O documento é uma aula sobre Administração de Recursos Materiais que discute tópicos como previsão de estoques, compras, seleção de fornecedores e armazenagem. O professor apresenta os principais conceitos da disciplina e indica um livro para os alunos consultarem no capítulo 2.
Estado de bem estar origem modelos e terminologias
Administracao materiais 07_08_2010_20100805104957
1. Prof. Cid Roberto
Início da Aula
Aula 1/5
Administração de Recursos Materiais
Matéria para os cargos de:
Analista => Administração de Recursos de
Materiais
Técnico => Noções de Administração de
Recursos de Materiais
Indicação de Livro
Administração de
Materiais: princípios,
conceitos e gestão
Marco Aurélio P. Dias
Editora Atlas
Capitulo 2 ++
Últimas notícias
Fiscalização do CRA/DF pede na justiça a
suspensão do concurso do MPU
23.07.2010
Adventistas pedem no STF mudança na
data da prova do MPU
Cinco candidatos membros da Igreja Adventista do
Sétimo Dia inscritos no concurso público do MPU
para 594 vagas ajuizaram mandado de segurança no
STF pedindo que a data da prova do sábado, dia 11
de setembro, seja alterada, ou que seja permitido
fazer o exame após o pôr do sol.
29.07.2010
2. Cespe/UnB se manifesta contrariamente
à alteração da data de prova do MPU
29.07.2010
O Cespe se pronunciou contrariamente sobre a possível
mudança no horário da prova para candidatos ao cargo
de analista do MPU, em face de impedimentos religiosos.
Para o Cespe a solicitação de alteração de horário das
provas por motivos religiosos só poderia ser aceita se
não ferisse a Constituição e sempre diante de uma
obrigação. O ato de inscrever-se no concurso não é
obrigatório, a participação no concurso é uma faculdade
do candidato. Assim, a inscrição é uma faculdade que se
vincula a uma norma obrigatória, que é o edital.
Quando será a prova?
Sábado, dia 11.09.2010 e domingo, dia
12.09.2010.
Há tempo para você se preparar?
Vai ter que ralar?
Vai ter que estudar Administração de
Materiais?
Você ia estudar o quê?
Direito Penal
X
Administração de Recursos de Materiais
Passar em concurso é fácil?
Sim!!!
O que é difícil?
Estudar!!!
Para passar em concurso
é preciso ter sorte?
Sim!!!
Quanto mais você estuda...
Mais sorte você tem!!!
3. Exige sacrifício?
Sim!!!
É fácil fazer sacrifício?
Claro que não!!!
Vai fazer sacrifício para sempre?
Claro que não!!!
Caixa/2010 – 1º lugar
Leidiane Ferreira
Oliveira Souza
Uma das maiores barreiras que
enfrentei foi a crítica de muitas pessoas
por ter largado tudo só para estudar,
mas, quando se quer ser aprovado
deve-se fechar os olhos para todos os
impedimentos e barreiras, que com
certeza serão muitos, e olhar somente
para o objetivo final, foi o que eu fiz e
valeu à pena.
A Leidiane fez sacrifício?
Sim!!!
Vai fazer sacrifício
sempre?
Não!!!
Você hoje tem um projeto
de alcançar o MPU?
Já começou a fazer sacrifício.
Se estiver muito fácil é porque você
não está fazendo sacrifício.
Você sabia que precisava fazer isso?
E por que não faz?
Fazer sacrifício não é fácil.
Você é normal!
4. Muitos desanimam!
Fazer sacrifício não é fácil!
É preciso ter motivação!
Não foque no dia de hoje!
Olhe para o seu objetivo!
Posse no MPU!!!
O Edital mudou em relação ao anterior.
Para quem começou estudar agora...
Legal!!!
Para quem já vinha estudando...
Não foi legal...
Está todo mundo no mesmo nível...
Mas que matéria é esta?
Administração de Recursos Materiais
Quem utiliza?
Onde eu estudo?
Vivencio isso?
