Arthur Debert - Design de produto ou como ignorar bons conselhos

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A disciplina de design de produto é repleta de axiomas, ideias unânimes e incontestáveis. Nessa palestra investigamos alguns destes axiomas expondo seus limites e, ao final, defendemos abordagens normalmente desacreditadas.

Tecnologia

design de produto: 
como ignorar bons conselhos,
presente. futuro.
AGILE TRENDS 2017
Arthur Debert  
arthur@loggi.com

a chave para um grande produto é
ouvir seus usuários
PONTO PACÍFICO:

Era
Militar 
1946 - 1970
Científico
1952-1980
Big Businesses
1957-2000
Small Businesses
1980-
Internet
1995-
Pessoal (mesmo) 
2007-
Hardware tubo de vácuo mainframes transistor
micro-computadores
micro-computadores mobile
Plataforma hardware hardware hardware + software software
software gráfico,
rede
software, rede,
touch-ui
Usuários cientistas de elite cientistas grandes empresas empresas população mais rica qualquer um
Uso pontual esporádico lote / agendamento sob demanda intermitente constante
como chegamos aqui
desenrolar da computação

a chave para um
grande produto é
ouvir seus usuários
PONTO PACÍFICO:
= bom conselho

a chave para um grande produto é
ouvir seus usuários
PONTO PACÍFICO:
mas como? quem? quando?

Testes A/B01
Baseline histórico02
Otimização: local vs global03
Educação estatística04
Validade futura05
Analytics comportamental06
Validação de hipótese: cadê07
Quanti
Say “data-driven” one more time

Público requer entendimento01
Pântano de vieses02
Expertise, sim, precisamos03
Desmembrar soluções04
Criação de um modelo mental05
Validação de hipótese: cadê06
quali
tudo é qualitativo

Eixos fantasiosos01
Proto, pré-launch, distribuição
desconhecida
02
Cristalização03
Condicionamento de
segunda ordem
04
Pós, re-avaliação05
Validação de hipótese: cadê06
personas
proto, pós

pesquisa é restrita sem enriquecimento do
modelo conceitual pq explosão combinatória

problemas mais interessantes 
são exploratórios

Era
Militar 
1946 - 1970
Científico
1952-1980
Big Businesses
1957-2000
Small Businesses
1980-
Internet
1995-
Pessoal (mesmo) 
2007-
self 
agora-futuro
Hardware tubo de vácuo mainframes transistor
micro-
computadores
micro-
computadores
mobile
mobile, sensores,
appliances
Plataforma hardware hardware
hardware +
software
software
software gráfico,
rede
software, rede,
touch-ui
software touch,
voz, neural, ar
Usuários cientistas de elite cientistas
grandes
empresas
empresas
população mais
rica
qualquer um todos e tudo
Uso pontual esporádico
lote /
agendamento
sob demanda intermitente constante contextual
como chegamos aqui
desenrolar da computação

próxima era da computação 
precisa ser inventada, não medida

próxima era da computação 
visão + intuição

intuição de produto 
o que é, como se constrói

Entender princípios (cognição,
vieses, psi. comportamental)
Sistematizar padrões
Formalizar aprendizados
Enriquecer modelo conceitual
Generalização → específico
Específico → generalização
01
02
03
04
05
06
Registrar limites07
receita do bolo
como construir intuição

muito obrigado!
@arthur_debert
arthur@loggi.com

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