O documento discute as lições aprendidas por uma empresa ao entrar no mercado de marketplaces. A entrada resultou inicialmente em perdas devido a problemas de integração, estoque e atendimento. As lições são investir em estrutura e automatização de processos e fazer contas sobre se vale a pena participar considerando tecnologia, estratégia, métricas e pessoas. O documento defende que o tesouro da empresa está em seu próprio canal, marca e relacionamentos.

1. COMO USAR O MARKET
PLACE PARA
CONQUISTAR O SEU
TESOURO?
X

3. FIQUE LONGE DOS
CAMINHOS QUE
PARECEM OS MAIS
FÁCEIS

4. 2010
COMEÇAMOS
A SONHAR
2011
LANÇAMOS O
CANAL
PRÓRIO
2013
BREAKEVEN
2016
ENTRADA NO
MARKET
PLACE

6. EXPECTATIVA
AUMENTAR O VOLUME DE COMPRAS
REDUZIR PREÇOS
AUMENTAR VENDAS NO MARKET PLACE
AUMENTAR VENDAS NO CANAL
PRÓPRIO
REALIDADE
INTEGRADORES NÃO FUNCIONAVAM
STOCK OUT
PERDA DE REPUTAÇÃO
ATENDIMENTO SOBRECARREGADO
PREJUÍZO COM PAGAMENTO DE
COMISSÕES
PREJUÍZO A CULTURA DE EXCELÊNCIA
PROCESSOS JUDICIAS

7. X
PRIMEIRA LIÇÃO
INVISTA EM
ESTRUTURA

8. AUTOMATIZE OS
PROCESSOS E
TENHA PESSOAS
ESPECIALIZADAS

11. X
SEGUNDA LIÇÃO
FAÇA
CONTAS

12. NCORREÇÕES DE ROTA NECESSÁRIAS
VENDER MELHOR É MAIS IMPORTANTE QUE VENDER MAIS
ESTUDO TRIBUTÁRIO
CONSULTORIA ESPECIALIZADA EM
MARKET PLACE
CRIAR ESTRATÉGIAS POR MP
O CONSUMIDOR É CLIENTE DO MARKET PLACE
PRODUTOS DEDICADOS OU EXCLUSIVOS
INVESTIMENTO EM LOGÍSTICA
REDUZIR O CONFLITO COM CANAL PRÓPRIO

13. X
VALE A PENA?
TECNOLOGIA
ESTRATÉGIA
KPIS
PESSOAS

14. X
O SEU TESOURO
ESTÁ NO SEU CANAL
PRÓRIO
CRIE SUA MARCA
BRANDING
CRIE
RELACIONAMENTOS

15. X
O SEU TESOURO
ESTÁ NO SEU CANAL
PRÓRIO
CRIE SUA MARCA
BRANDING
CRIE
RELACIONAMENTOS