A Avon é uma empresa fundada em 1886 presente em 112 países. O documento descreve o reposicionamento da linha SPA da Avon, que visa atingir um público-alvo de classe C/B disposto a pagar mais por produtos de qualidade e cuidados diferenciados. A nova linha Equilíbrio será lançada com lojas conceito, marketing digital e presença em eventos, oferecendo uma experiência sensorial para proporcionar bem-estar às mulheres contemporâneas.

1. Posicionamento Linha SPA
Branding

2. História
 Está entre as primeiras empresas mundiais do ramo.
 Empresa presente em 112 países, possui 40 fábricas instaladas
nos cinco continentes.
 Fundada em 1886, por David McConnell.
 A Avon instalou-se no Brasil em 1959.
 Posturas resultam na qualidade de vida e bem-estar de suas
consumidoras.
 Pensar globalmente, significa agir localmente, levando em
conta as diferenças de cada país, de cada cultura, de cada
mulher, valorizando-as sempre.
 Trata-se de defender o empoderamento econômico e
melhorar a vida das mulheres em todo o mundo-

3. Filosofia
Colocar a filosofia não consegui encontrar na pasta com
imagens salvas.
“[...]trabalhar pela
beleza é
compreender os
sonhos mais
íntimos das
mulheres".

4. Visão
“Ser a companhia
que melhor
entende e satisfaz
as necessidades de
produtos, serviços e
auto-realização das
mulheres no mundo
todo."

5. Missão
- Ser líder global em
beleza
- Ser a marca de escolha
das mulheres
- Ser líder em vendas
diretas
- Ser o melhor lugar para
se trabalhar
- Ser a maior Fundação
para as mulheres
- Ser a empresa mais
admirada

6. Valores
Confiança, Respeito, Crença, Humildade,
Integridade

7. Briefing
O perfil do público da AVON que compra a linha de produtos
da Renew é diferenciado, pertence a uma classe com poder
de compra que atualmente representa uma fatia enorme de
consumo do país.
Trata-se da classe C|B, pré-disposto a consumir um produto
de qualidade, que se diferencie e gere identificação, mesmo
que com preço um pouco mais elevado que os demais
produtos vendidos pela marca.
E foi pensando neste perfil de público consumidor que a linha
SPA de produtos foi reformulada e reposicionada.

8. Objetivo
Fazer com que essa linha tenha aceitação e penetração em
um público de maior poder aquisitivo, desvinculando a
imagem massiva e popular que os demais produtos Avon
possuem junto a esse target.
A nova linha pretende ser referência no cuidado doméstico
da pele e do corpo; para aquelas consumidoras que desejam
ter um tratamentos e cuidados diferenciado e de qualidade,
a preços acessíveis e competitivos.
Esta linha é para a mulher contemporânea, que não perde a
feminilidade e o cuidado consigo mesma, mesmo em vários
papeis.

9. Objetivo
EQUILÍBRIO
EXPERIÊNCIAS
SINESTESIA

10. Linha Antiga – Planet Spa

11. Posicionamento site AVON

12. Posicionamento site AVON

13. Concorrentes

14. Produtos Concorrentes

15. Justificativa
Mas POR QUE reposicionar a linha SPA da AVON?

16. Mundo hoje

17. Mundo hoje

18. Por que se cuidar?

19. Por que relaxar?

20. Por que hidratar?

21. Por que buscar equilíbrio?

22. Justificativa

23. Nova Marca

24. Construção da marca
 Cores: verde e marrom
O verde é uma cor calmante que harmoniza e equilibra.
O marrom é a cor da terra por excelência. Significa
maturidade, consciência e responsabilidade. Está ainda
associada ao conforto (o bege pode ser considerado como
um castanho claro), à estabilidade, à resistência e
simplicidade.

25. Construção da marca
 Tipografia: LainieDaySH | Levenim MT
 Intimidade | Proximidade | Sofisticado | Simples
 Sofisticação | Seriedade | Compromisso | Transparência

26. Construção da marca
 Símbolo:
 Equilíbrio | Leveza | Calma | Sincronismo

27. Construção da marca
Etimologia:
equilíbrio
 O estado de descanso ou estabilidade devido
à ação igual de forças opostas
estabilidade entre forças, poderes ou influências
estabilidade mental ou emocional
 (Química) a situação resultante quando
uma reação química e sua contrapartida desenvolvem-se à
mesma velocidade.

