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3. Tweets que mais geram número de retweets e favoritos
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5. Fotos de clientes vestindo ou usando seus produtos
Adicione seus Ícones de
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Como realmente integrar email marketing e redes sociais - Éber Gonçalves

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Como realmente integrar email marketing e redes sociais - Éber Gonçalves

  1. 1. Como Realmente Integrar Email Marketing + Redes Social
  2. 2. ©2015 IBM Corporation Éber Gustavo Marketing Digital na IBM ebersilv@br.ibm.com https://www.facebook.com/ebergoncalves.silva https://twitter.com/EberGustavo https://br.linkedin.com/in/ebergustavo https://plus.google.com/+ÉberGustavo/posts https://www.pinterest.com/ebergustavo/
  3. 3. ©2015 IBM Corporation IBM Marketing Cloud Entregue experiências excepcionais para os clientes em toda a jornada de compra, aproveitando os dados dos clientes, fornecendo insights analíticos e automatizando interações entre canais relevantes.
  4. 4. Por que Email + Social?
  5. 5. ©2015 IBM Corporation A jornada do cliente está mudando 50-80% do processo de compra é feito antes de você falar com o comprador Email permanece o canal preferido pela maioria dos consumidores Envolvimento em redes sociais e dispositivos móveis estão em ascensão Tráfego e vendas online estão crescendo
  6. 6. ©2015 IBM Corporation Entrega de comunicações relevantes e oportunas baseadas no comportamento Email Marketing Mensagem pessoal Responta em tempo real Automatização de comunicação
  7. 7. ©2015 IBM Corporation Alavanque interações sociais para interagir melhor com seus clientes Integre as suas comunicações Automatize campanhas sociais Entenda e responda ao seu público Social Marketing
  8. 8. ©2015 IBM Corporation Identidade única para permitir uma experiência consistente do cliente
  9. 9. Dicas de Como Fazer
  10. 10. Adicione Formulário de Opt-in no seu Facebook 1
  11. 11. ©2015 IBM Corporation Formulário de Opt-in Botão/Link de “Cadastre-se” (posts, app ou About)
  12. 12. ©2015 IBM Corporation
  13. 13. ©2015 IBM Corporation
  14. 14. Use o Feed de Notícias do Facebook e Twitter 2
  15. 15. ©2015 IBM Corporation + Artigos de newsletters são ótimos posts, assim como suas promoções regulares
  16. 16. ©2015 IBM Corporation Facebook
  17. 17. ©2015 IBM Corporation Facebook + Twitter
  18. 18. Promova suas Campanhas Sociais em seus E-mails 3
  19. 19. ©2015 IBM Corporation Campanha para enviar selfies com a marca do cliente. Divertido, humano e personalizado.
  20. 20. Re-postConteúdoSocial PopularnoE-mail4
  21. 21. ©2015 IBM Corporation 1. Adicione os pins mais populares em seu mural 2. Conteúdo no mural de seus seguidores
  22. 22. ©2015 IBM Corporation 3. Tweets que mais geram número de retweets e favoritos 4. Siga comentários no Twitter de hastags ou Twitter-party campaigns
  23. 23. ©2015 IBM Corporation 5. Fotos de clientes vestindo ou usando seus produtos
  24. 24. Adicione seus Ícones de Redes Socias Onde as Pessoas Podem Ver 5
  25. 25. ©2015 IBM Corporation
  26. 26. ©2015 IBM Corporation
  27. 27. ©2015 IBM Corporation Teste a melhor posição dos ícones das redes sociais
  28. 28. Promova suas Redes Sociais em seus E-mails 6
  29. 29. ©2015 IBM Corporation
  30. 30. ©2015 IBM Corporation Pense Além… Adicione os ícones de suas redes sociais em: • Blogs • Comunidades
  31. 31. Divulgue seus conteúdos em seus E-mails e Posts 7
  32. 32. ©2015 IBM Corporation Crie Conteúdos… Identifique o melhor formato de conteúdo para o seu negócio: • Vídeos • Blogs de conteúdo • Podcasts • Whitepapers • Webinars • Guias “Como Fazer” • Testemunhos/Estudos de Casos
  33. 33. ©2015 IBM Corporation E Divulgue-os! E-mails Redes Sociais
  34. 34. Crie E-mails Divertidos / Engraçados que as Pessoas vão Querer Compartilhar 8
  35. 35. ©2015 IBM Corporation Capture o interesse de seus clientes através de mensagens divertidas que eles possam compartilhar em suas redes sociais
  36. 36. Convide unsubscribers para Seguí-lo nas Mídias Sociais 9
  37. 37. ©2015 IBM Corporation • Mantenha o relacionamento com os unsubscribers através das redes sociais • Adicione o link para redes sociais na página de confirmação do cadastro ou na página de gerenciamento da subscrição
  38. 38. Social Audiences
  39. 39. ©2015 IBM Corporation IBM Social Audiences is a simple, cost-effective tool that allows marketers to target their customers and prospects using paid social media. •Reach customers not responding in other channels •Increase access to new prospects •Streamline process and deliver a strong return on investment
  40. 40. ©2015 IBM Corporation Ad Orchestration Through Social Audiences Create & launch your ad Monitor its performanceSelect your segment Social Audiences offers marketers a single tool to manage the entire paid social media process. 1 2 3 Select campaign objectives and easily launch your ad creative Measure ad metrics against predefined campaign objectives Choose a custom audience or create a look-alike audience to target
  41. 41. ©2015 IBM Corporation IBM Marketing Cloud ibm.com/newwaytoengage / @Silverpop

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