1. As melhores campanhas
de email
marketing
2014

2. Este material conta com registros de campanhas bem-sucedidas que você pode
consultar para se inspirar. Toda semana compartilhamos no Pinterest, os emails e
as landing pages de mais destaques. Neste relatório, apresentamos 20 exemplos
selecionados, e esperamos que você se inspira neles para criar suas próprias
campanhas de sucesso.
As melhores campanhas
de email marketing
Kristina Huffman
Gerente Global de Serviços criativos
Salesforce ExactTarget Marketing Cloud
2014
exacttarget.com
2 Os melhores cases de email de 2014
Personalização
avançada
Os emails automatizados figuram entre os mais eficazes.
Seu ROI relativamente alto levou os profissionais
de marketing a explorar maneiras de criar emails
automatizados cada vez melhores, com campanhas mais
completas, conteúdos mais inteligentes e triggers eficientes.
Automatização
sofisticada
Os emails devem se adaptar aos mais variados dispositivos.
Táticas de renderização podem garantir que sua mensagem
seja otimizada para a plataforma, a situação,
a pessoa e o momento de abertura.
Renderização
inteligente
Influenciadas pelo marketing de conteúdo e pelo
engajamento das mídias sociais, as comunicações estão
passando por uma mudança: de um viés promocional,
corporativo e desconectado para campanhas com viéis
mais úteis, conversacional e no momento oportuno.
Comunicação
direcionada
Embora os profissionais de marketing estejam ganhando
constantemente novas ferramentas, eles não devem
esquecer a mensagem fundamental e as táticas de
design eficazes — como, por exemplo, o conteúdo
de email com identidade de marca, segmentado e
compartilhável.
O básico
inspirador
Cinco chaves de sucesso para o Email
Marketing
Mesmo isoladamente, os exemplos das páginas a seguir são inspiradores e provocantes.
Entretanto, reunidos, eles ilustram cinco tendências que estão moldando as estratégias de
marketing e o futuro do design do email.
Na era do engajamento via email, a relevância
é fundamental. Uma personalização que vá muito além
do uso do nome é uma maneira de tornar as mensagens
mais relevantes para os assinantes à disposição dos
profissionais de marketing.
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Os melhores cases de email de 2014

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Data de envio
10 de janeiro de 2014
Assunto
Parece que seu ano foi
delicioso, Andrea!
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OpenTable
"Eu amo esse email com aparência de
infográfico da OpenTable. Ele destaca minhas
atividades do ano passado, com estatísticas e
badges, junto com links úteis para cada seção.
Ele também mostra o que a empresa tem a me
oferecer e me encoraja a maximizar as ofertas
e os recursos, além de me estimular a avaliar
alguns restaurantes.”
AT&T
Fitbit
Andrea Smith
Diretora de design, Marketing de conteúdo
e pesquisa, EUA
Reliant
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Personalização
avançada

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Newegg
Lowe’s
Sears
Data de envio
13 de novembro de 2013
Assunto
Brinquedos!
Ver no Pinterest
Zulily
"Criar perfis progressivamente é uma
estratégia inteligente — mas levar em
consideração o período de festas, quando
o comportamento dos clientes muda por causa
da compra de presentes, é ainda melhor. Este
email, de modo oportuno, não só promove
brinquedos, mas pergunta aos assinantes se
eles gostariam de receber notificações quando
qualquer uma das marcas listadas estiver
disponível na Zulily. Eles, então, fazem
o acompanhamento de alertas das marcas —
e este foi enviado na véspera do Black Friday.
Excelente timing!"
Chad White
Lead Research Analyst, EUA
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Personalização
avançada
Email com perfil progressivo Alerta por email sobre marcas

