Estratégia desenvolvida para a WSFibra.

1. Estratégia
de
wsfibra

2. me
menu
canais digitais
atuais
personalidade do
especialista
objetivos do
projeto
DNA do projeto
personas
referências e
concorrentes
linhas editoriais
instagram
tiktok
dicas
identidade
visual

3. canais digitais
atuais
nu
facebook instagram tiktok
1.300 1.556 10
site
ativo
menu
03

4. personalidade do
especialista
• Equipe pronta para se comunicar de maneira envolvente
com os clientes;
• Membros dispostos a criar vídeos cativantes para
melhor interação;
• Há uma pessoa representando a empresa,
estabelecendo uma conexão pessoal com o público;
• Prioridade em uma comunicação simples e fácil de entender;
• Busca pela criação de um ambiente de comunicação
transparente, construindo relacionamentos sólidos.
comunicação
• Equipe preparada;
• Comprometimento com a empresa;
• Disposição para criar a comunicação;
• Compreensão da importância do Marketing
para a empresa.
pontos fortes
• Equipe sem o costume de gravar conteúdos;
• Organização para criação dos conteúdos, devido a
demanda de cada um na empresa;
pontos fracos
Ambiente: Empresa/Locais de Atedimento
ambiente
menu
04

5. objetivos do
projeto
Desenvolver uma estratégia de conteúdo que transmita de
forma clara e persuasiva o posicionamento da marca, desta-
cando sua oferta abrangente de serviços. A abordagem será
focada em apresentar o direcionamento criativo e assertivo
WS, ressaltando seus diferenciais competitivos, qualidade de
serviços e a capacidade de atender às necessidades varia-
das dos clientes corporativos e individuais. O objetivo é posi-
cionar a marca como referência no mercado, comunicando
sua excelência e inovação em soluções de conectividade.
direcionamento de conteúdo
Para ser uma referência no mercado buscamos estabelecer a
confiança do público, demonstrando que somos a escolha
ideal para aqueles que buscam produtos de ponta e um
suporte comprometido e eficaz. Visamos reforçar a percepção
da WS como líder no mercado regional de conectividade.
referência de qualidade regional
Estabelecer uma conexão orgânica com nossos clientes, reve-
lando a essência da empresa e destacando como podemos
impactar positivamente suas vidas. Utilizando elementos audio-
visuais envolventes, buscando transmitir de maneira autêntica
os valores e compromissos que definem nossa marca. Além
disso, implementaremos campanhas que ilustrem a busca con-
tínua pela melhoria na conexão, tanto em termos tecnológicos
quanto nas relações interpessoais.
interação orgânica com o cliente
menu
05

6. DNA do
projeto
Como líder no setor de Internet, destacamo-nos tanto pela
excelência de nossos produtos quanto pela qualidade e
confiança de nosso suporte.
posicionamento único
Nos dias de hoje, a magia que conecta pessoas através das telas
é possível graças à tecnologia da internet. E é por isso que nos de-
dicamos a entregar o melhor a cada cliente, não apenas serviços,
mas a oportunidade de construir memórias especiais, alcançar o
sucesso desejado, fortalecer conexões pessoais, promover o
profissionalismo em suas jornadas, inspirar confiança e trazer a
inovação para suas vidas. Estamos aqui para fazer mais do que
simplesmente facilitar a comunicação virtual; estamos aqui para
tornar cada experiência única e significativa para você.
maior transformação que o
conteúdo entrega
Oferecer uma conectividade diferenciada com tecnologia
de ponta, atendimento de qualidade e preços especiais. Con-
tamos com a melhor infraestrutura de equipamentos e uma
equipe de suporte eficiente, garantindo uma experiência ex-
cepcional aos nossos clientes. Mais do que serviços, somos
seus parceiros na busca por uma conectividade inovadora e
acessível, inspirando um futuro conectado e próspero.
proposta única de valor
menu
06

7. personas
Sofia é uma entusiasta da tecnologia, utiliza a internet prin-
cipalmente para trabalho remoto e streaming de conteú-
do. Valoriza uma conexão estável para videochamadas
com clientes e colegas. Também busca opções de TV a
cabo e Wi-Fi de qualidade para garantir entretenimento e
conectividade para a família.
comportamento tecnológico
• Internet veloz para trabalho remoto e videochamadas;
• Plano de TV a cabo com variedade de canais e
opções on-demand;
• Wi-Fi de alta performance para cobrir toda a residên-
cia.
necessidades e expectativas
32 anos - designer gráfico
cliente residencial
Sofia Oliveira
|
menu
07

8. personas
João busca soluções tecnológicas eficientes para otimizar
os processos da sua empresa. Utiliza link dedicado para
garantir conectividade estável para suas equipes e realiza
frequentes interligações ponto a ponto para comunicação
interna. Além disso, demanda um sistema de Wi-Fi corpo-
rativo confiável para os colaboradores.
comportamento tecnológico
• Link dedicado para garantir alta velocidade e estabilidade;
• Interligações ponto a ponto para comunicação interna;
• Wi-Fi corporativo robusto e seguro.
necessidades e expectativas
40 anos - diretor executivo
cliente empresarial
João Silva
|
menu
08

9. personas
Rafaela organiza eventos corporativos e sociais e de-
pende fortemente de conectividade confiável. Necessita
de um serviço que ofereça Wi-Fi para eventos de grande
porte e a capacidade de realizar transmissões ao vivo.
Além disso, busca opções flexíveis para contratação
temporária de serviços.
comportamento tecnológico
• Wi-Fi para eventos que suporte múltiplos dispositivos
simultaneamente.
• Serviço de lives online para transmissão de eventos.
• Opções flexíveis de contratação para atender de-
mandas pontuais.
necessidades e expectativas
28 anos - organizadora de eventos
cliente eventual
Rafaela Santos
|
menu
09

10. internet
246.000
fibra óptica
27.100
internet fibra
18.100
ip fixo
2.400
internet velocidade
14.800
link dedicado
3.600
palavras-chave
menu
10

