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CURSO EM PDF – ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS P/ TRIBUNAIS
Prof. Wagner Rabello Jr.
www.canaldosconcursos.com.br/curso_pdf 1
APRESENTAÇÃO
Currículo resumido: Wagner Leandro Rabello Junior é pós-graduado
em Administração Pública pela Fundação Getúlio Vargas (FGV) e bacharel
em Biblioteconomia pela Universidade Federal do Estado do Rio de
Janeiro (UNIRIO). Servidor público há 16 anos e professor das disciplinas
na área de Administração e Políticas Públicas em cursos preparatórios
para concursos. Atualmente ocupa o cargo de Téc. Judiciário do TRE-RJ;
também é Membro Efetivo da Comissão Permanente de Avaliação de
Documentos do TRE-RJ.
Salve, salve, concurseiros,
Meu nome é Wagner Rabello Jr. e vamos trabalhar nesta turma
Básico Tribunais, do Canal dos Concursos, com a disciplina Administração
de Materiais. A disciplina em tela tem sido lugar comum nos concursos
para TREs, TRTs e TRFs, não sendo, também, estranha aos tribunais
estaduais.
A variação de bancas organizadoras desses concursos tem sido
significativa, não obstante o CESPE e a Fundação Carlos Chagas (FCC)
“abocanharem” a maioria dos concursos para os tribunais de âmbito
federal. Desse modo, além é claro, da parte teórica, teremos uma bateria
de 40 (quarenta) a 60 (sessenta) questões, todas comentadas, de
bancas diversas, ao longo de cada uma das aulas.
Assim, ao final do curso, com um total de 8 (oito) aulas, que
abrange todo conteúdo teórico possível de Administração de Materiais
(incluindo conhecimentos de Logística), teremos realizado, com folga,
mais de 300 (trezentas) questões de concursos públicos, repiso, todas
comentadas.
Agora vamos à apresentação do conteúdo programático do curso e
logo após, mãos à obra!
“Há um tempo em que é preciso abandonar as
roupas usadas, que já tem a forma do nosso
corpo, e esquecer os nossos caminhos, que
nos levam sempre aos mesmos lugares. É o
tempo da travessia: e, se não ousarmos fazê-
la, teremos ficado, para sempre, à margem de
nós mesmos”. (Autor desconhecido)

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
AULA
DEMO
Conceitos e Organização do sistema de materiais:
Introdução; Conceito e escopo da Administração de
Materiais; Tipos de Materiais; Introdução à Logística;
Organização dos sistemas de materiais; Questões de
concursos.
Aula 1.
Dimensionamento e Controle de Estoques: Objetivos
de Estoques; Previsão para estoques (Método das Médias);
Custos de estoques; Níveis de Estoques; Classificação ABC;
Lote Econômico; Sistemas de Controle de Estoque;
Avaliação de estoques; Questões de concursos.
Aula 2.
Almoxarifado: Introdução; Embalagem; Estocagem;
Movimentação de Materiais; Questões de concursos.
Aula 3.
Compras: A função compra; Sistema de compras;
Qualidade; Preço-custo; Condições; Negociação;
Fornecedores; Questões de concursos.
Aula 5.
Gestão de Materiais: Avaliação de desempenho; Gestão
de estoques; Índice para controles de estoques; Ética na
gestão de materiais; Questões de concursos.
Aula 6.
Licitações e contratações públicas: Conceitos e
princípios; Modalidades de licitação; Tipos de licitação; O
sistema de registro de preços; Dispensa e
inexigibilidade;Revogação, invalidação, desistência e
controle de procedimentos licitatórios; Sanções
administrativas, os crimes e as penas; Contratos
administrativos; Execução e Inexecução do contrato
Aula 7.
Distribuição e transporte de materiais: Sistema de
transporte; Escopo; Serviços integrados-multimodais;
Custos logísticos.
Aula 8.
Recursos patrimoniais: Recursos patrimoniais;
classificação e codificação; Depreciação; Vida econômica
dos recursos patrimoniais.

AULA DEMO
CONCEITOS E ORGANIZAÇÃO DO SISTEMA DE MATERIAIS
CAPÍTULO PÁG.
1. Introdução 4
2. Conceito e escopo da Administração de Materiais 5
3. Tipos de materiais 6
4. Introdução à Logística 8
4.1 Logística integrada 9
4.2 Atividades logísticas/materiais 13
4.3 Logística como vantagem competitiva
organizacional
13
5. Organização dos sistemas de materiais 14
6. Bibliografia 17
7. Questões comentadas 18
8. Listas das questões 41
9. Gabaritos 55

1. Introdução
Incialmente, no que tange à parte teórica desta primeira aula,
tenho o dever - e o agradecimento - de dar os créditos da minha ampla
inspiração e também às citações diretas - devidamente creditadas – a
dois dos autores brasileiros mais significativos no ramo: Marco Aurélio P.
Dias e Hamilton Pozo.
Bem, pessoal, vamos dar início à primeira aula do curso. Aqui
vamos verificar alguns dos conceitos atrelados à Administração de
Materiais que serão necessários ao longo de todo curso e também
verificar quais são os componentes de um setor de Materiais nas
organizações. Devo alertá-los de que, ao contrário do que possa parecer,
esse ponto inicial do curso abordará temas muito recorrentes em
concursos. Em praticamente todas as provas temos uma ou mais
questões que estão dentro do assunto que abordaremos aqui.
Devo alertá-los, ainda, de que alguns conceitos aqui revelados,
como por exemplo “ruptura de estoques”, serão vistos de forma mais
abrangente nos capítulos posteriores. Esta é uma aula introdutória que
tem por escopo, não obstante a importância dos conceitos aqui
revelados, situá-los no mundo da Administração de Materiais.
Então, vamos lá!!!!

2. Conceito e escopo da Administração de Materiais
“Descobrir fórmulas, modelos matemáticos de redução
de estoques, com criatividade administrativa, sem um
colapso da produção/vendas e aumento de custos é o
grande desafio”. (Dias, Marco Aurélio P.)
O conceito acima é a essência da Administração de Materiais em
qualquer organização e significa que o ideal é ter sempre o estoque
necessário – e somente o necessário – ao menor custo possível.
Pessoal, guardem este pequeno trecho sublinhado com muito carinho,
nós o repetiremos bastante ao longo do curso, tendo em vista que tudo o
que se realiza dentro de uma organização relativo à Administração de
Materiais busca a racionalização dos estoques.
Talvez você já esteja questionando: “Qual o motivo para racionar a
quantidade de material? E o risco de faltar material”?
Todas essas dúvidas iniciais serão respondidas ao longo do curso,
mas é bom vocês começarem a perceber desde logo que material em
estoque é necessário, mas, por outro lado, é um custo para a
organização, visto que o estoque representa, dentre outras coisas:
capital de giro (ativo circulante) que está parado; gasto com seguros,
manuseio, aluguéis etc.
Eis o desafio: otimizar a quantidade de materiais
em estoque, de modo que não haja excesso (por
conta do custo alto) e, ao mesmo tempo, que não
falte material para que não ocorra o
comprometimento da produção.

Vocês também vão perceber ao longo do curso que essa é uma das
questões mais recorrentes em concursos públicos: ora a banca diz que
o estoque deve ser máximo para não faltar matéria prima; ora a
banca diz que o estoque deve ser mínimo, por medidas de
economia. O que você deve guardar desde já é que qualquer
afirmação nesse sentido é leviana, infundada e, portanto,
totalmente ERRADA.
“Ah, professor, então a organização nunca pode ter um volume
grande de materiais em estoque”? Respondo: - Até pode, desde que se
comprove através das técnicas adequadas de gestão de materiais e
estudos de mercado, por exemplo, que o consumo terá um salto
significativo num futuro próximo. Isso significa dizer que a entrada de
material em estoque está diretamente ligada ao consumo (saída) do
mesmo.
No mesmo sentido do conceito elaborado por Marco Aurélio P. Dias
lá no início, eu lhes afirmo: a quantidade de materiais em estoque é
variável, deve ser calculada constantemente e, portanto,
qualquer definição pré-concebida sobre quantidade está
equivocada. Muito cuidado: “não caiam na tentação”.
Por fim, vale dizer que, apesar de algumas variações no campo da
prática a área de gestão de materiais engloba as atividades de compra,
almoxarifado, movimentação, controle e distribuição de materiais.
3. Tipos de materiais
Bem, estamos falando de materiais e de estoque, então é salutar
demonstrar desde logo quais são os tipos de materiais, e
consequentemente os de estoques, que a Administração de Materiais se
preocupa. Mais uma vez Marco Aurélio P. Dias nos brinda com uma boa
definição sobre os materiais dos quais estamos falando, ratificando a
necessidade de otimização dos mesmos:
“É fundamental otimizar esse investimento em estoques,
aumentando a eficiência de planejamento e controle para,
assim, minimizar as necessidades de capital para o estoque. Os
estoques de produto acabado, matéria-prima e material
em processo não podem ser analisados independentemente.
Seja qual for a decisão tomada sobre qualquer um desses tipos,
ela com certeza terá influências sobre as demais”. (Grifei)

Na parte grifada nós temos os estoques que estão ligados à
atividade fim da organização. Alguns autores acrescentam os chamados
estoques auxiliares (materiais auxiliares) que são relacionados às
atividades meios. Ex: Numa montadora de automóveis, os materiais de
escritório são considerados materiais auxiliares. Mais adiante trarei
alguns conceitos sobre os tipos de materiais.
TIPOS DE MATERIAIS
Material em
Processamento
São os materiais que já estão na linha de
produção, sendo processados para serem
agregados ao produto final.
Matéria-prima
São os materiais que estão aguardando
para entrarem na linha de produção e
serem agregados ao produto final.
Produto acabado
É o produto que já passou por todas as
fases da linha de produção e que, portanto,
está pronto para ser entregue ao cliente
final.
Material auxiliar
São os materiais que, embora utilizados na
linha de produção, não serão agregados
ao produto final, sendo somente
utilizados no apoio direto à produção.
OBS:
Cuidado com os itens matéria-prima e
material auxiliar. Tem sido comum as
questões de provas cobrarem qual
deles é ou não agregado ao produto
final. Reparem nos trechos em negrito
acima!
Outro ponto relevante a ser considerado quando iniciamos os
estudos na área de Administração de Materiais é que a mesma vem
sendo compreendida cada vez mais como uma das maiores fontes de
vantagem competitiva no cenário atual. Essa fonte de vantagem
competitiva, segundo Marco Aurélio P. Dias, é a própria essência e o
conceito da Administração de Materiais da atualidade:

“Com a globalização dos mercados, cada vez mais o preço de
venda, a qualidade do produto e a segurança são parâmetros
com pouca faixa de “manobra”, a competitividade estará em
colocar o produto certo, ao menor preço, na qualidade
correta, com total segurança para o cliente final. Essa
cadeia de atendimento deverá estar integrada, de forma
que seus custos não inviabilizem os negócios da
empresa. Esse gerenciamento, que é a Administração de
Materiais, está tomando uma forma mais ampla, com
mais atribuições e responsabilidades, e vem sendo
chamada de Logística”. (grifo meu)
4. Logística
A tão propalada expressão – logística -, na atualidade, vem
tomando corpo maior que a Administração de Materiais. Nem sempre foi
assim. A partir da década de 50, quando as organizações passaram a
dar, com mais ênfase, o devido valor à Administração de Materiais, os
serviços de logística estavam limitados à parte de movimentação
(recebimento, deslocamento e entrega de materiais e produtos
acabados, por exemplo) dos materiais. Ao longo dos anos a atividade e o
conceito de logística foram ganhando fôlego e hoje a mesma é vista de
forma mais ampla que a Administração de Materiais. A definição de
logística conforme o CSCMP – Council of Supply Chain Management
Professionals é a seguinte:
“Logística é a parte do Gerenciamento da Cadeia de
Abastecimento que planeja, implementa e controla o fluxo e
armazenamento eficiente e econômico de matérias-primas,
materiais semi-acabados e produtos acabados, bem como as
informações a eles relativas, desde o ponto de origem até o
ponto de consumo, com o propósito de atender às exigências
dos clientes”.
A logística analisa como a administração pode prover melhor o
nível de rentabilidade nos serviços de distribuição aos clientes e
consumidores, através de planejamento, organização e controles efetivos
para atividades de movimentação e armazenagem que visam facilitar o
fluxo de produtos. A logística trata de todas as atividades de
movimentação e armazenagem, que facilitam o fluxo de produtos
desde o ponto de aquisição da matéria-prima até o ponto de

consumo final, assim como dos fluxos de informação que colocam
os produtos em movimento, com o propósito de providenciar
níveis de serviços adequados aos clientes a um custo razoável.
4.1 Logística integrada
Gestão da Cadeia de Suprimentos — Supply Chain Management
(SCM) (Gestão da Cadeia de Suprimentos) tem apresentado uma nova e
promissora fronteira para empresas interessadas na obtenção de
vantagens competitivas de forma efetiva. SCM nos direciona para uma
atitude em que as empresas devem definir suas estratégias competitivas
através de um posicionamento, tanto como fornecedores, quanto como
clientes dentro das cadeias produtivas nas quais se inserem. Assim,
torna-se importante ressaltar que o pressuposto básico da gestão da
cadeia de suprimentos (Supply Chain Management) abrange toda a
cadeia produtiva, incluindo a relação da empresa com seus fornecedores
e seus clientes. Supply Chain Management, também, introduz importante
mudança no desenvolvimento da visão de competição no mercado
(POZO, p. 29, 2008).
Portanto, pode-se afirmar que o Supply Chain Management –
gestão da cadeia de suprimentos – consiste no estabelecimento de
relações de parceiras, de longo prazo, entre os componentes de uma
cadeia produtiva, que passarão a planejar estrategicamente suas
atividades e partilhar informações de modo a desenvolverem as suas
atividades logísticas de forma integrada, através e entre suas
organizações, com o objetivo de melhorar o desempenho coletivo pela
busca de oportunidades, implementada em toda a cadeia, e pela redução
de custos para agregar mais valor ao cliente final (POZO, p. 30, 2008).
Para Marco Aurélio P. Dias:
“Um sistema logístico integrado, que começa no planejamento
das necessidades de materiais e termina com a colocação do
produto acabado para o cliente final, deve ser desenvolvido
dentro de uma realidade de vendas e de disposição dos
recursos financeiros”. Esse sistema deve preocupar-se com uma
dos fatores básicos para o dimensionamento de estoques e com
a eficácia do processo produtivo, que é o “quando” repor os
estoques, ao contrário do tradicional “quanto” comprar. Possuir
a quantidade certa no momento errado não resulta em
benefícios.

(...) Um sistema de materiais deve estabelecer uma integração
desde a previsão de vendas, passando pelo planejamento de
programa-mestre de produção, até a produção e a entrega do
produto final”.
O conceito de gerenciamento da cadeia de suprimentos ou
gerenciamento logístico integrado, de acordo com Christopher (1997), é
entendido como a gestão e a coordenação dos fluxos de informações e
materiais entre a fonte e os usuários como um sistema, de forma
integrada. A ligação entre cada fase do processo, na medida em que os
produtos e materiais se deslocam em direção ao consumidor é baseada
na otimização, ou seja, na maximização do serviço ao cliente, enquanto
se reduzem os custos e os ativos detidos no fluxo logístico.
Para corroborar este conceito Chopra & Meindl afirmam que o
objetivo de toda cadeia de suprimento é maximizar o valor global
gerado. O valor gerado por uma cadeia de suprimentos é a diferença
entre o valor do produto final para o cliente e o esforço realizado pela
cadeia de suprimento para atender ao seu pedido.
Na verdade, existe ainda muita confusão nos termos logística e
gerenciamento da cadeia de suprimentos. O gerenciamento da cadeia de
suprimentos, segundo Wanke (2003), é uma tarefa mais complexa que a
gerência logística dos fluxos de produtos, serviços e informações
relacionadas do ponto de origem para o ponto de consumo, ou seja, a
estratégia logística é necessária no gerenciamento da cadeia de
suprimentos, porém este visa além da gerência logística, uma maior
integração das atividades das organizações, além do estabelecimento de
relacionamentos confiáveis e duradouros com clientes e fornecedores.
Vale ainda ressaltar que tudo isso deve ser permeado por sistemas de
informações que dêem suporte ao processo, para que, dessa forma, a
organização consiga agregar ao produto acabado valor perceptível aos
consumidores finais.
Uma visão mais abrangente do processo do gerenciamento da
cadeia de suprimentos, que não termina com a simples entrega do
produto ao consumidor final, mas também se preocupa com o fluxo
reverso desses bens, constitui-se em uma preocupação crescente das
empresas, pois, considerando-se que as organizações hoje atuam em um
mercado global, as exigências de fornecedores e clientes quanto a
questões ambientais se multiplicam, tornando-se um fator de peso em
negociações.

Dentro da logística integrada temos que fazer uma diferenciação
entre as variantes da logística:
A logística de abastecimento é a atividade que administra o
transporte de materiais dos fornecedores para a empresa, o
descarregamento no recebimento e armazenamento das matérias primas
e concorrentes. Também podemos citar a estruturação da modulação de
abastecimento, embalagem de materiais, administração do retorno das
embalagens e decisões sobre acordos no sistema de abastecimento da
empresa.
A logística de distribuição é a administração do centro de
distribuição, localização de unidades de movimentação nos seus
endereços, abastecimento da área de separação de pedidos, controle da
expedição, transporte de cargas entre fábricas e centro de distribuição e
coordenação dos roteiros de transportes urbanos.
A logística de manufatura é a atividade que administra a
movimentação para abastecer os postos de conformação e montagem,
segundo ordens e cronogramas estabelecidos pela programação da
produção. Desovas das peças conformadas como semi-acabados e
componentes, armazenamento nos almoxarifados de semi-acabados.
Deslocamento dos produtos acabados no final das linhas de montagem
para os armazéns de produtos acabados.
A logística organizacional é a logística dentro de um sistema
organizacional, em função da organização, planejamento, controle e
execução do fluxo de produtos, desde o desenvolvimento e aquisição até
produção e distribuição para o consumidor final, para atender às
necessidades do mercado a custos reduzidos e uso mínimo de capital.
Outro fator importante que surgiu com a evolução da logística foi
a Logística Reversa, que é a área da logística empresarial associada a
retornos de produtos, reciclagem, substituição de materiais, reutilização
de materiais, descarte de resíduos e reformas, reparos e remanufatura,
ou seja, está ligada à chamada Responsabilidade Social Corporativa. Ex:
Fabricantes de aparelhos celulares que possuem projetos de
recolhimento das baterias.
Todas as atividades acima passam pela gerência de logística. A
missão do gerenciamento logístico é planejar e coordenar todas as
atividades necessárias para alcançar níveis desejáveis dos serviços e
qualidade ao custo mais baixo possível. Portanto, a logística deve ser
vista como o elo entre o mercado e a atividade operacional da empresa.

O raio de ação da logística estende-se sobre toda a organização, do
gerenciamento de matérias-primas até a entrega do produto final.
A seguir temos uma tabela para visualizar de forma sintetizada as
definições:
logística de
abastecimento
É a atividade que administra o transporte de
materiais dos fornecedores para a empresa, o
descarregamento no recebimento e armazenamento
das matérias primas e concorrentes.
logística de
distribuição
É a administração do centro de distribuição,
localização de unidades de movimentação nos seus
endereços, abastecimento da área de separação de
pedidos, controle da expedição, transporte de cargas
entre fábricas e centro de distribuição e coordenação
dos roteiros de transportes urbanos.
logística de
manufatura
É a atividade que administra a movimentação para
abastecer os postos de conformação e montagem,
segundo ordens e cronogramas estabelecidos pela
programação da produção.
logística
organizacional
É a logística dentro de um sistema organizacional,
em função da organização, planejamento, controle e
execução do fluxo de produtos, desde o
desenvolvimento e aquisição até produção e
distribuição para o consumidor final, para atender às
necessidades do mercado a custos reduzidos e uso
mínimo de capital.
logística
reversa
É a área da logística empresarial associada a
retornos de produtos, reciclagem, substituição de
materiais, reutilização de materiais, descarte de
resíduos e reformas, reparos e remanufatura, ou
seja, está ligada à chamada Responsabilidade Social
Corporativa.
gerenciamento
logístico
A missão do gerenciamento logístico é planejar e
coordenar todas as atividades necessárias para
alcançar níveis desejáveis dos serviços e qualidade
ao custo mais baixo possível.

