MAISO DIAS
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Globalização                                  Capacidade de Interagir                                Desfronteirização Org...
•   Falta                                    de    conhecimento, experiência, tecnologia, trein    amento;•   Poucas inici...
Pesquisarealizada  peloSebrae       em2012, com 3.912Micro         ePequenasEmpresas
Controle do consumo      Coleta seletiva?        de papel?      29,8%                 27,6%NÃO              70,2%         ...
Controle do consumo   Controle do consumo           de água?             de energia?      19,4%                   18,3%NÃO...
Destinação adequada de     Captação da água da         resíduos sólidos?     chuva e/ou reutilização da                   ...
Reciclagem de          Matéria-prima ou material      pilhas, baterias e pneus?    reciclável no processo                 ...
Representa para aempresa:Oportunidades e ganhos   46%Nem ganhos, nem                38%despesasCustos e despesas          ...
Destinação adequada de resíduos sólidos?                    17%NÃO SABENÃO                               69%SIM
Crescente conscientização e atuação da                                                    sociedade civil  Aumento das exi...
Encarar os                      grandes temas  Questionar o que sua empresa está fazendo hoje para          garantir as ge...
Concentrar-se                        no Core                       BusinessEmpresas fazem mais diferença, quando inserem a...
Entregar valor                    ao clienteOferecer produtos e serviços com atributos    socioambientais, além de um bom ...
Deixar de ser                  generoso para ser                           genuínoSer solidário pode ser também um ato sis...
Pensar no todo e                        não na parte   Quem toma a sustentabilidade apenas pelaspartes, enfrenta mais risc...
Sustentar o                            discurso na                                 práticaIncluir o adjetivo “sustentabili...
Contar primeiro                 aos funcionários Antes de querer aumentar a visibilidade de suaempresa, conte com o apoio ...
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Como se desenvolve a Responsabilidade Socioambientalnas Micro e Pequenas Empresas?• Diagnóstico situacional• Cultura (estr...
Até que ponto ter comprovação de gestãosocioambiental influenciou sua empresa a conquistargrandes mercados?• Enquadramento...
ISO 26000Balanço Social                   SA 8000  Pacto Global               Objetivos do                                ...
1. MAPEAMENTO da cadeia de valor;2. QUALIFICAÇÃO dos fornecedores ao cumprimento das normassocioambientais;3. MANUSEIO cor...
“Não existe empresa bemsucedida em sociedade falida”                       Fernando Almeida           Presidente Executivo...
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Responsabilidade Social para Pequenas e Médias Empresas - Dialogus Consultoria

  1. 1. MAISO DIAS
  2. 2. Empresa inovadora que nasceu da necessidade de se trabalhar aResponsabilidade Social Empresarial inicialmente no Ceará. Segundo o Instituto Ethos de Responsabilidade Social, a Dialogus Consultoria é a primeira e única consultoria organizacional especializada em RSE
  3. 3. MISSÃO: “Promover a Responsabilidade Social, aperfeiçoando os modelos de gestão dasorganizações através de práticas sustentáveis e do engajamento de seus públicos de interesse, conquistando, assim, os melhores resultados e uma maior valorização da marca.”
  4. 4. ALGUNS DOS PRODUTOS: Relatório de Plan. Estrat. com Programa de Sustentabilidade foco em Voluntariado Corporativo Sustentabilidade Implementação de Gerenciamento de Elaboração do Políticas de RSE Marketing Verde Código de Ética
  5. 5. ComércioServiço sIndústri a
  6. 6. Empresa de Pequeno Porte (EPP) R$ 3.600.000,00 Microempresa (ME) R$ 360.000,00Empreendedor Individual (EI) R$ 60.000,00
  7. 7. 70% 20% 62% 44% 56%
  8. 8. O termo stakeholder (que poder ser traduzido como “parte interessada”) designa uma pessoa, grupo ou entidade com legítimosinteresses nas ações e no desempenho de umaorganização e cujas decisões e atuações possam afetar, direta ou indiretamente, essa mesma organização.
  9. 9. “É a forma de gestão que se define pela relação ética etransparente da empresa com todos os públicos com os quais ela se relaciona e pelo estabelecimento demetas empresariais que impulsionem o desenvolvimento sustentável da sociedade, preservando recursos ambientais e culturais para as gerações futuras, respeitando a diversidade e promovendo a redução das desigualdades sociais.
  10. 10. ComunidadesAcionista Público Interno STAKEHOLDERSParceiros Fornecedores Clientes
  11. 11. Responsabilidade social é a relação ética e transparente da organização com todas as suasNBR 16001 partes interessadas, visando o desenvolvimento sustentável. Responsabilidade de uma organização pelos impactos de suas decisões e atividades na sociedade e no meio ambiente e que esteja em conformidade com aISO 26000 legislação aplicável e seja consistente com as normas internacionais de comportamento, integrada em toda a organização.