11. referências
Unetvale
Vivo
menu
11

12. referências
• Participação Engajada: Diversos membros da equipe con-
tribuem ativamente na criação de conteúdos.
• Especialista Técnico: Contam com um técnico dedicado
para abordar e esclarecer dúvidas com tutoriais e dicas.
• Cobertura de Eventos: Uma profissional acompanha e
cobre eventos onde a empresa está presente;
• Colaboração Versátil: Vários colaboradores contribuem
com vídeos, proporcionando uma variedade de perspecti-
vas e expertise;
• Influenciadores Locais: Contratam influenciadores locais
para promover a empresa, fortalecendo nossa presença
na comunidade.
comunicação
Interessante:
• Ações dentro da empresa com os colaboradores, como reuniões,
palestras, treinamentos, momentos descontraídos;
• São apoiadores de atletas da cidade;
• Possuem cards de preços do planos;
• Trabalham bastante todas as opções de serviços como a internet,
unetvalle play, telefones fixos, aumento de velocidade pelo aplicativo;
• Aplicam cards de eventos que participam no feed;
• Divulgam as cidades que estão presentes;
• Participação de eventos do ramo.
Não é interessante:
• Todas as datas comemorativas estão no feed, inclusive aniversários
das cidades que possuem o provedor;
• Capas dos vídeos não são enquadradas para o feed e acaba
cortando as pessoas;
• Não possuem sequência no feed, o qual não é pensado de forma
estratégica.
conteúdo
Unetvale
Unetvale
• Identidade visual trabalha a cor azul, variando
com outros tons;
• Possuem cards em outras cores;
• Não possuem um tipografia única.
estética
menu
12

13. referências
• Utilizam profissionais para fazer a comunicação;
• Possuem pessoas patrocinadas que também
fazem a parte de mídia;
• Não possuem uma pessoa específica para ser o
rosto da empresa.
comunicação
• Trabalham muito com campanhas;
• Possuem quadro de dicas e tutoriais;
• Muitos posts são de patrocinados - esportes, área da música e
eventos que a empresa faz parte;
• Não possuem cards com os planos da empresa;
• Não possuem cards comemorativos;
• Através dos cards conversam com várias idades e estilos;
• Possuem estratégias de post para campanhas.
conteúdo
Vivo
Vivo
• Identidade visual definida na cor roxa;
• Trabalham bem as cores e possuem um visual moderno;
• Cards diferentes para campanhas.
estética
menu
13

14. concorrência
Unifique
Sjnet
Mixconect
Speednet
menu
14

15. nu
concorrência
• Os colaboradores participam dos vídeos;
• Possuem influencers contratados;
• Comunicam para várias idades e estilos.
comunicação
• Possuem contúdos explicativos;
• Tratam das dores dos consumidores com soluções através dos reels;
• Ações ligadas a sustentabilidade e inclusão de pessoas com deficiência;
• Tratam com humor as situações do dia a dia;
• As capas de reels aparecem cortadas, o que torna o post nada atrativo;
conteúdo
Unifique
Unifique
• Identidade visual é azul, porém muitos reels tem capas
com seus próprios frames;
• Utilizam uma variedade de azul e um degradê com o
preto e cinza;
• Utilizam o verde para destacar o serviço de câmeras.
estética
menu
15

16. concorrência
• Há uma pessoa que faz a frente comunicativa,
porém aparece em apenas 03 vídeos;
• Não possuem campanhas ou parcerias;
• Os cards são claros e de fácil compreensão.
comunicação
• Possuem conteúdos explicativos;
• Tratam pouco os valores dos planos;
• Demonstram as soluções para as dores dos clientes
• Possuem cards comemorativos;
• Vagas de emprego no feed (não é interessante).
conteúdo
Mixconect
Mixconect
• Identidade visual: verde, azul petróleo, branco;
• Aplicação em tons mais escuros e degradê.
estética
menu
16

17. concorrência
• Possui mais de uma pessoa que faz a comunicação;
• Faz a divulgação quando está presente em eventos;
• Linguagem simples e clara.
comunicação
• Possui muitos conteúdos não informativos no feed como: Datas
comemorativas e aniversários dos colaboradores;
• O feed não possui sequência;
• O feed visualmente parece bagunçado;
• Alguns vídeos não possuem capa ou o frame (não é interessante.
conteúdo
Speednet
Speednet
• Identidde visual: predomina a cor vermelha, trabalhan-
do com amarelo e branco;
• Utiliza uma boneca em postagem como avatar.
estética
menu
17

