SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 39
Baixar para ler offline
DIVERSIDADEA inclusão de PCDs em cerimônias SCRUM
GESTÃO DA
ágeis
• Paraense
• 7 anos em Porto Alegre
CARGOS E AFINS:
• Analista de Qualidade
• Scrum Master
• Professora
JOYCE BASTOS
SENIOR QUALITY ENGINEER
NA TOWNSQ
FAMÍLIA
HOBBIES
EMPRESA
FAMÍLIA
MÃE
IRMÃO
MAIS NOVO
HOBBIES
PATINS BIKE SKATE
EMPRESA
E AGORA
FICOU MELHOR?
Gerenciar profissionais de diferentes formações e
experiências independentemente de suas diferenças
culturais, de gênero ou de qualquer outro tipo.
GESTÃO DA DIVERSIDADE
Fonte da imagem: https://www.dds.com.br/blog/index.php/diversidade-e-inclusao/
PCDS - PESSOAS COM DEFICIÊNCIA*
*A deficiência é diferente de PNE (Portadores de Necessidades Especiais)
A deficiência é irreversível e é categorizada como:
• Deficiência Física
• Deficiêcia Auditiva
• Deficiência Visual
• Deficiência mental
• Deficiência múltipla
LEI DAS COTAS
A Lei n. 8.213/91 contempla a obrigatoriedade de
que empresas públicas e privadas devem
reservar, a partir de 100 funcionários, um
percentual das suas vagas para pessoas com
deficiência, variando de 2% a 5%.
Fonte: (MACALLI et.al, 2015)
MAS, VAMOS VOLTAR UM POUCO MAIS….
• O número de pessoas contratadas ainda é baixo
• Muitas pessoas são contratadas apenas para cumprir a lei das cotas
• Falta de conhecimento da capacidade de trabalho das PCDs
• Informações sobre suas deficiências
INCLUSÃO
O processo de inclusão traz consigo uma
enorme transformação social e cultural, uma
vez que ao trazer pessoas com deficiência
para o mercado de trabalho a empresa ajuda a
promover a interação e convivência entre
pessoas que não estavam acostumadas ao
convívio social, com experiências, vivências e
necessidades diferentes.
Integração
Inclusão
Fonte da imagem: Diversidade, Direitos Humanos e Cidadania. http://ddhccreremas.blogspot.com.br/2013/06/exclusao-segregacao-integracao-e.html
E O QUE NÃO É INCLUSÃO?
Contratar alguém para fazer apenas trabalhos manuais
Não aproveitar a capacidade intelectual da pessoa
A PCD se adaptar a empresa
Não incluir a pessoa nos processos da empresa
HISTÓRICO
Case: Empresa de Desenvolvimento
de Software Outsourcing
Nº de funcionários: 500 funcionários
Valores: Processo de Desenvolvimento
baseado em valores Ágeis
2017: A empresa precisava contratar e
reter 14 funcionários PCDs e agora?
COMO PODEMOS
PROMOVER A INCLUSÃO
USANDO OS VALORES ÁGEIS?
HISTÓRICO
Case: Empresa de Desenvolvimento
de Software Outsourcing
Nº de funcionários: 500 funcionários
Valores: Processo de Desenvolvimento
baseado em valores Ágeis
2017: A empresa precisava contratar e
reter 14 funcionários PCDs e agora?
Desenvolvimento de software
promove o trabalho intelectual.
Conhecimento público
