Web Marketing e Mídias Sociais
Ane Caroline
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Redes Sociais
 Conexão entre atores
Redes Sociais
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Nós fortes
 Alta afinidade
 Alta frequência
 Muita Intimidade
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Mídias Sociais
 Canais de comunicação Off-line  Um para muitos
Mídias Sociais
 Canais de comunicação Online  Muitos para Muitos
DESCENTRALIZAÇÃO DO PODER DE EMISSÃO DE MENSAGEM
Redes Sociais x Mídias Sociais
As mídias sociais, são meios de comunicação que
utilizam as redes sociais, conjunto de ator...
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Long Tail
Mais genérica
Uma livraria não pode ter todos os títulos
do mercado, portanto ela foca em 20%
dos títulos que ge...
Presença Virtual
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Ainda
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 Que tipo de site será?
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 Vitrine Virtual
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Vitrine virtual
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Métodos básicos recomendados
 Planeje as informações
 Definição do Briefing com o cliente
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Após a arquitetura do site definida, podemos prototipar.
 Momento de definição e especificação
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Modelo de um Wireframe
Web
Site
Exercício
Escolha um tipo de site, desenvolva um fluxograma e desenvolva um
Wireframe para este site.
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SEO – Search Engine Optimization
“Quem não é visto, não é lembrando”
SEO - O que significa?
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SEO
E agora? Vamos otimizar!
SEO
Otimização de Meta tags e Conteúdo
 Titles e Descriptions únicas e otimizadas para cada página
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Indexação e Tecnologia
 Sitemap (HTML) (Bom para o usuário)
 Sitemap.xml (Bom para o buscador)
 Robots.txt
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Exercício
Encontre no site abaixo, pontos de SEO que podemos otimizar:
www.imobiliariaveleiros.com.br
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Publicidade x Propaganda
 É ideológica
 É “gratuita” (boca a boca, reportagens, etc)
 É dirigida ao indivíduo
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Publicidade x Propaganda
A publicidade e propaganda online pode acontecer por meio de diversos meios em
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Publicidade e Propaganda Online
PP
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 Os anunciantes pagam por campanhas em sites, blogs e redes sociais.
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Principais Mídias SociaisMídias
Sociais
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Saiba mais: http://tableless.com.br/mobile-first-a-arte-de-pensar-com-foco/
Marketing Digital
 Público Alvo:
 Perfil demográfico, geográfico,
comportamental e de consumo;
 Necessidades e desejos;
 Mix de produtos...
 Público Alvo:
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comportamental e de consumo;
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Análise de Swot
 SWOT: Strengths , Weaknesses , Opportunities, Threats
 FOFA: Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças...
Exemplo: Análise de Swot
Matriz de Posicionamento
Relevância da
Marca
Aprisionamento Preço
Valor agregado
DiferenciaçãoPremium
Recorrência Precific...
Planejamento Digital
Fonte: http://www.primasem.com.br
Metodologia e Processos
Processo não se inventa, ele já existe!
Tipos de processos:
 Scrum
 RUP
 XP
 *Extreme Go Horse
Orçamento
Métricas e Monitoramento
Pesquisa
AWR
Posicionamento
Análise
Mercado / off page
Interno/ On Page
Social
Obrigada (:
Ane Caroline
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Interativas, trabalho com we...
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  1. 1. Web Marketing e Mídias Sociais Ane Caroline Follow me @anecarolinesj http://www.linkedin.com/in/anecarolinesj https://www.facebook.com/anecarolinesj
  2. 2. Redes Sociais  Conexão entre atores
  3. 3. Redes Sociais  Laços afetivos Nós fortes  Alta afinidade  Alta frequência  Muita Intimidade Nós fracos  Baixa afinidade  Baixa frequência  Pouca Intimidade
  4. 4. Mídias Sociais  Canais de comunicação Off-line  Um para muitos
  5. 5. Mídias Sociais  Canais de comunicação Online  Muitos para Muitos DESCENTRALIZAÇÃO DO PODER DE EMISSÃO DE MENSAGEM
  6. 6. Redes Sociais x Mídias Sociais As mídias sociais, são meios de comunicação que utilizam as redes sociais, conjunto de atores e suas conexões, para troca de serviços e experiências.
  7. 7. http://www.mediabistro.com/alltwitter/files/2013/07/history-of-social-media.jpg
  8. 8. http://www.mediabistro.com/alltwitter/files/2013/07/history-of-social-media.jpg
  9. 9. http://www.mediabistro.com/alltwitter/files/2013/07/history-of-social-media.jpg
  10. 10. http://www.mediabistro.com/alltwitter/files/2013/07/history-of-social-media.jpg
  11. 11. Long Tail Mais genérica Uma livraria não pode ter todos os títulos do mercado, portanto ela foca em 20% dos títulos que geram 80% da receita. Mais específica A mesma livraria pode expandir sua livraria online para 100% dos títulos.