18. concorrência
• Não possuem vídeos;
• Não possuem uma pessoa para falar.
comunicação
• Possuem poucas postagens;
• Possuem cards explicativos;
• Possuem cards comemorativos (não é interessante);
• Imagens mais genéricas;
• Postagens em cima de trends.
conteúdo
Sjnet
Sjnet
• Identidade visual: cor roxa, utilizando um degradê com azul;
• Inovadora e moderna.
estética
menu
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19. produtos
linhas editoriais
• "Descubra as Vantagens da Fibra Óptica: Tudo o Que Você Precisa
Saber" - Destaque a velocidade, estabilidade e benefícios da fibra
óptica para residências e empresas.
• "Telefonia Fixa: Transforme Sua Comunicação Empresarial" - Expli-
que como a telefonia fixa pode melhorar a comunicação empresari-
al, destacando planos e funcionalidades.
• "A Revolução da TV a Cabo: Entretenimento Personalizado" - Apre-
sente as opções de canais, qualidade de imagem e recursos interati-
vos da TV a cabo.
• "Link Dedicado: A Conexão Empresarial Ininterrupta" - Detalhe as
vantagens de um link dedicado, ressaltando a estabilidade e veloci-
dade ideais para empresas.
• "IP Fixo Descomplicado: Entenda os Benefícios para Seu Negócio" -
Explore como um IP fixo pode simplificar processos empresariais e
melhorar a segurança.
• "Interligações Ponto a Ponto: A Comunicação Interna na Velocidade
da Luz" - Descreva como as interligações ponto a ponto facilitam a
comunicação interna eficiente.
• "Wi-Fi Corporativo: Potencialize a Conectividade em seu Ambiente
de Trabalho" - Forneça dicas para otimizar redes corporativas, desta-
cando segurança e desempenho.
• "Wi-Fi para Eventos: Como Garantir Cobertura Perfeita" - Orien-
tações sobre como oferecer Wi-Fi estável em eventos, considerando
a capacidade de dispositivos
guias de produto:
menu
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20. produtos
linhas editoriais
• "Internet vs. Fibra Óptica: Qual a Melhor Escolha para Você?" - Com-
pare as vantagens de cada serviço, auxiliando os clientes na escolha
mais adequada.
• "Telefonia Fixa vs. Serviços de VoIP: Qual se Adapta ao seu Negócio?" -
Destaque as diferenças entre os serviços tradicionais e as soluções
VoIP.
• "TV a Cabo ou Streaming: Encontrando a Melhor Opção para seu En-
tretenimento" - Compare os benefícios da TV a cabo e do streaming,
ajudando clientes a escolherem conforme suas preferências.
• "Link Dedicado vs. Conexões Convencionais: Diferenciais e Vantagens"
- Aponte as vantagens de um link dedicado em comparação com
conexões convencionais.
• "IP Dinâmico vs. IP Fixo: Entenda as Diferenças e Escolha o Ideal" - Esclareça
as distinções entre IPs dinâmicos e fixos, orientando na escolha adequada.
• "Wi-Fi Comum vs. Wi-Fi Corporativo: Qual a Melhor Solução Empresarial?"
- Compare as características de Wi-Fi comum e corporativo, indicando o
mais eficiente para empresas.
comparativos de produtos
menu
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21. produtos
linhas editoriais
• "A Tecnologia por Trás das Interligações Ponto a Ponto" - Explique o
funcionamento técnico das interligações ponto a ponto.
• "Como Funciona o Redirecionamento de Portas: Um Guia Prático" -
Guia passo a passo para entender e configurar o redirecionamento
de portas.
• "Os Segredos do Wi-Fi Corporativo: Infraestrutura e Desempenho" -
Revele os componentes essenciais para um Wi-Fi corporativo robusto.
• "Lives: Da Captura à Transmissão ao Vivo" - Detalhe o processo técni-
co de realizar transmissões ao vivo, abordando equipamentos e
plataformas.
bastidores da tecnologia
menu
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22. dicas e tutoriais
linhas editoriais
• "O Guia Definitivo para Configurar seu Roteador para Melhor De-
sempenho" - Você quer aproveitar ao máximo sua conexão? Nosso
guia completo de configuração de roteadores oferece dicas passo a
passo para otimizar o desempenho da sua rede doméstica ou em-
presarial. Descubra configurações essenciais, ajustes avançados e
práticas recomendadas para garantir uma experiência de
navegação mais rápida e estável.
• "Como Proteger Sua Rede Wi-Fi: Dicas de Segurança Práticas" - A se-
gurança da sua rede Wi-Fi é fundamental. Neste guia, compartilha-
mos dicas práticas e eficazes para proteger sua rede contra
ameaças cibernéticas. Desde a criação de senhas robustas até a
configuração de protocolos de segurança avançados, garantiremos
que sua conexão permaneça segura e confiável.
• "Configurando Redirecionamento de Portas: Passo a Passo" - Precisa
redirecionar portas para determinadas aplicações ou dispositivos?
Nosso guia passo a passo simplifica o processo de configuração de
redirecionamento de portas no seu roteador. Saiba como direcionar
o tráfego da maneira certa para garantir uma conexão eficiente e
sem interrupções.
configurações de roteadores
menu
22

23. dicas e tutoriais
linhas editoriais
• "Protegendo-se contra Ameaças Cibernéticas: Dicas Essenciais" - A
internet está cheia de desafios, mas nossa série de dicas essenciais o
ajudará a se proteger contra ameaças cibernéticas. Desde a insta-
lação de antivírus até a conscientização sobre práticas seguras, ga-
rantimos que você esteja armado com o conhecimento necessário
para navegar com segurança.
• "Como Configurar um IP Fixo com Segurança" - Configurar um IP fixo
é uma escolha inteligente para muitos usuários. Neste guia, explica-
mos como fazê-lo com segurança, abordando preocupações com
privacidade e fornecendo dicas para proteger seu endereço IP fixo
contra ameaças online.
• "Práticas de Segurança para Wi-Fi em Eventos: Mantenha sua Rede
Protegida" - Organizar eventos requer não apenas uma conexão es-
tável, mas também segurança. Este guia aborda práticas específicas
para manter sua rede Wi-Fi de eventos segura, desde a configuração
inicial até a implementação de medidas adicionais durante o evento.
Mantenha seus participantes e dados protegidos.
segurança online
• "5 Dicas para Acelerar sua Conexão com a Internet" - Transforme sua
experiência online com nossas cinco dicas práticas para acelerar sua
conexão com a internet. Desde a escolha do plano adequado até
ajustes na configuração do roteador, essas estratégias simples ga-
rantirão que você aproveite ao máximo sua velocidade de internet.
• "Como Melhorar a Estabilidade do Wi-Fi em Ambientes Corporativos"
- A estabilidade do Wi-Fi é crucial para ambientes corporativos. Des-
cubra estratégias específicas para garantir uma conexão Wi-Fi es-
tável, desde a escolha do equipamento certo até a otimização da
infraestrutura de rede. Mantenha sua empresa conectada de manei-
ra confiável e eficiente.
• "Reduzindo Latência em Jogos Online: Estratégias para uma Ex-
periência Melhor" - Jogadores, este guia é para vocês! Reduza a
latência e melhore sua experiência de jogo online com estratégias
comprovadas. Desde ajustes na configuração do roteador até
otimizações na rede, garantimos que suas partidas sejam mais
suaves e livres de atrasos.
otimização de conexão
menu
23

