O documento descreve a campanha de comunicação do Dia Livre de Impostos em 2019, que contou com estratégias em diversos canais para aumentar a participação de lojistas e conscientizar o público sobre a alta carga tributária. A agência Look'n Feel desenvolveu novas peças com o personagem Impostossauro, além de site e redes sociais, o que resultou em maior visibilidade e adesão em comparação à campanha anterior.

2. O CASE
Neste case apresentamos a evolução do Dia Livre de Impostos em um projeto de
comunicação integrada, em diversas frentes de comunicação.
Com novas estratégias e criações, conseguimos levar a campanha para um novo
patamar, trazendo resultados significativos em participação de público e visibilidade.

3. SOBRE O PROJETO
O Dia Livre de Impostos (DLI) é uma ação de Conscientização promovida pelas
Câmaras de Dirigentes Lojistas Jovem (CDL Jovem) de todo Brasil que compõe o
sistema CNDL e com participação da sociedade contra as altas cargas tributárias e o
baixo retorno dos impostos arrecadados como saúde, educação, transporte e
segurança para população.
Objetivo do contratante
Criação de uma data que seja um marco comercial para o varejo, alcançando o maior
número de empresas participantes (Shoppings, lojas de rua, grandes centros
comerciais, e-commerce e varejo) no projeto.
Objetivo para o Público (consumidor)
Conscientizar a população sobre a alta carga tributária paga no país.

4. DESAFIOS DO PROJETO
Este foi o décimo terceiro ano do DLI, evento que nasceu em Minas Gerais e que se
espalhou por todo o Brasil. Ao longo dos anos o DLI vem evoluindo na sua forma de
protestar e conseguindo mais adeptos/patrocinadores para o projeto. Até o ano de
2015 cada CDL desenvolvia sua própria identidade visual e a única ação que era
realizada em conjunto era a data da venda dos produtos sem impostos.
Nesse ano de 2019 a Coordenação Nacional remodelou o projeto e convidou a
agência Look'n Feel para fazer toda a gestão de mídias, site e criação das peças
físicas, com intuito de trazer organização, agilidade e comunicação unificada em
todos os estados. Dessa forma poderiam expandir o projeto para que todos os
empresários que quisessem aderir à campanha tivessem acesso às informações,
ampliando assim o impacto nacional da campanha.

5. PEÇAS DA CAMPANHA ANTERIOR

6. Atuamos com dois públicos com os seguintes objetivos:
1) Lojistas
a) Incentivar a participação no DLI por meio de campanhas e criação de material
comercial para a equipe de captação do DLI
b) Oferecer todas as informações sobre o projeto e os materiais de comunicação para
uso em suas lojas, com orientações sobre como ter o melhor proveito do projeto.
1) Consumidores
a) Divulgar o DLI, proporcionando conscientização, oferecendo informações sobre
lojas participantes e gerando fluxo em lojas
ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO

7. Para isso, atuamos em três frentes de entregas:
ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO
Novo Site Materiais
gráficos
Facebook e
Youtube
InstagramNovo
personagem e
identidade
visual

8. NOVO PERSONAGEM
O personagem tinha alguns desafios específicos:
/ Ser mais marcante e visualmente agradável
/ Trazer personalidade e expressividade
/ Traduzir o vilão com facilidade
/ Manter flexibilidade e aplicabilidade de peças

9. ENTÃO CRIAMOS O NOSSO

12. / Aspecto de vilão marcante
/ Terno e gravata do burocrata
/ Expressividade para transmitir emoções
/ Humanizado para gerar identificação e ter
flexibilidade corporal

13. Link: https://www.dialivredeimpostos.com.br/
O site possui informações e funcionalidades importantes, como:
- Informações do projeto
- Cadastro de novos lojistas (desativado após final da campanha)
- Materiais gráficos com orientações de uso para lojistas (apenas usuários com cadastro
podem acessar, porém nos próximos slides incluímos prints)
- Mapa de lojas participantes para pesquisa por usuário (desativado após final da
campanha)
- Vídeos sobre o projeto, também criados pela Look'n Feel
SITE

16. MATERIAIS GRÁFICOS
Os materiais gráficos foram essenciais para a campanha, uma vez que precisavam estar
disponíveis para os lojistas baixarem arquivos prontos para produção, além de receberem
orientação de como utilizar em seus próprios estabelecimentos.
Ao todo foram 20 materiais gráficos disponibilizados, incluindo específicos para shoppings e
postos de combustível, participantes muito relevantes no projeto.
Nos slides seguintes mostramos alguns exemplos de materiais de orientação e materiais
gráficos.

17. Vídeo de orientação para lojistas:

18. MATERIAIS GRÁFICOS
Apresentação do projeto para lojistas:
https://docs.google.com/presentation/d/e/2PACX-
1vQzGU9rNZG6UbqHIcqorYVzurNaVZtRp_czmGjxRLj0okpEsRVruWlUS703zBX4OJMn_eqXIRreWDUJ/pub?start=fals
e&loop=false&delayms=3000&slide=id.g4be43e9dbd_0_3

19. MATERIAIS GRÁFICOS
Manual de identidade visual
(link na imagem)
Folder
(link na imagem)
Tag de preço
(link na imagem)

20. MATERIAIS GRÁFICOS
Adesivo de vitrine
(link na imagem)
Banner para posto de
combustível
(link na imagem)
Adesivos de pegadas
(link na imagem)

21. FACEBOOK E YOUTUBE
Estes dois canais foram utilizados em nome da CDL Jovem para propagação da campanha, com
criação de publicações e uma série de vídeos para apresentar o projeto e estimular
participação no dia.
Facebook: https://www.facebook.com/portalcdljovem/
Youtube: https://www.youtube.com/channel/UC3iPKIxImYGNvL-r-kMgz6Q
Neste link encontra-se o pacote de publicações do Facebook:
https://www.dialivredeimpostos.com.br/baixar-anexo-11-em-zip
E neste link está o cronograma de publicações do Facebook:
https://bit.ly/2CIUA6P

22. INSTAGRAM
Nesta rede fizemos uma atuação diferenciada. Criamos o perfil do Impostossauro, o vilão da
nossa campanha. Ele discursava a favor dos impostos e usava com frequência um tom de fala
irônico.
Perfil: @impostossauro
Link: https://www.instagram.com/impostossauro/

23. RESULTADOS
2018
5.000
inexistente
12 milhões
não mensurado
Lojas participantes
Abaixo assinados
Mídia espontânea
Alcance em redes sociais
2019
(com a Look'n Feel)
9.500
3.500
12 milhões
2,6 milhões

24. RESULTADOS
A partir do dia 26 houve um
aumento considerável no
tráfego do site.
Pico de acessos ao site
no Dia Livre de Impostos

25. RESULTADOS
CITAÇÕES DO PROJETO EM REDES SOCIAIS
Publicações únicas Pessoas Alcançadas Impressões/alcance
449 9.700.000 165.400.000
Pessoas Alcançadas, número
de pessoas que alcançamos;
Impressões/alcance, somam o
número de vezes que as
publicações apareceram no
total.
Publicações Únicas, são
referentes a cada pessoa que
mencionou o DLI ou o
Impostossauro

26. Obrigad@!