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Design Sprint
Dia 1 – Segunda-Feira
Bruno Gadelha
bruno@icomp.ufam.edu.br
Universidade Federal do Amazonas – UFAM
Instituto de Computação - IComp
Grupo de Usabilidade e Engenharia de Software – USES

4. Dia 1 – Segunda-feira
• Planejamento da semana do Sprint
• Começar pelo fim
• Traçar um mapa do desafio
• Consulta a especialistas
• Escolher um alvo

5. Dia 1 – Comece pelo fim
• Olhar sobre o futuro – para o fim da
sprint e além
• Determinar objetivos de longo
prazo
• Determinar questões difíceis que
devem ser respondidas

6. Dia 1 – Comece pelo fim
• Realizar discussão para estabelecer objetivo de
longo prazo
• 30s a 30 min
• Questões norteadoras
• Por que estamos realizando este projeto?
• Onde queremos estar daqui a seis meses, um ano
ou até cinco anos?
• Escrever objetivo de longo prazo no quadro

7. Dia 1 – Comece pelo fim
• Objetivo de longo prazo no quadro
• Visão otimista sobre um mundo perfeito
• Pensar negativamente
• Imaginar que o projeto fracassou
• O que o levou a fracassar?
• Como o objetivo saiu errado?
• Elaborar perguntas que servem pra orientar
soluções e decisões ao longo do Sprint
• Guia pra avaliação do resultado no teste de sexta-
feira

8. Dia 1 – Comece pelo fim
• Elaborar perguntas que servem pra orientar
soluções e decisões ao longo do Sprint
• A quais questões queremos responder nesse
Sprint?
• Para alcançar nosso objetivo de longo prazo, o que
precisa acontecer?
• Imaginem que possamos viajar para o futuro e
vejamos que nosso projeto fracassou. O que pode
ter causado isso?

9. Dia 1 – Comece pelo fim
• Exemplo:
• Suposição: como transmitir a expertise de uma
empresa?
• P: Para alcançar os consumidores, o que precisa
acontecer?
• R: Eles precisam confiar em nossa expertise
• P: Como podemos reformular isso em uma pergunta?
• R: Os consumidores vão confiar em nossa expertise?

10. Dia 1 – Mapeie
• Elaborar um mapa
• Diagrama simples representando complexidade
• Clientes navegando pelo serviço ou produto
• Utilizado ao longo de todo o Sprint
• Afunilar desafio abrangente e chegar a um alvo
específico para o Sprint
• Oferece estrutura para esboços e protótipo da
solução

11. Dia 1 – Mapeie
• Elaborar um mapa
• História com começo, meio e fim
• Centrado no cliente
• Lista de atores-chave à esquerda
• Palavras, setas e algumas caixas

12. Dia 1 – Mapeie
• Como elaborar o mapa? (30 a 60 min)
• Liste os atores (do lado esquerdo)
• Personagens importantes da história
• Clientes, usuários, órgão regulador do governo, etc.
• Escreva o fim (do lado direito)
• Qual é o fim do meu mapa? Quando meu objetivo foi
atingido?
• Palavras e setas no meio
• Mapa funcional, não obra de arte :D
• Não complique
• Cinco a quinze passos (em média)
• Peça ajuda
• Consulte a equipe: “Vocês acham que o mapa parece
correto?”

13. Dia 1 – Mapeie

14. Dia 1 – Mapeie

15. Dia 1 – Pergunte aos especialistas
• Entrevistas individuais com as pessoas que
integram o Sprint
• Cada membro faz suas próprias anotações
• Objetivo
• Informações para selecionar o alvo
• Informações para gerar soluções a serem
esboçadas na terça-feira (dia 2)

16. Dia 1 – Pergunte aos especialistas
• Tópicos a serem abordados
• Estratégia
• Conversa com o Definidor (CEO, representante do cliente)
• O que fará deste projeto um sucesso?
• Qual é a nossa vantagem ou oportunidade únicas?
• Qual é o maior risco?
• Voz do cliente
• Consultar quem tem contato direto com o cliente
• Departamento de vendas, atendimento ao consumidor

17. Dia 1 – Pergunte aos especialistas
• Tópicos a serem abordados
• Como as coisas funcionam
• Ouvir quem desenvolve e/ou concretiza as ideias
• Convidar especialista financeiro, em tecnologia/logística e
marketing
• Entender de que maneira tudo vai se encaixar
• Tentativas anteriores
• Verificar experiências anteriores com o problema
• Analisar soluções preexistentes
• As vezes, a solução é finalizar uma ideia inacabada ou ineficiente

18. Dia 1 – Pergunte aos especialistas
• Procedimentos
• Apresente o Sprint
• No caso do especialista não fazer parte da equipe
• Revise os quadros brancos
• Explicação de 2 min sobre o objetivo a longo prazo, perguntas do Sprint
e mapa
• Abra a porta
• Deixar o especialista falar tudo o que sabe sobre o desafio em questão
• Faça perguntas
• Ele vê algo incompleto/errado no mapa?
• Acrescentaria alguma pergunta à lista?
• Que oportunidades ele enxerga? Por quê?
• Corrija os quadros brancos

19. Dia 1 – Pergunte aos especialistas
• Consolidação das informações
• Método “Como poderíamos”
• Cada pessoa da equipe faz suas anotações em post-its
• Combinar as anotações do grupo inteiro organizando e escolhendo
as mais interessantes
• Anotações em forma de “Como poderíamos ....?”
• Coloque as letras “ CP”no canto esquerdo do post-it
• Espere
• Quando ouvir algo interessante, transforme em pergunta
• Escreva ;)

20. Dia 1 – Pergunte aos especialistas
• Consolidação das informações
• Organizar as notas (10 min)
• Colocar todos os post-its na parede
• Agrupa-los por temas
• Surgirão gradualmente
• Rotular os temas
• Colocar um título para cada tema agrupando anotações

21. Dia 1 – Pergunte aos especialistas
• Consolidação das informações
• Votar as notas
• Duas folhas de etiqueta de bolinha para cada pessoa
• Quatro para o Definidor (opinião tem maior peso)
• Revisar objetivos e perguntas do Sprint
• Todos votam em silêncio nas questões CP mais úteis
• Você pode votar em sua própria nota e votar duas vezes na mesma
nota
• Pós votação
• Selecionar notas com mais votos e colar em algum lugar do mapa
• Maioria das notas corresponderá a um passo específico da história

22. Dia 1 – Pergunte aos especialistas

23. Dia 1 – Escolha o alvo
• Escolher um alvo para o Sprint
• Qual é o público mais importante, e qual é o momento
crucial da experiência desse público?
• Definidor precisa escolher um público-alvo e um evento-
alvo no mapa
• Em caso de dúvida do Definidor, realizar uma pesquisa de
intenção de voto
• Olhar as perguntas do Sprint
• Não vai ser possível responder todas, mas uma ou mais devem
estar alinhadas com o alvo

24. Dinâmica

25. Como aumentar a
taxa de sucesso dos
alunos de disciplinas
de algoritmos e
estrutura de dados?

26. Procedimentos
• Reunião no chat do Discord em salas específicas para cada grupo
https://discord.gg/5ykBWDmR
• Definição das questões da Sprint
• Fazer o mapa
• Definir alvo

27. Bibliografia
• Knapp, J., Zeratsky, J., & Kowitz, B. (2017). Sprint: o método usado
no Google para testar e aplicar novas ideias em apenas cinco dias.
Editora Intrinseca.
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