24. linhas editoriais
histórias de sucesso do cliente/feedbacks
• "Transformação Digital: Como a WS Revolucionou o Negócio de um
cliente" - Detalhes sobre como a empresa impactou positivamente os
processos de outra empresa.
• "Conexão Ininterrupta: A História de Como Ajudamos a Empresa ABC
com um Link Dedicado" - Narrativa sobre como a empresa resolveu os
desafios de conectividade de um cliente.
estudos de caso
• "Avaliações dos Nossos Serviços: O que Nossos Clientes
Estão Dizendo?" - Compilação
feedbacks em tempo real
• "Cliente Satisfeito: Como a Internet WS Mudou Minha Rotina" - Relato
emocional de um cliente sobre os benefícios da internet da empresa.
• "Experiência Positiva: Por Que Optamos pelo Wi-Fi Corporativo da WS"
- Testemunho de uma empresa destacando os motivos da escolha pelo
Wi-Fi corporativo da empresa.
depoimentos de clientes
menu
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25. dores dos clientes + solução
linhas editoriais
• Velocidade Insuficiente: Experimentar lentidão na conexão, re-
sultando em downloads e uploads demorados.
• Instabilidade da Conexão: Lidar com uma conexão instável que
desconecta frequentemente, prejudicando atividades online.
• Áreas com Sinal Fraco: Enfrentar áreas dentro de casa onde o sinal
Wi-Fi é fraco ou inexistente.
• Suporte Técnico Ineficiente: Receber suporte técnico que não re-
solve efetivamente os problemas de conectividade.
• Preço Elevado em Relação ao Desempenho: Pagar um valor alto
pela internet, mas não receber a qualidade e velocidade espera-
das.
• Limitações de Banda Larga: Lidar com limitações de largura de
banda, resultando em congestionamento durante picos de uso.
• Incompatibilidade com Dispositivos: Encontrar problemas de com-
patibilidade entre a internet e certos dispositivos, causando falhas
na conexão.
• Restrições de Uso de Dados: Enfrentar limites de dados mensais, o que
pode resultar em custos adicionais ou redução da velocidade após
atingir o limite.
• Incompatibilidade com Dispositivos Inteligentes: Ter dificuldades em
conectar e utilizar dispositivos inteligentes e IoT devido à incompatibili-
dade com a rede.
• Demora na Resolução de Problemas: Experimentar demora na res-
olução de problemas, levando a frustrações prolongadas.
• Falta de Opções de Planos Adequados: Sentir-se limitado por uma
falta de opções de planos que atendam às necessidades específicas
do usuário.
• Problemas de Latência em Jogos Online: Enfrentar latência em jogos
online, prejudicando a experiência de jogo e a competitividade.
clientes residenciais
menu
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26. dores dos clientes + solução
linhas editoriais
• Perda de Produtividade devido a Conexão Lenta: Experimentar uma re-
dução na produtividade da equipe devido à lentidão na internet.
• Interrupções Frequentes: Lidar com interrupções frequentes na
conexão, prejudicando operações empresariais.
• Dificuldades em Videoconferências: Enfrentar problemas durante video-
conferências devido à falta de largura de banda ou instabilidade.
• Desafios com Conexões Remotas: Encontrar dificuldades em manter
conexões seguras e eficientes para funcionários que trabalham remota-
mente.
• Custos Elevados devido a Soluções Inadequadas: Pagar valores altos
por soluções de conectividade que não atendem às necessidades em-
presariais.
• Segurança Cibernética Comprometida: Experimentar vulnerabilidades
na segurança cibernética devido a falhas na infraestrutura de internet.
• Falta de Suporte Rápido em Caso de Problemas: Enfrentar atrasos no
suporte técnico, o que pode impactar negativamente as operações
comerciais.
• Limitações de Escalabilidade: Lidar com limitações que dificultam a
expansão da infraestrutura de internet conforme o crescimento da
empresa.
• Conectividade Insuficiente para Nuvem: Lidar com uma conexão in-
adequada para serviços em nuvem, afetando o desempenho de
aplicativos e armazenamento online.
• Dificuldades em Implementar Redes Virtuais Privadas (VPNs): Encon-
trar desafios na implementação eficiente de VPNs para garantir a se-
gurança das comunicações empresariais.
• Falta de Redundância de Conexão: Experimentar a falta de uma con-
exão de backup em caso de falha na principal, resultando em perío-
dos de inatividade.
clientes empresariais
menu
26

27. dores dos clientes + solução
linhas editoriais
• Restrições de Largura de Banda durante Horários de Pico: Lidar com
limitações de largura de banda durante os horários de pico, prejudi-
cando a comunicação e operações críticas.
• Desafios na Implementação de Wi-Fi Corporativo: Encontrar dificul-
dades na implementação eficiente de redes Wi-Fi corporativas,
afetando a cobertura e a segurança.
• Ameaças à Segurança de Dados Sensíveis: Preocupar-se com a se-
gurança de dados sensíveis devido a possíveis vulnerabilidades na
infraestrutura de internet.
• Complicações com Atualizações de Software em Grande Escala: En-
frentar complicações ao realizar atualizações de software em grande
escala devido a limitações na largura de banda.
clientes empresariais
menu
27

