gestão organizacional

1. Recursos
Humanos
Logística
Produção
(operações)
Marketing
Financeiro
ADMINISTRAÇÃO
GERAL
ÁREAS DA GESTÃO ORGANIZACIONAL
(FUNÇÕES ORGANIZACIONAIS)

3. PLANEJAMENTO EMPRESARIAL
(IDENTIDADE ORGANIZACIONAL)

4. MISSÃO: Contribuir com o
aperfeiçoamento do mercado financeiro
do país, buscando excelência no
relacionamento com nosso público
externo e interno, garantindo a
realização de operações dentro de uma
postura ética, geradora de valor para
nossos acionistas, clientes, colaboradores,
fornecedores e comunidade.
VISÃO: Oferecer serviços financeiros
diferenciados com qualidade, agilidade,
transparência e segurança para a
sociedade.
VALORES: Ética; Respeito ao Cliente;
Transparência; Flexibilidade;
Responsabilidade Social.

5. PLANEJAMENTO EMPRESARIAL
(TIPOS DE PLANEJAMENTO)

6. PLANEJAMENTO EMPRESARIAL

8. PROGRAMAS DE QUALIDADE
(PILARES DA GESTÃO)

9. PROGRAMAS DE QUALIDADE
(FERRAMENTAS DE QUALIDADE)

10. PROGRAMAS DE QUALIDADE
(FERRAMENTAS DE QUALIDADE)