4.2 Atividades logísticas/materiais
Atividades primárias: Transportes, gestão de estoques,
processamento de pedidos
Atividades de apoio: Armazenagem, manuseio de materiais,
embalagem, suprimentos, planejamento, sistema de informação
4.3 Logística como vantagem competitiva organizacional
“A procura de uma vantagem competitiva sustentável e
defensável tem se tornado a preocupação do gerente
moderno e com visão para as realidades do mercado. Já
não se pode pressupor que os produtos bons sempre
vendem, nem é aceitável imaginar que o sucesso de
hoje continuará no futuro”. (Hamilton Pozo)
Para autores como POZO, a logística é uma metodologia de
trabalho que, quando bem aplicada, tem recursos suficientes para
alavancar a organização rumo à vantagem competitiva, isto porque a
logística é capaz de gerar um diferencial aos olhos dos clientes (ex:
qualidade e entregas rápidas) e pela capacidade de fazer a organização
operar com custos mais baixos, ou seja, a logística é capaz de satisfazer
o cliente e, ao mesmo tempo, maximizar o retorno do negócio.
Para que tal vantagem seja alcançada, Hamilton Pozo propõe cinco
passos:
1) Integração da infra-estrutura com clientes e fornecedores
Integração de sistemas de informações entre clientes, fornecedores
e operadores logísticos, permitindo a flexibilização do atendimento
ao cliente, redução dos custos, proporcionando práticas de Just-in-
time e conseqüente diminuição dos níveis gerais de estoque
2) Reestruturação do número de fornecedores e clientes
Normalmente através da redução do número de clientes e
fornecedores no sentido de construir e aprofundar relações de
parcerias com o conjunto das organizações com as quais realmente
deseja desenvolver um relacionamento colaborativo e forte que
proporcione uma ação sinergética

3) Desenvolvimento integrado do produto
O envolvimento de fornecedores e clientes desde a etapa inicial do
desenvolvimento de produtos proporciona redução nos tempos e
nos custos, além de atender os reais requisitos dos clientes.
4) Desenvolvimento logístico do produto
Permite a concepção de produtos visando seu desempenho logístico
dentro da cadeia de suprimentos, visando redução de custo em
todo processo e facilitando o atendimento ao cliente
5) Cadeia estratégica produtiva
Estruturação estratégica e compatibilização dos fluxos das cadeias
de suprimentos da empresa e controle das medidas de
desempenho atrelada aos objetivos de toda cadeia produtiva.
Dentro da questão da cadeia estratégica produtiva é importante
ressaltarmos o conceito de Outsourcing que é a ação em que parte dos
conjuntos de produtos e serviços utilizados pela empresa, dentro de uma
cadeia produtiva, é providenciada por uma terceira empresa num
relacionamento colaborativo e interdependente.
5. Organização dos sistemas de materiais
Agora vamos verificar as principais áreas dentro de um tradicional
sistema de materiais. É bom ressaltar que na prática, dependendo da
complexidade da organização, ocorrem algumas pequenas variações em
relação aos sistemas e suas nomenclaturas. Para fins de concurso, a
análise abaixo é suficiente
Controle de estoques
Sistema que tem por escopo acompanhar e controlar o nível de
estoque e o investimento financeiro envolvido. Em relação a essa última
tarefa, devemos ressaltar que a mesma é realizada pela gerencia de
materiais em conjunto com a gerência financeira. Duas áreas que
costumam ter atritos tendo em vista que: de um lado o gerente de
materiais luta para não faltar matéria prima (ruptura de estoque) e
com isso quer sempre uma margem razoável de estoques, de outro lado
a gerência financeira (responsável pela saúde financeira da organização)
está sempre querendo reduzir os custos e com isso busca um estoque
menor. Os materiais em estoque, basicamente, são: matéria-prima,
produtos em fabricação, produtos acabados e materiais auxiliares.

Compras
É o setor responsável pela aquisição dos materiais necessários ao
pleno funcionamento da organização. Essa responsabilidade envolve:
quantidade correta de compra, menor prazo possível para recebimento
dos materiais, compra pelo preço mais favorável e, em algumas
organizações, observância ao código de ética do setor de compras.
Almoxarifado
Também chamado de depósito ou armazém é o setor responsável
guarda física dos materiais que estão em estoque (materiais auxiliares e
matérias-primas), com exceção daqueles que já estão em processo de
transformação e os produtos acabados.
Planejamento e controle da produção (PCP)
Trata-se do setor responsável pelo controle e pela programação do
processo produtivo. O PCP realiza uma das atividades mais estratégicas
dentro do sistema de materiais tendo em vista que praticamente tudo
que será adquirido, no tempo e na quantidade certa, é comprado com
base no PCP. Um dado importante, segundo Marco Aurélio P. Dias, é que
o PCP, na prática, em algumas organizações, não está atrelado à
gerência de materiais, mas sim à gerência de produção. Segundo Rita
Lopes: “O Planejamento e Controle de Produção é a atividade de decidir
sobre o melhor emprego dos recursos de produção, assegurando, assim,
a execução do que foi previsto. “O planejamento dá as bases para todas
as atividades gerenciais futuras ao estabelecer linhas de ação que devem
ser seguidas para satisfazer objetivos estabelecidos, bem como estipula
o momento em que essas ações devem ocorrer. Utiliza-se o
planejamento e o controle em todo o processo de produção, desde antes
dele e após estar concluído. Isso porque todas as etapas do processo
produtivo demanda planejamento e controle. Entre os tipos de
planejamento e controle utilizados pelas indústrias estão: planejamento
e controle de capacidade produtiva; de estoque, da cadeia de
suprimentos, MRP, Just in Time, de projetos e, finalmente, planejamento
e controle de qualidade.”.
Transportes e distribuição
Setor responsável pela entrega dos produtos acabados aos clientes
e também pela entrega das matérias-primas na fábrica, tendo em vista
que algumas organizações possuem estoques de matérias-primas em
pontos distantes do local de fabricação dos seus produtos. O setor de
transportes e distribuição também é responsável pela coordenação de

toda frota de veículos da organização ou pela contratação (terceirização)
de tal atividade.
Importação/Exportação
Obviamente que é um setor existente apenas em organizações que
lidam diretamente com essa atividade. As atividades desse setor
envolvem:
Realização de compra (importação) ou venda (exportação) de
matérias primas e/ou produtos acabados;
Desembaraço aduaneiro

6. Bibliografia
DIAS, Marco Aurélio P. Administração de materiais: princípios,
conceitos e gestão. 6. Ed. São Paulo: Atlas, 2010.
LEE, H. L.; PADMANABHAN, V.; WHANG, S. Information Distortion in
a Supply Chain: The Bullwhip Effect. Management Science, Vol. 50, n.
12, Dezembro, 2004.
LOPES, Rita et al. Planejamento e Controle da Produção e sua
importância para a administração. In: Revista Científica Eletrônica de
Ciências Contábeis. 2007.
NOVAES, Antonio Galvão N.; ALVARENGA, Antonio Carlos. Logística
Aplicada: Suprimentos e distribuição física. São Paulo: Pioneira, 1994.
POZO, Hamilton. Administração de recursos materiais: uma
abordagem logística. 5.ed. São Paulo: Atlas, 2008.
SLACK, N., CHAMBER, S.; HARDLAND, C.; HARRISON, A. JOHNSTON, R.
Administração da Produção. São Paulo: Atlas, 1999.
SVENSSON, G. The multiple facets of the bullwhip effect: refined
and re-defined. International Journal of Physical Distribution & Logistics
Management. n. 35, Setembro/Outubro 2005

7. QUESTÕES COMENTADAS DE CONCURSOS
Tipo: Certo/Errado
Agora vamos resolver uma bateria de questões do tipo “Certo ou
Errado” (20 questões) e “Múltipla Escolha” (20 questões) das mais
variadas bancas.
1. (CESPE/EMBASA/ADMINISTRAÇÃO/2010) Um sistema
logístico bem elaborado é responsável por entregar mercadorias
/ produtos / serviços na quantia certa, no local certo, no
momento certo, ao menor custo possível.
Exatamente. A questão vai ao encontro da definição de logística
conforme o CSCMP – Council of Supply Chain Management Professionals
é a seguinte:
“Logística é a parte do Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento que
planeja, implementa e controla o fluxo e armazenamento eficiente e
econômico de matérias-primas, materiais semi-acabados e produtos
acabados, bem como as informações a eles relativas, desde o ponto de
origem até o ponto de consumo, com o propósito de atender às
exigências dos clientes”.
GABARITO: Certa
2. (CESPE/PETROBRÁS/ADMINISTRADOR/2007) A importância
do planejamento da produção decorre principalmente da
necessidade de se prever e se buscar uma situação futura
desejada, dado o período de tempo que será gasto entre a
tomada de decisão e sua respectiva implantação.
“O planejamento e o controle são muito importantes para uma
organização produtiva já que qualquer operação requer planos e
controle para que os objetivos sejam alcançados, nos prazos e com
qualidade de produtos.
O planejamento e o controle são necessários, principalmente porque o
projeto da operação produtiva geralmente não se preocupa com o andar
do sistema em todas as suas etapas. Planejar e controlar, então

significam garantir que os recursos produtivos estejam disponíveis na
quantidade, no momento e no nível de qualidade adequados.
Esse lidar com as variáveis significa que o controle permite fazer
alterações no plano, intervindo para adequá-lo aos objetivos a serem
alcançados.
Quanto ao propósito do planejamento e controle, Slack et al. (1997, p.
319) citam que “é garantir que a produção ocorra eficazmente e
produza produtos e serviços como deve”.”. (Rita Lopes)
GABARITO: Certa
3. (CESPE/PETROBRÁS/ADMINISTRADOR/2007) Além do
controle de estoques, a área de gestão de materiais engloba as
atividades de compra, almoxarifado, movimentação, controle e
distribuição de materiais.
A questão está correta, embora não seja exaustiva. Outras atividades,
como o planejamento da produção, podem estar atreladas às
atividades da gestão de materiais. Tanto na teoria, quanto na prática
existem algumas variações. De todo modo, a questão está correta.
GABARITO: Certa
4. (CESPE/PETROBRÁS/ADMINISTRADOR/2007) No planejamento
das necessidades de materiais são programadas as quantidades de todos
os materiais necessários para sustentar o produto final desejado.
Ressalte-se que a expressão “todos” faz referência aos materiais que
efetivamente irão se incorporar ao produto final (matéria-prima) e
também aos chamados materiais de apoio ou auxiliares, que são os
materiais utilizados na linha de produção (ex: uma ferramenta), mas
que não irão se incorporar ao produto final.
GABARITO: Certa

