SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 33
•User Experience 101•
Cloé de Haro • Matheus Pereira
_@aurum.br_
"Good design is actually a lot harder
to notice than poor design, in part
because good design fit our needs so
well that the design is invisible"
Don Norman, "The Design of Everyday Things"
"Most people make the mistake of
thinking design is what it looks like.
That's not what we think design is.
It's not just what it looks like and
feels like. Design is how it works"
Steve Jobs
SaaS
Aurum é uma Lawtech!
Fazemos soluções para o
meio JURÍDICO :)
Como é na Aurum?_
MAIS DE
90 PESSOAS...
Atuando nas seguintes áreas:
● Produto
● Tecnologia
● Comercial
● Customer success
● Engajamento
● Marketing
CLOÉ
MATHEUS
DEBS MARCELA ALEX
JULIA JOANA
PRODUTO MARKETING ENGAJAMENTO
UX UX
CPO
PO
ASTREA
PO
THEMIS
PO
ROBOS
Time de Produto:
DEV
ASTREA
DEV
THEMIS
DEV
ROBÔS
DEV
MOBILE
UX/PO
Produto e Tecnologia
simplicidade
mindset
ágil
coragem
confiança
feedback
comunicação
Métodos e processos
aplicados no nosso dia a dia:
• Força tarefa (Design Sprint)
• Scrum
• Kanban de produto
• Dinâmicas sempre que possível
DESIGNERS COMO
FACILITADORES! o/
Ferramentas_
"O Designer não tem que se apegar a
ferramentas e sim aos processos"
• Foco no problema
• Foco nos clientes (interno x externo)
( whitepaper, brainstorming, entrevistas, dia do advogado, visitas técnicas,
participação em congressos, workshops, meet-ups, comunidade )
Slack 1xDA: https://ixdabr.herokuapp.com/
DINÂMICA
Golden Circle
Simon Sinek
Mapa de empatia
• Mapa de
empatia
• Concepção
• Validação
• Apresentação
Obrigado

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

TDC2016SP - Design Thinking
TDC2016SP - Design ThinkingTDC2016SP - Design Thinking
TDC2016SP - Design Thinkingtdc-globalcode
 
Karuan Bertoluci - Inovação e UX: Estética ou Funcionalidade?
Karuan Bertoluci - Inovação e UX: Estética ou Funcionalidade?Karuan Bertoluci - Inovação e UX: Estética ou Funcionalidade?
Karuan Bertoluci - Inovação e UX: Estética ou Funcionalidade?Karuan Bertoluci
 
Do day 1 ao sucesso: 10 dicas para trilhar os seus primeiros passos como PM
Do day 1 ao sucesso: 10 dicas para trilhar os seus primeiros passos como PMDo day 1 ao sucesso: 10 dicas para trilhar os seus primeiros passos como PM
Do day 1 ao sucesso: 10 dicas para trilhar os seus primeiros passos como PMAlexandre Spengler
 
Análise de Negócios aplicada ao desenvolvimento de produto
Análise de Negócios aplicada ao desenvolvimento de produtoAnálise de Negócios aplicada ao desenvolvimento de produto
Análise de Negócios aplicada ao desenvolvimento de produtoDiana Corrêa, CSPO / CSM
 
UX para desenvolvedores - QCon Rio 2015
UX para desenvolvedores - QCon Rio 2015UX para desenvolvedores - QCon Rio 2015
UX para desenvolvedores - QCon Rio 2015Samantha Rosa
 
De funcionários a sócios - Como construir uma cultura de empreendedorismo
De funcionários a sócios - Como construir uma cultura de empreendedorismoDe funcionários a sócios - Como construir uma cultura de empreendedorismo
De funcionários a sócios - Como construir uma cultura de empreendedorismoNeue Labs
 
Meu cliente: Milhões de usuários desconhecidos.
Meu cliente: Milhões de usuários desconhecidos.Meu cliente: Milhões de usuários desconhecidos.
Meu cliente: Milhões de usuários desconhecidos.Diana Corrêa, CSPO / CSM
 
A arte de liderar e desenvolver pessoas
A arte de liderar e desenvolver pessoasA arte de liderar e desenvolver pessoas
A arte de liderar e desenvolver pessoasAlexandre Spengler
 
