compras Previsão Comprar Seleção de fornecedores Compras Estoques Negociação com fornecedores Layout, leiaute ou arranjo físico Recebimento (quantitativamente e qualitativamente) Participar do recebimento Armazenagem (conservação) Retirar do almoxarifado os itens deteriorados, danificados e obsoletos Manuseio Movimentação Coordenar o fluxo contínuo de suprimentos a fim de atender às necessidades da organização Distribuição Exercício 61 As responsabilidades da unidade de compras iniciam-se na definição do que comprar e vão até a entrega às unidades que utilizarão os itens adquiridos. Errado Exercício 63 Na seleção de fornecedores, além do preço, outros critérios devem ser considerados, como capacidade produtiva, prazo de entrega e condições de pagamento. Certo
  • 20. Exercício 67 Especificar adequadamente o bem a ser adquirido, comprar na quantidade certa e qualidade esperada, armazenar adequadamente o material em estoque, distribuir o material necessário às unidades organizacionais são funções da administração de materiais. Errado Exercício 87 Material deteriorado pelo tempo de uso e sem qualquer outra utilização é chamado de material obsoleto. Errado Exercício 133 O controle de estoque é fundamental para a eficiência da organização em suprir as necessidades dos seus clientes, externos ou internos. São princípios básicos do controle de estoques: 133. Determinação de que itens devem permanecer em estoque. Certo Homem Mulher Administração de Recursos Materiais Quando comprar O que comprar Requisição de compras Previsão Comprar Seleção de fornecedores Compras Estoques Negociação com fornecedores Layout, leiaute ou arranjo físico Recebimento (quantitativamente e qualitativamente) Participar do recebimento Armazenagem (conservação) Manuseio Retirar do almoxarifado os itens deteriorados, danificados e obsoletos Distribuição Coordenar o fluxo contínuo de suprimentos a fim de atender às necessidades da organização Determinação os itens que vão permanecer em estoque Exercício 134 O controle de estoque é fundamental para a eficiência da organização em suprir as necessidades dos seus clientes, externos ou internos. São princípios básicos do controle de estoques: 134. Determinação de quando se deve reabastecer os estoques, da periodicidade de reabastecimento. Certo Exercício 135 O controle de estoque é fundamental para a eficiência da organização em suprir as necessidades dos seus clientes, externos ou internos. São princípios básicos do controle de estoques: 135. Determinação do quanto de estoque será necessário para um período predeterminado. Certo
  • 21. Exercício 136 O controle de estoque é fundamental para a eficiência da organização em suprir as necessidades dos seus clientes, externos ou internos. São princípios básicos do controle de estoques: 136. Acompanhamento, a documentação e a fiscalização das encomendas realizadas em observância aos respectivos prazos de entrega: follow-up. Errado Exercício 137 O controle de estoque é fundamental para a eficiência da organização em suprir as necessidades dos seus clientes, externos ou internos. São princípios básicos do controle de estoques: 137. Identificação e retirada de itens obsoletos e danificados do estoque. Certo Prof. Cid Roberto Fim da Aula Aula 1/5 Administração de Recursos Materiais