O documento discute as características de um líder servo. Apresenta o líder como um servo que está junto dos outros e não acima, que lidera pelo exemplo e conduz os outros. Enumera características como autenticidade, humildade, amor pela causa do Senhor e fidelidade. Também discute as práticas de um bom servo como dedicar-se ao serviço de Deus e oferecer tudo para a conversão das pessoas.