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Posicionamento Atual A Yenzah é uma empresa que: É formada por experientes profissionais de mercado, todos oriundos do segmento de cosméticos; Entende que o PDV (ponto de venda) é o principal canal de comunicação e relacionamento com os consumidores; Acredita que somente a verdade, transparência e coerência constroem relações de longo prazo; Desenvolve apenas produtos que gerem rentabilidade e alta performance; Tem a crença que beleza é ser feliz, é um estado de espírito alcançado quando estamos em harmonia com os seres humanos; Trabalha com alegria, garra e paixão; Quer ser reconhecida pelos clientes como a melhor empresa-parceira do mercado, atuando nacionalmente e em todos os canais de venda.
Público-alvo e Concorrentes A mulher atual é uma mulher segura e capaz;  Assim como sensível, carinhosa e intuitiva; Classe C+ até B; Concorrentes:  Neutrogena, Viscaya, Acqua Flora.
Produtos
PDV Farmácias lucram ainda mais com os produtos para a higiene e cuidado íntimo da mulher por meio de uma nova e inteligente proposta de  cross merchandising . Além disso, tem que se pensar e compreender muito bem no momento psicológico da consumidora naquele exato momento em que ela entra na farmácia para fazer a aquisição.  A consumidora que vai à farmácia para a compra de produtos de higiene e beleza está buscando um momento a mais de cuidado consigo mesma, ela está disposta a gastar mais tempo para conhecer os produtos, descobrir os benefícios e com isso também acaba aumentando o desembolso.
Mercado de Cosméticos A beleza é um mercado promissor no Brasil, de acordo com a ABIHPEC (Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos), que aponta o Brasil como o terceiro mercado de cosméticos mundial. Segundo a Abihpec, a maior participação feminina no mercado de trabalho, os lançamentos constantes de produtos e a utilização de tecnologia de ponta nas indústrias de higiene pessoal, perfumaria e cosmética são alguns fatores que explicam o bom resultado do setor, que faz com que haja aumento da produção e consequente venda de produtos com preços mais competitivos.  Dentro do setor, uma linha ganha força: a de matérias-primas de produtos naturais e orgânicos. Uma projeção da Organic Monitor (consultoria de negócios e pesquisa especializada em produtos orgânicos) aponta para o fato de que atualmente o consumo destes produtos é de 4%, mas que em 2012 poderá chegar aos 10%
Pesquisa do Data Folha revelou que, há anos, até as consumidoras de renda mais baixa chegam a gastar até 10% do salário somente em produtos para cabelos.  Tudo isso faz com que o Brasil, atualmente, ocupe o segundo lugar no ranking dos mercados de produtos capilares no mundo, atrás apenas do Japão.
Análise SWOT
Experiência de Mercado Motivações que levam o consumidor, em especial as mulheres, a consumir cosméticos; Relação emocional de proximidade, cumplicidade e indulgência, muito diferente de outras categorias; Mesmo em classes sociais mais pobres, o consumo e a penetração das categorias é bastante relevante, uma vez que a necessidade de auto-estima e confiança são universais, e acabam sendo conseguidas por meio da compra e uso de cosméticos; O batom e outros produtos acabam se tornando pequenas indulgências, trazendo mais segurança e motivação, além de ressaltar a beleza das mulheres, possibilitando que elas possam ser notadas e valorizadas.
Mulheres e Redes Sociais 42% das mulheres utilizam as redes sociais para buscar informações sobre cosméticos; 36% das brasileiras confia mais nas redes sociais para realizar uma decisão de compra do que nas mídias tradicionais; 63% das mulheres buscam informações nas redes sociais antes de comprar um produto; 55% das mulheres presentes nas mídias sociais consideram muito importante utilizar as redes para pesquisar produtos e serviços; 42% das mulheres de 16 a 28 anos descobre um novo produto ou marca através dos perfis de amigos. O mesmo acontece com 22% das mulheres entre 29 e 45 anos; 28% das mulheres de 16 a 28 anos descobre um novo produto ou marca através de um blog não-profissional. O mesmo acontece com 16% das mulheres entre 29 e 45 anos; 89% das brasileiras acessa redes sociais pelo menos uma vez por semana; 45% das mulheres presentes nas mídias sociais consideram muito importante utilizar as redes para pesquisar produtos e serviços.