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Crate and BarrelSFlb
Panera
Data de envio
Fevereiro de 2014
Assunto
Encontre a sua base
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Sephora
"Ao visitar uma loja Sephora nos EUA, eu usei
a sua tecnologia Color IQ para descobrir quais
bases combinariam especificamente com meu
tom de pele. Eu consegui percorrer as opções
de base no interior da loja no iPad deles
e enviar este email para mim a fim de que eu
pudesse consultá-lo no futuro. Um serviço de
email muito inteligente que eu com certeza
vou abrir muitas vezes.”
Lindsey O’Donnell
Consultora de design, Austrália
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Personalização
avançada

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Email
Data de envio
Janeiro de 2014
Assunto
Seu aniversário está chegando,
querida Urso!
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Sephora
Donatos Pizza
rabbit eMarketing
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Automatização
sofisticada
Nadine Bär
Gerente de marketing regional sênior, Alemanha
"Este programa de email de aniversário dividido em várias etapas
pergunta, pela primeira vez, em um atraente email com rolagem
lateral, como você deseja comemorar seu aniversário: 'Eu não
comemoro', 'Prefiro algo calmo e discreto' ou 'Vai ser a festa do ano'.
Eles, então, fazem o acompanhamento com dicas personalizadas e,
depois, desejam feliz aniversário."

7. Landing page para “Eu não comemoro”
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Os melhores cases de email de 2014
rabbit eMarketing
Email acionado 2: Felicitações de aniversário
Email acionado 1: Dicas
Landing page para “Prefiro algo calmo e discreto”
Landing page para “Vai ser a festa do ano”

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Data de envio
Março de 2014
Assunto
Sentimos a sua falta!
Ver no Pinterest
QVC
Pinkberry
"O aplicativo móvel da Pinkberry funciona
como um cartão de fidelidade e de pagamento:
como resultado, a marca de iogurte congelado
presta muita atenção ao seu uso do aplicativo.
Depois de não o visitar por alguns meses,
recebi este email de reengajamento sobre
o aplicativo móvel oferecendo uma
recompensa gratuita para me estimular
a comprar o iogurte novamente."
Todd Wilson
Gerente de serviços estratégicos, EUA
Banana Republic
Moosejaw
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Automatização
sofisticada

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Boden USA
Data de envio
27 de julho de 2013
Assunto
Alerta de Tarifa: $367 de
Indianapolis para Boston, MA
ida 05 set 2013 e volta 08 set
2013
Ver no Pinterest
Hipmunk
"Reconhecendo que o planejamento de
viagens não é um processo sem fim,
a Hipmunk coloca um limite no número
de alertas de tarifa que serão enviados
a você relacionados a uma viagem específica.
Isso ajuda a evitar que o email canse
o destinatário, e você sempre tem a opção
de estender o alerta por mais tempo."
Amanda Miller
Consultora de marketing, EUA
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Automatização
sofisticada

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Levi’s
Data de envio
Julho de 2013
Assunto
Celebre 6 meses conosco - &
aproveite um li’l prezzie!
Ver no Pinterest
ModCloth
"Com este email trigger, a ModCloth
identifica o aniversário de seis meses
do assinante e o recompensa com um
cupom compartilhável. Além disso, eles
também aproveitam a ocasião para tentar
aprofundar a relação pedindo o login do
Facebook, com a promessa de um email
automatizado de aniversário."
Mike Diekhoff
Consultor de design sênior, EUA
ASOS
Zappos
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Automatização
sofisticada

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Pins relacionados
Lowe’s
Data de envio
Março de 2014
Assunto
Você foi qualificado para uma
conta corporativa Pinterest
Ver no Pinterest
Pinterest
"Após converter para uma conta empresarial
do Pinterest através desse email, eu recebi
uma série de seis emails de boas-vindas ao
longo de seis dias. Cada email projetado
corretamente na série, com um ótimo ritmo,
focado em uma ou duas atividades, com
uma imagem e um botão "call-to-action"
associado a cada um, além de uma prévia do
que esperar do próximo email".
Chad White
Analista de pesquisa chefe, EUA
Zulily
Target
Email inicial
Automatização
sofisticada
Email de boas-vindas 1

