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reduzindo
custos de entrega no e-commerce
● Mestre Ciência Computação Unicamp
● 15 anos em tecnologia
● 11 anos em e-commerce
● CEO na Stoom
Contexto
Como reduzir custos com as transportadoras?
Reduzindo distâncias
A compra e-commerce
● disponibilizar estoque lojas
● televendas/delivery integrados
● novos modais de entrega
Reduzindo distâncias
Ship from store
(Despacho pela loja)
● faturamento
● separação (picking/packing)
● despacho
Quem já comprou on-line e foi retirar na loja física?
Locker para retirada em loja
Não é necessário integração ou migração de plataforma
Desafios
● Nova cultura da companhia
○ Visitas às lojas
○ Acompanhar KPIs
● Ruptura item
○ Corte do item
○ Picking em outra loja/CD
Mais tendências
● Drive thru
● Loja CD
● Picking App
● Entrega Express (ex. 1h)
Resultados ship from store e locker
● Aumento ticket médio
● Incremento vendas em outros estados
● Retirada em loja > 50%
● Redução de subsídio frete grátis = lucratividade
● Redução tempo de entrega
Cases de sucesso em logística
MUITO OBRIGADO!
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