das vagas PCDs.
Prover treinamentos.
(quantos forem preciso)
1.
USAR A CAPACIDADE
INTELECTUAL
2.
ENVOLVER A PESSOA
NO PROCESSO
DA EMPRESA
DAILY
DEFICIENTE VISUAL
• Ensinar Braile
• Usar uma ferramenta on line
• Use formas diferentes para
significar coisas diferentes
• Diga a pessoa quando a daily acabar
• Utilize sinais sonoros
DEFICIENTE AUDITIVO
• Ensinar Libras
• Fale olhando diretamente para a pessoa
• Use símbolos visuais para significar coisas diferentes
DOCUMEN-
TAÇÃO
DEFICIENTE VISUAL
• Certificar que a o leitor lê a ferramenta caso contrário
troque a ferramenta
• Transforme o máximo possível em áudios
• Linguagem simples
DEFICIENTE VISUAL
Como um usuário de um eCommerce
Eu quero que uma mensagem de erro seja exibida quando a quantidade
de dígitos informada for menor que 16 caracteres no campo de cartão
de crédito
Para que eu possa enviar meus dados de pagamento corretamente
#PRACEGOVER
1. Coloque a hashtag #PraCegoVer
2. Descreva o tipo de anúncio
3. Comece a descrever da esquerda para a direita e de cima para baixo
[ordem natural das coisas]
4. Dê foco aos elementos importantes da imagem
5. Escreva simples (se podes descrever com 3 palavras, porque usar 5?)
6. Evite adjetivos (a pessoa com deficiência é quem vai decidir a partir
da descrição feita)
DEFICIENTE AUDITIVO
• Transforme o máximo possível em escrita
• Legende imagens e vídeo
REVIEW
VISUAL, AUDITIVO E FÍSICO
• Certificar-se de que o cliente está ciente da participação da pessoa PCD
• Certifique-se do ambiente que acontecerá a review.
(acessos, iluminação, itens sonoros) Alguns vilões: elevador, portas e banheiros!
• A pessoa que estiver apresentando deve narrar com clareza imagens e telas
que estão sendo apresentadas
• Falar olhando nos olhos da pessoa
• Aproprie-se de legendas
• Nunca pergunte se um PCD quer participar (#ficachato)
PLANNING
VISUAL, AUDITIVO E FÍSICO
• Transforme tudo em escrita (linguagem simples)
• Imagem com legendas
• Estimativa: Use símbolos diferentes para expressar significados diferentes
• Não esqueça de avisar quando algo acabar
• Olhe no olho
RETROS-
PECTIVA
VISUAL, AUDITIVO E FÍSICO
• Espaço seguro
• Reserve tempo
• Use a mesma técnica para todos
• Transforme em escrita as ações (ou o que julgar necessário)
• Passe tarefas para todos
SUBSTITUA ESSAS
TRÊS PERGUNTAS
ESSAS QUATRO
PERGUNTASPOR
O que foi bom?
O que foi ruim?
E o que podemos melhorar?
O que você gostou?
O que estava faltando?
O que você aprendeu?
O que você espera para o futuro?
DICA BÔNUS
• A escrita é uma ótima saída para outras deficiências:
- Autistas
- Sindrome de Down
• Promova treinamentos e palestras de sensibilização
• É preciso tempo
• Na dúvida: sempre pergunte
”Nada sobre nós sem nós"
OBRIGADA!
Joyce Bastos
joyce.csb@gmail.com