28. instagram/facebook
Feed:
• Conteúdos informativos e práticos.
Story:
• Interação com os seguidores - datas comemorativas, vagas dis-
poníveis, divulgação de parcerias e participações.
Reels:
• Conteúdos mais extensos. Conteúdos ditados se tornam mais
dinâmicos e não cansativos.
• Buscar objetividade sempre. Dicas rápidas e práticas que podem
ser aplicadas por quem busca o contéudo da empresa.
formatos
• Tornar a empresa mais próxima do consumidor final;
• Criar conteúdos de identificação;
• Conteúdos profissionais que demonstrem a qualidade da empresa;
• Conteúdos atrativos.
objetivos
• Todos os dias. A constância é muito importante para que a empresa
seja lembrada e reconhecida.
frequência
• Simples;
• Objetiva;
• Clara;
• Técnica (em conteúdos seletos).
estruturas de linguagem
menu
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29. estratégia
instagram/facebook
• Carrossel de Planos: Organize um carrossel de imagens apresentando os
diferentes planos disponíveis, destacando características e preços.
• Infográfico de Velocidade: Desenvolva um infográfico visualmente
atraente que destaque a velocidade de upload e download oferecida
pelos diferentes planos.
• Grade de Produtos: Crie uma grade apresentando todos os produtos
oferecidos, desde internet e telefonia fixa até serviços de TV a cabo e link
dedicado.
• Montagem de Produtos em Uso: Apresente uma montagem de imagens
mostrando os produtos da empresa em uso nas residências e empresas,
realçando a versatilidade.
• Comparativo de Velocidade: Desenvolva uma imagem comparativa visual
da velocidade da sua internet em relação aos concorrentes, destacando
vantagens.
• Timeline de Inovações: Crie uma linha do tempo destacando as inovações
tecnológicas implementadas ao longo dos anos pela empresa.
• Mapa de Cobertura: Desenhe um mapa de cobertura mostrando as áreas
abrangidas pelos serviços da empresa, transmitindo confiança na ampli-
tude da cobertura.
• Conceito de Conexão: Desenvolva uma imagem conceitual que represente
visualmente a conexão, usando elementos gráficos que remetam à tecno-
logia e interconexão.
• Destaques do Suporte ao Cliente: Destaque os principais benefícios do
suporte ao cliente da empresa, como disponibilidade 24hs, equipes espe-
cializadas, etc.
• Círculo de Confiança: Crie um círculo visual representando a confiança da
marca, com elementos como depoimentos, selos de qualidade e prêmios
recebidos.
• Citação Inspiradora: Compartilhe uma citação inspiradora relacionada à
importância da conectividade e comunicação moderna.
• História da Empresa em Imagens: Contemple a evolução da empresa ao
longo do tempo através de uma série de imagens representando marcos
importantes.
• Pesquisa de Satisfação Visual: Apresente gráficos visuais de uma pesquisa
de satisfação destacando altos níveis de satisfação dos clientes.
feed - 2x por semana
menu
29

30. estratégia
instagram/facebook
• Velocidade em Destaque = Introdução: "Vamos falar de velocidade!
Conheça nossos planos e descubra qual oferece a velocidade ideal para
suas necessidades. Deslize para escolher o melhor para você! "
• Cliente Satisfeito = Introdução: "O que nossos clientes têm a dizer? Escute este
rápido depoimento sobre como nossa internet transformou a experiência
online. Quer ser o próximo a se surpreender? Compartilhe suas histórias nos
comentários!"
• Dicas de Conectividade = Introdução: "Dicas rápidas para melhorar sua con-
exão! Posicione seu roteador estrategicamente, otimize configurações e ex-
perimente uma internet ainda melhor. Deslize para aprender!"
• Bastidores da Equipe de Suporte = Introdução: "Conheça a equipe por trás do
suporte excepcional! Nosso time trabalha duro para resolver problemas rapid-
amente. Sinta-se à vontade para nos chamar a qualquer momento! "
• Desafio de Velocidade = Introdução: "Desafio lançado! Meça sua velocidade
de internet e compartilhe nos comentários. Quem alcançar a maior
velocidade ganhará uma oferta especial. Vamos lá!"
• Tour Virtual pela Infraestrutura = Introdução: "Faça um tour virtual com a
gente! Conheça nossos centros de dados e a tecnologia de ponta que
garante sua conexão. Deslize para explorar!"
• Cliente do Mês = Introdução: "Cliente do Mês: [Nome]! Descubra como
nossa internet fez a diferença em sua vida. Parabéns! Quer ser nosso
próximo destaque? Compartilhe suas histórias!"
• Como Configurar sua Rede = Introdução: "Configurar sua rede nunca foi
tão fácil! Siga este guia rápido para otimizar sua experiência de internet.
Deslize para começar!"
• Promoção Relâmpago = Introdução: "Oferta exclusiva! Só para você, se-
guidor do Reels. Economize [X]% em nosso plano premium! Corra, é por
tempo limitado. Deslize para garantir!"
• Conectividade em Movimento = Introdução: "Mostre-nos sua rotina movi-
mentada! Nossos serviços garantem conectividade estável em qualquer
lugar. Compartilhe suas experiências em movimento!"
• Por Dentro do Link Dedicado = Introdução: "Vamos nos aprofundar no
Link Dedicado! Conheça a estabilidade e velocidade que oferecemos
para empresas. Deslize para descobrir mais!"
• Desmistificando o IP Fixo = Introdução: "IP Fixo: desmistificando! Descubra
como essa opção pode melhorar sua conexão, tanto para uso residencial
quanto empresarial. Deslize para entender!"
reels - 1x por semana
menu
30

31. estratégia
instagram/facebook
• Destaque do Plano do Dia: Crie uma série diária destacando um plano es-
pecífico. Utilize elementos visuais atrativos, como gráficos ou animações,
para mostrar benefícios exclusivos.
• Testemunhos de Clientes Satisfeitos: Compartilhe breves depoimentos em
vídeo de clientes felizes falando sobre como os planos e produtos da em-
presa atenderam às suas expectativas.
• Bastidores da Infraestrutura: Mostre os bastidores da infraestrutura da em-
presa para destacar a qualidade e a tecnologia por trás dos serviços
oferecidos.
• Desafio de Velocidade: Crie um desafio interativo de velocidade de inter-
net. Peça aos seguidores para testarem a velocidade de sua internet e
compartilharem os resultados usando uma hashtag específica.
• Ofertas Exclusivas para Stories: Anuncie ofertas exclusivas disponíveis
apenas para seguidores do Instagram. Crie um senso de urgência limitan-
do a disponibilidade dessas ofertas.
• Comparativo de Planos: Compartilhe uma série de histórias comparando
diferentes planos oferecidos, destacando as características exclusivas de
cada um.
• Enquetes Interativas: Crie enquetes interativas nos Stories, perguntando aos
seguidores sobre suas preferências de planos e produtos. Use os resultados
para ajustar as ofertas.
• Sessões de Perguntas e Respostas: Realize sessões ao vivo ou nos Stories para
responder às perguntas mais frequentes sobre os planos e produtos. Isso cria
engajamento e esclarece dúvidas.
• Tutoriais Rápidos: Apresente tutoriais rápidos mostrando como configurar re-
cursos específicos dos produtos, destacando a facilidade de uso.
• Dia do Cliente: Dedique um dia especial para homenagear os clientes. Com-
partilhe mensagens de apreciação, ofertas exclusivas e destaque a importân-
cia de cada cliente para a empresa.
• Histórias de Sucesso Empresarial: Destaque casos de sucesso de empresas
que alcançaram melhorias significativas em suas operações graças aos
serviços da sua empresa.
• Por Trás do Atendimento ao Cliente: Mostre a equipe de suporte ao cliente e
destaque o compromisso da empresa em oferecer um atendimento excep-
cional.
• Dia Temático (Exemplo: Dia da Velocidade): Crie um dia temático relacionado
à velocidade da internet. Compartilhe curiosidades, faça enquetes sobre a
velocidade preferida dos seguidores, e destaque os planos mais rápidos.
stories - todos os dias (orgânicos e produzidos)
menu
31