Marketing Digital - Objetivos Comunicar a marca e os produtos; Gerar um  buzz  sobre a qualidade dos produtos; Criar relacionamento com as consumidoras.
AÇÃO 1
Um dia no SPA com Yenzah Pequenos eventos realizados pelas marcas para atrair e estabelecer uma relação próxima com a blogueira através da introdução dela no universo da marca/produto; Esses eventos costumam ser de baixo custo e com uma força imensa de fidelização das blogueiras, além de gerar mídia espontânea; A sugestão é convidar as 5 blogueiras e 5 de suas leitoras para passar uma tarde aos cuidados da Yenzah no SPA Luz Girassol; Serão oferecidos transporte e lanche.
 
Custos Ação Custo Resp. Negociação Salão Luz Girassol Spa Holístico 5,000 Yenzah/Salão Buffet Da Casa da Tata 200 Yenzah/Buffet Foto/Making off 500 Yenzah/Fotógrafo Release Eletrônico 500 Yenzah/Agência Digital Distribuição 4 Kits por Blogueira 900 Yenzah/Blogueiras Transporte Blogueiras 400 Yenzah/Emp. Transporte Total Ação com Blogueiras 7,500
Kits Todas as blogueiras receberão quatro kits no total: dois para promoção entre as leitoras, um para a própria blogueira e um para a acompanhante no dia do encontro no SPA.
Blogueiras sugeridas para a ação
Passa Neura www.passaneura.com   Redes Sociais ‘ ... Espero que os leitores se identifiquem com este site, que encontrem aqui a solução para suas neuras, dicas sobre todas as coisas femininas e obviamente, minha opinião sobre diversas coisas...’ 161 membros 2382 seguidores Tatiana
Trendy Tweens www.trendytwins.com.br Redes Sociais 101 inscritos 1043 amigos 435 amigos 3814 seguidores ... No  Twins , as compras diárias se transformam em dicas para outras mulheres em busca de informações sobre produtos para cabelos, corpo, rosto, maquiagem, perfumes, e muito mais! Sempre com muito bom-humor, as gêmeas gostam de dizer que praticam o consumismo investigativo... Vivi Ana
Das Gurias www.dasgurias.com Redes Sociais ... Somos colegas de profissão e trabalhamos juntas por muito tempo, até que surgiu a ideia de criar um blog para falar dos assuntos que discutíamos todos os dias em nossas horas de almoço... Dividimos aqui ideias e pensamentos sobre o universo feminino e as neuras que nos atingem de vez em quando. 159 membros 1593 seguidores Aline Carol
Tinta no Cabelo www.tintanocabelo.blogspot.com.br Redes Sociais Bruna 136 curtiram 1296 seguidores ...Sou cabeleireira, maquiadora, artista plástica,mãe e também me interesso bastante por moda. Uso esse blog pra juntar informações sobre tendências e conversar sobre o assunto...
AÇÃO 2
Oferta de produtos em sites de compra coletiva Conceito criado nos Estados Unidos e recentemente chegado ao Brasil. Está em franca expansão. O brasileiro gosta muito de oferta e as cidades são grandes; O conceito do negócio é gerar compra por impulso; O diferencial do segmento é promover os empresários de serviços locais. Isso quer dizer que o parceiro do site - que são os reais vendedores dos serviços - podem tornar suas marcas mais conhecidas, além de criar clientes cativos, que jamais os conheceriam se não fosse pela primeira compra feita por impulso.
Peixe Urbano A Yenzah é uma empresa nova, que precisa divulgar sua marca. Tem o perfil de um público consumidor que é habituado a compras na internet e é formador de opinião; O Peixe Urbano trabalha com oferta x demanda, traz promoções que não são feitas em nenhum outro canal da marca ofertada; Tem um retorno garantido e o investimento inicial é só o produto da Yenzah; O Peixe Urbano ganha uma comissão em cima dos produtos vendidos pelo site;  Atualmente conta com mais de 12.000 pessoas no seu banco de dados;  É um meio eficaz de conquistar novos consumidores; Mesmo sendo um produto para o público feminino, tem o apelo de um presente por ser um kit, então homens poderiam comprar para dar de presente às mulheres.