Workshop 101: Concebendo produtos de forma ágil (e divertida) - Scrum Gathe...
  Workshop 101: Concebendo produtos de forma ágil (e divertida) - Scrum Gathe...  Workshop 101: Concebendo produtos de forma ágil (e divertida) - Scrum Gathe...
Workshop 101: Concebendo produtos de forma ágil (e divertida) - Scrum Gathe...Diana Corrêa, CSPO / CSM
 

Mais procurados (10)

TDC2016SP - Design Thinking
TDC2016SP - Design ThinkingTDC2016SP - Design Thinking
TDC2016SP - Design Thinking
 
Karuan Bertoluci - Inovação e UX: Estética ou Funcionalidade?
Karuan Bertoluci - Inovação e UX: Estética ou Funcionalidade?Karuan Bertoluci - Inovação e UX: Estética ou Funcionalidade?
Karuan Bertoluci - Inovação e UX: Estética ou Funcionalidade?
 
Do day 1 ao sucesso: 10 dicas para trilhar os seus primeiros passos como PM
Do day 1 ao sucesso: 10 dicas para trilhar os seus primeiros passos como PMDo day 1 ao sucesso: 10 dicas para trilhar os seus primeiros passos como PM
Do day 1 ao sucesso: 10 dicas para trilhar os seus primeiros passos como PM
 
Análise de Negócios aplicada ao desenvolvimento de produto
Análise de Negócios aplicada ao desenvolvimento de produtoAnálise de Negócios aplicada ao desenvolvimento de produto
Análise de Negócios aplicada ao desenvolvimento de produto
 
UX para desenvolvedores - QCon Rio 2015
UX para desenvolvedores - QCon Rio 2015UX para desenvolvedores - QCon Rio 2015
UX para desenvolvedores - QCon Rio 2015
 
De funcionários a sócios - Como construir uma cultura de empreendedorismo
De funcionários a sócios - Como construir uma cultura de empreendedorismoDe funcionários a sócios - Como construir uma cultura de empreendedorismo
De funcionários a sócios - Como construir uma cultura de empreendedorismo
 
Meu cliente: Milhões de usuários desconhecidos.
Meu cliente: Milhões de usuários desconhecidos.Meu cliente: Milhões de usuários desconhecidos.
Meu cliente: Milhões de usuários desconhecidos.
 
A arte de liderar e desenvolver pessoas
A arte de liderar e desenvolver pessoasA arte de liderar e desenvolver pessoas
A arte de liderar e desenvolver pessoas
 
UX Design na AG2
UX Design na AG2UX Design na AG2
UX Design na AG2
 
Workshop 101: Concebendo produtos de forma ágil (e divertida) - Scrum Gathe...
  Workshop 101: Concebendo produtos de forma ágil (e divertida) - Scrum Gathe...  Workshop 101: Concebendo produtos de forma ágil (e divertida) - Scrum Gathe...
Workshop 101: Concebendo produtos de forma ágil (e divertida) - Scrum Gathe...
 

Semelhante a Aula UX - Gama Academy

O analista UX como Product Owner
O analista UX como Product OwnerO analista UX como Product Owner
O analista UX como Product OwnerDiana Fournier
 
User Experience: O que sua empresa pode ganhar com isso - Versão 2.0
User Experience: O que sua empresa pode ganhar com isso - Versão 2.0User Experience: O que sua empresa pode ganhar com isso - Versão 2.0
User Experience: O que sua empresa pode ganhar com isso - Versão 2.0Catarinas Design de Interação
 
Open Day Lisbon Digital School | Design Thinking
Open Day Lisbon Digital School | Design Thinking Open Day Lisbon Digital School | Design Thinking
Open Day Lisbon Digital School | Design Thinking Glauco Madeira
 
Codamos Summit 2018 - 9 carreiras em tech + dicas por Jacqueline Yumi Asano
Codamos Summit 2018 - 9 carreiras em tech + dicas por Jacqueline Yumi AsanoCodamos Summit 2018 - 9 carreiras em tech + dicas por Jacqueline Yumi Asano
Codamos Summit 2018 - 9 carreiras em tech + dicas por Jacqueline Yumi AsanoJacqueline Yumi Asano
 
Introdução ao Design Thinking
Introdução ao Design Thinking   Introdução ao Design Thinking
Introdução ao Design Thinking Priscila Machado
 
Introdução ao Design Sprint - Hackaprothon Aplicativos Cívicos para Android
Introdução ao Design Sprint - Hackaprothon Aplicativos Cívicos para AndroidIntrodução ao Design Sprint - Hackaprothon Aplicativos Cívicos para Android
Introdução ao Design Sprint - Hackaprothon Aplicativos Cívicos para AndroidNelson Vasconcelos
 