5. (CESPE/SGA-AC/ADMINISTRADOR/2008) A administração de
materiais busca coordenar os estoques e a movimentação de
suprimentos, de acordo com as necessidades de produção e
consumo.
Esta é uma questão recorrente. Cabe ressaltar a expressão “de acordo
com as necessidades de produção e consumo”. É sempre bom relembrar
que o cerne da gestão de materiais é otimizar os estoques de modo que
haja, na medida do possível, o material necessário, e somente o
necessário para ser utilizado. Do mesmo é a movimentação de
suprimentos que deve ser realizada quando estritamente necessário,
posto que também representa um custo para a organização.
GABARITO: Certa
6. (CESPE/ANCINE/ANAL. ADM. – ÁREA 3/2006) É função da
administração de estoques minimizar o capital total investido em
estoques, sem que com isso seja comprometida a cadeia de
suprimentos.
Sem dúvida uma das questões mais repetidas, por todas as bancas,
em relação à Administração de Materiais: minimizar o capital
investido em estoque e, ao mesmo tempo, não comprometer o
suprimento de materiais.
GABARITO: Certa
7. (CESPE/TSE/TER/ANAL. JUDICIÁRIO/2006) A coordenação
das atividades de aquisição, guarda, movimentação e distribuição
de materiais é responsabilidade da administração de materiais.
A questão está correta e vai ao encontro da questão nº 3. Convém
repisar que: tanto na teoria, quanto na prática existem algumas
variações. De todo modo, a questão está correta.
GABARITO: Certa

8. (CESPE/TSE/TER/ANAL. JUDICIÁRIO/2006) A ocorrência de
custos de armazenagem depende da existência de materiais em
estoque e do tempo de permanência desses materiais no estoque.
Errada. A ocorrência de custos de armazenagem, em alguns casos,
independe da existência e do tempo de permanência dos materiais em
estoque. Um bom exemplo disso ocorre quando uma organização aluga
uma galpão (e isso é comum) para alocar seus estoques. O aluguel e as
demais taxas (seguro, IPTU etc.) farão parte dos custos da organização
independentemente da existência e do tempo que os matérias ficarão
em estoque.
GABARITO: Errada
9. (CESPE/TSE/TER/ANAL. JUDICIÁRIO/2006) Ruptura de
estoque é o termo que caracteriza nível de estoque igual a zero e
impossibilidade de atendimento a uma necessidade de consumo.
Exatamente. Alguns autores também dizem que o estoque fica negativo,
ou seja, você tem mais demanda do que estoque. Na prática é
impossível você ter um estoque negativo (abaixo de zero). Entretanto é
oportuno vocês guardarem essas visões, ainda que não sejam
majoritárias.
GABARITO: Certa
10. (CESPE/TSE/TER/ANAL. JUDICIÁRIO/2006) Para uma
adequada gestão de materiais essenciais ao funcionamento de
suas operações, as organizações devem maximizar os
investimentos em estoque desses materiais.
Cuidado! Olha ela aí de novo (e vai continuar aparecendo muito em
concursos). Lembrem-se de que devemos ter sempre o estoque
necessário – e somente o necessário – ao menor custo possível. A
expressão “maximizar” matou totalmente a questão.
GABARITO: Errada

11. (CESPE/TSE/TRE – ANAL. JUDICIÁRIO – 2006)
Gerenciamento da cadeia de suprimentos (suply chain
management) é uma técnica de administração de materiais cujo
principal objetivo é a manutenção de baixos níveis de materiais
em estoque.
Novamente o examinador entra na seara do nível de estoques e mais
uma vez a questão está errada, posto que a mesma determina que o
“principal objetivo é a manutenção de baixos níveis de materiais em
estoque”. Além disso, a questão não revela de forma adequada o
conceito de Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos. Neste ponto vale
citar Jaciane Cristina Costa et al. “ A gestão da cadeia de suprimentos
se refere à integração de todas as atividades associadas com a
transformação e o fluxo de bens e serviços, desde as empresas
fornecedoras de matéria-prima até o usuário final incluindo o fluxo de
informação necessário para o sucesso (BALLOU et al. 2000). O fluxo de
produtos segue em direção aos consumidores, o de informação parte
dos consumidores até chegar ao alcance dos fornecedores (BOWERSOX
e CLOSS, 2001). O objetivo é que cada membro desempenhe as tarefas
relacionadas à sua competência central, evitando-se desperdícios e
funções duplicadas, facilitando o gerenciamento holístico que permite
aproveitar as sinergias produzidas (POIRIER, 2001).
GABARITO: Errada
12. (CESPE/CEHAB/PB/Administrador/2009) Uma eficiente
administração de materiais pode ser o diferencial competitivo de
uma empresa em relação às suas concorrentes. Problemas como
falta ou excesso de estoque podem custar muito caro às
empresas.
Não só pode como efetivamente é um diferencial competitivo. Percebam
que a questão deixa claro que não pode ocorrer falta ou excesso de
material, essa afirmação vem a reboque da questão relativa à
otimização do nível de estoque e do fato de que o mesmo deve ser
constantemente calculado.
GABARITO: Certa

13. (CESPE/CEHAB/PB/Administrador/2009) Ao manter um alto
estoque de matéria-prima, uma empresa pode obter descontos
pelas compras em grande quantidade; contudo, isso redunda em
uma imobilização de recursos que pode prejudicar seu fluxo
financeiro imediato.
Corretíssima. È a velha história do nível de estoque adequado. Além de
você imobilizar um aporte de recursos muito grande, outros problemas
poderão ocorrer, como por exemplo: obsolescência, alto custo de
seguros, de armazenagem e de manuseio.
GABARITO: Certa
14. (CESPE/CEHAB/PB/Administrador/2009) A existência de um
alto estoque de produtos acabados faz que o tempo de entrega
seja reduzido; porém, acarreta maior custo de armazenagem para
empresa.
Exata. A questão apresenta um ponto positivo para um alto estoque,
que é a redução do tempo de entrega e, por outro lado, apresenta um
ponto negativo que é o alto custo de armazenagem.
GABARITO: Certa
15. (CESPE/CEHAB/PB/Administrador/2009) Um alto estoque de
matéria-prima minimiza o risco da falta de insumos para a
produção, mas pode trazer prejuízos à empresa devido à
obsolescência no decorrer do tempo.
Exata. A questão de nº 15 veio na esteira da questão nº 14, ou seja,
apresenta um ponto positivo para um alto estoque, que é, nesta opção,
a minimização do risco de faltar estoque (ruptura de estoque) e, por
outro lado, apresenta um ponto negativo que é a obsolescência.
GABARITO: Certa

produtos acabados não traz satisfação aos clientes da empresa,
na medida em que estes terão de esperar mais tempo para
receberem seus pedidos.
Aqui o examinador tomou um ponto positivo do alto nível de estoque
como sendo negativo. Não há dúvidas de que, para o cliente, a
organização que detém um alto nível de estoque certamente vai
entregar de forma mais célere o pedido.
GABARITO: Errada
17. (CESPE/FINEP/ADM. DE MATERIAIS/2009/Adaptada) Na
busca por melhorar o serviço oferecido, o administrador deve
reduzir o nível de estoque.
Redução ou aumento do nível de estoque não refletem,
necessariamente, na melhoria do nível de serviço. Resta claro que,
entre reduzir e aumentar o nível de estoque, no quesito atendimento, é
melhor que se aumente o nível de estoque de modo que não falte
material e que a organização consiga reduzir o tempo de entrega.
GABARITO: Errada
18. (CESPE/MPE/TO/Analista Ministerial/2008/ Adaptada) É
correto afirmar que as atividades dos profissionais de uma
empresa responsáveis pelas áreas de controle de estoque,
compras, armazenamento, movimentação e distribuição estão
relacionadas à administração de materiais.
A questão está correta e trata da abrangência das atividades do
setor de Administração de Materiais.
GABARITO: Certa

19. (CESPE/STM/Analista Judiciário/2004) Minimizar o capital
total investido em estoques, sem provocar rupturas de
descontinuidade no suprimento de itens, é um dos principais
objetivos da administração de estoques e materiais.
Perfeita. Isso é uma ótima gestão de materiais: “Minimizar o capital
total investido em estoques, sem provocar rupturas de descontinuidade
no suprimento de itens”.
GABARITO: Certa
20. (CESPE/PETROBRÁS/Administrador/2007) A importância do
planejamento da produção decorre principalmente da
Conforme colocado na parte teórica, o PCP realiza uma das
atividades mais estratégicas dentro do sistema de materiais tendo
em vista que praticamente tudo que será adquirido, no tempo e na
quantidade certa, é comprado com base no PCP.
GABARITO: Certa

