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R E L ATÓ R I O
Q U I N Z E N A L
Cliente
+
+
PÁGINAS
4 5
9
Atuação
+
+
Ferramenta
KPIs
11Insights
+
+
ÍNDICE
2
17Tutorial
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+
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+
+
Entendendo a funcionalidade.
INTRODUÇÃO
O relatório quinzenal tem por objetivo apresentar as principais métricas e dimensões (KPIs) que
ajudarão o cliente a atuar com mais eficiência em suas estratégias de marketing digital. A análise
quinzenal se mostrou necessária uma vez que o cliente vem buscando atuar em curto período de
tempo, melhorando a qualidade da atuação.
RELATÓRIO
+
ATUAÇÃO
F O R M A D E
Análise de performance Setor de marketing
Envio do
relatório
A agência é
responsável pela
análise e estudo da
performance do site.
Envio de
feedback
O cliente, ao receber o
material, é motivada a
atuar de acordo com os
insights ofertados pela
agência.
+
+
4
Agência Cliente
+5
VISUALIZAÇÃO
Facilidade ao visualizar seus dados por meio de relatórios e painéis
interativos, dinâmicos e atraentes;
FÁCIL ACESSO A TODOS OS SEUS DADOS
Com uma variedade de diversas fontes de dados, obter dados
relevantes e reuni-los em uma única plataforma pode ser uma
tarefa desafiadora. O Google Data Studio ajuda a superar esse
desafio. Uma série de conectores de dados no Google Data Studio
permitem o acesso fácil a todos os dados de que você precisa. A
lista inclui produtos como:
• Google Analytics;
• Google BigQuery;
• Google Sheets;
• Google Adwords;
• YouTube;
• MySQL;
• Google Cloud;
• SQL
• e muito mais.
F E R R A M E N TA Google Data Studio
+
+
+
+
Os dados são
extraídos
automaticamente
do G.A.
Os dados são
montados em
Dashboards
Usando diversas
fontes de dados,
elimina a
necessidade de
ferramentas
paralelas
A análise pode
ser feita de
maneira rápida
e a qualquer
momento
Os dados são
atualizados
automaticamente
Utilizando o Google Data
Studio, com poucos
cliques é fácil fazer uma
análise completa.
Utilizando as principais
KPIs, o Dashboard
gerado facilita na tomada
de decisões
F E R R A M E N TA Google Data Studio
COMO FUNCIONA O PROCESSO?
+
O D.S. recebe os
dados e os trata
Dashboards saem
concluídos
6
P R I N C I PA I S VA N TA G E N S
GOOGLE DATA STUDIO
FÁCIL DE USAR
Você pode começar em poucos minutos e a
interface é muito intuitiva. Ele possui um
design semelhante ao Google Docs e tem
uma interface de arrastar e soltar que é
muito fácil de trabalhar.
COLABORAR COM OUTRAS PESSOAS
O Data Studio é construído a partir dos
recursos de compartilhamento e colaboração
do Google Drive & Docs. Você pode
compartilhar relatórios com outros como o
Google Drive e pode trabalhar no mesmo
relatório para colaborar com outros.
VÁRIAS FONTES DE DADOS
Você pode adicionar várias fontes de dados
ao mesmo relatório, o que significa que se
você quiser mostrar dados do Google
Analytics e dados do Google AdWords no
mesmo relatório, é totalmente possível. Ou,
se você estiver apenas usando dados do GA,
você pode adicionar dados de várias
propriedades do GA no mesmo relatório.
+7
PRINCIPAIS DESVANTAGENS
GOOGLE DATA STUDIO
PREÇO
Google ainda não divulgou publicamente o
preço do Data Studio, mas haverá uma
versão paga que lhe permitirá criar mais de
cinco relatórios. Se sua empresa está em um
orçamento, isso poderia ser um negativo,
dependendo da estrutura de preços.
NÃO INCORPORA A SITES INTERNOS
Para empresas maiores, eles podem não
querer compartilhar com 200 funcionários o
dashboar, mas sim, incorporar esse relatório
em um site de intranet ou página da Web
que os funcionários usam regularmente.
Infelizmente, este não é um recurso que é
atualmente disponível no Data Studio.
