A palestra discute dicas para divulgação no Facebook para empresas, incluindo os melhores horários para postagens, ferramentas gratuitas de gestão de mídias sociais, segmentação do público-alvo e objetivos das publicações. A palestrante é Gabriela Godoy, do Sebrae Minas, e o evento ocorre online nas segundas e quartas-feiras de 30/09 a 30/10.

2. PALESTRANTE DE HOJE
Gabriela Godoy
Analista do Sebrae Minas
Jornalista
Pós-graduada em:
Marketing e Mídias Digitais

3. O PAPO ONLINE
O que é:
30 min de palestra dos analistas do Sebrae Minas
Apresentação de conteúdo e áudio
30 min de bate papo por chat
Período:
segunda e quarta de 30 /09 até 30/10
Público:
empresários ou funcionários de empresas
Temas do ciclo:
E-mail Marketing e Facebook

4. DICAS DE DIVULGAÇÃO NO
FACEBOOK
PAPO ONLINE

5. Melhores horários de postagens | Frequência das publicações |
Ferramentas| Segmentação do público-alvo | Objetivos da
divulgação | Criatividade e Layout
Tópicos da palestra
CONTEÚDO

6. 79% dos empreendedores estão
nas redes sociais. O Facebook é
o ambiente preferido
por 98% dos empresários
consultados.
Fonte: Revista “Pequenas Empresas & Grandes Negócios” (edição 290)
Importância do tema

7. FREQUÊNCIA DAS POSTAGENS

8. Horários e frequência
Postagens
11h | 15h | 20h
Atividades com mais interação
de tarde foram postados das 8h
às 9h
Fonte: http://www.oficinadanet.com.br/artigo/midias_sociais/qual-o-melhor-horario-para-compartilhar-informacoes-nas-redes-sociais

9. Horários e frequência
Postagens
Quarta-feira
Publicações frequentes
No máximo 3 por dia
Fonte: http://www.oficinadanet.com.br/artigo/midias_sociais/qual-o-melhor-horario-para-compartilhar-informacoes-nas-redes-sociais

10. FERRAMENTAS

11. Ferramentas
Postagens
Fonte: http://www.oficinadanet.com.br/artigo/midias_sociais/qual-o-melhor-horario-para-compartilhar-informacoes-nas-redes-sociais
Existem ferramentas gratuitas para gestão de mídias sociais e
agendamento das mensagens.

12. SEGMENTAÇÃO DO
PÚBLICO-ALVO

13. Como chegar até seu público
SEGMENTAÇÃO
Analise o interesse, aquilo que
motiva as pessoas a
interagirem com sua empresa.
FAÇA publicações com esse
foco.
Fonte: http://gauge.com.br/blog/docs/faces_do_facebook_01.pdf

14. Como chegar até seu público
SEGMENTAÇÃO
135 Curtir
168 compartilhamentos
Pontos fortes
Apelo emocional | Notícia
quente | Relação com negócio
do Sebrae (empreendedorismo)

15. Como chegar até seu público
SEGMENTAÇÃO
83 Curtir
223 compartilhamentos
Pontos fortes
Curso de interesse do público|
Informação atualizada | Layout
objetivo e chamativo

16. Como chegar até seu público
SEGMENTAÇÃO
54 % dos usuários do Face no Brasil são mulheres
Fonte: http://gauge.com.br/blog/docs/faces_do_facebook_02pdf

17. Como chegar até seu público
SEGMENTAÇÃO
Sua empresa pode fazer
publicações voltadas para o
público feminino!

18. Como chegar até seu público
SEGMENTAÇÃO
Fonte: http://gauge.com.br/blog/docs/faces_do_facebook_03pdf

19. Como chegar até seu público
SEGMENTAÇÃO
Informações e novidades
sobre a marca

20. Como chegar até seu público
SEGMENTAÇÃO
Dicas de utilização
dos produtos

21. Como chegar até seu público
SEGMENTAÇÃO
Lançamentos e
novos produtos

22. Como chegar até seu público
SEGMENTAÇÃO
Promoções e
participação em
concursos

23. Como chegar até seu público
SEGMENTAÇÃO
Relacionamento e
interação com a
marca

24. OBJETIVOS DAS
DIVULGAÇÕES

25. OBJETIVOS DAS
DIVULGAÇÕES
É importante definir objetivos das postagens da sua
empresa no Facebook:
• Quer vender?
• Interagir e se relacionar com o público?
• Fortalecer a imagem institucional?
• Todos??

26. OBJETIVOS DAS
DIVULGAÇÕES
Vender de forma
engajada

27. OBJETIVOS DAS
DIVULGAÇÕES
As interações devem ser imediatas. Sempre dê retorno.

28. OBJETIVOS DAS
DIVULGAÇÕES
Imagem institucional
fortalece a missão da
empresa e resultados
alcançados.

29. OBJETIVOS DAS
DIVULGAÇÕES
Assuntos pessoais devem
ser publicados no perfil.
A fanpage é da empresa!

30. DICAS FINAIS

31. Dicas
Acompanhe as atividades de outras empresas do mesmo setor
Observe a atuação de grandes marcas
Use o feedback dos clientes para melhorias
Interaja com o público
Acompanhe seus resultados

32. Lembre-se!
“O que observamos no estudo é que as páginas com maior número de
fãs não necessariamente são as que geram maior engajamento com o
consumidor ou agregam valor à marca. Nas fanpages ‘tamanho não é
documento’ e para trazer resultados é necessário gerar interesse”.
Valkiria Garré, CEO da Millward Brown

33. PRÓXIMAS
PAPO ONLINE
16/10
Use o e-mail marketing de forma inteligente
21/10
Cuide de seu cliente no Facebook
Inscrições pelo
www.sebraemg.com.br/atendimento

34. Obrigada!
Vamos às dúvidas??
Bate-papo

35. Informação adicional
Fonte http://exame.abril.com.br/marketing/noticias/as-melhores-fanpages-do-brasil-segundo-a-millward-brown