Custos Ação Custo Resp. Venda de 300 Kits no site a R$ 25,00 (Desc. de 73%) o 13,500 Yenzah/Peixe Urbano Retorno com a venda dos 300 Kits 5,000 Yenzah/Peixe Urbano Total Ação Peixe Urbano 8,500
AÇÃO 3
Blog Mulher Yenzah Criação de conteúdo exclusivo e de interesse para as mulheres – público alvo da Yenzah; Criação de relação a longo prazo com a futura consumidora da marca;
 
Beleza A mulher Yenzah aprecia cuidar da pele, do corpo, do cabelo etc.
Vida Profissional A mulher Yenzah trabalha fora, muitas vezes é a renda principal da casa e precisa estar antenada no mercado de trabalho.
Gastronomia Dicas de como preparar um bom jantar para amigos e convidados.
Finanças no dia a dia Mulher Yenzah cuida das finanças e burocracias também, muitas são chefes de familia.
Vida Cultural As mulheres Yenzah possuem uma vida cultural, gostam de frequentar e portanto receber dicas sobre cinema e shows.
Moda A mulher Yenzah gosta de se vestir de forma atual, confortável e bela.
Referências
Formato
Conteúdo
Relacionamento com a consumidora
Custos Ação Custo Resp. Desenvolvimento da estrutura do blog 6,000 Yenzah/Agência Digital Assinatura de publicações on-line e off-line / Fotos para publicação 3,000 Yenzah Contratação de editor e assistente 5,000 Yenzah Adwords 1,000 Yenzah Total Ação  15,000
Selecionar editora do blog Selecionar Agência Digital para desenv. Do blog Selecionar referências de conteúdo e assistente Iniciar produção de conteúdo Cadastro em redes sociais Testes com o blog Inserção de conteúdo no blog Lançamento do Blog Campanha Adwords Convite para blogueiras participarem do Spa Day Concurso com Blogueiras Spa Day Ação Peixe Urbano Entrega produtos Peixe Urbano 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Cronograma
ALINE FERNANDA BIANCA MONICA DURVAL
OBRIGADO

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Supercase Yenzah

  • 1.  
  • 2.  
  • 3. Posicionamento Atual A Yenzah é uma empresa que: É formada por experientes profissionais de mercado, todos oriundos do segmento de cosméticos; Entende que o PDV (ponto de venda) é o principal canal de comunicação e relacionamento com os consumidores; Acredita que somente a verdade, transparência e coerência constroem relações de longo prazo; Desenvolve apenas produtos que gerem rentabilidade e alta performance; Tem a crença que beleza é ser feliz, é um estado de espírito alcançado quando estamos em harmonia com os seres humanos; Trabalha com alegria, garra e paixão; Quer ser reconhecida pelos clientes como a melhor empresa-parceira do mercado, atuando nacionalmente e em todos os canais de venda.
  • 4. Público-alvo e Concorrentes A mulher atual é uma mulher segura e capaz; Assim como sensível, carinhosa e intuitiva; Classe C+ até B; Concorrentes: Neutrogena, Viscaya, Acqua Flora.
  • 6. PDV Farmácias lucram ainda mais com os produtos para a higiene e cuidado íntimo da mulher por meio de uma nova e inteligente proposta de cross merchandising . Além disso, tem que se pensar e compreender muito bem no momento psicológico da consumidora naquele exato momento em que ela entra na farmácia para fazer a aquisição. A consumidora que vai à farmácia para a compra de produtos de higiene e beleza está buscando um momento a mais de cuidado consigo mesma, ela está disposta a gastar mais tempo para conhecer os produtos, descobrir os benefícios e com isso também acaba aumentando o desembolso.
  • 7. Mercado de Cosméticos A beleza é um mercado promissor no Brasil, de acordo com a ABIHPEC (Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos), que aponta o Brasil como o terceiro mercado de cosméticos mundial. Segundo a Abihpec, a maior participação feminina no mercado de trabalho, os lançamentos constantes de produtos e a utilização de tecnologia de ponta nas indústrias de higiene pessoal, perfumaria e cosmética são alguns fatores que explicam o bom resultado do setor, que faz com que haja aumento da produção e consequente venda de produtos com preços mais competitivos. Dentro do setor, uma linha ganha força: a de matérias-primas de produtos naturais e orgânicos. Uma projeção da Organic Monitor (consultoria de negócios e pesquisa especializada em produtos orgânicos) aponta para o fato de que atualmente o consumo destes produtos é de 4%, mas que em 2012 poderá chegar aos 10%
  • 8. Pesquisa do Data Folha revelou que, há anos, até as consumidoras de renda mais baixa chegam a gastar até 10% do salário somente em produtos para cabelos. Tudo isso faz com que o Brasil, atualmente, ocupe o segundo lugar no ranking dos mercados de produtos capilares no mundo, atrás apenas do Japão.