QUESTÕES COMENTADAS DE CONCURSOS
Tipo: múltipla escolha
21. (CESGRANRIO/Petrobrás/Administrador Junior/2010)
Atualmente, o termo Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos
(Supply Chain Management) é usado para descrever o complexo
fluxo de materiais e informações que passa por essa cadeia. Para
alcançar a eficiência na gestão da cadeia de suprimentos, uma
empresa deve:
(A) colaborar com fornecedores e clientes, compartilhando
informações sobre demanda e estoques de seus produtos,
componentes e matérias-primas.
(B) integrar verticalmente a produção, evitando a dependência de
muitos fornecedores ao longo da cadeia.
(C) implementar uma estratégia de especialização em suas
principais competências, deixando a produção de componentes e
subprodutos não essenciais para outros fornecedores.
(D) melhorar, isoladamente, cada ponto da cadeia de
suprimentos, de forma a maximizar a eficiência de cada
operação, garantindo a eficiência global da cadeia de
suprimentos.
(E) estabelecer programas de lotes econômicos de compra e
produção, para equilibrar os custos de transporte e
armazenagem, responsáveis pelos principais custos que incidem
na cadeia de suprimentos.
(A) Opção correta. Vimos na parte teórica que a Gestão da Cadeia de
Suprimentos — Supply Chain Management (SCM) (Gestão da Cadeia de
Suprimentos) tem apresentado uma nova e promissora fronteira para
empresas interessadas na obtenção de vantagens competitivas de forma
efetiva. SCM nos direciona para uma atitude em que as empresas
devem definir suas estratégias competitivas através de um
posicionamento, tanto como fornecedores, quanto como clientes dentro
das cadeias produtivas nas quais se inserem. Assim, torna-se
importante ressaltar que o pressuposto básico da gestão da cadeia de
suprimentos (Supply Chain Management) abrange toda a cadeia
produtiva, incluindo a relação da empresa com seus fornecedores e seus
clientes. Supply Chain Management, também, introduz importante
mudança no desenvolvimento da visão de competição no mercado
(POZO, p. 29, 2008).
GABARITO: A

22. (COPEVE/UFAL/Assistente em Administração/2011)
Christopher (1997) faz uma conceituação segundo a qual “o
processo de gerenciar estrategicamente a aquisição,
movimentação e armazenagem de materiais, peças e produtos
acabados (e os fluxos de informações correlatas) através da
organização e seus canais de marketing, de modo a poder
maximizar as lucratividades presente e futura através do
atendimento dos pedidos a baixo custo”. Essa é a definição para:
A) logística.
B) armazenamento.
C) custódia.
D) gerenciamento.
E) movimentação
Questão tranqüila. Trata da abrangência da logística no cenário atual.
GABARITO: A
23. (FCC/ARCE/Analista de Regulação/2006) Os estoques têm a
função de funcionar como reguladores do fluxo de materiais.
Quando a velocidade de entrada dos itens é maior que a saída, ou
quando o número de unidades recebidas é maior do que o
número de unidades expedidas, o nível de estoque:
a) Não se altera
b) Diminui
c) Aumenta
d) É nulo
e) É sazonal
Como a velocidade com que as mercadorias são recebidas - unidades
recebidas por unidade de tempo ou entradas - é usualmente diferente
da velocidade com que serão utilizadas - unidades consumidas por
unidade de tempo ou saídas -, há a necessidade de um estoque,
funcionando como um amortecedor (buffer).
Quando a velocidade de entrada dos itens é maior que a de saída, ou
quando o número de unidades recebidas é maior do que o número de

unidades expedidas, o nível de estoque aumenta. Se ao contrário, mais
itens saem (são consumidos), do que entram, o estoque diminui. E se a
quantidade que é recebida é igual a que é despachada, o estoque
mantém-se constante. Conseguir essa igualdade é o grande objetivo da
filosofia just-in-time aplicada à gestão dos estoques, em que os
estoques podem ser nulos.
GABARITO: C
24. (CESGRANRIO/FINEP/Analista – Administração de
Materiais/2011) O gerente de produção de uma grande empresa
de cosméticos acaba de assumir o cargo. Os níveis de estoque
estão altíssimos, a previsibilidade da demanda é considerada
ruim e a taxa de não atendimentos de pedidos é alta. Em sua
primeira reunião de trabalho com a diretoria da empresa, o
gerente sugeriu a criação do Departamento de Supply Chain
Management (Gestão da Cadeia de Suprimentos), a ser composto
por funcionários vindos de diversas áreas, como vendas,
marketing, suprimentos, projetos, produção, armazenagem e
transportes.
Dentre os objetivos abaixo, aquele que NÃO corresponde à
iniciativa do gerente é:
(A) Permitir uma maior integração de áreas com um objetivo
comum.
(B) Garantir o nível de serviço ao cliente e baixos níveis de
estoque em toda a cadeia.
(C) Criar uma gestão isolada, garantindo a eficiência de cada
etapa da cadeia de suprimentos.
(D) Tornar o fluxo de informações mais rápido, permitindo a
tomada de decisões de maneira mais ágil.
(E) Gerenciar o desempenho da cadeia de suprimentos com uma
visão única e com autoridade para intervir e melhorar os
processos.
As opções A, B, D, E vão ao encontro do conceito de gerenciamento da
cadeia de suprimentos (logística integrada) que expusemos na parte

teórica, qual seja: O conceito de gerenciamento da cadeia de
suprimentos ou gerenciamento logístico integrado, de acordo com
Christopher (1997), é entendido como a gestão e a coordenação dos
fluxos de informações e materiais entre a fonte e os usuários como um
sistema, de forma integrada. A ligação entre cada fase do processo, na
medida em que os produtos e materiais se deslocam em direção ao
consumidor é baseada na otimização, ou seja, na maximização do
serviço ao cliente, enquanto se reduzem os custos e os ativos detidos no
fluxo logístico.
Por outro lado, a opção C vai de encontro à concepção da Logística
Integrada, posto que fala em “Criar uma gestão isolada”.
GABARITO: C
Materiais/2011)
A Administração de Materiais pode ser dividida em três grandes
especialidades, conforme mostrado na figura acima. É exemplo
de atividades da:
(A) Gestão de Estoques a redução dos tempos de reposição.

(B) Gestão de Estoques o controle físico dos materiais
armazenados.
(C) Gestão de Centro de Distribuição a previsão de consumo e da
quantidade de reposição.
(D) Gestão de Centro de Distribuição a qualificação de
fornecedores.
(E) Gestão de compras o recebimento dos materiais, de acordo
com as necessidades dos usuários
Opção “A” é a correta. Uma das atividades da gestão de estoques é
reduzir o tempo de reposição (ressuprimento) da organização;
Opção “B” está errada. O controle físico dos materiais armazenados é
função do almoxarifado;
Opção “C” está errada. A atividade descrita é atrelada ao setor de
Gestão de Estoques
Opção “D” está errada. A atividade descrita é função do setor de
Compras.
Opção “E” está errada. Em algumas organizações a referida atividade é
exercida pelo setor de Almoxarifado, em outras é pelo setor de Gestão
de Estoques.
GABARITO: A
Materiais/2011) As empresas precisam ter procedimentos
básicos na administração dos recursos materiais, em relação à
movimentação de entradas e saídas dos materiais necessários a
atividades organizacionais. O procedimento que NÃO se aplica a
esse setor é
(A) controlar a movimentação contábil da empresa.
(B) planejar as atividades de aquisição dos recursos materiais.
(C) ter informações rápidas e precisas a qualquer momento.
(D) estocar materiais para atendimento às necessidades dos
setores da empresa.

(E) comprar e armazenar grande variedade de itens.
Não restam dúvidas de que o gabarito é a opção A, posto que o controle
da movimentação contábil da organização é competência da
Administração de Materiais no que tange à entrada e saída dos mesmos.
As opções B, C e D efetivamente condizem com as atividades do
referido setor. Entretanto, a opção E nos revela que o procedimento de
“comprar” se aplica a tal setor, posição que não encontra respaldo na
doutrina. É uma questão que eu guardo com carinho, pois, se
futuramente a banca disser o contrário (e tenho quase certeza de que
dirá) nós já temos um recurso em mãos.
GABARITO: A
Materiais/2011) Uma empresa metalúrgica produz equipamentos
pesados para outras indústrias e diversos produtos de ferro
fundido. Dispõe de um determinado tipo de almoxarifado onde
ficam estocadas as peças que ajudam e participam na execução e
transformação dos produtos. Tais peças não são agregadas aos
produtos, mas são imprescindíveis no processo de fabricação.
Esse almoxarifado é de:
(A) produtos acabados.
(B) matérias-primas.
(C) manutenção.
(D) materiais auxiliares.
(E) materiais em processo.
Opção “A” está errada. Produtos acabados são aqueles que estão
prontos para serem entregues aos clientes.
Opção “B” está errada. Nesse caso as peças (matérias-primas) são
efetivamente agregadas ao produto final (produto acabado)
Opção “C” está errada. Estas peças normalmente são utilizadas, como o

próprio nome diz, na manutenção de máquinas e equipamentos.
Opção “D” está correta. Os materiais auxiliares fazem parte do processo
produtivo na qualidade de auxiliar, sendo indispensáveis, sem, no
entanto, fazerem parte do produto final. Ex: ferramentas.
Opção “E” está errada. São os materiais em geral que estão na linha de
produção, podendo ou não serem agregados ao produto final.
GABARITO: D
28. (CESGRANRIO/PETROBRÁS/Téc. de Administração e Controle
Jr/2011) Os principais recursos empresariais são os recursos
materiais, financeiros, humanos, mercadológicos e
administrativos. Em empresas industriais e comerciais, o
administrador de recursos materiais merece destaque especial.
Dentre suas principais responsabilidades, está a de:
(A) formular as políticas de remuneração de funcionários.
(B) negociar prazos de entrega e condições de pagamento com
clientes.
(C) estabelecer regras e padrões de utilização dos recursos de
produção.
(D) determinar o quê, como e quando devem ser comprados itens
produtivos e improdutivos.
(E) determinar preço de venda e margem de lucro dos itens.
Opção “A” está errada. Compete ao nível estratégico da organização,
normalmente após um estudo de cargos e salários realizados pelo setor
de Recursos Humanos, formular as políticas de remuneração dos
funcionários.
Opção “B” está errada. Essa é uma atividade específica do setor de
Compras.
Opção “C” está errada. Essa é uma atividade específica do Planejamento
e Controle da Produção.
Opção “D” está correta. Essa atividade mais abrangente é realizada pelo
administrador de materiais. Cabe ressaltar que itens produtivos estão

ligados diretamente às atividades fins da organização e como itens
improdutivos podemos citar os produtos que não estão diretamente
ligados à atividade fim da organização.
Opção “E” está errada. Os setores financeiros e mercadológicos são os
que estão incumbidos de tal mister.
GABARITO: D
29. (CEPERJ/SEE-RJ/Professor de Administração/2008) A
logística compõe-se de dois subsistemas de atividades:
administração de materiais e distribuição física.
A atividade que não pode ser considerada logística é:
A) compras
B) recursos humanos
C) transporte
D) controle de estoque
E) planejamento de centro de distribuição
Questão tranquila. Compras + Transporte + Controle de Estoque +
Planejamento de Centro de Distribuição são todas atividades
atreladas à Logística.
Por outro lado, é totalmente absurda a colocação de Recursos
Humanos.
GABARITO: B
30. (PUC-PR/COPEL/Analista/2010) Sobre a formação de
estoques em restaurantes:
I. Os estoques representam um dos ativos mais importantes do
capital circulante e da posição financeira da maioria das
companhias industriais e comerciais.

