1. Comportamento do consumidor: as vantagens de
conhecê-lo
 Objeto: Serviços oferecidos
 Data do Estudo: Julho de 2011
 Local: Goiânia - Goiás
 Publicação: http://www.grupomblog.blogspot.com
 Tipo: Comentário técnico
 Data divulgação: 13/07/2011
 Conteúdo: A Grupom realiza pesquisas para medir a
satisfação e o comportamento do consumidor para as
empresas. Conhecer o comportamento do consumidor é
fundamental para pautar ações mais acertadas.

2. Planejamento eficaz como ferramenta para o sucesso
É bastante comum que as empresas, em seu processo de
planejamento, necessitem entender ou rever como o consumidor pensa ao
fazer sua compra naquela categoria, ao constrastar o seu
produto ou serviço ofertado com o dos concorrentes, ou mesmo investigar
como ele se comporta diante de uma nova peça de comunicação.
A Grupom estuda o comportamento do consumidor aplicando metodologias a
objetivos distintos. Conheça cada um deles:
Lançamento de Produtos
Para lançar um produto com sucesso, pesquisar é essencial. O lançamento
de produto é uma ferramenta que verifica por meio de testes, como
o consumidor relaciona-se com o novo produto, interpretando as mensagens nele
contidas, a adequação à forma de uso ao estilo de vida e à classe social, bem como
a existência de mensagens não planejadas.
Por meio de análise comparativa, o lançamento de produtos verifica o correto
posicionamento planejando e o resultado materializado.
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3. Ignorar as reações geradas pelo lançamento de um novo produto é correr um
grande risco. É fato que equívocos nesta etapa podem trazer prejuízos para a
sua marca ou afetá-la de forma irreversível.
Redefinição de estratégia
Durante o ciclo de vida de um produto ou serviço é sempre importante
reavaliar as estratégias do composto de marketing (produto, distribuição, preço,
propaganda), o posicionamento de mercado e a segmentação.
Para tanto é fundamental aprofundar os conhecimentos sobre o
comportamento do consumidor e assumir uma postura que possibilite a quebra de
paradigmas e crenças pré-existentes sobre o mercado, o produto e o comprador.
Alimentada das informações de uma nova investigação, que retrata o status
atual do produto, sua empresa está segura para a tomada de decisões estratégicas.
Lançamento de peça ou campanha publicitária
Muitas vezes, uma peça de comunicação é concebida com uma determinada
finalidade e “efeitos colaterais” indesejados surgem na interpretação da mensagem
ou até mesmo no comportamento resultante do contato com essa comunicação.
O lançamento de Peça ou Campanha Publicitária identifica estes resquícios e
dá ferramentas para ações assertivas.
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