  • 10. Experiência de Mercado Motivações que levam o consumidor, em especial as mulheres, a consumir cosméticos; Relação emocional de proximidade, cumplicidade e indulgência, muito diferente de outras categorias; Mesmo em classes sociais mais pobres, o consumo e a penetração das categorias é bastante relevante, uma vez que a necessidade de auto-estima e confiança são universais, e acabam sendo conseguidas por meio da compra e uso de cosméticos; O batom e outros produtos acabam se tornando pequenas indulgências, trazendo mais segurança e motivação, além de ressaltar a beleza das mulheres, possibilitando que elas possam ser notadas e valorizadas.
  • 11. Mulheres e Redes Sociais 42% das mulheres utilizam as redes sociais para buscar informações sobre cosméticos; 36% das brasileiras confia mais nas redes sociais para realizar uma decisão de compra do que nas mídias tradicionais; 63% das mulheres buscam informações nas redes sociais antes de comprar um produto; 55% das mulheres presentes nas mídias sociais consideram muito importante utilizar as redes para pesquisar produtos e serviços; 42% das mulheres de 16 a 28 anos descobre um novo produto ou marca através dos perfis de amigos. O mesmo acontece com 22% das mulheres entre 29 e 45 anos; 28% das mulheres de 16 a 28 anos descobre um novo produto ou marca através de um blog não-profissional. O mesmo acontece com 16% das mulheres entre 29 e 45 anos; 89% das brasileiras acessa redes sociais pelo menos uma vez por semana; 45% das mulheres presentes nas mídias sociais consideram muito importante utilizar as redes para pesquisar produtos e serviços.
  • 12. Marketing Digital - Objetivos Comunicar a marca e os produtos; Gerar um buzz sobre a qualidade dos produtos; Criar relacionamento com as consumidoras.
  • 14. Um dia no SPA com Yenzah Pequenos eventos realizados pelas marcas para atrair e estabelecer uma relação próxima com a blogueira através da introdução dela no universo da marca/produto; Esses eventos costumam ser de baixo custo e com uma força imensa de fidelização das blogueiras, além de gerar mídia espontânea; A sugestão é convidar as 5 blogueiras e 5 de suas leitoras para passar uma tarde aos cuidados da Yenzah no SPA Luz Girassol; Serão oferecidos transporte e lanche.
  • 15.  
  • 16. Custos Ação Custo Resp. Negociação Salão Luz Girassol Spa Holístico 5,000 Yenzah/Salão Buffet Da Casa da Tata 200 Yenzah/Buffet Foto/Making off 500 Yenzah/Fotógrafo Release Eletrônico 500 Yenzah/Agência Digital Distribuição 4 Kits por Blogueira 900 Yenzah/Blogueiras Transporte Blogueiras 400 Yenzah/Emp. Transporte Total Ação com Blogueiras 7,500
  • 17. Kits Todas as blogueiras receberão quatro kits no total: dois para promoção entre as leitoras, um para a própria blogueira e um para a acompanhante no dia do encontro no SPA.