  12. 12. “Satisfazer as necessidades do presente sem comprometer ahabilidade das futuras gerações de satisfazer as suas necessidades.” Relatório de Brundtland
  13. 13. Social Socio- Econômico(ISO 26000) econômico (ISO 9001) Socio- Eco- ambiental ambiental Ambiental (ISO 14001)
  14. 14. GovernoAcionistas Organização Público Interno Consumidores
  15. 15. Globalização Capacidade de Interagir Desfronteirização Organizacional Novos Valores Cooperação e parceria Nova cadeia de produção Organizacionais GESTÃO ESTRATÉGICA Práticas deMeio Ambiente Direitos Humanos Ética Público Interno Trabalho Cadeia Logística Insumos Fornecedores Fabricante Distribuidor Varejista Consumidores Governança Questões dosOrganizacional CADEIA DE VALOR SOCIALMENTE RESPONSÁVEL consumidores
  16. 16. • Falta de conhecimento, experiência, tecnologia, trein amento;• Poucas iniciativas para apoiar a RSE em MPMEs;• Pouco entendimento sobre o assunto;• Existência de melhorias de gestão nas empresas;
  17. 17. Pesquisarealizada peloSebrae em2012, com 3.912Micro ePequenasEmpresas
  18. 18. Controle do consumo Coleta seletiva? de papel? 29,8% 27,6%NÃO 70,2% 72,4%SIM
  19. 19. Controle do consumo Controle do consumo de água? de energia? 19,4% 18,3%NÃO 80,6% 81,7%SIM
  20. 20. Destinação adequada de Captação da água da resíduos sólidos? chuva e/ou reutilização da água? 34,4% 16,6%NÃO 65,6% 83,4%SIM
  21. 21. Reciclagem de Matéria-prima ou material pilhas, baterias e pneus? reciclável no processo produtivo? 49,1% 48,3%NÃO 50,9% 51,7%SIM
  22. 22. Representa para aempresa:Oportunidades e ganhos 46%Nem ganhos, nem 38%despesasCustos e despesas 16%
  23. 23. Destinação adequada de resíduos sólidos? 17%NÃO SABENÃO 69%SIM
  24. 24. Crescente conscientização e atuação da sociedade civil Aumento das exigências dos órgãos governamentais Aumento das iniciativas de RS na comunidade internacional (Pacto Global, ISO 26000, ODMs, etc) EMPRESAAumento da pressão da mídia, atendendo expectativas dopúblico, com denúncias sobre empresas socialmente responsáveis. Crescente preferência dos consumidores por produtos ou serviços Crescente exigência, por parte das elaborados por empresas socialmente grandes companhias, para que seus responsáveis fornecedores adotem práticas de RS
  25. 25. Encarar os grandes temas Questionar o que sua empresa está fazendo hoje para garantir as gerações futuras nos aspectossociais, econômicos e ambiental, é o primeiro passo rumo à sustentabilidade.
  26. 26. Concentrar-se no Core BusinessEmpresas fazem mais diferença, quando inserem a sustentabilidade no cerne de sua estratégia de negócios.
  27. 27. Entregar valor ao clienteOferecer produtos e serviços com atributos socioambientais, além de um bom desempenho, transformam desafios em
  28. 28. Deixar de ser generoso para ser genuínoSer solidário pode ser também um ato sistemáticoe consciente, deixando de ser pontual e altruísta.
  29. 29. Pensar no todo e não na parte Quem toma a sustentabilidade apenas pelaspartes, enfrenta mais riscos e perde oportunidades de negócios inovadores.
  30. 30. Sustentar o discurso na práticaIncluir o adjetivo “sustentabilidade” na comunicação pode ser até fácil, o difícil é rever todos os processos e investir em P&D.
  31. 31. Contar primeiro aos funcionários Antes de querer aumentar a visibilidade de suaempresa, conte com o apoio dos seus funcionários.
  32. 32. Engajar os Stakeholders O conhecimento está por todos oslados, possibilitando os ganhos também.
  33. 33. Romper com a inércia Ações sustentáveis exigem sair do lugarcomum, sugerem novo jeito de pensar e agir.
  34. 34. Envolver líderes Não somente o empreendedor fundador, mastodos os demais líderes precisam aderir à causa para que a mudança de fato aconteça.
  35. 35. Como se desenvolve a Responsabilidade Socioambientalnas Micro e Pequenas Empresas?• Diagnóstico situacional• Cultura (estratégia, estrutura)• TransversalidadeComo motivar os funcionários a adotarem oDesenvolvimento Sustentável nas MPMEs?• Incentivo com Metas Socioambientais• Conscientização contínua• Plano de comunicação eficiente
  36. 36. Até que ponto ter comprovação de gestãosocioambiental influenciou sua empresa a conquistargrandes mercados?• Enquadramento do mercado• Diversificação e exigência dos clientes• Necessidade de inovaçõesComo perder o medo de investir nas questõessocioambientais pelo fato das perdas econômicas?• Toda mudança requer um investimento• Toda revisão de processo requer mudança de cultura• Deve-se pensar no retorno a médio e longo prazo• Destino de um Percentual do faturamento para asustentabilidade• Medição dos resultados socioambientais
  37. 37. ISO 26000Balanço Social SA 8000 Pacto Global Objetivos do Milênio
  38. 38. 1. MAPEAMENTO da cadeia de valor;2. QUALIFICAÇÃO dos fornecedores ao cumprimento das normassocioambientais;3. MANUSEIO correto dos resíduos;4. Utilização da ENERGIA E ÁGUA eficiente;5. DIVULGAÇÃO Interna dos resultados socioambientais;6. Melhor aproveitamento de RECURSOS INTERNOS, como:papel, comida, copos, etc;7. COMUNICAÇÃO objetiva, coerente e transparente para seusstakeholders;8. CONSCIENTIZAÇÃO dos funcionários quanto às práticassocioambientais e educação ambiental.
  39. 39. “Não existe empresa bemsucedida em sociedade falida” Fernando Almeida Presidente Executivo do CEBDS
  40. 40. /dialogusrse @dialogus_rsewww.dialogusconsultoria.com. br (85) 3181-0086

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