O curso objetiva ensinar os participantes sobre o processo de avaliação de desempenho focado em competências, abordando desde a identificação das competências necessárias para cargos e organizações até ferramentas para avaliar competências durante a seleção de pessoal. O conteúdo programático inclui orientações sobre avaliação, tipos de avaliação, o que são competências, como mapear e mensurar competências, feedback e ferramentas para avaliação por competências.