  12. 12. Presença Virtual
  13. 13. Presença Virtual Ainda Existo?
  14. 14. Presença Virtual NÃO!
  15. 15. Presença Virtual
  16. 16. Pilares da Presença Virtual Web Site SEO Publicidade e Progadanda Mídias Sociais *Mobile
  17. 17. Pilares da Presença Virtual Web Site SEO Publicidade e Progadanda Mídias Sociais *Mobile
  18. 18. Princípios Básicos para o desenvolvimento  Que tipo de site será?  E-commerce  Vitrine Virtual  Site Institucional  Arquitetura da informação  Arquitetura e hierarquia do site  Wireframes (prototipação) Web Site
  19. 19. Modelo de e-commerce Web Site
  20. 20. Institucional Web Site
  21. 21. Vitrine virtual Web Site
  22. 22. Arquitetura da Informação Métodos básicos recomendados  Planeje as informações  Definição do Briefing com o cliente  Benchmarking  Classifique as Informações  Desenvolva o Fluxograma  Home  Departamento  Sub Departamento  Produto Lista de Ferramentas para AI e UX: http://uxdesign.cc/ux-tools Web Site
  23. 23. Após a arquitetura do site definida, podemos prototipar.  Momento de definição e especificação  Desenvolvimento do Protótipo:  No papel  Mockup (permite utilizar as funcionalidades)  Sugestões de ferramentas:  Axure  Balsamiq  Ferramenta Gratuita Online: Gomockingbird Lista de Ferramentas Gratuitas: http://speckyboy.com/2010/01/11/10-completely-free-wireframe-and-mockup-applications/ Wireframes Web Site
  24. 24. Modelo de um Wireframe Web Site
  25. 25. Exercício Escolha um tipo de site, desenvolva um fluxograma e desenvolva um Wireframe para este site.
  26. 26. Pilares da Presença Virtual Web Site SEO Publicidade e Progadanda Mídias Sociais *Mobile
  27. 27. SEO – Search Engine Optimization “Quem não é visto, não é lembrando” SEO - O que significa? Otimização para os mecanismos de buscas. Onde aparecemos? SEO
  28. 28. Links Pagos (PPC) Orgânico (SEO) Links Pagos Pay per click
  29. 29. Mas os tempos mudaram... O Google mudou.... (ele sempre muda) E novos formatos aparecem todos os dias! SEO
  30. 30. E agora? Vamos otimizar! SEO
  31. 31. Otimização de Meta tags e Conteúdo  Titles e Descriptions únicas e otimizadas para cada página  Análise de Palavras Chaves  URL Amigável - Estrutura da URL e Parâmetros  Heading Tags (H1, H2, H3...)  Evitar conteúdo duplicado (Canonical)  Conteúdo único indexavel em todas as páginas – Uso da Tecnologia correta (no flash!) SEO – Search Engine Optimization SEO
  32. 32. Indexação e Tecnologia  Sitemap (HTML) (Bom para o usuário)  Sitemap.xml (Bom para o buscador)  Robots.txt  Breadcrumbs  Links Internos  Otimização de imagens  Marcações – (meta dados) Schema.org  Página 404 otimizada  Popularidade – Social e Backlinks SEO – Search Engine Optimization SEO
  33. 33. Exercício Encontre no site abaixo, pontos de SEO que podemos otimizar: www.imobiliariaveleiros.com.br www.amauridomingues.com.br www.jcabralimobiliaria.com.br www.jr-imoveis.com Qual melhoria você faria nesse site?
  34. 34. Pilares da Presença Virtual Web Site SEO Publicidade e Progadanda Mídias Sociais *Mobile
  35. 35. Publicidade x Propaganda  É ideológica  É “gratuita” (boca a boca, reportagens, etc)  É dirigida ao indivíduo  Apela para o sentimento moral, cívico, religioso, político etc. Tem intuito informativo.  É comercial  É paga pelo anunciante  É dirigido em massa  Apela para o conforto, prazer, satisfação, tem intuito persuasivo, convencimento. Fonte: http://www.brenobrito.com/files/Prat_Propaganda_Apostila01.pdf
  36. 36. Publicidade x Propaganda
  37. 37. A publicidade e propaganda online pode acontecer por meio de diversos meios em formatos de banners. Publicidade e Propaganda Online PP
  38. 38. Publicidade e Propaganda Online PP
  39. 39. Tipos de Publicidade e Propaganda Online  Google Adsense  Google Adwords  Google Adwords para vídeos  Google AdMob  Boo-Box Publicidade e Propaganda Online PP
  40. 40. PP Online – Google AdSense PP Fatores do Google AdSense  O anunciante recebe pagamentos com os banners  Os anúncios podem ser segmentados de acordo com o target do site ou do usuário que estiver acessando no momento (Remarketing)  Erro mais comum: Ficar clicando em seu próprio banner = Punição
  41. 41. PP Online – Google AdMob PP Fatores do Google AdMob  O anunciante recebe pagamentos cada vez que os usuários clicarem nos anúncios em seu aplicativo.  Muito utilizado como fonte lucrativa por desenvolvedores de aplicativos online gratuito.