CONECTORES DE DADOS LIMITADOS
Atualmente apenas certos produtos Google
podem ligar-se ao Data Studio. Assim, por
exemplo, se estiver utilizando plataformas de
anúncios fora do Google, terá de importar
esses dados para o BigQuery ou para o
Google Sheets antes de estar disponível para
adicionar ao Data Studio. Além disso, cada
dashboard tem a limitação de até cinco
fonte de dados.
+8
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ENTENDENDO AS
MÉTRICAS E DIMENSÕES - KPIs
+
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KPIs
PRINCIPAIS
MÉTRICAS E
DIMENSÕES
Origem / Mídia- São as visitas únicas no site, isto é quando
um usuário acessa o site, sem contar quantas páginas ele
visitou.
Cidades - São as pessoas que acessam o site, sejam elas
visitantes novos ou visitantes que estão retornando ao site.
Sexo- O número total de páginas visitadas por todos os
usuários.
Idade- A cada visita um usuário poderá acessar uma ou
mais páginas, então página por visita é o valor médio do
número de páginas visitadas por visita individual.
Tipo de usuário- É o tempo que o visitante permanece
visitando a página. Este é um valor médio da duração que
visitantes permanecem no site.
Página - Diz respeito a taxa de pessoas que acessam uma
página mas não interagem com o site (clicando ou
scrollando a página).
Sessões - São as visitas únicas no site, isto é quando um
usuário acessa o site, sem contar quantas páginas ele visitou.
Usuários - São as pessoas que acessam o site, sejam elas
visitantes novos ou visitantes que estão retornando ao site.
Visualizações de Página - O número total de páginas
visitadas por todos os usuários.
Página / Sessão - A cada visita um usuário poderá acessar
uma ou mais páginas, então página por visita é o valor
médio do número de páginas visitadas por visita individual.
Duração média da sessão - É o tempo que o visitante
permanece visitando a página. Este é um valor médio da
duração que visitantes permanecem no site.
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acessam uma página mas não interagem com o site
(clicando ou scrollando a página).
Conversões - Número de inscrições concluídas no período
analisado.
10
+
+
+
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ENTENDENDO A
PLATAFORMA - TUTORIAL DE COMO USAR
+
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TUTORIAL
+
ELEMENTOS
Nos períodos pré-definidos é possível escolher quais são de maior
interesse. Todas as datas não incluem o dia de hoje. Se desejar
incluir a data de hoje, basta clicar no “checkbox”.
+
Ao clicar no bloco de datas é possível escolher um período
definido pelo usuário ou ainda escolher períodos pré-
determinados. Basta clicar no “canto superior direito”.
Para mudar a data de análise basta clicar “em qualquer parte
do bloco de data” e escolha o período desejado.
12
TUTORIAL
+
ELEMENTOS
Ao clicar no filtro se vê uma lista de informações daquele filtro.
Caso deseja selecionar “apenas um” dos elementos, basta clicar
em “ONLY” e só aquele será selecionado.
+
Ao clicar no filtro se vê uma lista de informações daquele filtro.
Caso deseja selecionar “Todos” os elementos, basta clicar no
“símbolo circular” e todos elementos serão selecionados.
Para mudar os dados do filtro clicar “em qualquer parte do
bloco do filtro” e escolha o elemento desejado.
Only
13
TUTORIAL ELEMENTOS
+
Todas as tabelas estão, por default, listadas do maior número de
sessões. Caso desejar que outra coluna seja listada por ordem
basta clicar “em qualquer título da coluna”. Automaticamente
todos os elementos serão selecionados pelo clicado.
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+
+
P Á G I N A S D E V E S T I B U L A R
VESTIBULAR
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TUTORIAL
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P Á G I N A S D E V E S T I B U L A R
VESTIBULAR
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TUTORIAL
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RESULTADO DO
REL ATÓRIO
Os relatórios gerados serão enviados por e-mail, quinzenalmente, em Word e Power Point, junto com o link para o Dashboard*
A análise conta com
Quais as principais KPIs e como elas estão performando ;
Quais as principais fontes de tráfego para o site;
Quais as cidades estão mais atuantes;
Qual o principal público.
A partir dos dados
Fala-se quais KPIs deve-se melhorar;
Quais fontes de tráfego pode-se focar para estimular a visita;
Quais cidades pode ser mais interessantes para campanhas;
Qual o principal público deve ser estimulado para ser aluno.
Os insights gerados pela agência tem por objetivo sugerir como o setor de marketing do cliente deve atuar
em seu site para trazer mais público e, consequentemente, maior número de inscrições.