28. Posicionamento
 Posicionamento por Preço/Qualidade
 Qualidade do produto
 Layout sofisticado
 Ambientação e atendimento diferenciado
 Cores sóbrias e leves
 Preços diferenciados dos demais do mercado
 Cuidado em casa
 Mídia
 Criação loja conceito
 Fidelização e alcance de outros nichos de mercado

29. Público Alvo
 Mulheres de 25 a 50 anos
 Classe C em transição para a B
 Que gostam de luxo, de produtos requintados, exclusivos
 Que gostam de se cuidar
 Que estão dispostos a investir em cuidado e bem estar
 Que buscam produto com custo X benefício
 Estudantes e profissionais ativas no mercado

30. Perfil Consumidor

31. Estratégia de Lançamento
 Lojas Conceito em shoppings,
 Decoração temáticas “clean”
 Cores, iluminação, decoração, aromatização, música
ambiente relaxante, uniforme dos vendedores com a marca,
 Consultoria de beleza pelas vendedoras
 Espaço para demonstração de produto e relaxamento
 A loja teria um espaço dedicado a massagens e banhos
especiais, que seriam oferecidas às consumidoras mediante o
agendamento prévio, e sob um preço diferenciado em
relação aos centro de beleza especializados

32. Estratégia de Lançamento
 A compra por meio da revista é feita de forma muito pontual
pelo público-alvo e é massiva e pulverizada, já a venda em
lojas físicas daria uma maior sensação de exclusividade e
diferenciação ao target, além de posicionar a marca no
mercado atingindo mais uma fatia e nova demanda.
 Além do que, a loja oferecerá uma experiência aos sentidos
das consumidoras, com climatização, sonorização,
iluminação, aromatização específica e atendimento
diferenciado.

33. Mídias
 Outdoors
 Empenas em prédios localizados em pontos específicos e nos
próprios shoppings onde haverá as lojas
 Mídia em elevadores
 AD´s em revistas direcionadas ao público-alvo
 E-mail marketig e malas diretas para o mailing que a empresa
possui
 Redes sociais (Facebook, Twitter, Instagram, blogs de beleza,
moda, cuidados com a pele e corpo, etc.)
 Site específico para a Linha Spa
 branching lançamento para blogueiras e profissionais da área
de beleza formadores de opinião

34. Mídias
 Mini Kit clientes inauguração lojas
 TV: VT’s de 30’’ Durante o intervalo das novelas noturnas da
Globo, Record e SBT, e programas direcionados ao público-
alvo das TVs abertas e pagas
 Merchandising durante as exibições das novelas das nove,
 Displays e totens em rodoviárias e aeroportos
 Release para revistas, jornais, sites, blogs especializados,
formadores de opinião

35. Mídias
 Mini kit as consumidoras no lançamento das lojas, todos esses
momentos seriam registrados por meio de vídeo e fotos, que
estariam disponíveis no site, e perfis da Linha no Facebook,
Twitter e Instagram, e poderiam ser compartilhados por elas.
 No site haveria uma votação, e a foto ou vídeo mais curtido,
ganharia um dia de SPA completo, com massagens, banhos
relaxantes, e Kit completo da Linha SPA em uma das lojas
conceito da AVON.

36. Feiras e Eventos
 Beatiful Hair
 International Professional Fair
 1º Congresso Mineiro de Estética Avançada
 5ª Feira de Beleza do Nordeste
 22ª Congresso Internacional de Estética e Feira Estétika
 ExpoNoivas SP/RJ/ BH

37. Considerações Finais
Integrantes do Grupo:
Aline Cristina
Letícia Hilário Guimarães
Natália Evanine Pereira de Menezes
Nathália Oliveira
Raíssa Tiradentes Eleutério
Rogério Tavares de Oliveira

38. Considerações Finais
Referências:
http://www.ncaconsultoria.com.br/pdf/Case%20Avon.pdf
http://www.casodesucesso.com/?cid=48
http://exame.abril.com.br/negocios/noticias/para-a-avon-brasil-e-a-unica-
esperanca-neste-momento?page=2
http://exame.abril.com.br/negocios/noticias/com-perda-de-valor-avon-vira-
alvo-apos-oferta-pela-coty
http://economia.estadao.com.br/noticias/geral,avon-aposta-na-brasilidade-
para-recuperar-mercado-perdido-no-pais-imp-,1046236
http://www.br.avon.com/PRSuite/whoweare_main.page

39. Agradecimento
OBRIGADO!