1. DEZ. 2012

2. OBJETIVO

3. RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL
Estratégia que procura operar de modo rentável
sem danificar recursos naturais e atendendo a causas sociais,
envolvendo uma melhor performance nos negócios e,
consequentemente, incremento de lucros.
INTERNA
EXTERNA
AMBIENTAL

4. “ENTENDER O COMPORTAMENTO DO
CONSUMIDOR É UM BOM NEGÓCIO.”
SOLOMON

5. RESULTADOS

6. INFORMAÇÃO SOBRE RSE…
a maioria tem um nível moderado de informação

7. IMPORTÂNCIA E AVALIAÇÃO DA RSE…
100% concorda com a sua importância para o bem-estar da sociedade
e avaliam favoravelmente as ações socialmente responsáveis
AVALIAÇÃOPORAÇÕES

8. AS EMPRESAS INVESTEM NA RSE PARA
ATRAIREM TALENTOS,
CLIENTES E
INVESTIDORES
FORTALECEREM A
IMAGEM E
DIFERENCIAREM-SE
BENEFÍCIOS
FISCAIS E EVITAR
BOICOTES

9. ATITUDES FACE À RSE…
tentam favorecer empresas socialmente responsáveis e
penalizar as que percecionam como pouco responsáveis
COMÉRCIO JUSTO E INFORMAÇÃO HONESTA
PRESERVAM O MEIO AMBIENTE
DESRESPEITAM A LEI E DÃO INFO FALSA
NÃO RESPEITAM OS DIREITOS NO TRABALHO
PREJUDICAM O MEIO AMBIENTE

10. INTENÇÃO DE COMPRA FACE À RSE…
QUALIDADE (99%) PREÇO (91%)
FATORES PREVILIADOS COMO
MOTIVAÇÕES DE COMPRA
(EM DETRIMENTO RSE – 45%)
QUANDO IDÊNTICOS
82% PREFEREM PRODUTOS
SOCIALMENTE RESPONSÁVEIS

11. COMPORTAMENTO DE COMPRA FACE À RSE…
o comportamento não se reflete integralmente na compra

12. COMPORTAMENTO DE COMPRA
SOCIALMENTE RESPONSÁVEL
ELEVADO…
têm atitudes de compra mais favoráveis perante ações SR
têm intenções de compra, com esforço adicional, superior

13. CONCLUSÕES

14. COMPETE-NOS REFORÇAR UMA ATIVIDADE DE MARKETING, MAIS CONSCIENTE E
HUMANA,
COM BENEFÍCIOS PARA EMPRESA, CONSUMIDOR E COMUNIDADE
RSE
ATIVIDADE CORE E
NATURAL DA
EMPRESA
RSE
É ESSENCIAL E
BENÉFICO
A SUA DIVULGAÇÃO
RSE
DIMENSÃO
INTERNA É A MAIS
VALORIZADA
RSE
PRODUTOS SR SÃO
PRIVELIGIADOS
(Q&P EQUIVALENTE)
RSE
IMPORTANTE
IDENTIFICAR
CONSUMIDORES
CSR

15. AMOSTRA

17. amostra por conveniência, não probabilística
utilização apenas de variáveis sociodemográficas na análise
LIMITAÇÕES…