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a Gestao da diversidade

ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO - WSFIBRA 2024.pdf
ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO - WSFIBRA 2024.pdfESTRATÉGIA DE CONTEÚDO - WSFIBRA 2024.pdf
ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO - WSFIBRA 2024.pdfcontato924642
 
Técnicas de UX para conhecer os usuários do seu site
Técnicas de UX para conhecer os usuários do seu siteTécnicas de UX para conhecer os usuários do seu site
Técnicas de UX para conhecer os usuários do seu siteAnna Raquel Serra
 
Agência Digital, Freela ou Equipe Interna? Saiba como escolher!
Agência Digital, Freela ou Equipe Interna? Saiba como escolher!Agência Digital, Freela ou Equipe Interna? Saiba como escolher!
Agência Digital, Freela ou Equipe Interna? Saiba como escolher!Ricardo Marsili
 
Apresentação de alto impacto para escritórios de advocacia
Apresentação de alto impacto para escritórios de advocaciaApresentação de alto impacto para escritórios de advocacia
Apresentação de alto impacto para escritórios de advocaciaAndre Medeiros
 
Modelagem de usuários
Modelagem de usuáriosModelagem de usuários
Modelagem de usuáriosLuciana Nunes
 
Como melhorar a produtividade e capacidade criativa em diversos tipos de proj...
Como melhorar a produtividade e capacidade criativa em diversos tipos de proj...Como melhorar a produtividade e capacidade criativa em diversos tipos de proj...
Como melhorar a produtividade e capacidade criativa em diversos tipos de proj...Melina Alves
 
PROJETOS ÁGEIS COM CLIENTES REMOTOS: DESAFIOS DA ANÁLISE DE NEGÓCIOS
PROJETOS ÁGEIS COM CLIENTES REMOTOS: DESAFIOS DA ANÁLISE DE NEGÓCIOSPROJETOS ÁGEIS COM CLIENTES REMOTOS: DESAFIOS DA ANÁLISE DE NEGÓCIOS
PROJETOS ÁGEIS COM CLIENTES REMOTOS: DESAFIOS DA ANÁLISE DE NEGÓCIOSMarcely Santos
 
Agile Game, por Nelice Heck
Agile Game, por Nelice HeckAgile Game, por Nelice Heck
Agile Game, por Nelice HeckThoughtworks
 
Processo de Criação e Desenvolvimento com Design Thinking
Processo de Criação e Desenvolvimento com Design ThinkingProcesso de Criação e Desenvolvimento com Design Thinking
Processo de Criação e Desenvolvimento com Design ThinkingColetivo Mola
 
Curso :: VENDA O SEU PEIXE EM UM JORNAL DO DIA
Curso :: VENDA O SEU PEIXE EM UM JORNAL DO DIACurso :: VENDA O SEU PEIXE EM UM JORNAL DO DIA
Curso :: VENDA O SEU PEIXE EM UM JORNAL DO DIAThaiane Machado
 
Previsibilidade em desenvolvimento de software
Previsibilidade em desenvolvimento de softwarePrevisibilidade em desenvolvimento de software
Previsibilidade em desenvolvimento de softwareDenis Ferrari
 
Project Kickoff Worshop with Cervejaria Ambev Innovation Specialist
Project Kickoff Worshop with Cervejaria Ambev Innovation SpecialistProject Kickoff Worshop with Cervejaria Ambev Innovation Specialist
Project Kickoff Worshop with Cervejaria Ambev Innovation SpecialistProduct School
 
Experiência vivida na Campus Party 2013 praticando Modelo de Negócios Canvas
Experiência vivida na Campus Party 2013 praticando Modelo de Negócios CanvasExperiência vivida na Campus Party 2013 praticando Modelo de Negócios Canvas
Experiência vivida na Campus Party 2013 praticando Modelo de Negócios CanvasMaria Augusta Orofino
 
O Poder da Imagem Pessoal
O Poder da Imagem PessoalO Poder da Imagem Pessoal
O Poder da Imagem PessoalJuliana Queiroz
 
Perfil do profissional de TI - Pensando Além
Perfil do profissional de TI - Pensando AlémPerfil do profissional de TI - Pensando Além
Perfil do profissional de TI - Pensando Alémilegra
 
Documentar e planejar projetos de UX
Documentar e planejar projetos de UXDocumentar e planejar projetos de UX
Documentar e planejar projetos de UXTersis Zonato
 
Relações humanas e ética (dia 3)
Relações humanas e ética (dia 3)Relações humanas e ética (dia 3)
Relações humanas e ética (dia 3)Fábio Nogueira, PhD
 