12. Email de boas-vindas 2
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Os melhores cases de email de 2014 Os melhores cases de email de 2014
Email de boas-vindas 3
Email de boas-vindas 4
Email de boas-vindas 5 Email de boas-vindas 6
Pinterest

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Bendon Lingerie
Twitter
Mothercare
Data de envio
20 de abril de 2013
Assunto
Economize Cybertron com uma
exclusiva oferta da loja PS
Ver no Pinterest
Sony PlayStation,
Nova Zelândia
“A versão sem imagens deste email
do PlayStation é incrível! Muito mais
interessante do que a versão com as
imagens, na verdade. Este inteligente
design de email realmente encarna o slogan
'robôs disfarçados' do Transformers."
Christopher Oldfield
Analista de suporte global premium, Austrália
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Renderização
inteligente

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Toms
Marriott
Data de envio
27 de junho de 2013
Assunto
Seu tablet. Nossa Rede.
Juntos, eles são melhores.
Ver no Pinterest
AT&T
"Este é um email responsivo excelente.
A imagem do herói do desenho animado
é adequada e eficaz, os tópicos são claros
e úteis, e os CTAs até mesmo se adaptam
ao ambiente de visualização — ou seja,
o botão "Learn more" (saiba mais) e o texto
"or call 855.894.3650" (ou ligue para
855.894.3650) na versão widescreen muda
para os botões "Tap to learn more" (toque
para saber mais) e "Tap to call" (toque para
ligar) na versão de tela estreita."
Chris Studabaker
Diretor regional de serviços estratégicos, EUA
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Renderização
inteligente

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Email no dia 3
Walgreens
Home Depot
Style Campaign
Data de envio
19 de agosto de 2013
Assunto
Agarre este email…
Ver no Pinterest
Best of the Best
"Usando conteúdo dinâmico, as mensagens
deste email mudavam diariamente por
três dias seguidos e, então, exibia uma
mensagem "sale finished" (venda concluída).
A tática estimulou 23% dos assinantes
que abriram o email no primeiro dia a
abri-lo novamente no segundo dia e 7% a
reabrir no terceiro dia. Esse engajamento
prolongado levou a fortes aumentos de
receita para a organizadora de competições
no Reino Unido."
Abul Kashim Siddique
Consultor de design sênior, Reino Unido
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Renderização
inteligente
Email no dia 1 Email no dia 2
Email no dia 4

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Pizza Express
Helzberg Diamonds
Data de envio
6 de novembro de 2013
Assunto
Uma oferta só para você:
50% off no seu expresso
artesanal
Ver no Pinterest
Starbucks
"A Starbucks leva a personalização do
nome a um novo patamar, com uma forte
identidade de marca, adicionando o nome
do destinatário à imagem do copo neste
email. Ele conecta a experiência do email
diretamente à experiência em uma loja,
onde baristas escrevem o nome do cliente
no copo."
Hannah Downey
Consultora de design, EUA
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Renderização
inteligente

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GIF animado: quadros selecionados
Lego
Data de envio
9 de março de 2014
Assunto
Tech News: Twinsole oferece
duas vezes mais conforto
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UGG Australia
“Este email usa um GIF animado com
300 frames (uma versão compactada
em streaming) como o fallback para um
arquivo de vídeo incorporado. Isso permite
que um número maior de destinatários veja
o conteúdo do vídeo do email, que a UGG
Austrália sabiamente posiciona de modo
a chamar a atenção dos assinantes."
Lindsey O’Donnell
Consultora de design, Austrália
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Brookstone
Renderização
inteligente
Email

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Brooks Brothers
J.Crew
Data de envio
27 de novembro de 2013
Assunto
Já está tudo reservado
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Warby Parker
“Com uma abordagem de marketing
de conteúdo "soft-sell" neste email,
a Warby Parker associa óculos de leitura
a recomendações de livros. Maravilhoso!
E muito útil, pois eles enviaram esse
email em um dos dias de viagem mais
movimentados do ano, quando as pessoas
talvez estejam à procura de um bom livro
para ler no avião ou no carro."
Kristina Huffman
Practice manager, Global creative services, EUA
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Comunicação
direcionada