32. tiktok
• Conteúdo diferente do Instagram. Mais humorístico, atrativo e de
rápido consumo.
objetivos
• 2x por semana
frequência
menu
32

33. estratégia
tiktok
• Desafios Virais: Crie o desafio "Conexão Power": Peça aos usuários para
compartilharem vídeos criativos demonstrando como a conexão poderosa
da sua empresa elevou suas experiências online. Utilize uma hashtag especí-
fica para rastrear as participações.
• Tutoriais Rápidos: "Tutorial Express Wi-Fi": Produza vídeos curtos mostrando
truques rápidos para otimizar a conexão Wi-Fi em casa. Dê dicas sobre posi-
cionamento do roteador e escolha de canais para melhorar a velocidade.
• Bastidores da Empresa: "Nos Bastidores Tech": Faça uma série descontraída
mostrando os bastidores da equipe de tecnologia, desde a sala de servi-
dores até a sala de reuniões. Mostre a cultura e a diversão no ambiente de
trabalho.
• Dicas Tecnológicas: "Dica do Dia Tech": Compartilhe dicas diárias sobre tec-
nologia, como economizar dados móveis, proteger a privacidade online ou
explorar novas funcionalidades em dispositivos.
• Testemunhos em Vídeo: "Histórias Reais": Destaque vídeos emocionantes de
clientes reais compartilhando como os serviços da empresa melhoraram
suas vidas digitais. Esses vídeos podem ser uma mistura de depoimentos e
imagens do dia a dia.
• Histórias Interativas: "Enquete Conectada": Crie enquetes interativas sobre as
preferências dos usuários em termos de serviços ou recursos específicos. Use
os resultados para personalizar futuras ofertas ou melhorias.
• Parcerias com Influenciadores: "Dia com o TechInfluencer": Colabore com um
influenciador popular de tecnologia para um takeover no TikTok. Deixe-os ex-
plorar seus serviços e compartilhar suas experiências com seus seguidores.
• Desafios de Dança Temáticos: "Dance pela Conexão": Desenvolva uma co-
reografia simples relacionada à marca ou serviços e convide os usuários a
participarem do desafio. Destaque as melhores performances.
• Respostas Rápidas: "Responde Rapidão": Responda rapidamente a perguntas
frequentes dos seguidores. Use o recurso de resposta rápida para fornecer
informações valiosas em vídeos curtos.
• Comédia Relacionada à Tecnologia: "Tech Fun": Crie vídeos engraçados que
abordem situações cotidianas relacionadas à tecnologia. Desde problemas
de conexão até situações inusitadas com dispositivos, mantenha leveza e
humor.
stories - todos os dias (orgânicos e produzidos)
menu
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34. estratégia
tiktok
• Desafio de Transformação: "Transformação Digital": Desafie os usuários a
compartilharem suas transformações digitais após adquirirem seus serviços.
Pode incluir aprimoramentos em produtividade, entretenimento online ou ex-
periências de trabalho remoto.
• Sessões Ao Vivo com Especialistas: "TechTalk Ao Vivo": Realize sessões ao
vivo com especialistas da empresa, respondendo perguntas em tempo real,
revelando novidades e oferecendo insights exclusivos para os seguidores.
• Histórias de Sucesso em Formato de Séries: "Conexões que Transformam":
Crie uma série de vídeos contando histórias de sucesso de clientes. Mostre
como a empresa teve um impacto positivo significativo em suas vidas ou
negócios.
• Estilo de Vida Digital: "Viva a Vida Digital": Apresente o estilo de vida digital
aprimorado pelos serviços da empresa. Mostre como os clientes podem des-
frutar de entretenimento, trabalho remoto e conexões pessoais de maneira
eficiente e sem complicações.
menu
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35. estratégia
tiktok
• Desafios Virais: "Desafio Conectados Pelo Mundo": Encoraje os seguidores
a compartilharem vídeos breves mostrando como utilizam os serviços da
empresa para se conectar com pessoas ao redor do mundo. Premie os
vídeos mais criativos.
• Tutoriais Rápidos: "Transforme sua Casa em um Escritório Eficiente":
Ofereça dicas práticas para otimizar a conectividade e a produtividade
ao trabalhar em casa, destacando os serviços da empresa.
• Bastidores da Empresa: "Um Dia na Vida Digital da Empresa": Mostre os
bastidores da empresa, desde o atendimento ao cliente até a implemen-
tação de tecnologias avançadas. Isso cria transparência e confiança.
• Dicas Tecnológicas: "Tech Hacks para Empresas": Compartilhe dicas rápi-
das para melhorar a eficiência tecnológica nas empresas. Isso pode incluir
sugestões para uso de ferramentas online, segurança cibernética, entre
outros.
• Testemunhos em Vídeo: "Histórias de Sucesso Empresarial": Destaque
vídeos de depoimentos de empresas que alcançaram sucesso usando os
serviços da empresa. Isso demonstra a eficácia dos serviços em um con-
texto empresarial.
• Histórias Interativas: "Vote no Futuro Tech": Crie enquetes interativas per-
guntando às empresas sobre suas necessidades tecnológicas futuras. Use as
respostas para moldar futuros produtos ou serviços.
• Parcerias com Influenciadores: "Desafio Empresarial": Colabore com influen-
ciadores empresariais para lançar um desafio que destaque como os
serviços da empresa podem melhorar a eficiência operacional.
• Desafios de Dança Temáticos: "Dance pela Produtividade": Desenvolva uma
coreografia relacionada à eficiência empresarial. Encoraje as empresas a
participarem e mostre os vídeos mais envolventes.
• Respostas Rápidas: "Perguntas Empresariais Rápidas": Responda rapida-
mente a perguntas frequentes de empresas. Aborde temas como segurança
cibernética, escalabilidade de serviços, entre outros.
• Comédia Relacionada à Tecnologia: "Tech Fails Empresariais": Crie vídeos en-
graçados que abordem situações cômicas relacionadas a desafios tec-
nológicos enfrentados pelas empresas. Mantenha leveza e humor, destacan-
do como a empresa pode ajudar a superar esses obstáculos
formato empresa
menu
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36. estratégia
tiktok
• Desafio de Transformação: "Transformação Digital Empresarial": Desafie
empresas a compartilharem vídeos mostrando como a adoção dos serviços
da empresa impactou positivamente suas operações, seja na automação, na
eficiência ou na inovação.
• Sessões Ao Vivo com Especialistas: "Conversas Tech Ao Vivo": Realize sessões
ao vivo com especialistas discutindo tópicos relevantes para as empresas,
como tendências tecnológicas, melhores práticas de segurança, etc.
• Histórias de Sucesso em Formato de Séries: "Sucessos Empresariais": Crie
uma série contando histórias de sucesso de empresas que alcançaram
grandes realizações com a ajuda dos serviços da empresa.
• Estilo de Vida Digital: "Vida Digital Empresarial": Mostre como os serviços da
empresa facilitam o dia a dia das empresas, desde reuniões virtuais até
gestão remota de equipes. Destaque a transformação positiva no estilo de
vida empresarial.
menu
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37. dicas
Na busca do google a empresa não aparece no topo de resultados.
Definindo que a jornada de compra, atualmente, chega através do site e network,
o foco é fazer a empresa estar no topo de pesquisa. Fazer uma plano estratégico
de conteúdo para o tráfego pago para impulsionar o site da empresa em canais
de pesquisa é uma boa opção.
O site não consta todos os produtos, o que o torna defasado comparado à outras
empresas.
site/google
A estratégia de conteúdo é o inicio para um direcionamento. É um processo longo
e lento, principalmente de forma orgânica, mas que se faz necessário. Ao decorrer
do processo poderão haver mudanças, pois estaremos analisando os conteúdos
que possuem ou não muito engajamento e visibilidade para a empresa.
direcionamento
menu
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38. vídeos
dicas
[Cenário: Escritório da empresa]
• Cenário inicial: Funcionário 1 está sentado em sua mesa, tentando fechar um
contrato crucial para a empresa e a internet cai (pessoa desesperada na
frente do computador)
Texto:
• Funcionário 1: “Ah pessoal! Estava finalizando um contrato importante, mas,
vocês não acreditam, a internet caiu na hora H! Poxa, perdi a conexão e ainda
por cima a oportunidade. Isso não pode continuar acontecendo.
Introdução da solução:
• Fecha a câmera na pessoa:
• ”Imagine perder uma oportunidade importante para o seu negócio devido à
instabilidade da internet. Na WS Fibra, entendemos que a confiabilidade é a
chave para o sucesso.”
Locutor (em off):
• “Com nossa infraestrutura, garantimos uma conexão estável e
confiável para que você possa fechar negócios importantes sem
interrupções. Na WS Fibra, a sua oportunidade não espera por
uma conexão instável.”
"A queda da internet"
menu
38

