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Criação Publicitária

  1. 1. MARKETING E @MUNKAÇA _, LX i i ànoadvento da globalizaçãograndes presas passaram a buscar novos mercados para seus produtos. Tal fato ocorreu devido a crescente aumento da competição mundial, que obrigou tais empresas a nao so deter-se em nichos de . « ” mercado local e regional, mas também ' em mercados estrangeiros.
  2. 2. _x MARl(ETlNG g COMUNICAÇAO A gizancie ptoblennatica (leste advento global e justamente a pluralidade de Consumidores, que possuem diferentes Características culturais, dernograñcas, economicas, fisico-Culturais e rjoliticas lKotíer' & Armstrong, 2004).
  3. 3. MARHETNNQ E É comunicacao A atividade de marketing busca segmentartais mercados a fim de definir um público-alvo. Para que possa atingi-Io de forma eficiente, cria-se a marca, que significa um nome, termo sinal, símbolo ou desenho-ou combinação desses elementos - que identifica o fabricante ou vendedor de um produto ou serviço. O consumidor, por sua vez, vê a marca como parte importante de um produto, cujo estabelecimento pode agregar mlor ( Kotler & Armstrong, 2004). Pr
  4. 4. MARKETING E COMUNICAÇAO Marca é um nome, um símbolo que busca identíficaros produtos de um vendedor e diferencia-los dos concorrentes, facilitando também a busca de novos clientes e o retomo dos antigos (Hemzo, 2002).
  5. 5. 1'¡ MARMETlNQ ge , coMumrcAçAo Os donos das marcas podem escolher qual a melhor ; ça estratégia para atingir mercados. - 71 14% A i .
  6. 6. MARKETING E COMUNICAÇAO Para tanto, define-se preferência dos consumidores como sendo no valor percebido de caracteristicas e atributos das alternativas (Kashyap, R; Bojanic, DC, 2000). Estas percepções podem ser moderadas por fatores individuais e contextuais (Urban e Hauser, 1980; Tybout e Hauser, 1981).
  7. 7. MARKETING E COMUNICAÇAO Entre os atributos avaliados esta a marca. Que é definida como algo acima do produto, com uma personalidade própria, um conjunto de atributos especificos, de valores, de princípios, mas que são sempre anooradas pela tangibilidade dos produtos ou serviços que identificam. (Cooper e Lannon, 1983, in Hanby, 1999).
  8. 8. -. rw . .l MAririEÉÍriN e coMuNrcAçAo O valor de marca (ou brand equity) é definido como um "conjunto de ativos e passivos ligados a uma marca, seu nome, e seu símbolo, que se somam ou se subtraem do valor proporcionado por um produto ou serviço para uma empresa e/ ou para os consumidores (Aaker, 1998).
  9. 9. MARKETING E É coMtrMicAçAo Representa a avaliaào subjetiva e intangível da marra pelo cliente, moldada pela empresa através de suas estratégias e táticas de marketing, e influenciada pelo cliente através de experiências de vida e associações ou conexões com a marca. E o resultado de múltiplos esforços que, ao longo do tempo, vão sendo agregados ao processo de sua construção _ _¡. . ? mf f', A . (Tavares, 1998). _ed
  10. 10. Li» i. lili lei¡ i» i rima i ii i ici? “i iii : li i r ' I < I . nrmeimirie g i coiiiuNicAçAo Parte desse valor da marca decorre do modo oomo a marca e seus atributos associados ajudam o consumidor a simplificar suas decisões de consumo, oferecendo um sentido de segurança e consistência, evocando referências associadas e informações (Ban/ vise e Robertson, 1992). ›i›. ... ... .=a-ua.4~¡ i
  11. 11. 9- , .; ~ _ MARKE'l'| NG 5 coM u N IcAçAo Quantas vezes nos deparamos com pessoas que deixaram de consumir um produto de uma empresa porque elas não foram bem atendidas? Essa situação demonstra que o mercado ainda está pouco preparado para lidar com as vendas. q¡
  12. 12. lllrfilili¡ "IMC _I Á t: iizii lyll i Irani-ílcbufítontasillihiqtoieadtunim: -nioiunibnaicrcíto afim-q, :inliminitlilüiíll "glc-ncplrnnudl; ,ainsi-ilum-: acimiaixai-sítàfnitaiz-dt--qoiniei-ianitdroi, l '= §$? =l~*flIh| ~'I= )ZQ(= lII , urge l(0-= II IH lcilniloVirãu IIpnãiItuot; ?Lmãgi-«illíâlnll 1mm, laio! 'Illllll Íâklflllollhllllâlllü-lilllluclnsf : ngm: _oia-c : Jia: gia¡ lanç-lilo, “mnnqoiIIlmllGL-: ÊÍO-tioinnnylliillln. u, iaiucilbniuitt: ãlllilaaollllloln'. Pior: : ! iii . AX v
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  17. 17. MARKETING E CGMTINIGAÇAG Feedbad<s
  18. 18. MARKETING E CGMTINIGAÇAG Pós-venda

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