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Rent the Runway
Marks & Spencer
Bonobos
Data de envio
22 de julho de 2013
Assunto
Estamos majestosamente
ansiosos
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Jonathan Adler
Ivy Wright
Especialista em relações públicas globais, EUA
“Enviado quando Catherine, Duquesa de
Cambridge, entrou em trabalho de parto,
este email bem planejado e em sintonia com
o momento brinca com três nascimentos de
filhos de celebridades: o nascimento real;
a filha de Kanye West e Kim Kardashian,
North; e o filho de Jessica Simpson, Ace.
É oportuno, mostra a extensão dos
produtos e é muito divertido."
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Comunicação
direcionada

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Etsy
Icelandic Tourism Board
Data de envio
25 de dezembro de 2013
Assunto
Um recado para leitores de
emails impertinentes…
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Boden UK
Abul Kashim Siddique
Consultor sênior de design, Reino Unido
"Muitas marcas enviam emails de
felicitações nessa época, mas este email faz
algo diferente dos outros: ele se compadece.
Com um estilo espirituoso e envolvente,
a Boden supõe que você está verificando
seu email por não estar tendo um Natal
tão alegre assim, e eles querem animá-
lo com algumas palavras de incentivo e,
obviamente, uma oferta com frete grátis."
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Comunicação
direcionada

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GIF animado: quadros selecionados
Email
Nordstrom
Heels.com
Data de envio
15 de dezembro de 2013
Assunto
Faça uma lista, Verifique duas
vezes (com grandes ofertas)
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The Limited
"Que abordagem inteligente para promover
várias ofertas de venda e diversos tipos
de presentes para o fim de ano. O uso que
a Limited faz de um GIF animado para
destacar suas ofertas e seus descontos
não só prende a atenção do leitor até
o fim do email como também estimula
uma avaliação mais demorada de cada
oferta em função do ritmo da animação."
Anna Meier
Consultora sênior de design, EUA
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O básico
inspirador

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As melhores campanhas de email marketing de 2014 As melhores campanhas de email marketing 2014
Toms
Data de envio
1º de outubro de 13
Assunto
Este dia na história
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"Enquanto a maioria dos emails políticos
são carregados de texto, em decorrência da
paralisação do governo, o DNC começou
a enviar, emails no formato de pequenos
pôsteres e com um único call-to-action,
como este. O design da mensagem, pensado
para facilitar a publicação no Twitter,
no Facebook e no Pinterest, estimulou
o compartilhamento nas redes sociais.”
Chad White
Analista de pesquisa chefe, EUA
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O básico
inspirador
Democratic
National
Committee

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Saks Fifth Avenue
Lowe’s
Country Outfitter
Data de envio
16 de novembro de 2013
Assunto
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Uniqlo
"Durante as primeiras semanas da
época de férias, a Uniqlo tenta envolver
os assinantes no Pinterest, que é uma
plataforma fantástica para impulsionar
a descoberta de produtos, a navegação
e a criação de listas de desejos. O design
do email reproduz o do Pinterest para
fortalecer o call-to-action."
Midori Kudo
Consultor de design associado, EUA
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inspirador

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As melhores campanhas de email marketing de 2014 As melhores campanhas de email marketing 2014
Andrea Smith
Design Lead, Content Marketing & Research,
EUA
Angie’s List
Kickstarter
Data de envio
Março de 2014
Assunto
Por favor verique a sua
conta Noun Project
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Noun Project
“Este email simples e responsivo é da Noun
Project, uma empresa que vende ícones
e símbolos baseados em vetores. O email
de ativação da conta usa uma aparência
minimalista com três cores, que é muito
original, tem forte identidade de marca e
possui forte apelo junto a seu público
de designers."
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O básico
inspirador

25. Quer mais
inspiração?
Dê uma olhada em nossos relatórios anteriores
com cases ainda mais inspiradores.
Os melhores cases de email de 2013
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