• Sugestão de melhorias de layout;
• Sugestão de melhorias de código (HTML, Javascript, mplementação de snipets etc)
• Sugestão de adição ou remoção de elementos (Banners, páginas, botões, posicionamento etc)
INSIGHTS
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  • 1. R E L ATÓ R I O Q U I N Z E N A L Cliente + +
  • 3. + + + + + Entendendo a funcionalidade. INTRODUÇÃO O relatório quinzenal tem por objetivo apresentar as principais métricas e dimensões (KPIs) que ajudarão o cliente a atuar com mais eficiência em suas estratégias de marketing digital. A análise quinzenal se mostrou necessária uma vez que o cliente vem buscando atuar em curto período de tempo, melhorando a qualidade da atuação. RELATÓRIO
  • 4. + ATUAÇÃO F O R M A D E Análise de performance Setor de marketing Envio do relatório A agência é responsável pela análise e estudo da performance do site. Envio de feedback O cliente, ao receber o material, é motivada a atuar de acordo com os insights ofertados pela agência. + + 4 Agência Cliente
  • 5. +5 VISUALIZAÇÃO Facilidade ao visualizar seus dados por meio de relatórios e painéis interativos, dinâmicos e atraentes; FÁCIL ACESSO A TODOS OS SEUS DADOS Com uma variedade de diversas fontes de dados, obter dados relevantes e reuni-los em uma única plataforma pode ser uma tarefa desafiadora. O Google Data Studio ajuda a superar esse desafio. Uma série de conectores de dados no Google Data Studio permitem o acesso fácil a todos os dados de que você precisa. A lista inclui produtos como: • Google Analytics; • Google BigQuery; • Google Sheets; • Google Adwords; • YouTube; • MySQL; • Google Cloud; • SQL • e muito mais. F E R R A M E N TA Google Data Studio
  • 6. + + + + Os dados são extraídos automaticamente do G.A. Os dados são montados em Dashboards Usando diversas fontes de dados, elimina a necessidade de ferramentas paralelas A análise pode ser feita de maneira rápida e a qualquer momento Os dados são atualizados automaticamente Utilizando o Google Data Studio, com poucos cliques é fácil fazer uma análise completa. Utilizando as principais KPIs, o Dashboard gerado facilita na tomada de decisões F E R R A M E N TA Google Data Studio COMO FUNCIONA O PROCESSO? + O D.S. recebe os dados e os trata Dashboards saem concluídos 6
  • 7. P R I N C I PA I S VA N TA G E N S GOOGLE DATA STUDIO FÁCIL DE USAR Você pode começar em poucos minutos e a interface é muito intuitiva. Ele possui um design semelhante ao Google Docs e tem uma interface de arrastar e soltar que é muito fácil de trabalhar. COLABORAR COM OUTRAS PESSOAS O Data Studio é construído a partir dos recursos de compartilhamento e colaboração do Google Drive & Docs. Você pode compartilhar relatórios com outros como o Google Drive e pode trabalhar no mesmo relatório para colaborar com outros. VÁRIAS FONTES DE DADOS Você pode adicionar várias fontes de dados ao mesmo relatório, o que significa que se você quiser mostrar dados do Google Analytics e dados do Google AdWords no mesmo relatório, é totalmente possível. Ou, se você estiver apenas usando dados do GA, você pode adicionar dados de várias propriedades do GA no mesmo relatório. +7
  • 8. PRINCIPAIS DESVANTAGENS GOOGLE DATA STUDIO PREÇO Google ainda não divulgou publicamente o preço do Data Studio, mas haverá uma versão paga que lhe permitirá criar mais de cinco relatórios. Se sua empresa está em um orçamento, isso poderia ser um negativo, dependendo da estrutura de preços. NÃO INCORPORA A SITES INTERNOS Para empresas maiores, eles podem não querer compartilhar com 200 funcionários o dashboar, mas sim, incorporar esse relatório em um site de intranet ou página da Web que os funcionários usam regularmente. Infelizmente, este não é um recurso que é atualmente disponível no Data Studio. CONECTORES DE DADOS LIMITADOS Atualmente apenas certos produtos Google podem ligar-se ao Data Studio. Assim, por exemplo, se estiver utilizando plataformas de anúncios fora do Google, terá de importar esses dados para o BigQuery ou para o Google Sheets antes de estar disponível para adicionar ao Data Studio. Além disso, cada dashboard tem a limitação de até cinco fonte de dados. +8