  • 19. Passa Neura www.passaneura.com Redes Sociais ‘ ... Espero que os leitores se identifiquem com este site, que encontrem aqui a solução para suas neuras, dicas sobre todas as coisas femininas e obviamente, minha opinião sobre diversas coisas...’ 161 membros 2382 seguidores Tatiana
  • 20. Trendy Tweens www.trendytwins.com.br Redes Sociais 101 inscritos 1043 amigos 435 amigos 3814 seguidores ... No Twins , as compras diárias se transformam em dicas para outras mulheres em busca de informações sobre produtos para cabelos, corpo, rosto, maquiagem, perfumes, e muito mais! Sempre com muito bom-humor, as gêmeas gostam de dizer que praticam o consumismo investigativo... Vivi Ana
  • 21. Das Gurias www.dasgurias.com Redes Sociais ... Somos colegas de profissão e trabalhamos juntas por muito tempo, até que surgiu a ideia de criar um blog para falar dos assuntos que discutíamos todos os dias em nossas horas de almoço... Dividimos aqui ideias e pensamentos sobre o universo feminino e as neuras que nos atingem de vez em quando. 159 membros 1593 seguidores Aline Carol
  • 22. Tinta no Cabelo www.tintanocabelo.blogspot.com.br Redes Sociais Bruna 136 curtiram 1296 seguidores ...Sou cabeleireira, maquiadora, artista plástica,mãe e também me interesso bastante por moda. Uso esse blog pra juntar informações sobre tendências e conversar sobre o assunto...
  • 24. Oferta de produtos em sites de compra coletiva Conceito criado nos Estados Unidos e recentemente chegado ao Brasil. Está em franca expansão. O brasileiro gosta muito de oferta e as cidades são grandes; O conceito do negócio é gerar compra por impulso; O diferencial do segmento é promover os empresários de serviços locais. Isso quer dizer que o parceiro do site - que são os reais vendedores dos serviços - podem tornar suas marcas mais conhecidas, além de criar clientes cativos, que jamais os conheceriam se não fosse pela primeira compra feita por impulso.
  • 25. Peixe Urbano A Yenzah é uma empresa nova, que precisa divulgar sua marca. Tem o perfil de um público consumidor que é habituado a compras na internet e é formador de opinião; O Peixe Urbano trabalha com oferta x demanda, traz promoções que não são feitas em nenhum outro canal da marca ofertada; Tem um retorno garantido e o investimento inicial é só o produto da Yenzah; O Peixe Urbano ganha uma comissão em cima dos produtos vendidos pelo site; Atualmente conta com mais de 12.000 pessoas no seu banco de dados; É um meio eficaz de conquistar novos consumidores; Mesmo sendo um produto para o público feminino, tem o apelo de um presente por ser um kit, então homens poderiam comprar para dar de presente às mulheres.
  • 26. Custos Ação Custo Resp. Venda de 300 Kits no site a R$ 25,00 (Desc. de 73%) o 13,500 Yenzah/Peixe Urbano Retorno com a venda dos 300 Kits 5,000 Yenzah/Peixe Urbano Total Ação Peixe Urbano 8,500
  • 28. Blog Mulher Yenzah Criação de conteúdo exclusivo e de interesse para as mulheres – público alvo da Yenzah; Criação de relação a longo prazo com a futura consumidora da marca;
  • 29.  
  • 30. Beleza A mulher Yenzah aprecia cuidar da pele, do corpo, do cabelo etc.
  • 31. Vida Profissional A mulher Yenzah trabalha fora, muitas vezes é a renda principal da casa e precisa estar antenada no mercado de trabalho.
  • 32. Gastronomia Dicas de como preparar um bom jantar para amigos e convidados.
  • 33. Finanças no dia a dia Mulher Yenzah cuida das finanças e burocracias também, muitas são chefes de familia.
  • 34. Vida Cultural As mulheres Yenzah possuem uma vida cultural, gostam de frequentar e portanto receber dicas sobre cinema e shows.
  • 35. Moda A mulher Yenzah gosta de se vestir de forma atual, confortável e bela.
  • 39. Relacionamento com a consumidora
  • 40. Custos Ação Custo Resp. Desenvolvimento da estrutura do blog 6,000 Yenzah/Agência Digital Assinatura de publicações on-line e off-line / Fotos para publicação 3,000 Yenzah Contratação de editor e assistente 5,000 Yenzah Adwords 1,000 Yenzah Total Ação 15,000
  • 41. Selecionar editora do blog Selecionar Agência Digital para desenv. Do blog Selecionar referências de conteúdo e assistente Iniciar produção de conteúdo Cadastro em redes sociais Testes com o blog Inserção de conteúdo no blog Lançamento do Blog Campanha Adwords Convite para blogueiras participarem do Spa Day Concurso com Blogueiras Spa Day Ação Peixe Urbano Entrega produtos Peixe Urbano 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Cronograma
  • 42. ALINE FERNANDA BIANCA MONICA DURVAL