Administração de Recursos Materiais
Compras Estoque
5. Administração de Recursos Materiais
Compras Estoque
Administração de Recursos Materiais
Compras Estoque
O que é fazer compras?
Trocar R$ por mercadorias...
Recursos materiais...
Administração de Recursos Materiais
Compras Estoque
O que é estoque?
Acumulação de recursos materiais...
Administração de Recursos Materiais
Compras Estoque
Já que eu tenho estoque, tenho que administrar...
Isso é chamado controle/gestão do estoque.
Controle/Gestão
Administração de Recursos Materiais
Compras Estoque
Já que eu tenho estoque, tenho que conservar...
Isso é chamado armazenagem do estoque.
Armazenagem
Controle/Gestão
Administração de Recursos Materiais
Compras Estoque
Armazenagem
Almoxarifado Depósito
Controle/Gestão
6. Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
Compras Estoques Homem Mulher
Quando comprar
Administração de Recursos Materiais
Quando Comprar
Compras Estoques
Homem Mulher
Quando comprar
Administração de Recursos Materiais
Compras Estoques Homem Mulher
Quando comprar
Administração de Recursos Materiais
O que comprar
O que comprar
Compras Estoques
Homem Mulher
Quando comprar
Administração de Recursos Materiais
O que comprar
Compras Estoques Homem Mulher
Quando comprar
Administração de Recursos Materiais
O que comprar
Requisição de compras
Requisição de compras
Compras Estoques
7. Homem Mulher
Quando comprar
Administração de Recursos Materiais
O que comprar
Requisição de compras
Compras Estoques Homem Mulher
Quando comprar
Administração de Recursos Materiais
O que comprar
Requisição de compras
PrevisãoPrevisão
Conceito:
Está relacionada aos quantitativos futuros que
serão consumidos (comercializados) pela empresa.
É o primeiro passo no processo de
planejamento em AM.
Compras Estoques
Homem Mulher
Quando comprar
Administração de Recursos Materiais
O que comprar
Requisição de compras
Previsão
Compras Estoques
Administração de Recursos Materiais
Previsão Estoque Consumo
Superestimada Excesso de Estoque
Subestimada Falta de Estoque
Será que se acerta sempre a previsão?
Insatisfação
Perda de Clientes
Administração de Recursos Materiais
É bom ou ruim ter um cliente
insatisfeito?
É pessímo!!!
Administração de Recursos Materiais
GM - General
Motors
WWF WWF
Corsa
1994
Previsão = 10.000
Consumo Efetivo = 15.000
8. Administração de Recursos Materiais
A GM perdeu clientes por causa de quê?
Insatisfação!!!
Administração de Recursos Materiais
Conceito de Satisfação:
Na AM, é medida com base no
atendimento.
Cliente atendido é cliente satisfeito.
Administração de Recursos Materiais
Superestimada Excesso de Estoque
Subestimada Falta de Estoque
Perda da Competitividade
Administração de Recursos Materiais
O processo de previsão de estoques
não pode ser superestimado ou
subestimado!
Tem que ser o quê?
Assertivo!!!
Ser assertivo é comprar:
Just
in
Time
Administração de Recursos Materiais
Quantidade certa
Tempo certo
Local certo
Preço certo
JIT
www
TA – tempo de atendimento
Administração de Recursos Materiais
9. www
TA – tempo de atendimento
Administração de Recursos Materiais
Just
in
Time
Características: 1ª
www
TA – tempo de atendimento
Administração de Recursos Materiais
Just
in
Time
Características: 1ª
Filosofia de produção onde a produção é
iniciada somente após o pedido do cliente.
www
TA – tempo de atendimento
Administração de Recursos Materiais
Just
in
Time
Características: 2ª
Não há estoque disponível para a venda.
www
TA – tempo de atendimento
Administração de Recursos Materiais
Just
in
Time
Características: 3ª
Eliminação do desperdício.
www
TA – tempo de atendimento
Administração de Recursos Materiais
Just
in
Time
Características: 4ª
Produz somente o necessário,
consumindo o mínimo de recursos
www
TA – tempo de atendimento
Administração de Recursos Materiais
Just
in
Time
Características: 5ª
Relacionamento privilegiado com poucos
fornecedores (único).