  • 9. + + + + ENTENDENDO AS MÉTRICAS E DIMENSÕES - KPIs + + + +
  • 10. + KPIs PRINCIPAIS MÉTRICAS E DIMENSÕES Origem / Mídia- São as visitas únicas no site, isto é quando um usuário acessa o site, sem contar quantas páginas ele visitou. Cidades - São as pessoas que acessam o site, sejam elas visitantes novos ou visitantes que estão retornando ao site. Sexo- O número total de páginas visitadas por todos os usuários. Idade- A cada visita um usuário poderá acessar uma ou mais páginas, então página por visita é o valor médio do número de páginas visitadas por visita individual. Tipo de usuário- É o tempo que o visitante permanece visitando a página. Este é um valor médio da duração que visitantes permanecem no site. Página - Diz respeito a taxa de pessoas que acessam uma página mas não interagem com o site (clicando ou scrollando a página). Sessões - São as visitas únicas no site, isto é quando um usuário acessa o site, sem contar quantas páginas ele visitou. Usuários - São as pessoas que acessam o site, sejam elas visitantes novos ou visitantes que estão retornando ao site. Visualizações de Página - O número total de páginas visitadas por todos os usuários. Página / Sessão - A cada visita um usuário poderá acessar uma ou mais páginas, então página por visita é o valor médio do número de páginas visitadas por visita individual. Duração média da sessão - É o tempo que o visitante permanece visitando a página. Este é um valor médio da duração que visitantes permanecem no site. Taxa de rejeição - Diz respeito a taxa de pessoas que acessam uma página mas não interagem com o site (clicando ou scrollando a página). Conversões - Número de inscrições concluídas no período analisado. 10
  • 11. + + + + ENTENDENDO A PLATAFORMA - TUTORIAL DE COMO USAR + + + +
  • 12. TUTORIAL + ELEMENTOS Nos períodos pré-definidos é possível escolher quais são de maior interesse. Todas as datas não incluem o dia de hoje. Se desejar incluir a data de hoje, basta clicar no “checkbox”. + Ao clicar no bloco de datas é possível escolher um período definido pelo usuário ou ainda escolher períodos pré- determinados. Basta clicar no “canto superior direito”. Para mudar a data de análise basta clicar “em qualquer parte do bloco de data” e escolha o período desejado. 12
  • 13. TUTORIAL + ELEMENTOS Ao clicar no filtro se vê uma lista de informações daquele filtro. Caso deseja selecionar “apenas um” dos elementos, basta clicar em “ONLY” e só aquele será selecionado. + Ao clicar no filtro se vê uma lista de informações daquele filtro. Caso deseja selecionar “Todos” os elementos, basta clicar no “símbolo circular” e todos elementos serão selecionados. Para mudar os dados do filtro clicar “em qualquer parte do bloco do filtro” e escolha o elemento desejado. Only 13
  • 14. TUTORIAL ELEMENTOS + Todas as tabelas estão, por default, listadas do maior número de sessões. Caso desejar que outra coluna seja listada por ordem basta clicar “em qualquer título da coluna”. Automaticamente todos os elementos serão selecionados pelo clicado. 14
  • 15. + + P Á G I N A S D E V E S T I B U L A R VESTIBULAR 15 TUTORIAL
  • 16. + P Á G I N A S D E V E S T I B U L A R VESTIBULAR 16 TUTORIAL
  • 17. + + + + + RESULTADO DO REL ATÓRIO Os relatórios gerados serão enviados por e-mail, quinzenalmente, em Word e Power Point, junto com o link para o Dashboard* A análise conta com Quais as principais KPIs e como elas estão performando ; Quais as principais fontes de tráfego para o site; Quais as cidades estão mais atuantes; Qual o principal público. A partir dos dados Fala-se quais KPIs deve-se melhorar; Quais fontes de tráfego pode-se focar para estimular a visita; Quais cidades pode ser mais interessantes para campanhas; Qual o principal público deve ser estimulado para ser aluno. Os insights gerados pela agência tem por objetivo sugerir como o setor de marketing do cliente deve atuar em seu site para trazer mais público e, consequentemente, maior número de inscrições. • Sugestão de melhorias de layout; • Sugestão de melhorias de código (HTML, Javascript, mplementação de snipets etc) • Sugestão de adição ou remoção de elementos (Banners, páginas, botões, posicionamento etc) INSIGHTS 17