II. Classificam-se como bens adquiridos ou produzidos pela
empresa com o objetivo de venda ou utilização própria no curso
normal de suas atividades.
III. Dentre as razões para a formação e existência dos estoques,
estão os diferentes ritmos de produção, as incertezas de
demanda, a possibilidade de comprar ou de produzir de forma
mais econômica para possibilitar o emprego uniforme da mão-de-
obra.
IV. Quando a margem de lucro por item e o giro do estoque por
item são baixos, é preciso analisar criticamente os níveis de
estoque.
V. Quando a margem de lucro por item presente em estoque é
alto e o giro do estoque por item estocado é baixo, é preciso
procurar reduzir custos dos itens.
A) Apenas a alternativa II está correta.
B) Apenas as alternativas I, II e III estão corretas.
C) Apenas as alternativas II e IV estão corretas.
D) Apenas as alternativas I, II, III e IV estão corretas.
E) Todas as alternativas estão corretas.
I. Os estoques possuem alta liquidez, fato que corrobora a tese de
que o mesmo faz parte do ativo circulante, ao passo que, um prédio,
por exemplo, faz parte do ativo imobilizado.
II. Os estoques de um restaurantes podem ser comprados prontos
para revenda (ex: refrigerantes) ou podem ser comprados como
matérias-primas (ex: carne).
III. Essa opção tem a ver com a questão do nível de estoque e sua
otimização.
IV. Giro de estoque será visto mais detidamente na aula sobre
estoque. De todo modo, convém revelar desde logo que os
problemas revelados na opção inclina a organização a fazer uma
revisão das metodologias utilizadas na mensuração dos níveis de
estoque.
V. Opção errada e contraposta à anterior.
GABARITO: D

31. (CESGRANRIO/ANP/Téc. Administrativo/2008) A produção
de bens requer o processamento de elementos que serão
transformados em bens finais ou produto acabado. O petróleo,
por exemplo, passa por diversos processos até sua utilização final
por indústrias e lares.
Esses elementos que originam e desencadeiam todo o processo
de transformação recebem o nome de:
(A) matéria em processamento.
(B) matéria em acabamento.
(C) matéria-prima.
(D) matéria acabada.
(E) matéria semi-acabada
Opção “A” está errada. Materiais em processamento são os que
estão passando pelo processo de transformação, existe um estado
anterior (matéria-prima) que é o que efetivamente dá início ao
processo produtivo.
Opção “B” está errada. Podemos seguir a linha de raciocínio que eu
coloquei para a opção “A”.
Opção “C” está correta. É a matéria-prima, como o próprio petróleo,
citado na questão, quem dá início ao processo produtivo.
Opção “D” está errada. Trata-se do produto pronto para o consumo.
Opção “E” está errada. Trata-se do produto em fase final de
acabamento.
GABARITO: C
32. (FCC/MPE-RS/Assessor - Administração/2008) Considera-se
uma gestão de materiais bem sucedida aquela que consegue
estabelecer um equilíbrio entre
(A) acesso a crédito e qualidade de serviço.
(B) taxa de lucro esperada e nível de estoque.
(C) capacidade de endividamento e demanda efetiva.
(D) necessidade de financiamento e nível de oferta.
(E) disponibilidade de capital de giro e nível de serviço.

A disponibilidade de capital de giro ocorre quando você realiza um
investimento “saudável” em estoques e o nível de serviço ocorre quando
você consegue atender suas demandas. O gabarito é a letra E, que, em
outras palavras, trata da tão falada otimização dos estoques.
GABARITO: E
33. (FCC/MPE-SE/Analista do MP/2009) Os materiais que devem
permanecer em estoque, o volume de estoque que será
necessário para um determinado período e quando os estoques
devem ser reabastecidos são pressupostos que fundamentam:
(A) o sistema de produção contínua.
(B) o dimensionamento de estoques.
(C) a classificação de materiais.
(D) o arranjo físico.
(E) o sistema de produção em lotes.
O dimensionamento de estoques através das respectivas técnicas, que
veremos nos próximos capítulos, tratam de que questões como: quais
materiais, quantidade de materiais, por quanto tempo.
GABARITO: B
34. (FCC/TRE-PI/Analista Judiciário – Adm./2002) A logística
trata de todas as atividades de manutenção e armazenagem que
facilitam o fluxo de produtos, desde o ponto de aquisição da
matéria-prima ou dados até o ponto de consumo final ou
informações. São três atividades primárias de um processo de
logística:
(A) armazenagem, manuseio de materiais e embalagens de
proteção.
(B) obtenção, programação de produtos e manutenção de
informação.
(C) manuseio de materiais, obtenção e transporte.

(D) transporte, manutenção de estoques e processamento de
pedidos.
(E) processamento de produtos, embalagem de materiais e
manutenção de materiais.
Questão tranquila, está claramente exposta na parte teórica acima.
GABARITO: D
35. (UFF/DATAPREV/Analista TI-Suprimento e Logística/2009) A
importância que a logística vem tendo nos dias atuais é
indiscutível, seja pelo caráter sistêmico que possui, como
também pela integração de toda a cadeia produtiva, do
suprimento até a distribuição física. Os objetivos da logística
referem-se à melhora do nível de serviço e:
A) à disponibilidade de estoque;
B) ao tempo de resposta;
C) à confiabilidade na entrega;
D) ao ambiente de trabalho;
E) à redução do custo total.
Como a logística trata de forma integrada dos estoques, desde a
chegada dos materiais até a entrega do produto ao consumidor
podemos perfeitamente falar em “redução do custo total”.
GABARITO: E
36. (UFF/DATAPREV/Analista TI-Suprimento e Logística/2009)
Administrando o fluxo de informações, a logística vem facilitando
a integração de todo o ciclo do produto desde o fornecedor até o
consumidor final. Assim, as vantagens conseguidas com essa
mudança de mentalidade são várias, tais como a melhoria do
nível de serviço ao cliente, redução dos custos financeiros através
da diminuição dos estoques necessários e, sobretudo, à:
A) redução dos custos com o transporte;

B) satisfação do cliente interno;
C) conveniência para a obtenção de serviços terceirizados;
D) facilidade na obtenção de mão-de-obra qualificada;
E) ampliação das alternativas de solução em caso de crises.
A questão do fluxo de informações é de suma importância dentro da
Logística, posto que a integração e coordenação do fluxo de informações
na cadeia cliente-fornecedor (internos e externos) trará alguns
diferenciais competitivos, como por exemplo: a redução dos custos com
o transporte.
GABARITO: A
37. (IF-RS/IF-RS/Professor de Gestão, Produção e
Logística/2010) Você é o gerente de operações e logística de sua
empresa, e lhe foi solicitado realizar uma análise das alternativas
modais de transporte. Sua equipe de trabalho lhe apresentou as
seguintes afirmações com relação ao tema:
1. A redução dos custos logísticos é um dos objetivos.
2. A multimodalidade não pode ser considerada.
3. Busca-se a melhora do nível de atendimento ao cliente.
4. Fretes mais elevados são desconsiderados.
Assinale a alternativa que contém as afirmativas corretas:
A) Somente 1, 2 e 4 são verdadeiras.
B) Somente 1 e 4 são verdadeiras.
C) Somente 1 e 3 são verdadeiras.
D) Somente 2 e 3 são verdadeiras.
E) Somente 2 e 4 são verdadeiras.
1. Não há dúvidas de que a referida solicitação tinha por escopo a
redução dos custos logísticos. Outros motivos poderiam impulsionar a
referida análise, como por exemplo, a redução do tempo de entrega dos
produtos aos clientes.
2. A multimodalidade deve ser considerada.