39. vídeos
dicas
Cena 1: "Conectividade Sem Limites"
• Abre com uma família feliz em casa.
• Aparece a velocidade da internet sendo escolhida em um aplicativo da
empresa.
• Todos os dispositivos conectados sem atrasos.
• Mensagem: "Viva sem limites com nossos planos de internet. Escolha a
velocidade que se adapta à sua vida!"
Cena 2: "Streaming Ininterrupto"
• Um grupo de amigos assistindo a filmes em streaming.
• Muda para um close do rosto de alguém sorrindo enquanto assiste sem
interrupções.
• Texto na tela: "Nossos planos garantem uma experiência de streaming
perfeita. Não perca nenhum momento!"
"Planos de Internet"
Cena 1: "Converse sem Fronteiras"
Uma pessoa idosa fazendo uma ligação emocional para um parente dis-
tante.
Texto na tela: "Conectamos corações, mesmo à distância. Planos de telefo-
nia fixa para manter suas conexões fortes."
Cena 2: "Ligações Cristalinas"
Casal em uma chamada de vídeo com amigos.
Zoom nos sorrisos enquanto a chamada permanece nítida.
Mensagem: "Com nossos planos, suas ligações são sempre cristalinas.
Esteja próximo, esteja longe."
"Planos de Telefonia Fixa"
menu
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40. dicas
Cena 1: "Entretenimento Imersivo"
Uma sala de estar com uma TV de tela grande.
Rápidos cortes mostrando diferentes programas e filmes em alta definição.
Texto na tela: "Transforme sua sala em um cinema. Experimente nosso
Plano para TV."
Cena 2: "Conteúdo Personalizado"
Uma pessoa explorando uma variedade de canais.
Aparecem recomendações personalizadas na tela.
Mensagem: "Descubra um mundo de entretenimento personalizado com
nosso Plano para TV."
"Plano para TV"
Cena 1: "Segurança e Estabilidade"
Um empresário acessando remotamente dados importantes.
Destaca a estabilidade do IP fixo.
Texto na tela: "Proteja seus dados com nossa conexão segura e estável."
Cena 2: "Acesso Remoto Simplificado"
Um profissional configurando uma rede remotamente.
Rápidos cortes mostrando conexões confiáveis.
Mensagem: "Simplificamos o acesso remoto com nosso IP fixo. Man-
tenha-se conectado, esteja onde estiver."
"IP Fixo"
menu
40