SEO + UX: Otimizando as buscas e a experiência do usuário - FMDS SEOCamp 2010
SEO + UX: Otimizando as buscas e a experiência do usuário - FMDS SEOCamp 2010SEO + UX: Otimizando as buscas e a experiência do usuário - FMDS SEOCamp 2010
SEO + UX: Otimizando as buscas e a experiência do usuário - FMDS SEOCamp 2010Renata Tibiriçá
 

Semelhante a Gestao da diversidade (20)

Ponderações Coletivas
Ponderações ColetivasPonderações Coletivas
Ponderações Coletivas
 
ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO - WSFIBRA 2024.pdf
ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO - WSFIBRA 2024.pdfESTRATÉGIA DE CONTEÚDO - WSFIBRA 2024.pdf
ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO - WSFIBRA 2024.pdf
 
Técnicas de UX para conhecer os usuários do seu site
Técnicas de UX para conhecer os usuários do seu siteTécnicas de UX para conhecer os usuários do seu site
Técnicas de UX para conhecer os usuários do seu site
 
Agência Digital, Freela ou Equipe Interna? Saiba como escolher!
Agência Digital, Freela ou Equipe Interna? Saiba como escolher!Agência Digital, Freela ou Equipe Interna? Saiba como escolher!
Agência Digital, Freela ou Equipe Interna? Saiba como escolher!
 
Apresentação de alto impacto para escritórios de advocacia
Apresentação de alto impacto para escritórios de advocaciaApresentação de alto impacto para escritórios de advocacia
Apresentação de alto impacto para escritórios de advocacia
 
Modelagem de usuários
Modelagem de usuáriosModelagem de usuários
Modelagem de usuários
 
Como melhorar a produtividade e capacidade criativa em diversos tipos de proj...
Como melhorar a produtividade e capacidade criativa em diversos tipos de proj...Como melhorar a produtividade e capacidade criativa em diversos tipos de proj...
Como melhorar a produtividade e capacidade criativa em diversos tipos de proj...
 
PROJETOS ÁGEIS COM CLIENTES REMOTOS: DESAFIOS DA ANÁLISE DE NEGÓCIOS
PROJETOS ÁGEIS COM CLIENTES REMOTOS: DESAFIOS DA ANÁLISE DE NEGÓCIOSPROJETOS ÁGEIS COM CLIENTES REMOTOS: DESAFIOS DA ANÁLISE DE NEGÓCIOS
PROJETOS ÁGEIS COM CLIENTES REMOTOS: DESAFIOS DA ANÁLISE DE NEGÓCIOS
 
Agile Game, por Nelice Heck
Agile Game, por Nelice HeckAgile Game, por Nelice Heck
Agile Game, por Nelice Heck
 
Processo de Criação e Desenvolvimento com Design Thinking
Processo de Criação e Desenvolvimento com Design ThinkingProcesso de Criação e Desenvolvimento com Design Thinking
Processo de Criação e Desenvolvimento com Design Thinking
 
Curso :: VENDA O SEU PEIXE EM UM JORNAL DO DIA
Curso :: VENDA O SEU PEIXE EM UM JORNAL DO DIACurso :: VENDA O SEU PEIXE EM UM JORNAL DO DIA
Curso :: VENDA O SEU PEIXE EM UM JORNAL DO DIA
 
Previsibilidade em desenvolvimento de software
Previsibilidade em desenvolvimento de softwarePrevisibilidade em desenvolvimento de software
Previsibilidade em desenvolvimento de software
 
Project Kickoff Worshop with Cervejaria Ambev Innovation Specialist
Project Kickoff Worshop with Cervejaria Ambev Innovation SpecialistProject Kickoff Worshop with Cervejaria Ambev Innovation Specialist
Project Kickoff Worshop with Cervejaria Ambev Innovation Specialist
 
Experiência vivida na Campus Party 2013 praticando Modelo de Negócios Canvas
Experiência vivida na Campus Party 2013 praticando Modelo de Negócios CanvasExperiência vivida na Campus Party 2013 praticando Modelo de Negócios Canvas
Experiência vivida na Campus Party 2013 praticando Modelo de Negócios Canvas
 