10. www
TA – tempo de atendimento
Administração de Recursos Materiais
Just
in
Time
Características: 6ª
O tempo de atendimento do
fornecedor é curto.
www
TA – tempo de atendimento
Administração de Recursos Materiais
Just
in
Time
Características: 7ª
O tempo de atendimento ao cliente
é maior quando comparado o
sistema tradicional.
www
TA – tempo de atendimento
Administração de Recursos Materiais
Just
in
Time
Características: 8ª
Filosofia de estoque zero (mínimo).
www
TA – tempo de atendimento
Administração de Recursos Materiais
Just
in
Time
Características: 9ª
Filosofia aplicada em produtos cuja
demanda é do tipo puxada.
www
TA – tempo de atendimento
Administração de Recursos Materiais
Just
in
Time
Características: 10ª
Filosofia criada no Japão na década
de 70 e aplicada primeiramente
pela empresa Toyota.
Exercício 62
O sistema just-in-time minimiza os problemas
gerados por se manter grandes quantidades
de materiais em estoque.
Certo
11. Administração de Recursos Materiais
Mac Donald’s
Kanban
Conceito: sistema visual e colorido que
sinaliza o momento da reposição no
tempo certo e na medida da necessidade.
Exercício 120
O sistema just-in-time minimiza os riscos de
falta de matéria-prima pela manutenção dos
estoques em quantidades acima da média de
consumo.
Errado
Exercício 23
Estoque é toda porção armazenada de
mercadoria, ou seja, aquilo que é reservado
para ser utilizado em tempo oportuno.
Certo
Exercício 33
É função da administração de estoques
minimizar o capital total investido em
estoques, sem que com isso seja
comprometida a cadeia de suprimentos.
Certo
Exercício 57
Para uma adequada gestão de materiais
essenciais ao funcionamento de suas
operações, as organizações devem maximizar
os investimentos em estoque desses
materiais.
Errado
Exercício 69
Otimizar o investimento em estoques por meio
da maximização das necessidades de capital
investido é um dos objetivos da administração
de materiais.
Errado
12. Exercício 107
As organizações devem buscar maximizar
seus investimentos em estoque para
minimizarem o risco de desabastecimento de
matérias-primas.
Errado
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
Quando comprar
O que comprar
Requisição de compras
Previsão
Compras Estoques
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
Quando comprar
O que comprar
Requisição de compras
PrevisãoE agora a compra tem que ser feita...
Quem vai fazer as compras?
O homem ou a mulher?
Comprar
Compras Estoques Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
Quando comprar
O que comprar
Requisição de compras
Previsão
Comprar
Compras Estoques
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
Quando comprar
O que comprar
Requisição de compras
Previsão
Comprar
Seleção de fornecedores
Para comprar é preciso selecionar
o fornecedor.
Compras Estoques Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
Quando comprar
O que comprar
Requisição de compras
Previsão
Comprar
Seleção de fornecedores
Compras Estoques
13. Administração de Recursos Materiais
Critério para a seleção de
fornecedores:
Preço?
Exercício 117
A inadequada escolha de fornecedores pode
gerar problemas em toda a cadeia de
produção da empresa. Apesar disso, a área
de compras não pode abrir mão do critério do
menor preço no momento da seleção, pois
altos custos podem comprometer a
competitividade do produto final.
Errado
ok
Administração de Recursos Materiais
Critério para a seleção de
fornecedores:
Preço.
Qualidade.
Tempo de atendimento.
Tradição.
Capacidade Operacional.
Pós-Venda.
Fontes de fornecimento.
Administração de Recursos Materiais
As fontes de fornecimento podem ser:
única,
múltipla,
simples.
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
Quando comprar
O que comprar
Requisição de compras
Previsão
Comprar
Compras Estoques
Seleção de fornecedores
Quem seleciona o fornecedor?