Product Discovery: envolvendo o time e cliente para co-criar soluções asserti...
Product Discovery: envolvendo o time e cliente para co-criar soluções asserti...Product Discovery: envolvendo o time e cliente para co-criar soluções asserti...
Product Discovery: envolvendo o time e cliente para co-criar soluções asserti...Glauber Lænder
 
TDC2018SP | Trilha UX Design - Design Operations (DesOps) - mapear o trabalho...
TDC2018SP | Trilha UX Design - Design Operations (DesOps) - mapear o trabalho...TDC2018SP | Trilha UX Design - Design Operations (DesOps) - mapear o trabalho...
TDC2018SP | Trilha UX Design - Design Operations (DesOps) - mapear o trabalho...tdc-globalcode
 
Melhorando as experiências do usuário para ganhar em produtividade e valor
Melhorando as experiências do usuário para ganhar em produtividade e valorMelhorando as experiências do usuário para ganhar em produtividade e valor
Melhorando as experiências do usuário para ganhar em produtividade e valorRafael Burity
 
[Oficina] UX e Smart Cities: Aplicando design como forma de pensar
[Oficina] UX e Smart Cities: Aplicando design como forma de pensar[Oficina] UX e Smart Cities: Aplicando design como forma de pensar
[Oficina] UX e Smart Cities: Aplicando design como forma de pensarRafael Burity
 
Desafios de UX, no Ágil e no Serpro
Desafios de UX, no Ágil e no SerproDesafios de UX, no Ágil e no Serpro
Desafios de UX, no Ágil e no SerproFelipe Dário
 
User Experience - Por que não projetar com foco no usuário pode ser fatal
User Experience - Por que não projetar com foco no usuário pode ser fatalUser Experience - Por que não projetar com foco no usuário pode ser fatal
User Experience - Por que não projetar com foco no usuário pode ser fatalRafael Burity
 
User Experience - Por que NÃO projetar com foco no usuário pode ser fatal
User Experience - Por que NÃO projetar com foco no usuário pode ser fatalUser Experience - Por que NÃO projetar com foco no usuário pode ser fatal
User Experience - Por que NÃO projetar com foco no usuário pode ser fatalAtech S.A. | Embraer Group
 
Experiência do Usuário e Jornada do Usuário
Experiência do Usuário e Jornada do Usuário Experiência do Usuário e Jornada do Usuário
Experiência do Usuário e Jornada do Usuário Raiana Comiran
 
UX Design para o bem ou para o mal
UX Design para o bem ou para o malUX Design para o bem ou para o mal
UX Design para o bem ou para o malHeller de Paula
 
Design como ferramenta para inovacao
Design como ferramenta para inovacaoDesign como ferramenta para inovacao
Design como ferramenta para inovacaoAlessandra Rosa
 
Scrum - Valorizando pessoas e obtendo benefícios
Scrum   - Valorizando pessoas e obtendo benefíciosScrum   - Valorizando pessoas e obtendo benefícios
Scrum - Valorizando pessoas e obtendo benefíciosFernando Celarino
 

Semelhante a Aula UX - Gama Academy (20)

O analista UX como Product Owner
O analista UX como Product OwnerO analista UX como Product Owner
O analista UX como Product Owner
 
User Experience: O que sua empresa pode ganhar com isso - Versão 2.0
User Experience: O que sua empresa pode ganhar com isso - Versão 2.0User Experience: O que sua empresa pode ganhar com isso - Versão 2.0
User Experience: O que sua empresa pode ganhar com isso - Versão 2.0
 
Open Day Lisbon Digital School | Design Thinking
Open Day Lisbon Digital School | Design Thinking Open Day Lisbon Digital School | Design Thinking
Open Day Lisbon Digital School | Design Thinking
 
Codamos Summit 2018 - 9 carreiras em tech + dicas por Jacqueline Yumi Asano
Codamos Summit 2018 - 9 carreiras em tech + dicas por Jacqueline Yumi AsanoCodamos Summit 2018 - 9 carreiras em tech + dicas por Jacqueline Yumi Asano
Codamos Summit 2018 - 9 carreiras em tech + dicas por Jacqueline Yumi Asano
 
Introdução ao Design Thinking
Introdução ao Design Thinking   Introdução ao Design Thinking
Introdução ao Design Thinking
 
