Como cultivar seus leads para alavancar suas vendas? Use automação de e-mails! Automação de e-mails não é um conceito novo, mas acredite, somente 35% das empresas B2B possuem um programa de automação de e-mails. Nesse SlideShare eu darei 7 sugestões de como otimizar seus emails para alavancar as vendas

1. 7 Etapas: Como
otimizar automação
de emails para
aumentar vandas

3. Conteúdo:
7 Etapas: Como otimizar automação de emails para
aumentar vendas
1
Planeje a sua campanha
2
Conheça as necessidades de compra de seus consumidores
3
Identifique caminhos, mas não complique
4
Crie suas mensagens
5
Desenvolva landing pages
6
Faça o teste A/B, acompanhe e mensure os resultados
7
Otimize e repita

4. 1
Planeje a sua campanha

5. 1. Planeje a sua campanha
Para criar uma campanha de automação de email, você deve decidir quais
são seus objetivos. Quais são suas metas? Você possui resultados
mensuráveis? Quem são seus alvos?
.
Seus objetivos devem ser:
1
Alimentar confiança em novos contatos, para direcioná-los através do seu
funil de vendas
2
Converter clientes de testes gratuitos em clientes pagantes
3
Desenvolver conhecimento de marca através de conteúdo e educação.
4
Atrair tráfego para o seu blog
5
Aumentar o engajamento em suas páginas em redes sociais.
6
Criar engajamento contínuo entre seus consumidores para
desenvolver o hábito de comprar.

6. 1. Planeje a sua campanha
Liste seus objetivos: Isso ajuda a comprovar a efetividade das suas
campanhas automatizadas.Identifique suas perspectivas: Liste perfis
demográficos, comportamento online, critérios usados em antigas interações
com sua empresa.
.
Dicas para planejar sua campanha:
1
Defina as metas de cada uma de suas campanhas de email
2
Desenvolva seus objetivos, dessa forma você será capaz de mensurar os
seus resultados
3
Conheça seu consumidor. Liste publicos- alvo, e trace perfis
considerando seus comportamentos online.

7. 2
Conheça as necessidades de
compra de seus consumidores

8. 2.Conheça as necessidades de compra de seus consumidores
É sua função fazer com que ele saiba e seja atraído para os estágios do seu
funíl de vendas.
Basicamente, existem 4 etapas pelas quais seu consumidor
deve passar
1
Reconhecimento da necessidade
2 Consciência (awareness)
3
Consideração
4
Compra

9. 2.Conheça as necessidades de compra de seus consumidores
Determine as necessidades e vontades de seus potenciais consumidores
enquanto eles passam por estas etapas
Dicas para planejar sua campanha:
Pense como seu consumidor e em suas necessidades e vontades
Determine em qual etapa do funil de vendas eles se encontram:
2
reconhecimento da necessidade, consciência, consideração, compra
1
3
Faça perguntas que seu consumidor faria em cada etapa

10. 3
Identifique caminhos, mas não
complique

11. 3.Identifique caminhos, mas não complique
Campanhas de e-mails automáticos podem se tornar complexas
rapidamente. Eu já ví empresas incluindo mais de 20 variáveis em seus
diagramas de caminhos. Isso não fuiciona muito bem na hora de trabalhar as
decisões do dia-a-dia. Mantenha simples.
1
Configure um e-mail automático para cada landing-pages (páginas de
destino) que solicitar e-mail;
2
Se algum potencial cliente fizer download de seu ebook, envie um e-mail
automático
3
Cultive seu cliente com um segundo email programado para ser
enviado alguns dias depois
4
Personalize seu email mencionando o download
5
Continue mantendo contato com emails regulares, segmentados e
personalizados

12. 3.Identifique caminhos, mas não complique
Dicas para identificar seu caminho para automação de emails:
1
Crie emails automáticos aproximar a conexão com seus potenciais clientes
2
Mantenha o caminho simples - complicar pode levar a paralisia
3
Adicione táticas personalizadas para aprofundar a conexão

13. 4
Crie suas mensagens

14. Crie suas mensagens
Planeje emails sucessivos, com seus objetivos finais em mente. Envie cada
email construindo com base no anterior.
1
Seu primeiro emails deve ser uma mensagem de "obrigada". Você pode incluir uma
oferta secundária como um ebook grátis
2
Seu segundo email deve lembrar o cliente sobre como ele deve proceder em sua
oferta inicial e oferecer mais conteúdo para download. Se você é um B2C, você ter
produzido um vídeo "bastidores" e publicado em sua fanpage do Facebook. Convide
seus clientes para assistir e "curtir"
3
Seus emails sucessivos devem criar oportunidades para aprofundar o
relacionamento e fortalecer a conexão entre sua empresa e seus clientes.

15. Crie suas mensagens
Dicas para criar sua mensagem
1
Planeje sua campanha de emails automáticos
2
Faça cada email sucessivo sobre o anterior
3
Crie assuntos e textos de emails que convertam

16. 5
Desenvolva landing pages

17. 5. Desenvolva landing pages
Dicas para desenvolver suas landing pages
1
Determine quantas landing pages serão necessárias, faça o teste A/B
2
Mantenha sua landing page consistente com a mensagem em seu email
3
Use templates de landing pages para facilitar para equipe de criação

18. 6
Faça o teste A/B, acompanhe e
mensure os resultados

19. 6. Faça o teste A/B, acompanhe e mensure os resultados
Você realmente precisa testar seus emails para criar uma campanha
totalmente otimizada
Teste seus emails em cada etapa da campanha.
Teste:
1
assunto de email
2
conteúdo
3
chamada- para- ação
4
gatilho de email
5
dias e horários
6
dias e horários

20. 6. Faça o teste A/B, acompanhe e mensure os resultados
Mensure os resultados com um sistema de rastreamento que analíse as
taxas de conversão em um determinado período. Configure códigos UTM
para campanhas ou use um sistema de análise (como Google anlytics)
Acompanhe seus resultados para indicadores de performance (KPI)
como:
1
taxa de entrega
2
taxa de visualizações
3
taxa de abertura
4
taxa de cliques
5
taxa de conversão em vendas

21. 7
Otimize e repita

22. 7. Otimize e repita
A beleza de campanhas de email é que elas são fáceis de manter. Elas
também não são tão caras para repetir.
Você deve testar sua campanha de email constantemente.
Você pode otimizar algumas variáveis de seus emails, como:
1
frequencia
2
dia e hora
3
assunto e texto
4
taxa de cliques
5
remetente ("Dê:")

23. 7. Otimize e repita
Monitore seus resultados semanalmente. Observe suas vendas crescerem!
Dicas para otimizar e repetir a sua automação de email:
1
2
Continuamente otimize sua campanhas de emails automáticos
Uma vez que você esteja obtendo os resultados esperados, continue
enviando emails automáticos
3
Veja suas vendas crescerem

24. Obrigado por ler!
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