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
Quando comprar
O que comprar
Requisição de compras
Previsão
Comprar
Compras Estoques
Seleção de fornecedores
14. Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
Quando comprar
O que comprar
Requisição de compras
Previsão
Comprar
Seleção de fornecedores
Compras Estoques
Negociação com fornecedores
Quem negocia com o fornecedor?
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
Quando comprar
O que comprar
Requisição de compras
Previsão
Comprar
Seleção de fornecedores
Compras Estoques
Negociação com fornecedores
Administração de Recursos Materiais
Técnicas de Negociação
Ganha Perde
Perde Ganha
Ganha Ganha parceria
longo prazo
Vantagem
competitiva
Perde
Perde
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
Quando comprar
O que comprar
Requisição de compras
Previsão
Comprar
Seleção de fornecedores
Compras Estoques
Negociação com fornecedores
Layout, leiaute ou arranjo físico
Quem sabe colocar cada produto
comprado no seu devido lugar ?
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
Quando comprar
O que comprar
Requisição de compras
Previsão
Comprar
Seleção de fornecedores
Compras Estoques
Negociação com fornecedores
Layout, leiaute ou arranjo físico
Exercício 147
Desenvolvimento de novos produtos,
modificações nos produtos, elevado número
de acidentes, redução de custos são fatores
geradores de mudança no leiaute do
armazenamento de materiais.
Certo
15. Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
Quando comprar
O que comprar
Requisição de compras
Previsão
Comprar
Seleção de fornecedores
Compras Estoques
Negociação com fornecedores
Layout, leiaute ou arranjo físico
Recebimento (quantitativamente e
qualitativamente)
Receber as mercadorias,
conferindo a
qualidade e a quantidade.
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
Quando comprar
O que comprar
Requisição de compras
Previsão
Comprar
Seleção de fornecedores
Compras Estoques
Negociação com fornecedores
Layout, leiaute ou arranjo físico
Recebimento (quantitativamente e
qualitativamente)
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
Quando comprar
O que comprar
Requisição de compras
Previsão
Comprar
Seleção de fornecedores
Compras Estoques
Negociação com fornecedores
Layout, leiaute ou arranjo físico
Recebimento (quantitativamente e
qualitativamente)
Participar do recebimentoPoder haver problemas quanto
a qualidade e a quantidade?
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
Quando comprar
O que comprar
Requisição de compras
Previsão
Comprar
Seleção de fornecedores
Compras Estoques
Negociação com fornecedores
Layout, leiaute ou arranjo físico
Recebimento (quantitativamente e
qualitativamente)
Participar do recebimento
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
Quando comprar
O que comprar
Requisição de compras
Previsão
Comprar
Seleção de fornecedores
Compras Estoques
Negociação com fornecedores
Layout, leiaute ou arranjo físico
Recebimento (quantitativamente e
qualitativamente)
Participar do recebimento
Armazenagem (conservação)
Material recebido precisa
ser guardado.
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
Quando comprar
O que comprar
Requisição de compras
Previsão
Comprar
Seleção de fornecedores
Compras Estoques
Negociação com fornecedores
Layout, leiaute ou arranjo físico
Recebimento (quantitativamente e
qualitativamente)
Participar do recebimento
Armazenagem (conservação)
16. Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
Quando comprar
O que comprar
Requisição de compras
Previsão
Comprar
Seleção de fornecedores
Compras Estoques
Negociação com fornecedores
Layout, leiaute ou arranjo físico
Recebimento (quantitativamente e
qualitativamente)
Participar do recebimento
Armazenagem (conservação)
Manuseio
Material armazenado
será manuseado.
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
Quando comprar
O que comprar
Requisição de compras
Previsão
Comprar
Seleção de fornecedores
Compras Estoques
Negociação com fornecedores
Layout, leiaute ou arranjo físico
Recebimento (quantitativamente e
qualitativamente)
Participar do recebimento
Armazenagem (conservação)
Manuseio
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
Quando comprar
O que comprar
Requisição de compras
Previsão
Comprar
Seleção de fornecedores
Compras Estoques
Negociação com fornecedores
Layout, leiaute ou arranjo físico
Recebimento (quantitativamente e
qualitativamente)
Participar do recebimento
Armazenagem (conservação)
Manuseio
Movimentação
Manusear implica em movimentar.