Introdução ao Design Sprint - Hackaprothon Aplicativos Cívicos para Android
Introdução ao Design Sprint - Hackaprothon Aplicativos Cívicos para AndroidIntrodução ao Design Sprint - Hackaprothon Aplicativos Cívicos para Android
Introdução ao Design Sprint - Hackaprothon Aplicativos Cívicos para Android
 
Product Discovery: envolvendo o time e cliente para co-criar soluções asserti...
Product Discovery: envolvendo o time e cliente para co-criar soluções asserti...Product Discovery: envolvendo o time e cliente para co-criar soluções asserti...
Product Discovery: envolvendo o time e cliente para co-criar soluções asserti...
 
TDC2018SP | Trilha UX Design - Design Operations (DesOps) - mapear o trabalho...
TDC2018SP | Trilha UX Design - Design Operations (DesOps) - mapear o trabalho...TDC2018SP | Trilha UX Design - Design Operations (DesOps) - mapear o trabalho...
TDC2018SP | Trilha UX Design - Design Operations (DesOps) - mapear o trabalho...
 
Melhorando as experiências do usuário para ganhar em produtividade e valor
Melhorando as experiências do usuário para ganhar em produtividade e valorMelhorando as experiências do usuário para ganhar em produtividade e valor
Melhorando as experiências do usuário para ganhar em produtividade e valor
 
Design é sobre negócios
Design é sobre negóciosDesign é sobre negócios
Design é sobre negócios
 
[Oficina] UX e Smart Cities: Aplicando design como forma de pensar
[Oficina] UX e Smart Cities: Aplicando design como forma de pensar[Oficina] UX e Smart Cities: Aplicando design como forma de pensar
[Oficina] UX e Smart Cities: Aplicando design como forma de pensar
 
Desafios de UX, no Ágil e no Serpro
Desafios de UX, no Ágil e no SerproDesafios de UX, no Ágil e no Serpro
Desafios de UX, no Ágil e no Serpro
 
User Experience - Por que não projetar com foco no usuário pode ser fatal
User Experience - Por que não projetar com foco no usuário pode ser fatalUser Experience - Por que não projetar com foco no usuário pode ser fatal
User Experience - Por que não projetar com foco no usuário pode ser fatal
 
User Experience - Por que NÃO projetar com foco no usuário pode ser fatal
User Experience - Por que NÃO projetar com foco no usuário pode ser fatalUser Experience - Por que NÃO projetar com foco no usuário pode ser fatal
User Experience - Por que NÃO projetar com foco no usuário pode ser fatal
 
Experiência do Usuário e Jornada do Usuário
Experiência do Usuário e Jornada do Usuário Experiência do Usuário e Jornada do Usuário
Experiência do Usuário e Jornada do Usuário
 
Agile Product Development Toolbox 2.0
Agile Product Development Toolbox 2.0Agile Product Development Toolbox 2.0
Agile Product Development Toolbox 2.0
 
Ux para software
Ux para softwareUx para software
Ux para software
 
UX Design para o bem ou para o mal
UX Design para o bem ou para o malUX Design para o bem ou para o mal
UX Design para o bem ou para o mal
 
Design como ferramenta para inovacao
Design como ferramenta para inovacaoDesign como ferramenta para inovacao
Design como ferramenta para inovacao
 
Scrum - Valorizando pessoas e obtendo benefícios
Scrum   - Valorizando pessoas e obtendo benefíciosScrum   - Valorizando pessoas e obtendo benefícios
Scrum - Valorizando pessoas e obtendo benefícios
 

Último

I.2 Meios de Proteção das culturass.pptx
I.2 Meios de Proteção das culturass.pptxI.2 Meios de Proteção das culturass.pptx
I.2 Meios de Proteção das culturass.pptxJudite Silva
 
GESTÃO FINANceiraaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
GESTÃO FINANceiraaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaGESTÃO FINANceiraaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
GESTÃO FINANceiraaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaayasminlarissa371
 
Simulado Bernoulli Enem_2-Primeiro dia.pdf
Simulado Bernoulli Enem_2-Primeiro dia.pdfSimulado Bernoulli Enem_2-Primeiro dia.pdf
Simulado Bernoulli Enem_2-Primeiro dia.pdfAnnaCarolina242437
 
Simulado Enem Bernoulli-Primeiro dia.pdf
Simulado Enem Bernoulli-Primeiro dia.pdfSimulado Enem Bernoulli-Primeiro dia.pdf
Simulado Enem Bernoulli-Primeiro dia.pdfAnnaCarolina242437
 