O Poder da Imagem Pessoal
O Poder da Imagem PessoalO Poder da Imagem Pessoal
O Poder da Imagem Pessoal
 
Perfil do profissional de TI - Pensando Além
Perfil do profissional de TI - Pensando AlémPerfil do profissional de TI - Pensando Além
Perfil do profissional de TI - Pensando Além
 
Design Thinking & User Experience
Design Thinking & User ExperienceDesign Thinking & User Experience
Design Thinking & User Experience
 
Documentar e planejar projetos de UX
Documentar e planejar projetos de UXDocumentar e planejar projetos de UX
Documentar e planejar projetos de UX
 
Relações humanas e ética (dia 3)
Relações humanas e ética (dia 3)Relações humanas e ética (dia 3)
Relações humanas e ética (dia 3)
 
SEO + UX: Otimizando as buscas e a experiência do usuário - FMDS SEOCamp 2010
SEO + UX: Otimizando as buscas e a experiência do usuário - FMDS SEOCamp 2010SEO + UX: Otimizando as buscas e a experiência do usuário - FMDS SEOCamp 2010
SEO + UX: Otimizando as buscas e a experiência do usuário - FMDS SEOCamp 2010
 

Mais de Joyce Bastos

Cenários de Testes de Software
Cenários de Testes de SoftwareCenários de Testes de Software
Cenários de Testes de SoftwareJoyce Bastos
 
Ferramentas e metodologias em testes de software
Ferramentas e metodologias em testes de softwareFerramentas e metodologias em testes de software
Ferramentas e metodologias em testes de softwareJoyce Bastos
 
Principais conceitos em testes de software
Principais conceitos em testes de softwarePrincipais conceitos em testes de software
Principais conceitos em testes de softwareJoyce Bastos
 
Carreira em testes de software
Carreira em testes de softwareCarreira em testes de software
Carreira em testes de softwareJoyce Bastos
 
Bug metrics - o uso das métricas para apoiar a priorização dos Bugs de produção
Bug metrics - o uso das métricas para apoiar a priorização dos Bugs de produçãoBug metrics - o uso das métricas para apoiar a priorização dos Bugs de produção
Bug metrics - o uso das métricas para apoiar a priorização dos Bugs de produçãoJoyce Bastos
 
Como empoderar a qualidade rumo a transformacao digital
Como empoderar a qualidade rumo a transformacao digitalComo empoderar a qualidade rumo a transformacao digital
Como empoderar a qualidade rumo a transformacao digitalJoyce Bastos
 
Automacao de Testes - do zero ao clean code
Automacao de Testes - do zero ao clean codeAutomacao de Testes - do zero ao clean code
Automacao de Testes - do zero ao clean codeJoyce Bastos
 
Carreira de testes
Carreira de testesCarreira de testes
Carreira de testesJoyce Bastos
 
Cerimônias sem cerimônias: como deixar o planning, a review, a retrospectiva ...
Cerimônias sem cerimônias: como deixar o planning, a review, a retrospectiva ...Cerimônias sem cerimônias: como deixar o planning, a review, a retrospectiva ...
Cerimônias sem cerimônias: como deixar o planning, a review, a retrospectiva ...Joyce Bastos
 

Mais de Joyce Bastos (10)

Gerência de bugs
Gerência de bugsGerência de bugs
Gerência de bugs
 
Cenários de Testes de Software
Cenários de Testes de SoftwareCenários de Testes de Software
Cenários de Testes de Software
 
Ferramentas e metodologias em testes de software
Ferramentas e metodologias em testes de softwareFerramentas e metodologias em testes de software
Ferramentas e metodologias em testes de software
 
Principais conceitos em testes de software
Principais conceitos em testes de softwarePrincipais conceitos em testes de software
Principais conceitos em testes de software
 