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
Quando comprar
O que comprar
Requisição de compras
Previsão
Comprar
Seleção de fornecedores
Compras Estoques
Negociação com fornecedores
Layout, leiaute ou arranjo físico
Recebimento (quantitativamente e
qualitativamente)
Participar do recebimento
Armazenagem (conservação)
Manuseio
Movimentação
Administração de Recursos Materiais
1
2
3
4
Transporte
Pneu
movimenta
Carro
pronto
Movimentação x Transporte Movimentação x Transporte
Administração de Recursos Materiais
ExternoInterna geram custos
não agrega valor agrega valor
tempo
quantidade
localização
17. Exercício 30
Os custos de movimentação de materiais
influem sobremaneira no custo final do
produto e(ou) serviço, mas contribuem para
agregar benefícios para o cliente.
Errado
Logística Reversa
Administração de Recursos Materiais
A B c
Ponto de
Consumo
O produto volta para a origem, partindo
do seu ponto de consumo
Logística Reversa
Administração de Recursos Materiais
Manutenção
preventiva
corretiva
preditiva
Troca
Devolução
antes de quebrar
após quebrar
após envio de que é
necessário
reciclagem
reutilização da embalagem
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
Quando comprar
O que comprar
Requisição de compras
Previsão
Comprar
Seleção de fornecedores
Compras Estoques
Negociação com fornecedores
Layout, leiaute ou arranjo físico
Recebimento (quantitativamente e
qualitativamente)
Participar do recebimento
Armazenagem (conservação)
Retirar do almoxarifado os itens
deteriorados, danificados e
obsoletos
Manuseio
Movimentação
Quem verifica se há
produtos estragados?
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
Quando comprar
O que comprar
Requisição de compras
Comprar
Seleção de fornecedores
Compras Estoques
Negociação com fornecedores
Layout, leiaute ou arranjo físico
Recebimento (quantitativamente e
qualitativamente)
Participar do recebimento
Armazenagem (conservação)
Retirar do almoxarifado os itens
deteriorados, danificados e
obsoletos
Manuseio
Movimentação
Quem verifica se há
produtos estragados?
Administração de Recursos Materiais
Obsolescência
o item está funcionando, tem
utilidade, porém está
ultrapassado
Inservível
o produto está danificado,
deteriorado, e é inviável
economicamente colocá-lo em
uso
Ocioso
o item tem utilidade, continua
funcionando, porém não está
sendo usado
Obs. quanto maior o risco de obsolescência menor o volume em estoque
18. Administração de Recursos Materiais
Maryzeth cliente
interno
Sogra cliente
externo
especificar
quantidade
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
Quando comprar
O que comprar
Requisição de compras
Previsão
Comprar
Seleção de fornecedores
Compras Estoques
Negociação com fornecedores
Layout, leiaute ou arranjo físico
Recebimento (quantitativamente e
qualitativamente)
Participar do recebimento
Armazenagem (conservação)
Retirar do almoxarifado os itens
deteriorados, danificados e
obsoletos
Manuseio
Movimentação
Distribuição
Exercício 5
Além do controle de estoques, a área de
gestão de materiais engloba as atividades de
compra, almoxarifado, movimentação, controle
e distribuição de materiais.
Certo
Exercício 7
No planejamento das necessidades de
materiais, são programadas as quantidades
de todos os materiais necessários para
sustentar o produto final desejado.
Certo
Exercício 11
Um dos principais dilemas da gestão e
manutenção de estoques é a quantidade de
material mantido em estoque. Se, por um lado,
um estoque elevado requer investimentos e
grandes gastos, por outro lado, diminui o risco
de não ter satisfeita a demanda de
consumidores dos produtos em estoque.
Certo
Exercício 13
Um aspecto importante da administração de
materiais é a política de estoques. A decisão
quanto a manter altos ou baixos níveis de
estoques pode influenciar no nível de
satisfação dos clientes.