3. A referida redução certamente vai afetar, de forma positiva, o nível
de atendimento ao cliente.
4. Nem sempre. Um frete um pouco mais elevado, por exemplo, pode
significar melhoria no nível de atendimento ao cliente e até se tornar um
diferencial competitivo, na medida em que você pode atrair outros
clientes com um prazo de entrega mais curto.
GABARITO: C
Logística/2010) “Uma _______________ como um todo pode ser
vista como o fluxo de água num rio: organizações localizadas
mais perto da fonte original do suprimento são descritas como
estando ‘a jusante’, enquanto aquelas localizadas mais próximas
dos clientes finais estão ‘à montante’”. A alternativa que
completa corretamente o sentido da frase é:
A) Cadeia de suprimentos.
B) Gestão de materiais.
C) Operação logística.
D) Gestão da distribuição física.
E) Gestão de compras.
Opção “A” está correta. Trata-se da integração da Cadeia de
Suprimentos. Estar mais próxima do rio significa estar mais próxima de
fornecedores e clientes.
GABARITO: A
39. (FGV/FIOCRUZ/Assistente Técnico/2010) Estoques são
geradores de custos para as empresas. Atualmente os conceitos
utilizados no Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (SCM)
fazem com que empresas tenham o mínimo possível de
mercadorias estocadas em seus parques produtivos. Esse
conceito pode ser totalmente “quebrado” quando existir uma
previsão de:

(A) demanda do mercado.
(B) economia de escala.
(C) aumento de reclamações no SAC da empresa.
(D) mudança na estrutura organizacional da empresa.
(E) alteração do contrato social da empresa.
Opção “A” está correta. Recordando que esse estoque mínimo é uma
espécie de otimização, ou seja, o estoque deve ser mínimo, mas dentro
de uma margem que não faltem produtos.
Opção “B” está errada. Economia de escala consiste na redução do
preço de compra, por exemplo, quando você compra uma quantidade
bastante grande de material.
Opção “C” está errada. Totalmente descabida a opção.
Opção “D” está errada. Totalmente descabida a opção.
Opção “E” está errada. Totalmente descabida a opção.
GABARITO: A
40. (FGV/FIOCRUZ/Assistente Técnico/2010) Assinale a
afirmativa que apresenta a definição de Almoxarifado de
Materiais Auxiliares.
(A) Local onde se encontram materiais agregados que participam
do processo de transformação da matéria prima dentro da
fábrica. É o material que ajuda e participa na execução e
transformação do produto, porém não se agrega a ele, mas é
imprescindível no processo de fabricação.
(B) Local onde se encontra material básico que irá receber um
processo de transformação dentro da fábrica, para
posteriormente entrar no estoque de acabados como produto
final.
(C) Local onde estão as peças que servem de apoio à manutenção
dos equipamentos e predial. Pode-se também aqui se estocar os
materiais de escritório usados na administração.
(D) Local onde estão os produtos prontos e embalados que serão
enviados aos clientes. O resultado do volume desse estoque é

função da credibilidade de atendimento da empresa e do
planejamento dos estoques de matéria prima e em processos.
(E) É todo e qualquer sortimento de materiais que a empresa
possui e utiliza no processo produtivo.
Opção “A” está correta. Como vimos em questões anteriores, os
materiais auxiliares participam da elaboração do produto final sem,
no entanto, fazerem parte dele.
Opção “B” está errada. Essa alternativa revela que o material fará
parte do produto final, portanto, está errada.
Opção “C” está errada. Totalmente descabida a opção.
Opção “D” está errada. Totalmente descabida a opção.
Opção “E” está errada. Totalmente descabida a opção.
GABARITO: A

8. LISTAS DAS QUESTÕES
1. (CESPE/EMBASA/ADMINISTRAÇÃO/2010) Um sistema
logístico bem elaborado é responsável por entregar mercadorias
/ produtos / serviços na quantia certa, no local certo, no
momento certo, ao menor custo possível.
2. (CESPE/PETROBRÁS/ADMINISTRADOR/2007) A importância
do planejamento da produção decorre principalmente da
3. (CESPE/PETROBRÁS/ADMINISTRADOR/2007) Além do
controle de estoques, a área de gestão de materiais engloba as
atividades de compra, almoxarifado, movimentação, controle e
distribuição de materiais.
4. (CESPE/PETROBRÁS/ADMINISTRADOR/2007) No
planejamento das necessidades de materiais são programadas as
quantidades de todos os materiais necessários para sustentar o
produto final desejado.
5. (CESPE/SGA-AC/ADMINISTRADOR/2008) A administração de
materiais busca coordenar os estoques e a movimentação de
suprimentos, de acordo com as necessidades de produção e
consumo.
6. (CESPE/ANCINE/ANAL. ADM. – ÁREA 3/2006) É função da
administração de estoques minimizar o capital total investido em
estoques, sem que com isso seja comprometida a cadeia de
suprimentos.
7. (CESPE/TSE/TER/ANAL. JUDICIÁRIO/2006) A coordenação
das atividades de aquisição, guarda, movimentação e distribuição
de materiais é responsabilidade da administração de materiais.

8. (CESPE/TSE/TER/ANAL. JUDICIÁRIO/2006) A ocorrência de
custos de armazenagem depende da existência de materiais em
estoque e do tempo de permanência desses materiais no estoque.
9. (CESPE/TSE/TER/ANAL. JUDICIÁRIO/2006) Ruptura de
estoque é o termo que caracteriza nível de estoque igual a zero e
impossibilidade de atendimento a uma necessidade de consumo.
10. (CESPE/TSE/TER/ANAL. JUDICIÁRIO/2006) Para uma
adequada gestão de materiais essenciais ao funcionamento de
suas operações, as organizações devem maximizar os
investimentos em estoque desses materiais.
11. (CESPE/TSE/TRE – ANAL. JUDICIÁRIO – 2006)
Gerenciamento da cadeia de suprimentos (suply chain
management) é uma técnica de administração de materiais cujo
principal objetivo é a manutenção de baixos níveis de materiais
em estoque.
12. (CESPE/CEHAB/PB/Administrador/2009) Uma eficiente
administração de materiais pode ser o diferencial competitivo de
uma empresa em relação às suas concorrentes. Problemas como
falta ou excesso de estoque podem custar muito caro às
empresas.
13. (CESPE/CEHAB/PB/Administrador/2009) Ao manter um alto
estoque de matéria-prima, uma empresa pode obter descontos
pelas compras em grande quantidade; contudo, isso redunda em
uma imobilização de recursos que pode prejudicar seu fluxo
financeiro imediato.
14. (CESPE/CEHAB/PB/Administrador/2009) A existência de um
alto estoque de produtos acabados faz que o tempo de entrega
seja reduzido; porém, acarreta maior custo de armazenagem para
empresa.

matéria-prima minimiza o risco da falta de insumos para a
produção, mas pode trazer prejuízos à empresa devido à
obsolescência no decorrer do tempo.
produtos acabados não traz satisfação aos clientes da empresa,
na medida em que estes terão de esperar mais tempo para
receberem seus pedidos.
17. (CESPE/FINEP/ADM. DE MATERIAIS/2009/Adaptada) Na
busca por melhorar o serviço oferecido, o administrador deve
reduzir o nível de estoque.
18. (CESPE/MPE/TO/Analista Ministerial/2008/ Adaptada) É
correto afirmar que as atividades dos profissionais de uma
empresa responsáveis pelas áreas de controle de estoque,
compras, armazenamento, movimentação e distribuição estão
relacionadas à administração de materiais.
19. (CESPE/STM/Analista Judiciário/2004) Minimizar o capital
total investido em estoques, sem provocar rupturas de
descontinuidade no suprimento de itens, é um dos principais
objetivos da administração de estoques e materiais.
20. (CESPE/PETROBRÁS/Administrador/2007) A importância do
planejamento da produção decorre principalmente da
21. (CESGRANRIO/Petrobrás/Administrador Junior/2010)
Atualmente, o termo Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos
(Supply Chain Management) é usado para descrever o complexo
fluxo de materiais e informações que passa por essa cadeia. Para

alcançar a eficiência na gestão da cadeia de suprimentos, uma
empresa deve
(A) colaborar com fornecedores e clientes, compartilhando
informações sobre demanda e estoques de seus produtos,
componentes e matérias-primas.
(B) integrar verticalmente a produção, evitando a dependência de
muitos fornecedores ao longo da cadeia.
(C) implementar uma estratégia de especialização em suas
principais competências, deixando a produção de componentes e
subprodutos não essenciais para outros fornecedores.
(D) melhorar, isoladamente, cada ponto da cadeia de
suprimentos, de forma a maximizar a eficiência de cada
operação, garantindo a eficiência global da cadeia de
suprimentos.
(E) estabelecer programas de lotes econômicos de compra e
produção, para equilibrar os custos de transporte e
armazenagem, responsáveis pelos principais custos que incidem
na cadeia de suprimentos.
22. (COPEVE/UFAL/Assistente em Administração/2011)
Christopher (1997) faz uma conceituação segundo a qual “o
processo de gerenciar estrategicamente a aquisição,
movimentação e armazenagem de materiais, peças e produtos
acabados (e os fluxos de informações correlatas) através da
organização e seus canais de marketing, de modo a poder
maximizar as lucratividades presente e futura através do
atendimento dos pedidos a baixo custo”. Essa é a definição para:
A) logística.
B) armazenamento.
C) custódia.
D) gerenciamento.
E) movimentação
23. (FCC/ARCE/Analista de Regulação/2006) Os estoques têm a
função de funcionar como reguladores do fluxo de materiais.
Quando a velocidade de entrada dos itens é maior que a saída, ou

quando o número de unidades recebidas é maior do que o
número de unidades expedidas, o nível de estoque:
a) Não se altera
b) Diminui
c) Aumenta
d) É nulo
e) É sazonal
Materiais/2011) O gerente de produção de uma grande empresa
de cosméticos acaba de assumir o cargo. Os níveis de estoque
estão altíssimos, a previsibilidade da demanda é considerada
ruim e a taxa de não atendimentos de pedidos é alta. Em sua
primeira reunião de trabalho com a diretoria da empresa, o
gerente sugeriu a criação do Departamento de Supply Chain
Management (Gestão da Cadeia de Suprimentos), a ser composto
por funcionários vindos de diversas áreas, como vendas,
marketing, suprimentos, projetos, produção, armazenagem e
transportes.
Dentre os objetivos abaixo, aquele que NÃO corresponde à
iniciativa do gerente é:
(A) Permitir uma maior integração de áreas com um objetivo
comum.
(B) Garantir o nível de serviço ao cliente e baixos níveis de
estoque em toda a cadeia.
(C) Criar uma gestão isolada, garantindo a eficiência de cada
etapa da cadeia de suprimentos.
(D) Tornar o fluxo de informações mais rápido, permitindo a
tomada de decisões de maneira mais ágil.
(E) Gerenciar o desempenho da cadeia de suprimentos com uma
visão única e com autoridade para intervir e melhorar os
processos.