  42. 42. PP Online – Google Adwords PP Fatores do Google AdWords  Os anunciantes pagam para aparecer em destaque nos resultados do Google  O valor pode ser pago por Custo por Clique (CPC) ou por Mil Impressões(COM)  Fatores para anuncio pago:  Escolha correta da Palavras chave (qualidade e quantidade)
  43. 43. PP Online – Google Adwords PP
  44. 44. PP Online – Google Adwords - TrueView PP Fatores do Google AdWords para vídeos  TrueView - Os anunciantes pagam para aparecer no vídeo
  45. 45. PP Online – Boo-Box PP Fatores do Boo-Box  Os anunciantes pagam por campanhas em sites, blogs e redes sociais. https://www.youtube.com/watch?v=Y1C_boqewmM#t=76
  46. 46. Pilares da Presença Virtual Web Site SEO Publicidade e Progadanda Mídias Sociais *Mobile
  47. 47. Mídias SociaisMídias Sociais  Defina o público alvo  Objetivo primário  Objetivo Secundário  Linha Editorial  O que fazer na mídia social (Rede de relacionamento)  O que não fazer na mídia social (Catálogo de Ofertas, Ponto de Reclamação)
  48. 48. Principais Mídias SociaisMídias Sociais
  49. 49. Pilares da Presença Virtual Web Site SEO Publicidade e Progadanda Mídias Sociais *Mobile
  50. 50. MobileMobile Saiba mais: http://tableless.com.br/mobile-first-a-arte-de-pensar-com-foco/
  51. 51. Marketing Digital
  52. 52.  Público Alvo:  Perfil demográfico, geográfico, comportamental e de consumo;  Necessidades e desejos;  Mix de produtos e serviços;  Valor percebido;  Posicionamento;  Oportunidades, ameaças, forças e fraquezas.  Público Alvo  Mix de Produtos e Serviços  Valor percebido  Posicionamento  Estratégia de Preço  Canais de comunicação:  Corporativo  SEO  Mídias Sociais Entenda o seu negócio & Conheça o Mercado
  53. 53.  Público Alvo:  Perfil demográfico, geográfico, comportamental e de consumo;  Necessidades e desejos;  Mix de produtos e serviços;  Valor percebido;  Posicionamento;  Oportunidades, ameaças, forças e fraquezas.  Público Alvo  Mix de Produtos e Serviços  Valor percebido  Posicionamento  Estratégia de Preço  Canais de comunicação:  Corporativo  SEO  Mídias Sociais Entenda o seu negócio & Conheça o Mercado
  54. 54. Análise de Swot  SWOT: Strengths , Weaknesses , Opportunities, Threats  FOFA: Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças Forças Oportunidades Ameaças Fraquezas InternaExterna Ajuda Atrapalha
  55. 55. Exemplo: Análise de Swot
  56. 56. Matriz de Posicionamento Relevância da Marca Aprisionamento Preço Valor agregado DiferenciaçãoPremium Recorrência Precificação
  57. 57. Planejamento Digital Fonte: http://www.primasem.com.br
  58. 58. Metodologia e Processos Processo não se inventa, ele já existe! Tipos de processos:  Scrum  RUP  XP  *Extreme Go Horse
  59. 59. Orçamento
  60. 60. Métricas e Monitoramento Pesquisa AWR Posicionamento Análise Mercado / off page Interno/ On Page Social
  61. 61. Obrigada (: Ane Caroline Analista de SEO apaixonada por Search. MBA em Web Marketing e Mídias Interativas, trabalho com web há 5 anos. Entre minhas especialidades estão: Consultoria de SEO, Otimização de e-commerce, Planejamento Marketing Digital, Padrões W3C, Social Media, HTML e CSS Follow me @anecarolinesj http://www.linkedin.com/in/anecarolinesj https://www.facebook.com/anecarolinesj

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