Certo
19. Exercício 44
Atualmente, o responsável pelas compras
deve buscar, nas negociações com
fornecedores tradicionais, obter o máximo de
vantagens para sua organização,
estabelecendo uma disputa na qual ele saia
vencedor e a outra parte, perdedora.
Errado
Exercício 54
A boa negociação de compras é fundamental
para a busca de melhores resultados da
organização e leva a uma disputa em que uma
parte vence e a outra é derrotada.
Errado
Exercício 53
Coordenar o fluxo contínuo de suprimentos a
fim de atender às necessidades da
organização é um objetivo da seção de
compras.
Certo
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
Quando comprar
O que comprar
Requisição de compras
Previsão
Comprar
Seleção de fornecedores
Compras Estoques
Negociação com fornecedores
Layout, leiaute ou arranjo físico
Recebimento (quantitativamente e
qualitativamente)
Participar do recebimento
Armazenagem (conservação)
Retirar do almoxarifado os itens
deteriorados, danificados e
obsoletos
Manuseio
Movimentação
Coordenar o fluxo contínuo de
suprimentos a fim de atender
às necessidades da
organização
Distribuição
Exercício 61
As responsabilidades da unidade de compras
iniciam-se na definição do que comprar e vão
até a entrega às unidades que utilizarão os
itens adquiridos.
Errado
Exercício 63
Na seleção de fornecedores, além do preço,
outros critérios devem ser considerados, como
capacidade produtiva, prazo de entrega e
condições de pagamento.
Certo
20. Exercício 67
Especificar adequadamente o bem a ser
adquirido, comprar na quantidade certa e
qualidade esperada, armazenar
adequadamente o material em estoque,
distribuir o material necessário às unidades
organizacionais são funções da administração
de materiais.
Errado
Exercício 87
Material deteriorado pelo tempo de uso e sem
qualquer outra utilização é chamado de
material obsoleto.
Errado
Exercício 133
O controle de estoque é fundamental para a
eficiência da organização em suprir as
necessidades dos seus clientes, externos ou
internos. São princípios básicos do controle de
estoques:
133. Determinação de que itens devem
permanecer em estoque.
Certo
Homem Mulher
Administração de Recursos Materiais
Quando comprar
O que comprar
Requisição de compras
Previsão
Comprar
Seleção de fornecedores
Compras Estoques
Negociação com fornecedores
Layout, leiaute ou arranjo físico
Recebimento (quantitativamente e
qualitativamente)
Participar do recebimento
Armazenagem (conservação)
Manuseio
Retirar do almoxarifado os itens
deteriorados, danificados e
obsoletos
Distribuição
Coordenar o fluxo contínuo de
suprimentos a fim de atender
às necessidades da
organização
Determinação os itens que vão
permanecer em estoque
Exercício 134
O controle de estoque é fundamental para a
eficiência da organização em suprir as
necessidades dos seus clientes, externos ou
internos. São princípios básicos do controle de
estoques:
134. Determinação de quando se deve
reabastecer os estoques, da periodicidade de
reabastecimento.
Certo
Exercício 135
O controle de estoque é fundamental para a
eficiência da organização em suprir as
necessidades dos seus clientes, externos ou
internos. São princípios básicos do controle de
estoques:
135. Determinação do quanto de estoque será
necessário para um período predeterminado.
Certo
21. Exercício 136
O controle de estoque é fundamental para a
eficiência da organização em suprir as
necessidades dos seus clientes, externos ou
internos. São princípios básicos do controle de
estoques:
136. Acompanhamento, a documentação e a
fiscalização das encomendas realizadas em
observância aos respectivos prazos de
entrega: follow-up.
Errado
Exercício 137
O controle de estoque é fundamental para a
eficiência da organização em suprir as
necessidades dos seus clientes, externos ou
internos. São princípios básicos do controle de
estoques:
137. Identificação e retirada de itens obsoletos
e danificados do estoque.
Certo
Prof. Cid Roberto
Fim da Aula
Aula 1/5
Administração de Recursos Materiais