Materiais/2011)
A Administração de Materiais pode ser dividida em três grandes
especialidades, conforme mostrado na figura acima. É exemplo
de atividades da:
(A) Gestão de Estoques a redução dos tempos de reposição.
(B) Gestão de Estoques o controle físico dos materiais
armazenados.
(C) Gestão de Centro de Distribuição a previsão de consumo e da
quantidade de reposição.
(D) Gestão de Centro de Distribuição a qualificação de
forncedores.
(E) Gestão de compras o recebimento dos materiais, de acordo
com as necessidades dos usuários
Materiais/2011) As empresas precisam ter procedimentos
básicos na administração dos recursos materiais, em relação à
movimentação de entradas e saídas dos materiais necessários a
atividades organizacionais. O procedimento que NÃO se aplica a
esse setor é

(A) controlar a movimentação contábil da empresa.
(B) planejar as atividades de aquisição dos recursos materiais.
(C) ter informações rápidas e precisas a qualquer momento.
(D) estocar materiais para atendimento às necessidades dos
setores da empresa.
(E) comprar e armazenar grande variedade de itens.
Materiais/2011) Uma empresa metalúrgica produz equipamentos
pesados para outras indústrias e diversos produtos de ferro
fundido. Dispõe de um determinado tipo de almoxarifado onde
ficam estocadas as peças que ajudam e participam na execução e
transformação dos produtos. Tais peças não são agregadas aos
produtos, mas são imprescindíveis no processo de fabricação.
Esse almoxarifado é de:
(A) produtos acabados.
(B) matérias-primas.
(C) manutenção.
(D) materiais auxiliares.
(E) materiais em processo.
28. (CESGRANRIO/PETROBRÁS/Téc. de Administração e Controle
Jr/2011) Os principais recursos empresariais são os recursos
materiais, financeiros, humanos, mercadológicos e
administrativos. Em empresas industriais e comerciais, o
administrador de recursos materiais merece destaque especial.
Dentre suas principais responsabilidades, está a de:
(A) formular as políticas de remuneração de funcionários.
(B) negociar prazos de entrega e condições de pagamento com
clientes.
(C) estabelecer regras e padrões de utilização dos recursos de
produção.
(D) determinar o quê, como e quando devem ser comprados itens
produtivos e improdutivos.
(E) determinar preço de venda e margem de lucro dos itens.

29. (CEPERJ/SEE-RJ/Professor de Administração/2008) A
logística compõe-se de dois subsistemas de atividades:
administração de materiais e distribuição física.
A atividade que não pode ser considerada logística é:
A) compras
B) recursos humanos
C) transporte
D) controle de estoque
E) planejamento de centro de distribuição
30. (PUC-PR/COPEL/Analista/2010) Sobre a formação de
estoques em restaurantes:
I. Os estoques representam um dos ativos mais importantes do
capital circulante e da posição financeira da maioria das
companhias industriais e comerciais.
II. Classificam-se como bens adquiridos ou produzidos pela
empresa com o objetivo de venda ou utilização própria no curso
normal de suas atividades.
III. Dentre as razões para a formação e existência dos estoques,
estão os diferentes ritmos de produção, as incertezas de
demanda, a possibilidade de comprar ou de produzir de forma
mais econômica para possibilitar o emprego uniforme da mão-de-
obra.
IV. Quando a margem de lucro por item e o giro do estoque por
item são baixos, é preciso analisar criticamente os níveis de
estoque.
V. Quando a margem de lucro por item presente em estoque é
alto e o giro do estoque por item estocado é baixo, é preciso
procurar reduzir custos dos itens.
A) Apenas a alternativa II está correta.
B) Apenas as alternativas I, II e III estão corretas.
C) Apenas as alternativas II e IV estão corretas.
D) Apenas as alternativas I, II, III e IV estão corretas.
E) Todas as alternativas estão corretas.

31. (CESGRANRIO/ANP/Téc. Administrativo/2008) A produção
de bens requer o processamento de elementos que serão
transformados em bens finais ou produto acabado. O petróleo,
por exemplo, passa por diversos processos até sua utilização final
por indústrias e lares.
Esses elementos que originam e desencadeiam todo o processo
de transformação recebem o nome de:
(A) matéria em processamento.
(B) matéria em acabamento.
(C) matéria-prima.
(D) matéria acabada.
(E) matéria semi-acabada
32. (FCC/MPE-RS/Assessor - Administração/2008) Considera-se
uma gestão de materiais bem sucedida aquela que consegue
estabelecer um equilíbrio entre:
(A) acesso a crédito e qualidade de serviço.
(B) taxa de lucro esperada e nível de estoque.
(C) capacidade de endividamento e demanda efetiva.
(D) necessidade de financiamento e nível de oferta.
(E) disponibilidade de capital de giro e nível de serviço.
33. (FCC/MPE-SE/Analista do MP/2009) Os materiais que devem
permanecer em estoque, o volume de estoque que será
necessário para um determinado período e quando os estoques
devem ser reabastecidos são pressupostos que fundamentam:
(A) o sistema de produção contínua.
(B) o dimensionamento de estoques.
(C) a classificação de materiais.
(D) o arranjo físico.
(E) o sistema de produção em lotes.

34. (FCC/TRE-PI/Analista Judiciário – Adm./2002) A logística
trata de todas as atividades de manutenção e armazenagem que
facilitam o fluxo de produtos, desde o ponto de aquisição da
matéria-prima ou dados até o ponto de consumo final ou
informações. São três atividades primárias de um processo de
logística:
(A) armazenagem, manuseio de materiais e embalagens de
proteção.
(B) obtenção, programação de produtos e manutenção de
informação.
(C) manuseio de materiais, obtenção e transporte.
(D) transporte, manutenção de estoques e processamento de
pedidos.
(E) processamento de produtos, embalagem de materiais e
manutenção de materiais.
35. (UFF/DATAPREV/Analista TI-Suprimento e Logística/2009) A
importância que a logística vem tendo nos dias atuais é
indiscutível, seja pelo caráter sistêmico que possui, como
também pela integração de toda a cadeia produtiva, do
suprimento até a distribuição física. Os objetivos da logística
referem-se à melhora do nível de serviço e:
A) à disponibilidade de estoque;
B) ao tempo de resposta;
C) à confiabilidade na entrega;
D) ao ambiente de trabalho;
E) à redução do custo total.
36. (UFF/DATAPREV/Analista TI-Suprimento e Logística/2009)
Administrando o fluxo de informações, a logística vem facilitando
a integração de todo o ciclo do produto desde o fornecedor até o
consumidor final. Assim, as vantagens conseguidas com essa
mudança de mentalidade são várias, tais como a melhoria do
nível de serviço ao cliente, redução dos custos financeiros através
da diminuição dos estoques necessários e, sobretudo, à:

A) redução dos custos com o transporte;
B) satisfação do cliente interno;
C) conveniência para a obtenção de serviços terceirizados;
D) facilidade na obtenção de mão-de-obra qualificada;
E) ampliação das alternativas de solução em caso de crises.
Logística/2010) Você é o gerente de operações e logística de sua
empresa, e lhe foi solicitado realizar uma análise das alternativas
modais de transporte. Sua equipe de trabalho lhe apresentou as
seguintes afirmações com relação ao tema:
1. A redução dos custos logísticos é um dos objetivos.
2. A multimodalidade não pode ser considerada.
3. Busca-se a melhora do nível de atendimento ao cliente.
4. Fretes mais elevados são desconsiderados.
Assinale a alternativa que contém as afirmativas corretas:
A) Somente 1, 2 e 4 são verdadeiras.
B) Somente 1 e 4 são verdadeiras.
C) Somente 1 e 3 são verdadeiras.
D) Somente 2 e 3 são verdadeiras.
E) Somente 2 e 4 são verdadeiras.
Logística/2010) “Uma _______________ como um todo pode ser
vista como o fluxo de água num rio: organizações localizadas
mais perto da fonte original do suprimento são descritas como
estando ‘a jusante’, enquanto aquelas localizadas mais próximas
dos clientes finais estão ‘à montante’”. A alternativa que
completa corretamente o sentido da frase é:
A) Cadeia de suprimentos.
B) Gestão de materiais.
C) Operação logística.
D) Gestão da distribuição física.
E) Gestão de compras.

39. (FGV/FIOCRUZ/Assistente Técnico/2010) Estoques são
geradores de custos para as empresas. Atualmente os conceitos
utilizados no Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (SCM)
fazem com que empresas tenham o mínimo possível de
mercadorias estocadas em seus parques produtivos. Esse
conceito pode ser totalmente “quebrado” quando existir uma
previsão de:
(A) demanda do mercado.
(B) economia de escala.
(C) aumento de reclamações no SAC da empresa.
(D) mudança na estrutura organizacional da empresa.
(E) alteração do contrato social da empresa.
40. (FGV/FIOCRUZ/Assistente Técnico/2010) Assinale a
afirmativa que apresenta a definição de Almoxarifado de
Materiais Auxiliares.
(A) Local onde se encontram materiais agregados que participam
do processo de transformação da matéria prima dentro da
fábrica. É o material que ajuda e participa na execução e
transformação do produto, porém não se agrega a ele, mas é
imprescindível no processo de fabricação.
(B) Local onde se encontra material básico que irá receber um
processo de transformação dentro da fábrica, para
posteriormente entrar no estoque de acabados como produto
final.
(C) Local onde estão as peças que servem de apoio à manutenção
dos equipamentos e predial. Pode-se também aqui se estocar os
materiais de escritório usados na administração.
(D) Local onde estão os produtos prontos e embalados que serão
enviados aos clientes. O resultado do volume desse estoque é
função da credibilidade de atendimento da empresa e do
planejamento dos estoques de matéria prima e em processos.
(E) É todo e qualquer sortimento de materiais que a empresa
possui e utiliza no processo produtivo.

9. GABARITOS
1. Certa 2. Certa 3. Certa 4. Certa 5. Certa
6. Certa 7. Certa 8. Errada 9. Certa 10.Errada
11.Errada 12.Certa 13.Certa 14.Certa 15.Certa
16.Errada 17.Errada 18.Certa 19.Certa 20.Certa
21.A 22.A 23.C 24.C 25.A
26.A 27.D 28.D 29.B 30.D
31.C 32.E 33.B 34.D 35.E
36.A 37.C 38.A 39.A 40.A

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