41. dicas
Cena 1: "Empresas em Movimento"
Empresários em uma reunião virtual.
O vídeo destaca a velocidade e estabilidade dos links dedicados.
Texto: "Mantenha sua empresa em movimento com nossos Links Dedicados."
Cena 2: "Conexão Empresarial Sem Interrupções"
Uma empresa em plena operação, utilizando serviços online.
Ênfase na consistência da conexão.
Mensagem: "Conexões sem interrupções para manter seus negócios em
alta performance."
"Links Dedicados"
Cena 1: "Conectando Escritórios"
Escritórios em diferentes locais sendo interligados.
Mostra uma transferência de dados rápida e eficiente.
Texto na tela: "Interligamos seus escritórios, aproximamos suas equipes."
Cena 2: "Segurança na Comunicação"
Executivos discutindo informações confidenciais.
Enfatiza a segurança das interligações ponto a ponto.
Mensagem: "Comunique-se com segurança. Nossas interligações ponto
a ponto mantêm suas informações protegidas."
"Interligações Ponto a Ponto"
menu
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42. dicas
Cena 1: "Produtividade em Todo Lugar"
Uma equipe de trabalho em uma reunião online.
Destaque para a estabilidade do Wifi Corporativo, permitindo colabo-
ração sem interrupções.
Texto na tela: "Aumente a produtividade em qualquer lugar com nosso
Wifi Corporativo confiável."
Cena 2: "Conexão Empresarial Eficiente"
Um escritório movimentado com diversos dispositivos conectados.
Rápidos cortes mostrando uma conexão estável e de alta velocidade.
Mensagem: "A base para uma empresa eficiente começa com uma
conexão Wifi Corporativo sólida."
"Wi-Fi Corporativo"
Cena 1: "Transmissão Perfeita de Eventos"
Bastidores de um evento ao vivo com transmissão online.
Mostra a equipe garantindo uma conexão estável para a audiência virtual.
Texto na tela: "De conferências a shows, nosso Wifi para Eventos proporciona
transmissões sem falhas."
Cena 2: "Conectividade Ininterrupta em Grandes Reuniões"
Uma sala de conferências cheia de participantes.
Destaca a capacidade do Wifi para Eventos em lidar com grandes audiências.
Mensagem: "Grandes eventos merecem uma conectividade sem falhas. Conte
conosco!"
"Wi-Fi para Eventos"
menu
42

43. dicas
Cena 1: "Interaja em Tempo Real"
Uma pessoa transmitindo ao vivo interagindo com comentários em
tempo real.
Mostra a qualidade da transmissão e a participação ativa do público.
Texto na tela: "Leve suas Lives Online para o próximo nível com nossa
conexão confiável."
Cena 2: "Transmissões Profissionais"
Um estúdio preparado para uma live profissional.
Rápidos cortes mostrando a estabilidade da transmissão.
Mensagem: "Seja um profissional nas suas transmissões ao vivo. Conte
com nossa conexão para qualidade garantida."
"Lives"
Cena 1: "Segurança Online Aprimorada"
Um usuário acessando um sistema online seguro.
Rápidos cortes mostrando como o direcionamento de portas contribui
para uma conexão segura.
Texto na tela: "Fortaleça sua segurança online com nosso Direciona-
mento de Portas. Proteção em cada conexão."
Cena 2: "Acesso Remoto Simplificado"
Um profissional configurando o acesso remoto a um sistema.
Destaca como o direcionamento de portas facilita a configuração para
acesso de qualquer lugar.
Mensagem: "Acesse seus dados de forma simples e segura. Transforme
o acesso remoto com nossas soluções."
"Direcionamento de Portas"
menu
43

44. dicas
Cena 1: Os Curiosos Apurados
A turma da WS está entediada na sala de espera.
Ouve-se uma discussão ao fundo.
Todos correm para a porta, exagerando nos movimentos.
Eles espiam a cena e comentam rapidamente.
Percebem que estão sendo observados e saem rapidamente.
Narrador: "Assim como nossa equipe é ágil para captar os momentos mais
curiosos, nossa internet é tão rápida quanto! Conte com a WS para uma
conexão veloz e eficiente."
conteúdo cômico
menu
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45. dicas
Usar as tendências para gerar engajamento no perfil do Instagram pode
ser benéfico por diversos motivos:
• Relevância: Ao acompanhar as tendências atuais, a empresa demonstra
estar atualizada e conectada com o mundo ao seu redor. Isso pode
atrair seguidores específicos em conteúdo atual e relevante.
• Aumento da visibilidade: Ao aderir a uma tendência popular, a empresa
tem a chance de alcançar um público maior. As tendências geralmente
são acompanhadas por hashtags populares, o que pode aumentar a
visibilidade do seu conteúdo para pessoas que não seguem o perfil
ainda, mas estão interessadas no assunto.
• Engajamento dos seguidores: As tendências podem ser divertidas e en-
volventes. Ao participar de desafios ou utilizar elementos populares, a
empresa incentiva seus seguidores a interagirem com seu conteúdo, seja
curtindo, comentando ou compartilhando. Isso pode contribuir para o
engajamento e fortalecer o relacionamento com os seguidores.
trends
• Criatividade e modernidade: Ao adaptar uma tendência ao estilo e per-
sonalidade, a empresa pode mostrar sua criatividade e modernidade.
Isso ajuda a destacar seu perfil entre outros que estão seguindo a
mesma tendência, tornando-o único e completo.
• Acompanhamento das mudanças no comportamento do público: As
tendências refletem as mudanças nos interesses e comportamentos do
público. Ao acompanhar e utilizar essas tendências, a empresa pode
obter insights valiosos sobre o que atrai e engaja seu público-alvo, per-
mitindo que a estratégia de conteúdo seja ajustada de acordo.
No entanto, é importante lembrar que as tendências são voláteis e podem
mudar rapidamente. É fundamental equilibrar o uso das tendências com o
desenvolvimento de um conteúdo original e consistente, alinhado aos ob-
jetivos da empresa.
menu
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46. identidade
visual
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47. Obrigado!
feito pela NAZA