Carreira em testes de software
Carreira em testes de softwareCarreira em testes de software
Carreira em testes de software
 
Bug metrics - o uso das métricas para apoiar a priorização dos Bugs de produção
Bug metrics - o uso das métricas para apoiar a priorização dos Bugs de produçãoBug metrics - o uso das métricas para apoiar a priorização dos Bugs de produção
Bug metrics - o uso das métricas para apoiar a priorização dos Bugs de produção
 
Como empoderar a qualidade rumo a transformacao digital
Como empoderar a qualidade rumo a transformacao digitalComo empoderar a qualidade rumo a transformacao digital
Como empoderar a qualidade rumo a transformacao digital
 
Automacao de Testes - do zero ao clean code
Automacao de Testes - do zero ao clean codeAutomacao de Testes - do zero ao clean code
Automacao de Testes - do zero ao clean code
 
Carreira de testes
Carreira de testesCarreira de testes
Carreira de testes
 
Cerimônias sem cerimônias: como deixar o planning, a review, a retrospectiva ...
Cerimônias sem cerimônias: como deixar o planning, a review, a retrospectiva ...Cerimônias sem cerimônias: como deixar o planning, a review, a retrospectiva ...
Cerimônias sem cerimônias: como deixar o planning, a review, a retrospectiva ...
 

