O documento discute a evolução dos sistemas de informação nas empresas, desde sistemas departamentais fragmentados até a consolidação dos dados em plataformas ERP integradas. Apresenta o histórico dos sistemas MRP e MRP II e define o ERP como uma plataforma que busca integrar automaticamente os serviços e informações dos diversos departamentos de uma empresa.

1. Sistemas de Informação I
Enterprise Resource Planning
ERP
Prof. Jean M. Laine

2. Histórico
Visão Geral:
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Avanço mais efetivo da tecnologia
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Empresas começam a usar sistemas
computacionais
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Início: um sistema para cada departamento
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Problemas:
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Informação fragmentada
●
Dificuldades para obter uma inf. Correta
●
Dados redundantes em vários sistemas

3. Histórico
• Mainframes sugem no final da década de 50
• Em 7 de abril de 1964 a IBM apresenta o
System/360
• Esses ambientes rodavam os primeiros
sistemas de gestão corporativa: sistemas de
controle de estoque!
• No início da década de 70 surgem os MRPs
(Material Requirement Planning)

4. Introdução
• MRPs:
– Trabalhavam com o conceito de módulos
– Troca de informações entre os módulos
– Planejamento das requisições de materiais para
reposição de estoque, não só o mapeamento do
status do estoque
– Controla o número de unidades de produção
– Controle do chão de fábrica, de compras, de
vendas, etc

5. Introdução
• Década de 80:
– Avanço da eletrônica e popularização dos
computadores pessoais
– Desenvolvimento das redes
– Novos modelos de computação:
cliente/servidor
– Troca ágil de informações pela rede
– MRP se transforma em MRP II

6. Introdução
• MRP II
– Novos módulos foram adicionados
– Controle vai além do chão de fábrica!
– Planejamento dos recursos de manufatura, mão-de-
obra e maquinários
– Gerenciamento de RH
– Finanças e distribuição
MRP II já poderia ser chamado de ERP!!

7. Importância dos ERPs
• Gerencia e “monitora” todo o processo
empresarial, desde o início do processo
organizacional até o término do mesmo
• A centralização das informações facilita a
análise do processo empresarial como um
todo
• Permite a detecção de falhas nos processos

8. Importância dos ERPs
• Sistemas ERP integram dados e processos de
uma organização em um único sistema
• Integração de diferentes departamentos:
pagamento, estoque, compras, vendas, etc
• Objetivo: reunir informações e apresentar de
maneira consolidada para que decisões
estratégicas, gerenciais e operacionais
possam ser tomadas

9. Definição
O ERP é uma plataforma de software que busca
integrar os diversos departamentos de uma
empresa automatizando serviços e
armazenando todas as informações de
negócios que são geradas no dia-a-dia

11. Algumas vantagens
• Otimização do fluxo de informações
• Otimização do processo de decisão
• Redução de custos
• Elimina redundâncias de atividades
• Implantação total não imediata
• Relação custo/benefício interessante a longo
prazo

12. Algumas desvantagens
• Dependência do fornecedor do sistema
• Resistência do usuário final
• Alto gasto com treinamentos
• Não são 100% customizáveis
• Obrigam os clientes a trabalharem com sistemas
complementares
• Exige uma mudança de comportamento das
pessoas: comprometimento!

13. Exemplos
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Microsiga
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Datasul
●
SAP
●
Totvs

14. Exercício
Faça uma pesquisa sobre os principais sistemas
ERP do mercado e cite as características de
cada produto, as vantagens, as desvantagens
e os principais clientes.
Crie uma tabela comparativa.