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Apresentação do Sistema Mirror

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Apresentação do Sistema Mirror

O SISTEMA MIRROR de consultoria em marketing e vendas, segue uma metodologia baseada em Programação Neurolinguística, Comportamento do Consumidor, Marketing Pessoal e Linguagem Corporal.

Esse sistema parte do princípio de que as empresas conseguirão aumentar suas vendas e seus lucros, através do conhecimento do perfil de seus clientes e do oferecimento de benefícios pertinentes àquele desejo específico e pontual dos clientes.
Caso tenha interesse em fazer o download ou conhecer mai, entre em contato pelo e-mail: celso@grupoitbrasil.com.br

O SISTEMA MIRROR de consultoria em marketing e vendas, segue uma metodologia baseada em Programação Neurolinguística, Comportamento do Consumidor, Marketing Pessoal e Linguagem Corporal.

Esse sistema parte do princípio de que as empresas conseguirão aumentar suas vendas e seus lucros, através do conhecimento do perfil de seus clientes e do oferecimento de benefícios pertinentes àquele desejo específico e pontual dos clientes.
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Apresentação do Sistema Mirror

  1. 1. Apresentação do Sistema Mirror
  2. 2. Imagine que a mente de seu cliente é como um iceberg. Apenas uma pequena parte é mostrada explicitamente, porém, a maior parte está “escondida” por trás de sentimentos, sensações, desejos e ansiedades que ele não revela, ou nem sabe que possui.
  3. 3. O que seus clientes dizem querer. O que seus clientes realmente querem.
  4. 4. MIRROR significa “espelho” em inglês, ou seja, o SISTEMA MIRROR é baseado em técnicas de espelhamento das necessidades e desejos dos clientes da empresa. Quando uma empresa sabe “conversar” com seu cliente e respeitar seu modelo de mundo, ocorre o que se chama de empatia. Ocorrendo a empatia, o processo de venda se torna mais viável e eficaz.
  5. 5. Partindo desse princípio, começa-se a entender a importância de conhecer o perfil e o comportamento de seus clientes, treinar seus vendedores para reconhecer isso, e saber oferecero produto ou serviço mais adequado para aquele cliente naquela situação.
  6. 6. Quando compramos algo, queremos ter algum problema resolvido. Por exemplo, quando compramos um alimento, queremos ter o nosso problema de fome resolvido. Quando compramos uma roupa, queremos ter o nosso problema de vestimenta resolvido. Você sabe qual o problema dos clientes que a sua empresa ajudar a resolver? E a sua equipe comercial, sabe?
  7. 7. As pessoas tomam a melhor decisão que podem a cada momento. Com isso, sabe-se que a empresa que oferecer o produto e/ou serviço mais atrativo para o cliente, com o maior número de benefícios para ele, terá mais chance de prosperar no mercado.
  8. 8. A PNL - Programação Neurolinguística é o estudo da estrutura da experiência subjetiva do ser humano e o que pode ser feito com ela, ou seja, trazendo para a área comercial, significa entender o que está por trás de todo comportamento e desejos dos clientes para que o processo de compra e venda possa ser mais eficiente e eficaz para ambas as partes.
  9. 9. “Cada ser humano age de acordo com suas crenças, valores e experiências vividas, e entender isso, é o primeiro passo para ter sucesso seja em qual área for.”
  10. 10. As pessoas estão se comunicando o tempo todo, seja através da comunicação verbal ou não-verbal. Quando uma pessoa conversa com outra, cerca de 55% do que a outra pessoa entende se dá pela linguagem do corpo, 38% ocorre pelo tom de voz e 7% pelo conteúdo do que a pessoa fala. Sabendo que a Linguagem Corporal é a linguagem do corpo, o tom de voz e as microexpressões faciais, pode-se dizer que a Linguagem corporal corresponde por 93% de tudo o que as pessoas entendem em uma conversa.
  11. 11. “As pessoas sempre entenderam a linguagem corporal, porém muitas fazem isso de forma inconsciente. Agora, imagine ter controle sobre isso?”
  12. 12. Cada pessoa tem seus valores, crenças e experiências de vidas, o que faz com que elas passam a ter determinados tipos de comportamentos como serem mais tímidas, extrovertidas, metódicas, objetivas, etc. Saber entender qual o perfil que o cliente possui, auxilia amplamente na preparação de uma empresa e de sua equipe comercial para o processo de venda. Isso é entender o Comportamento do Consumidor.
  13. 13. “Entender com quem estamos lidando, torna mais fácil saber o que falar.”
  14. 14. Ao se falar em Marketing Pessoal, abre-se margem para várias interpretações. A utilizada pelo SISTEMA MIRROR é de que o vendedor precisa saber se apresentar, passar credibilidade, demonstrar conhecimento do produto e/ou serviço para somente depois querer efetuar a venda. A primeira impressão ocorre nos trinta primeiros segundos de contato, e nunca há uma segunda chance de causar uma boa primeira impressão, por isso é imprescindível saber abordar o cliente e conversar com ele.
  15. 15. “Você é a marca mais importante que existe. Se conseguir demonstrar isso, as possibilidades são infinitas.”
  16. 16. Agora, imagine juntar todos esses conceitos e somar à isso uma empresa com: • Profissionais com mais de dez anos de experiência de mercado; • Equipe altamente especializada e referências em suas áreas de atuação; • Exclusividade, por atuar em apenas uma empresa de cada segmento; • Personalização de Ações para a sua empresa; • Atenção Pessoal para o seu negócio; • Inovação e Criatividade no planejamento; • Que tem como missão aumentar as vendas da sua empresa; • E que você pode marcar uma reunião sem compromisso para conhecer melhor, a qualquer hora, seja qual for o tamanho da sua empresa.
  17. 17. www.grupoitbrasil.com.br Tel.: (16) 3413-5450 | celso@grupoitbrasil.com.br

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