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GESTÃO DE PROCESSOS ATRAVÉS DA BPM
Nos dias atuais, as organizações estão cada vez mais preocupadas com a gestão dos seus
negócios. E um dos fatores primordiais para que isso aconteça é o alinhamento da TI
com o negócio. As empresas estão sentindo a necessidade de reavaliar seus processos
internos, não somente preocupando-se com a qualidade dos mesmos, mas também com
a importância desses processos para a continuidade do negócio.
Nesse cenário, com a importância de se conhecer bem todos os processos da
organização, fica evidente que a adoção de uma gestão de processos de negócios é o
passo inicial para que os objetivos sejam alcançados. A gestão de processos de negócios
tornou-se um fator estratégico para as empresas.
A gestão de processos deve ser inserida na cultura das organizações para funcionar de
forma eficaz. Para isso as empresas devem rever os relacionamentos entre os
departamentos, tratando-os como sócios do negócio envolvido e não como
concorrentes. Os colaboradores devem ser avaliados pela contribuição na execução dos
processos e o desempenho de todo o processo deve ser medido e avaliado
constantemente.
O BPM é um conceito que une a gestão de negócio e tecnologia através da melhoria de
processos de negócio das organizações. Uma das funções do BPM é codificar e induzir
aos bons hábitos corporativos, enquanto elimina ou reduz os maus hábitos.
O que é BPM?
O BPM surgiu nos Estados Unidos, mas somente em 2003 começou a ser utilizado
efetivamente pelas empresas interessadas em novas ferramentas para implementação e
controle das estratégias corporativas, se enquadrando em uma categoria de sistemas cujo
foco é o acompanhamento de performance.
Um dos objetivos dessa metodologia é o acompanhamento constante dos recursos
utilizados pelas empresas e também, como esses recursos são convertidos em ações
operacionais que atinjam as metas organizacionais.
Fonte-TEChoje