Gestao da diversidade

  • 1. DIVERSIDADEA inclusão de PCDs em cerimônias SCRUM GESTÃO DA ágeis
  • 2. • Paraense • 7 anos em Porto Alegre CARGOS E AFINS: • Analista de Qualidade • Scrum Master • Professora JOYCE BASTOS SENIOR QUALITY ENGINEER NA TOWNSQ
  • 6.
  • 11. Gerenciar profissionais de diferentes formações e experiências independentemente de suas diferenças culturais, de gênero ou de qualquer outro tipo. GESTÃO DA DIVERSIDADE Fonte da imagem: https://www.dds.com.br/blog/index.php/diversidade-e-inclusao/
  • 12. PCDS - PESSOAS COM DEFICIÊNCIA* *A deficiência é diferente de PNE (Portadores de Necessidades Especiais) A deficiência é irreversível e é categorizada como: • Deficiência Física • Deficiêcia Auditiva • Deficiência Visual • Deficiência mental • Deficiência múltipla
  • 13. LEI DAS COTAS A Lei n. 8.213/91 contempla a obrigatoriedade de que empresas públicas e privadas devem reservar, a partir de 100 funcionários, um percentual das suas vagas para pessoas com deficiência, variando de 2% a 5%. Fonte: (MACALLI et.al, 2015)
  • 14. MAS, VAMOS VOLTAR UM POUCO MAIS…. • O número de pessoas contratadas ainda é baixo • Muitas pessoas são contratadas apenas para cumprir a lei das cotas • Falta de conhecimento da capacidade de trabalho das PCDs • Informações sobre suas deficiências
  • 15. INCLUSÃO O processo de inclusão traz consigo uma enorme transformação social e cultural, uma vez que ao trazer pessoas com deficiência para o mercado de trabalho a empresa ajuda a promover a interação e convivência entre pessoas que não estavam acostumadas ao convívio social, com experiências, vivências e necessidades diferentes. Integração Inclusão Fonte da imagem: Diversidade, Direitos Humanos e Cidadania. http://ddhccreremas.blogspot.com.br/2013/06/exclusao-segregacao-integracao-e.html
  • 16. E O QUE NÃO É INCLUSÃO? Contratar alguém para fazer apenas trabalhos manuais Não aproveitar a capacidade intelectual da pessoa A PCD se adaptar a empresa Não incluir a pessoa nos processos da empresa
  • 17. HISTÓRICO Case: Empresa de Desenvolvimento de Software Outsourcing Nº de funcionários: 500 funcionários Valores: Processo de Desenvolvimento baseado em valores Ágeis 2017: A empresa precisava contratar e reter 14 funcionários PCDs e agora?
  • 18. COMO PODEMOS PROMOVER A INCLUSÃO USANDO OS VALORES ÁGEIS?
  • 19. HISTÓRICO Case: Empresa de Desenvolvimento de Software Outsourcing Nº de funcionários: 500 funcionários Valores: Processo de Desenvolvimento baseado em valores Ágeis 2017: A empresa precisava contratar e reter 14 funcionários PCDs e agora?
  • 20. Desenvolvimento de software promove o trabalho intelectual. Conhecimento público das vagas PCDs. Prover treinamentos. (quantos forem preciso) 1. USAR A CAPACIDADE INTELECTUAL
  • 21. 2. ENVOLVER A PESSOA NO PROCESSO DA EMPRESA
  • 22. DAILY
  • 23. DEFICIENTE VISUAL • Ensinar Braile • Usar uma ferramenta on line • Use formas diferentes para significar coisas diferentes • Diga a pessoa quando a daily acabar • Utilize sinais sonoros
  • 24. DEFICIENTE AUDITIVO • Ensinar Libras • Fale olhando diretamente para a pessoa • Use símbolos visuais para significar coisas diferentes
  • 26. DEFICIENTE VISUAL • Certificar que a o leitor lê a ferramenta caso contrário troque a ferramenta • Transforme o máximo possível em áudios • Linguagem simples
  • 27. DEFICIENTE VISUAL Como um usuário de um eCommerce Eu quero que uma mensagem de erro seja exibida quando a quantidade de dígitos informada for menor que 16 caracteres no campo de cartão de crédito Para que eu possa enviar meus dados de pagamento corretamente
  • 28. #PRACEGOVER 1. Coloque a hashtag #PraCegoVer 2. Descreva o tipo de anúncio 3. Comece a descrever da esquerda para a direita e de cima para baixo [ordem natural das coisas] 4. Dê foco aos elementos importantes da imagem 5. Escreva simples (se podes descrever com 3 palavras, porque usar 5?) 6. Evite adjetivos (a pessoa com deficiência é quem vai decidir a partir da descrição feita)
  • 29.
  • 30. DEFICIENTE AUDITIVO • Transforme o máximo possível em escrita • Legende imagens e vídeo
  • 32. VISUAL, AUDITIVO E FÍSICO • Certificar-se de que o cliente está ciente da participação da pessoa PCD • Certifique-se do ambiente que acontecerá a review. (acessos, iluminação, itens sonoros) Alguns vilões: elevador, portas e banheiros! • A pessoa que estiver apresentando deve narrar com clareza imagens e telas que estão sendo apresentadas • Falar olhando nos olhos da pessoa • Aproprie-se de legendas • Nunca pergunte se um PCD quer participar (#ficachato)
  • 34. VISUAL, AUDITIVO E FÍSICO • Transforme tudo em escrita (linguagem simples) • Imagem com legendas • Estimativa: Use símbolos diferentes para expressar significados diferentes • Não esqueça de avisar quando algo acabar • Olhe no olho
  • 36. VISUAL, AUDITIVO E FÍSICO • Espaço seguro • Reserve tempo • Use a mesma técnica para todos • Transforme em escrita as ações (ou o que julgar necessário) • Passe tarefas para todos
  • 37. SUBSTITUA ESSAS TRÊS PERGUNTAS ESSAS QUATRO PERGUNTASPOR O que foi bom? O que foi ruim? E o que podemos melhorar? O que você gostou? O que estava faltando? O que você aprendeu? O que você espera para o futuro?
  • 38. DICA BÔNUS • A escrita é uma ótima saída para outras deficiências: - Autistas - Sindrome de Down • Promova treinamentos e palestras de sensibilização • É preciso tempo • Na dúvida: sempre pergunte ”Nada sobre nós sem nós"