Como revigorar os programas de fidelidade com blockchain. Os programas de fidelidade não estão atingindo todo o seu potencial devido a baixas taxas de retenção e resgate de clientes, atrasos de tempo e altos custos. É aí que entra a blockchain.

1. Futuro dos Programas de Fidelidade

2. Veterano no mercado de
inovação e
empreendedor com mais
de 25 anos de
experiência em
tecnologia e negócios.
Empresário experiente,
construi com sucesso
empresas start-ups
Master of Science Digital
Currencies & Blockchain,
com sólidos
conhecimentos em
Ciência da Computação
especificamente em
projetos de alta
performance, big data e
Blockchain e machine
learning.
Engenheiro de Software
com MS Inteligência
Artificial pela UFRJ.
Profissional com extenso
conhecimento em
Metodologias Ágeis, HCI
e Sistemas
Conversacionais
Formado em Ciências
Matemáticas pela UFRJ e
mestrado em
reconhecimento de
imagens, tem 5 anos de
carreira com
desenvolvimento de
software e é especialista
em back-end.
Adriano Rayol Marco Jardim Bruno Lima Marcos Antunes
Nosso Time

3. POR QUE ESTAMOS AQUI
PERPETUAR O NEGÓCIO DE
PONTUAÇÃO DE FIDELIDADE COM A
TECNOLOGIA BLOCKCHAIN

4. Ponto de vista
do Cliente
❖ Sistema decentralizado com intermediários
❖ Para conseguir boas recompensas, você tem que usar muito o seu cartão de crédito
❖ Valor percebido muitas vezes não combina com a realidade
❖ Dificuldade de entender o verdadeiro valor dos pontos
❖ Grande variedade e diferentes tipos de programas de fidelidade
❖ Dificuldade de identificar parceiros e recebimentos do pontos
❖ Fricção na transferência de pontos
O MERCADO HOJE
PROGRAMAS
DE FIDELIDADE

5. COMO ENXERGAMOS O FUTURO
SISTEMA DISTRIBUÍDO DE RESGATE E TROCA
INSTANTÂNEA DE PONTOS FIDELIDADE

6. O BLOCKCHAIN TRANSFORMARÁ OS PROGRAMAS DE FIDELIDADE
ESSA NÃO É TANTO UMA ESCOLHA ESTRATÉGICA
E SIM UMA NECESSIDADE ESTRATÉGICA

7. Ponto de vista
do Cliente
BLOCKCHAIN
Sistema Bancário
ESQUEMA COMPARATIVOS
Ponto de vista
do Cliente
PROGRAMAS
DE FIDELIDADE
Exchange

8. O CICLO DE UMA TRANSAÇÃO
Carlos abre seu
aplicativo de fidelidade e
scaneia o endereço do lojista
Scaneia o endereço
do lojista
Preenche a
quantidade de Pontos
para pagar o presente
O aplicativo assina a
transação usando a chave
privada de Carlos
A transação é propagada e
validada pelos nós da rede
Mineradores incluem
a transação no próximo
bloco a ser minerado
O minerador que resolver o cálculo
matemático propaga o novo bloco
para a rede
Os nós verificam o
resultado e propagam
o bloco
O lojista vê a confirmação
com o recebimento dos
Pontos Fidelidade
Pontos armazenados
na carteira/aplicativo
do lojista
Carlos comprou um
presente em uma loja que
aceita Pontos Fidelidade
Os mineradores verificam se
Carlos tem saldo suficiente
para a transação
O aplicativo envia
a transação para rede
Carlos recebe o
produto do lojista

9. COMO FUNCIONA
Cliente
Wallet
Aplicativo
Website
Lojas
Cia Aéreas
Hotel Taxi
Blockchain
Smart Contract
Posto
Exchange R$
Pontos Pontos
R$
Pontos
R$
Pontos
Parceiros
Sistema
Bancário
CC
EMPRESA
FIDELIDADE

10. ICO - INITIAL COIN OFFERING
❖ Período de oferta de um ativo virtual a um preço abaixo do fixado no lançamento do negócio;
❖ A moeda gerada pode ser um Security token como uma ação de empresa ou Utility token como um ponto
de fidelidade;
❖ Um lote finito de tokens é gerado no Smart Contract após sua inclusão no blockchain;
❖ Parte dos tokens gerados fica com os criadores do negócio, parte é ofertada para terceiros;
❖ Serve para capitalizar rapidamente um novo negócio (como um Series A) e gerar uma tração inicial,
capilarizando a rede e distribuindo os ativos virtuais;
❖ Os tokens que sobram normalmente são destruídos para evitar que sejam reintroduzidos ao mercado após o
fim do ICO, gerando desequilíbrio na oferta e demanda, consequentemente desvalorizando o ativo.

11. O MODELO NEGÓCIO
Empresa
Fidelidade
Cliente
Exchange Lojas
Parceiros
❖ Peer to Peer
Taxa por transação no mercado peer to peer, onde qualquer pessoa
ou pequena empresa pode se registrar e comprar e vender Pontos
❖ Over the Counter
Spread em operações de compra e vendas com parceiros. Ofertas
maiores e não públicas.
❖ Trade Whitelabel
Serviço whitelabel para que corretores ou pequenas empresas criem
seu próprio site ou aplicativo para troca e intercambio de Pontos.
C.Crédito
Hotel
Cia Aérea

12. Definição do
desenvolvimento
Desenvolvimento
Protótipo
Desenvolvimento piloto dentro
ecossistema
•Criar um laboratório de inovação
•Parceria com Start-up
•Consórcio
Definição da
parceria
Testes em base
controlada para
execução de correções
Implementação em escala
para aumentar base
ROADMAP DE IMPLEMENTAÇÃO

13. DEFINIÇÃO DO DESENVOLVIMENTO
Laboratório de inovação: Laboratório de inovação para desenvolver soluções de gerenciamento de fidelidade no
Blockchain a partir do zero
Parceria com Start-up: Aliança com startups fintech para implementar solução personalizadas integrada aos modelos e
protocolos existentes da empresa de fidelidade
Consórcio: Colaborar com outros players do mercado para desenvolver uma solução que possa ser o padrão para o setor.
Essa abordagem do consórcio, que organizações como Hyperledger e o R3 estão organizando para o sistema financeiro.

14. Obrigado!!!
Contato: Adriano Rayol rayol@kiina.ai