AVALIA_CHUM_EFI_5 ANO_AV_2SEMESTRE_2023.pdf
AVALIA_CHUM_EFI_5 ANO_AV_2SEMESTRE_2023.pdfAVALIA_CHUM_EFI_5 ANO_AV_2SEMESTRE_2023.pdf
AVALIA_CHUM_EFI_5 ANO_AV_2SEMESTRE_2023.pdfAnnaCarolina242437
 
Exame De Suficiencia Para Obtencao Do Titulo De Especialista Em Medicina De F...
Exame De Suficiencia Para Obtencao Do Titulo De Especialista Em Medicina De F...Exame De Suficiencia Para Obtencao Do Titulo De Especialista Em Medicina De F...
Exame De Suficiencia Para Obtencao Do Titulo De Especialista Em Medicina De F...AnnaCarolina242437
 
I.1 Boas Práticas fitossanitarias.pptxCC
I.1 Boas Práticas fitossanitarias.pptxCCI.1 Boas Práticas fitossanitarias.pptxCC
I.1 Boas Práticas fitossanitarias.pptxCCJudite Silva
 
MARANATA - 19_04_2024.pptx | Maranata 2024
MARANATA - 19_04_2024.pptx | Maranata 2024MARANATA - 19_04_2024.pptx | Maranata 2024
MARANATA - 19_04_2024.pptx | Maranata 2024CarolTelles6
 
Antonio Pereira_Vale+comunidade_set a dez_2023.pdf
Antonio Pereira_Vale+comunidade_set a dez_2023.pdfAntonio Pereira_Vale+comunidade_set a dez_2023.pdf
Antonio Pereira_Vale+comunidade_set a dez_2023.pdfAnnaCarolina242437
 

Último (9)

I.2 Meios de Proteção das culturass.pptx
I.2 Meios de Proteção das culturass.pptxI.2 Meios de Proteção das culturass.pptx
I.2 Meios de Proteção das culturass.pptx
 
GESTÃO FINANceiraaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
GESTÃO FINANceiraaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaGESTÃO FINANceiraaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
GESTÃO FINANceiraaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
 
Simulado Bernoulli Enem_2-Primeiro dia.pdf
Simulado Bernoulli Enem_2-Primeiro dia.pdfSimulado Bernoulli Enem_2-Primeiro dia.pdf
Simulado Bernoulli Enem_2-Primeiro dia.pdf
 
Simulado Enem Bernoulli-Primeiro dia.pdf
Simulado Enem Bernoulli-Primeiro dia.pdfSimulado Enem Bernoulli-Primeiro dia.pdf
Simulado Enem Bernoulli-Primeiro dia.pdf
 
AVALIA_CHUM_EFI_5 ANO_AV_2SEMESTRE_2023.pdf
AVALIA_CHUM_EFI_5 ANO_AV_2SEMESTRE_2023.pdfAVALIA_CHUM_EFI_5 ANO_AV_2SEMESTRE_2023.pdf
AVALIA_CHUM_EFI_5 ANO_AV_2SEMESTRE_2023.pdf
 
Exame De Suficiencia Para Obtencao Do Titulo De Especialista Em Medicina De F...
Exame De Suficiencia Para Obtencao Do Titulo De Especialista Em Medicina De F...Exame De Suficiencia Para Obtencao Do Titulo De Especialista Em Medicina De F...
Exame De Suficiencia Para Obtencao Do Titulo De Especialista Em Medicina De F...
 
I.1 Boas Práticas fitossanitarias.pptxCC
I.1 Boas Práticas fitossanitarias.pptxCCI.1 Boas Práticas fitossanitarias.pptxCC
I.1 Boas Práticas fitossanitarias.pptxCC
 
MARANATA - 19_04_2024.pptx | Maranata 2024
MARANATA - 19_04_2024.pptx | Maranata 2024MARANATA - 19_04_2024.pptx | Maranata 2024
MARANATA - 19_04_2024.pptx | Maranata 2024
 
Antonio Pereira_Vale+comunidade_set a dez_2023.pdf
Antonio Pereira_Vale+comunidade_set a dez_2023.pdfAntonio Pereira_Vale+comunidade_set a dez_2023.pdf
Antonio Pereira_Vale+comunidade_set a dez_2023.pdf
 

Aula UX - Gama Academy